Оформила потребительский кредит. Финансовую защиту поставили 29646 руб и она благополучно была добавлена в сумму кредита. Кредит погасила досрочно через месяц. Вернули только 4525,34 Год назад брала кредит в этом же банке, вообще не было проблем. Разочарована полностью.Не могу добиться ни договора по кредиту , ни страхового полиса на почту. В он-лайн банке этих документов просто нет.

Банком доволен. Хороший кэшбэк.

Отличный банк,хороший кэшбэк рублями ,без заморочек

Репутация банка - превыше всего. Но не для райфа. Такого пренебрежения и обмана клиентов нет даже в сбере. Надеюсь руководство райфа еще лет десять-пятнадцать будет выдерживать такую же линию руководства и мы с вами точно увидим его закрытие в России. Веревочка вьется - вьется но конец все равно когда то будет.

Чтобы не было недопонимания скажу сразу РАЙФФАЗЕНБАНК - СОБАЧЬЕ ГУАНО. Я досрочно погасил ипотеку и решил что как во всем мире мне положена неиспользованная часть страхования жизни. Подручная Компания РАЙФФАЗЕН ЛАЙФ оказалась другого мнения. Сначала они потеряли мой чек на оплату страховки который я им присылал. Попросили прислать снова. Я прислал. Получил ответ и вопрос - на кой вы нам повторно прислали свой паршивый чек ? Я позвонил. Оператор едва выговаривая слова пообещал что направит сообщение нужному человеку чтобы тот адекватно отреагировал. На следующий день получил письмо о том что по условиям страхования мне отказано в возврате неиспользованной части страховки. Эта дочка райфа как яблоко которое недалеко падает от яблони. такое же гуано. За все годы общения с райфом я вынес для себя одно - не было еще в мире такого гуано как райф. обходите его стороной за две версты. я натерпелся обманов, легких передергиваний и непрофессионализма его работников выше крыши. Если вы хотите помучится - вам прямиком в РАЙфайзен (в ад). Это действительно ад на земле где собрались самые достойные представители как бизнеса так и простого народа. НЕ ХОДИТЕ ДЕТИ В РАЙф!

Добрый день!Хотела по ссылке заказать кредитную карту "110 дней без процентов", чтобы получить бонус и участвовать в интересных акциях. Но на странице оформления написано, что карта выдаётся до 65 лет и дальше не пускает.Причём банк на следующий день радостно присылает письма: "Закончите оформление карты! Ваша карта ждёт вас!" и т. д.Мне 68 лет и я, например, старой себя не считаю. Серьёзных заболеваний нет, мне нравится разбираться в новых технологиях.Другие банки прекрасно выдали мне кредитные карты.Райффайзенбанк, разрешите, пожалуйста, человеку 68 лет получить вашу кредитную карту! Только не выдавайте её в приложении! Я хочу сама оформить её по специальной ссылке, чтобы участвовать в акции!Спасибо!

Здравствуйте, положили деньги на счёт, чтобы в день оплаты ипотеки деньги списались. Но! Райфайзен банк списал эти деньги в счёт страховки! По какому то якобы заявлению! Заявлений никаких не было, в какую страховую, на основании чего не ответили! Как теперь платить ипотеку? Просрочка пойдёт по вашей вине!

