home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.31

15196

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.31

15196 отзывов

Источники

1.51

1128 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13403 отзывов

4.40

659 отзывов

15 573 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

Обманщики

1

Пользуюсь сервиса и данного банка около года. До данного момента все устраивало. Но в определённый момент все изменилось. При покупке онлайн в другой валюте деньги списали с комиссией банка(вопросов в этом нет), однако через 2 дня списали ещё денег и соответственно дебетовая карта в минусе!!!!  В ответе на данное обращение банк ответил что это в порядке вещей, платёж произошёл через 2 дня, и соответственно пересчитали курс конвертации(доллар стоил 83руб на 27 февраля, пересчитали по 150руб на 1 марта) курс доллара официально по ЦБ России на 1 марта 93 руб, на сегодня (13марта 2022) 113руб - самый высокий за время с 27 февраля. Так же с 11 августа 2021 года изменились правила использования картами с платёжной системой мастеркард, согласно которой оплаты в других валютах конвертируются и проходят сразу при оплате покупки по курсу на момент оплатыТак же согласно общим правилам пользования картами считами и вкладами самого райфайзен банка, конвертация и списание происходит в момент операции по счету(согласно расшифровка самого банка, операция по счету-это момент оплаты и списания денег) По истечении двух недель жду ещё ответ на второе обращение! Похоже что им абсолютно наплевать на клиента и не признавать собственную ошибку!

user-73127552190

13.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики

1

Пользуюсь сервиса и данного банка около года. До данного момента все устраивало. Но в определённый момент все изменилось. При покупке онлайн в другой валюте деньги списали с комиссией банка(вопросов в этом нет), однако через 2 дня списали ещё денег и соответственно дебетовая карта в минусе!!!!  В ответе на данное обращение банк ответил что это в порядке вещей, платёж произошёл через 2 дня, и соответственно пересчитали курс конвертации(доллар стоил 83руб на 27 февраля, пересчитали по 150руб на 1 марта) курс доллара официально по ЦБ России на 1 марта 93 руб, на сегодня (13марта 2022) 113руб - самый высокий за время с 27 февраля. Так же с 11 августа 2021 года изменились правила использования картами с платёжной системой мастеркард, согласно которой оплаты в других валютах конвертируются и проходят сразу при оплате покупки по курсу на момент оплатыТак же согласно общим правилам пользования картами считами и вкладами самого райфайзен банка, конвертация и списание происходит в момент операции по счету(согласно расшифровка самого банка, операция по счету-это момент оплаты и списания денег) По истечении двух недель жду ещё ответ на второе обращение! Похоже что им абсолютно наплевать на клиента и не признавать собственную ошибку!

user-73127552190

13.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики

1

Пользуюсь сервиса и данного банка около года. До данного момента все устраивало. Но в определённый момент все изменилось. При покупке онлайн в другой валюте деньги списали с комиссией банка(вопросов в этом нет), однако через 2 дня списали ещё денег и соответственно дебетовая карта в минусе!!!!  В ответе на данное обращение банк ответил что это в порядке вещей, платёж произошёл через 2 дня, и соответственно пересчитали курс конвертации(доллар стоил 83руб на 27 февраля, пересчитали по 150руб на 1 марта) курс доллара официально по ЦБ России на 1 марта 93 руб, на сегодня (13марта 2022) 113руб - самый высокий за время с 27 февраля. Так же с 11 августа 2021 года изменились правила использования картами с платёжной системой мастеркард, согласно которой оплаты в других валютах конвертируются и проходят сразу при оплате покупки по курсу на момент оплатыТак же согласно общим правилам пользования картами считами и вкладами самого райфайзен банка, конвертация и списание происходит в момент операции по счету(согласно расшифровка самого банка, операция по счету-это момент оплаты и списания денег) По истечении двух недель жду ещё ответ на второе обращение! Похоже что им абсолютно наплевать на клиента и не признавать собственную ошибку!

user-73127552190

13.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Мошенники!!!

Дебетовые карты

1

Пользуюсь сервиса и данного банка около года. До данного момента все устраивало. Но в определённый момент все изменилось. При покупке онлайн в другой валюте деньги списали с комиссией банка(вопросов в этом нет), однако через 2 дня списали ещё денег и соответственно дебетовая карта в минусе!!!! В ответе на данное обращение банк ответил что это в порядке вещей, платёж произошёл через 2 дня, и соответственно пересчитали курс конвертации(доллар стоил 83руб на 27 февраля, пересчитали по 150руб на 1 марта) курс доллара официально по ЦБ России на 1 марта 93 руб, на сегодня (13марта 2022) 113руб - самый высокий за время с 27 февраля. Так же с 11 августа 2021 года изменились правила использования картами с платёжной системой мастеркард, согласно которой оплаты в других валютах конвертируются и проходят сразу при оплате покупки по курсу на момент оплаты Так же согласно общим правилам пользования картами считами и вкладами самого райфайзен банка, конвертация и списание происходит в момент операции по счету(согласно расшифровка самого банка, операция по счету-это момент оплаты и списания денег) По истечении двух недель жду ещё ответ на второе обращение! Похоже что им абсолютно наплевать на клиента и не признавать собственную ошибку!

