15 081 отзыв о банке «Райффайзенбанк»

карты доставляет быстро, бесплатно, приложение еще нужно дорабатывать в управлении. Попробовала перевести с других банков и в другой банк без комиссии, больше ничем не воспользовалась. Еще к карте открывается дополнительный счет и его нужно закрывать отдельно и ждать месяц, что крайне не удобно.

12.12.2021. В интернете скидки плюс у меня на счету этого сайта  7800 то бишь до покупки мне не нехватило 93рубля ну думаю зайду в Райффайзенбанк переведу а нет не пускает вход и вот пришлось ехать   в другой конец города за Сбербанка картой чтобы пополнить счёт в интернете сайта так как приложение Райффайзенбанк не работает и это не первый раз переодически хотя банк не плохой но приложение ужас

Сотрудники банка могут умолчать при оформлении кредита, что сумма страхование кредита тоже облагается процентной ставкой банка, при рефинансировании кредита Райффайзен банка в самом же Райффайзен банке при досрочном погашении предыдущего новым кредитом за счет рефинансирования банк срубает всю комиссию по предыдущему договору автоматом, без пересчета (вы взяли на 5 лет погасили на 4-й за счет рефинансирования, а платите тело старого без пересчета досрочного погашения + , если со страховкой то еще и ее по новой оплачиваете с учетом того что сумма уже больше, как и кабала в данном банке (новый договор больше денег для банка)) . Платить дважды за страховку или увеличивать сумму кредита "по умолчанию" - это для банка обычная практика. Просите всегда график платежей и Договор по страхованию в Райффайзен Лайф, ведь его Вам никогда не предоставят вместе с кредитным, так как нюансы по страховке прописаны не в кредитном а в страховом - это отдельные сюрпризы))) Лучше возьмите у сотрудников документы и ознакомьтесь с ними дома без подтверждения, так как сотрудники умеют только зарабатывать на Вас умолчав о многих нюансах, у них нет цели подобрать Вам выгодное предложение!!!! А банк при рассмотрении любой жалобы будет ссылаться на ваше ПОДТВЕРЖДЕНИЕ и качество сотрудников тут не причем - банк всегда прав...

Сотрудники банка могут умолчать при оформлении кредита, что сумма страхование кредита тоже облагается процентной ставкой банка, при рефинансировании кредита Райффайзен банка в самом же Райффайзен банке при досрочном погашении предыдущего новым кредитом за счет рефинансирования банк срубает всю комиссию по предыдущему договору автоматом, без пересчета (вы взяли на 5 лет погасили на 4-й за счет рефинансирования, а платите тело старого без пересчета досрочного погашения + , если со страховкой то еще и ее по новой оплачиваете с учетом того что сумма уже больше, как и кабала в данном банке (новый договор больше денег для банка)) . Платить дважды за страховку или увеличивать сумму кредита "по умолчанию" - это для банка обычная практика. Просите всегда график платежей и Договор по страхованию в Райффайзен Лайф, ведь его Вам никогда не предоставят вместе с кредитным, так как нюансы по страховке прописаны не в кредитном а в страховом - это отдельные сюрпризы))) Лучше возьмите у сотрудников документы и ознакомьтесь с ними дома без подтверждения, так как сотрудники умеют только зарабатывать на Вас умолчав о многих нюансах, у них нет цели подобрать Вам выгодное предложение!!!! А банк при рассмотрении любой жалобы будет ссылаться на ваше ПОДТВЕРЖДЕНИЕ и качество сотрудников тут не причем - банк всегда прав...

29.09.2021 я перевел доллары со счета Райфайзен на счет Тинькофф. Предварительно уточнил размер комиссии в чате мобильного банка. Мне написали, что максимальная комиссия 150$. На деле Райфайзен списал с меня 200$. Это написано в выписке по операции, предоставленной Тинькофф-банком. 30.09.2021 я обратился в тех.поддержку через чат мобильного банка. Приложил им всю информацию. Они завели заявку IM-3180413. Периодически я пишу в чат, чтобы уточнить статус заявки, и получаю стандартные отписки "Я продублировала информацию в технический отдел, с просьбой ускорить решение проблемы". Прошло уже больше 2хмесяцев.

Курьер привез карту 8 декабря. Сегодня уже 11.12 уведомления до сих пор нет. На горячую линию звонил несколько раз, сказали поторопят. Но результат тот же. Сегодня суббота и крайний раз оператор сказал если сегодня не прийдет уведомление, то уже только в понедельник. Что делать. Мне срочно нужны деньги, я расчитывал на них раньше, ну или край сегодня.

мой банк уже долгие годы

Очень довольна кэшбэк картой от Райффайзена! 1,5% на все что покупаете, и это не кредитка какая-то, а дебетовая карта.

Очень хороший банк, кэшбэк в рублях за покупки, всё честно,хорошие % по вкладу.Советую также инвестировать через предложения Райфайзен банка.

Очень хороший банк , условия тоже очень хорошие по кредитам и по ипотеке . Очень много персональных предложений для добросовестных и вовремя платящих по кредитам и ипотекам людям . вообщем не сталкивался я с проблемами в этом банке . банк советую

Солидный банк, професиональные сотрудники.

Отличный банк. Без комментариев

Заказали кредитную карту, третью неделю морочат нам голову с доставкой курьером, пришло сообщения что карта придет в отделение банка в Москве, когда мы живем в Самаре, как так??? уже больше месяца пройдет и то эта карта придет в другой город. Ужасный банк, как названивать и надоедать со своими предложениями по кредиту это они запросто, а как дошло до дела не смогли выполнить свои обязательства.