С этим банком одни проблемы.Первое, на меня оформили кредит, используя мои данные, полученные от бухгалтерии моей компании. На каком основании, без моего согласия, вообще создали кредитный счет? Также без моего ведома менеджер снял и положил 10000р, скорее всего активировав кредитную карту. А я узнал об этом на следующий день из истории операций в приложении банка. Это полный кошмар. Также мне не захотели делать заявление на закрытие кредитного счета. В приложении отмечено, что я "подписал" заявление о страховании, но мне НИЧЕГО об этом заявлении не говорили и ТЕМ БОЛЕЕ никаких заявлений я на руки не получал и ничего не подписывал.Второе, при получении зарплатной карты, мне не дали НИКАКИХ документов, подтверждающих, что я получил карту. Мне пришлось ехать в отделение второй раз и ТРЕБОВАТЬ, чтобы мне выдали копии всех документов, которые я подписывал.Третье, менеджер, Со-ва Е. С., не предоставляла никаких документов, не объясняла условия, не говорила, что на меня оформляется. О том, что на меня оформлен именно кредит, я узнал сам, когда начал изучать приложение банка.Сейчас от банка я требую обратного письма, где должно быть сказано: когда банк полностью закроет кредитную карту, и счет к этой карте, которая была оформлена без моего ведома, полный список документов, которые оформлены на меня, а также оповестить о принятых мерах в отношении менеджера, который проводил операции. На основании вышеизложенного, заявляю следующее. От банка я хочу только одного: я официально отказываюсь от любых продуктов и услуг этого банка, кроме зарплатного проекта (т.к. этот продукт создан моей компанией работодателем и я не могу его изменить). Хочу получить от банка официальный документ о данном запрете. Я хочу жить спокойно и знать, что ни один из сотрудников банка ничего на меня не оформит.

Очень быстрое и внимательное обслуживание в отделении, которое располагается весьма удобно: с одной стороны, в спальном районе, с другой, - рядом с метро и остановками наземного городского транспорта.

Хуже банка нету лож обман и мошейничество их лозунг если в этом банке из клиентов есть однофамилиц и он не плотит то его долг на вас повешают и пофиг что он из другого города Этот банк не должен существовать в России

Зделал себе кэшбэк карту в Райфайзен банке,кэш приходит до 10-ого числа за прошлый месяц,карта кстати бесплатная.Единственная загвоздка в том,что филиалы данных банков только в больших городах

Удобно понятно и быстро

Хороший банк с международной политикой и приятным отношением. Нет лимита на переводы в свой банк

Утром 06.12.2021г. Была обнаружена списанная комиссия Q-cash free по кредитной карте 110 дней в сумме 306 рублей. За что взимается комиссия и по какой операции - информации нет. Выписка не формируется. Уведомления перед проведением операции также не было. Мною была оплачена услуга на 168 рублей. А комиссия выставили в 1,5 раза больше!! Также всё это приравнялось к процентному периоду и начисляется ставка на операцию 49%!!! Смс информирования о снятии комиссии не было, знала бы, не проводила данную операцию. В чате приложения ни один сотрудник толком не может помочь в решении вопроса: кто-то пишет, что 49% не начисляется, кто-то , что будет эта ставка будет действовать только через неделю и у меня есть время погасить задолженность вместе с комиссией, с которой я не согласна. Клиентом банка являюсь давно. Раньше не было никаких проблем! Считаю, что комиссия скрыта,информирование о реальной стоимости операции не было предоставлено. Прошу сторнировать комиссию и проценты 49%!

Вежливо понятно и быстро. Молодцы

Часто стало виснуть.

Банк не плохой. Сотрудница обманщица, при замене карты навялила накопительный счёт, толком не рассказав об условиях. В итоге со 100000 проценты 50р. А комиссия 90

Решил тоже поиметь карту 110 дней без процентов. Акция, бесплатное обслуживание. Ну думаю пусть будет. У меня две кредитки от ВТБ. Одну думаю закрою и останется одна от ВТБ и одна от Райфайзен. Где то в середине ноября звонит девушка, объясняю, что мне нужно. Давайте говорю в декабре пришлете карту, мне не горит. Нет говорит давайте лучше числа 29 ноября. Понимаю, что на месяц короче получается их хваленый льготный период на снятие налички, но меня это не особо волнует, ладно, говорю, давайте 29. Сижу жду 29 ноября дома. ни ответа ни привета. 30 та же песня.  2 декабря звоню. Ой, говорит а нам не сказали. Давайте в субботу 4 декабря. Хорошо говорю давайте. Сижу дома 4 декабря. Звонок вечером, можно привезти завтра, не успеваю. Ну хорошо, везите завтра. В воскресенье привезли. Когда, спрашиваю можно будет пользоваться. В понедельник пришлют SMS и можно будет использовать. Жду в понедельник. Тишина. Звоню. Мы сейчас отправим запрос. В итоге уже вторник. Опять ни ответа ни привета. Звонить больше нет желания. Посмотрим как все это дальше будет выглядеть. А пока карты у меня по факту так и нет. Потеряны дни которые прождал. Соответственно и оценка 2.