Пользователь

13.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Райфайзен рефинансирования

Кредиты наличными

5

Рефинансировать кредит решили этом банке, все очень понравилось ,отделение рядом, банкомат круглосуточный, низкая процентная ставка

Руслан Ильизарович

13.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

21 одно очко работает на выдув

Дебетовые карты

1

Посетитель: Я считаю что всё сотрудники банка икс игрек еплеты и 3.14 да расы и долбяться в 21 очко. Буду писать самые негативные отзывы про ваш банк если хотябы одного или двух человек ограничу от вашего банка значит я победил.

Артем

12.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не работает

1

В разных точках, три раза картой не смог оплатить. Картой сбера оплата проходит. В чате банка, предложили проверить, что терминал на точке обслуживание, не обслуживается банком, подпавшим под санкции! На вопрос причем тут оплаты в России, ответ перешел в плоскость, что отказов по карте нет. Пытаться работать в России и соблюдать санкции это странно.

degauss

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Доставка

1

Доброго времени суток. Хотелось бы уточнить по поводу доставки карты. Для чего вы даете право выбора даты и времени доставки , если в назначенную дату мне даже не звонят? Сделал заказ дебетовой карты 09.03.22 , согласовал дату доставки с оператором  на 12.03.22 в интервал с 16 до 18 . Специально за несколько дней оформил доставку, думая что проблем не возникнет. Итог, сейчас 18.00 , 12.03.22 , мне не звонил курьер по поводу доставки, я позвонил на горячую линию , попросил передать курьерской службе что бы связались и дали информацию. так и не не набрали. Подскажите, неужели так сложно позвонить заранее и предупредить, что доставить карту не получится. Я сижу пол дня на адресе, в ожидании вашего сотрудника и не получаю даже элементарно звонка ! Имея такой высокий статус, как у вас, я считаю просто неприемлемо содержать таких безответственных курьеров.

user-23767545878

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Общение со специалистом.

Кредиты наличными

5

Очень хороший банк. Понравился их сервис по картам и условия использования карт. Все рассказывают очень доходчиво.

Василий

12.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервисы нужно улучшать

2

Сервисы из 90х. Нужно их улучшать, и ведь есть примеры у кого реализовано лучше. К примеру: Невозможно оформить виртуальную карту,  невозможно перепривязывать карту к другому счету. Заказ валюты -20 дней! Всегда нужно идти в офис, а что если я остался заграницей?, Получается банк превратился в тыкву

user-34647543589

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервисы нужно улучшать

2

Сервисы из 90х. Нужно их улучшать, и ведь есть примеры у кого реализовано лучше. К примеру: Невозможно оформить виртуальную карту,  невозможно перепривязывать карту к другому счету. Заказ валюты -20 дней! Всегда нужно идти в офис, а что если я остался заграницей?, Получается банк превратился в тыкву

user-34647543589

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервисы нужно улучшать

2

Сервисы из 90х. Нужно их улучшать, и ведь есть примеры у кого реализовано лучше. К примеру: Невозможно оформить виртуальную карту,  невозможно перепривязывать карту к другому счету. Заказ валюты -20 дней! Всегда нужно идти в офис, а что если я остался заграницей?, Получается банк превратился в тыкву

user-34647543589

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное списание денег и лишение грейс-периода

1

Более 10 лет занимаюсь интернет-бизнесом и продляю свои доменные имена у различных регистраторов доменных имен, таких как РЕГ.РУ, Р01 и других.Однако, банк посчитал, что данная процедура - оплата каких то непонятных аукционных ставок.Была взята непомерная комиссия и снят грейс-период.Более того, так как я даже не подразумевал такого бреда от серьезного банка, 4 марта, как оказалось, я пропустил минимальный платеж (естественно, я считал его оплаченным после пополнения карты в конце февраля, согласно моему графику платежей).Первая попытка объяснить, что банк не прав сотруднице техподдержки не увенчалась успехом. Со второй попытки, с другим оператором, составили претензию на возврат комиссии, снятие просрочки и изменения банком реестра оплачиваемых услуг, чтобы оплата продления доменов перестала считаться аукционным платежом.На мой взгляд - исключение аукционов из списка того, за что клиент спокойно может платить кредиткой - маразм. Так как под это хитрое понятие попадают все, от ебея до авито. т.е. я должен постоянно думать, могу ли пользоваться картой в каких то случаях, чтобы не попасть на %%.Требование, зафиксированное в претензии - обнулить начисленные проценты и реанимировать репутацию по просрочке. Ждем решения.