Увидел акцию на кредитную карту "Кешбек на все", бесплатное обслуживание навсегда при оформлении до 30 ноября. Подал заявку 24 ноября, заполнил все данные, после перезвонила девушка, уточнила данные, назначили встречу через день. Пришла смс о том, что карта одобрена и все такое. В день встречи (26 ноября) курьер привозит мне ДРУГУЮ кредитную карту "110 дней" , я, естественно, от нее отказываюсь, т.к. заказывал именно с кэшбэком, он передает информацию в банк и говорит, что со мной должны связаться. 26 ноября пишу на сайте в чате уточнить свяжутся ли со мной повторно или как, т.к. акция скоро заканчивается, человек в чате говорит, что мы можем ДООФОРМИТЬ заявку чтоб мне не ждать, спрашивает кредитный лимит и нужна ли страховка (называю точно такой же кредитный лимит и отказываюсь от страховки). Спустя 5 дней 1 декабря (когда акция уже закончилась) мне приходит сообщение с отказом в оформлении карты. Из данной ситуации складывается ощущение, что мне хотели специально впихнуть не ту карту, а когда я попросил ту, которую хотел я, мне отказали. Такое себе поведение для крупного банка.

Хороший процент на вклады и кешбек

Запредельные комиссии!

Мной была подана заявка на ипотеку на вторичное жилье 7.09.2021г. Стоимость квартиры была около 3млн, первоначальный взнос 900 т.р. Ипотеку мне одобрили и я занялась поисками квартиры. На рынке  жилья, как выяснилось, сложилась не стабильная ситуация и квартиры резко подорожали. Мне пришлось рассмотреть вариант нового жилья с увеличением стоимости жилья, но снижением ставки. Переподала заявку в банк поменять программу на новое жилье и мне одобрили нужную сумму.  Пока ждала аккредитацию дома от подрядчика на рынке вторичной недвижимости появился хороший вариант и я решила подать заявку на смену программы на вторичку. 26.11.2021г.  Я подаю в банк одновременно заявку на смену программы и все документы на вторичное жилье, включая оценку этого жилья, которую я заказала в аккредитованной банком организации и потратила 2800 руб. Как выяснилось позже, каждая смена программы в банке, это заново проходить процедуру одобрения и проверки заемщика, об этом меня никто не предупредил, что при смене программы может прийти отказ и не стоит заказывать оценку квартиры, пока вам не одобрили программу. НО у меня 2 раза были одобрения и никаких проблем. И тут начинается самое интересное ... банк отказывает мне в ипотеке. На основании кредитной карты с просрочкой и общим лимитом в 102 т.р.  У меня в принципе нет ни одной кредитной карты и я понимаю, что это какая-то ошибка. Представитель банка мне говорит, что возможно обновилась история в БКИ и просит предоставить мне  выписку  в банк из всех имеющихся бюро кредитных историй в которых она хранится. Я заказываю на Госуслугах сначала запрос в каких именно источниках есть моя кредитная история. Далее из этих 3 бюро заказываю  выписки и присылаю в банк.  Естественно, банк не находит эту кредитную карту и начинает выяснять про мои просрочки по кредитной карте от 2014 года, причины их возникновения, которая закрыта еще до момента подачи первой заявки, соответственно, банк видел мои просрочки по закрытым кредитным картам ранее и  при принятии решения в первые 2 раза и выдачи одобрений банк учитывал эти просрочки.  Еще был интересный момент, запросили выписку из электронной трудовой книжки, я заказала на Госуслугах отправку напрямую в банк, НО их это не утроило и попросили сканы трудовой книжки в бумажном варианте т.е. банк не доверяет Госуслугам я так понимаю? Ситуация настолько абсурдная, что даже представитель банка извинилась и сказала, что не понимает, как так могло получиться, что 2 раза одобрили и потом отказали. У меня к банку остался вопрос:Как так получилось, что вы своими действиями противоречите сами себе? Два раза одобрили и потом отказали.Банк потратил уйму моего времени, сил и нервов.  С 26.11.2021г до 09.12.2021г я отправляла в банк дополнительные справки и выписки, хотя ранее были уже получены 2 одобрения и у меня ничего дополнительно не потребовали.Я жду, что со мной свяжутся для урегулирования данного вопроса.

Признан банком я  Премиум клиентом. Полагается мне страховка здоровья, если я путешествую дальше 200 км от своего места проживания. Приехал в Москву из Брянска, заболел зуб, обратился в стоматологию в Москве, пришлось удалить сразу три зуба примерно за 15 тысяч рублей. Обратился в страховую компанию от Банка Райффайзен через месяц. Получил отказ потому что я не предоставил им подтверждение своего приезда, то есть билеты или чеки на бензин. Какой автомобилист, спрашивается, хранит чеки на бензин на свой транспорт течение месяца. Лично я чеки сразу тут же в коробочке на заправке оставляю.В общем, ничего вы не получите по страховке, замучишься справки подтверждения собирать. Нет смысла быть в банке Райффайзен Премиум клиентом.

Лояльный банк, кредит взять проще чем в СБ, хорошо работают с клиентами на долгосрочной основе

Очень хороший банк пользуюсь уже 10 лет нет не каких трудностей . В чате всегда помогут если у вас произошли неполадки.