Всё началось с того, что наша бухгалтерия уговорила меня перейти зарплатным клиентом в Райффайзен. При посещении банка я купился на кредитную карту "110 дней". Уже тогда, когда менеджер в банке начала мне описывать про дни возникновения задолженности и постоянные даты, мне нужно было насторожиться и вежливо отказаться, но чёртово любопытство заставило сунуть лапу в капкан и я оформил карту. Начнём с того, что правильнее (но менее красиво) назвать карту "От 90 до 110 дней", ну да ладно... Я взял по этой карте 45000 рублей и мне была установлена дата расчётов (или как она там называется) 11 числа каждого месяца.В мобильное приложение я заглядывал каждый день и видел одну строчку: "Минимальный платёж      Рассчитывается". Эту строчку я наблюдаю до сих пор, хотя вчера мне позвонили из банка и сообщили, что у меня просрочен срок внесения минимального платежа. Оказывается, минимальный платёж я должен был внести не до 11 числа, а до 2 (!).На мой вопрос, почему этого не было сообщения в мобильном приложении (МП) мне ответили, что у меня не подключено информирование (Хотя в МП стоит "Уведомления об операциях PUSH"), а в МП всё отображается. На моё замечание, что в МП до сих пор стоит "Рассчитывается" девушка неопределённо хмыкнула, дескать, "чего Вы от меня хотите?"Ладно. Я сразу же внёс минимальный платёж, а в чате МП описал ситуацию. Через какое-то время, мне позвонил менеджер (имени, к сожалению, не запомнил) и сообщил: "Вы не виноваты в сложившейся ситуации, так как имел место технический сбой и тут же предложил "решение проблемы": Я до 11 числа должен погасить всю сумму, и мне тогда, типа, спишут начисленные с начала периода проценты, а с 12-го числа могу снова снять. Т.е. "наши косяки - ваши проблемы!"Но, давайте рассмотрим решение. Шикарное, надо сказать, "решение", особенно, если учесть что дата расчётов 11 число и согласно тому же самому приложению, если я до 11 числа погашу весь кредит мне проценты и так, и так не начислятся, а вот, с 12 льготный период будет аннулирован и тогда уже могут быть начислены проценты. Второй шикарный момент, тот, что я должен найти эти деньги до 11 числа. Но, да чёрт с вами, найти эти деньги - не проблема, но подобное отношение к клиентам (особенно новым, которые, можно сказать, тестируют ваш банк и отношение к клиентам) в "плюс" банку не идёт.Кроме того, буквально тут же случается второй инцидент. В МП приходит акция "Приведи сотрудника и получите по 1500 р." Я отправил ссылку своему сослуживцу по которой была заполнена анкета, а когда он пришел в отделение получать зарплатную карту, ему сообщили, что он, типа, уже есть в списках и ни ему, ни мне 1,5 тыр не положены. Бухгалтерия клянётся, что никаких списков с его фамилией не подавалось. Персональный менеджер организации говорит, что внесение в списки этого сотрудника произошло 7 декабря (т.е. сегодня, когда он пришел получать карту) и вообще, эта программа новая и возможны сбои. Опять: "наши косяки - ваши проблемы!"Ну и "вишенка на торте". Почему вашу карту "МИР" я не могу привязать ни к "MIR Pay", ни к каким другим приложениям в интернете, типа ГазПромНефть, Waildberries, etc.?

Великолепный банк, мне одобрили кредит в 90 т.р. удаленно через тел. Звонок