zero999

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентам тут не место

1

Использую данный банк в качестве зарплатного клиента несколько лет, в начали от организации, сейчас как индивидуальный клиент. Подведу итог нашего сотрудничества, отвратительный сервис, дорогие финансовые услуги, никакой заботы о клиентах. Да вы можете получать какие бонусы в качестве зарплатного клиента, но это все перекроют минусы. Всё началось с невозможности открыть аккредитив на покупку квартиры, информацию по телефону, чату и в филиалах говорили разную, по итогу открыть можно только в определённых отделениях и только по записи на несколько недель вперёд. Меня такой вариант не устраивал, т.к. вышел на сделку и мне пришлось экстренно переводить деньги в другой нормальный банк, где все сделали за 30 минут. Далее было отмена бесплатного хранения евро в сумме более нескольких тысяч, сейчас не дают снимать валюту, в банкоматах нет, заказ на месяц вперёд (сумма 1000). В другом банке снял за два дня. Не забываем про комиссию за снятие через кассу, благо ЦБ вчера запретил её брать. Короче До свидание, вам пора к себе на родину!

user8558104

12.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

5

По программе лояльности" всё сразу" получил кешбек 50 000 тыс. Почти 3 года сотрудничества с банком окупились сполна. Деньги перевели на карт счёт на второй день после активации сертификата. Жалко, что видимо программа "всё сразу" сворачивает я, с удовольствием бы ещё поучаствовал. Спасибо, Райффайзенбанк.

user8272962

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможность оперативно закрыть вклад; отсутствие своевременного информирования клиента о сроках закрытия вклада

0

В целом банк не плохой. Но... Хотела оперативно закрыть вклад Фиксированный, чтобы переоформить, увы, не получилось. По условиям вклада это возможно сделать через контакт-центр, что я когда-то и делала, либо через отделение. Когда я обратилась вечером 10.03.22 в КЦ с заявкой, то мне сказали, что мне позвонят 11 марта. 11 марта мне никто не позвонил, а при обращении в КЦ сначала призвали искать документы в личном кабинете, а когда я их не нашла и позвонила снова, то пояснили, что вклад будет закрыт только 14 марта, так как банк это делает в течение 2 рабочих дней, а если мне надо срочно, но только через отделение. О двух рабочих днях нет информации на сайте на странице вклада, в КЦ при первичном обращении мне тоже не сообщили, извещений на эту тему в ЛК нет. Очень неприятно, что банк не информирует клиентов о таких существенных нововведениях.  Теперь буду знать, что оперативно досрочно расторгнуть вклад через ЛК нельзя. Полагаю, эта информация будет полезна многим. Возможно, доберусь до отделения завтра)

belt0501

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают дважды списанные деньги с карты

1

03 марта банк дважды списал с дебетовой карты деньги за покупку в магазине "Дикси". Начиная с этого дня неоднократно звонил что бы узнать, когда мне вернут ошибочно списанные деньги. Разные операционистки называли разные цифры: 2 дня, 5 дней, 10 дней. Полный НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Совершенно не хотят вникнуть в суть проблемы, не говоря уже о том, что бы ее решить.

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают дважды списанные деньги с карты

1

03 марта банк дважды списал с дебетовой карты деньги за покупку в магазине "Дикси". Начиная с этого дня неоднократно звонил что бы узнать, когда мне вернут ошибочно списанные деньги. Разные операционистки называли разные цифры: 2 дня, 5 дней, 10 дней. Полный НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Совершенно не хотят вникнуть в суть проблемы, не говоря уже о том, что бы ее решить.

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают дважды списанные деньги с карты

1

03 марта банк дважды списал с дебетовой карты деньги за покупку в магазине "Дикси". Начиная с этого дня неоднократно звонил что бы узнать, когда мне вернут ошибочно списанные деньги. Разные операционистки называли разные цифры: 2 дня, 5 дней, 10 дней. Полный НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Совершенно не хотят вникнуть в суть проблемы, не говоря уже о том, что бы ее решить.

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Одностороннее изменение условий тарифного обслуживания

1

6 марта 2022г. Райффайзенбанк уведомил клиентов об изменении условий тарифного обслуживания - появлении комиссии за перевод денежных средств с бизнес счета на счет физ. лица. Мотивировка сего деяния - "Мы вынуждены временно изменить комиссию из-за нестабильной экономической ситуации".  Дата вступления в силу изменений - 9 марта.Т.е. 1. Банк в разрез с требованиями ФЗ "О банках и банковской деятельности" изменил в одностороннем порядке существенные условия договора. Ввел комиссию за перевод ден. средств - операцию на которую ни как не могли повлиять изменение ставки ЦБ, изменения курсов валют и т.д. 2. Дата уведомления 6 марта - перед началом выходных дней и вступление в силу 9 марта - первый рабочий день. Банк намеренно не дал клиентам времени для принятия решения, для реакции на подобные действия.Обращение в онлайн чат, с требованием соблюдать условия договора и не изменять условия тарифа -  остались без результатными.Я считаю, что Райффайзенбанк намеренно идет на нарушение ФЗ, снижение лояльности клиентов с одной целью - получение максимальной прибыли перед своим закрытием. Райффайзенбанк - это иностранный (австрийский) банк. С учетом сегодняшних тенденций ухода иностранных компаний из России - вопрос уйдет или нет Райффайзенбанк не стоит.Мне просто не хочется, что бы Райффайзенбанк ушел вместе с моими деньгами.

user-42167531968

11.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

68

69

70

71

72

...

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025