15 268 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Потребовался кредит и срочно. Почему был выбран этот банк? На новом месте работы только закончился испытательный срок, а остальные требовали 2-НДФЛ со стажем работы на последнем месте не менее, чем 6 месяцев. К тому же процентная ставка самая низкая. Подала документы 10.03, уже 14.03 позвонили, сказали, что заявка одобрена и согласовали время визита. Так что 17.03 кредит уже был получен.Молодцы!

Вчера (14.03.06, вторник) подал заявление, сегодня позвонили и сказали, что банк одобрил выдачу кредитной карты и мне её могут бесплатно привезти курьером уже в следующий вторник. Оперативность порадовала :-)Ещё девукшка вкратце изложила основные моменты пользования картой, ответила на дополнительные вопросы.Лимит, правда, дали меньше запрошенного, но тут, я думаю, причина в том, что у меня взят потребительский кредит в Райффайзенбанке, который мне выплачивать ещё 2 с небольшим года...

Я искренне не понимаю тупого упорства, с которым люди идут в час пик на Николоямскую (последнее время там после 18-00 действительно находиться невозможно) - мне хватило 2-х посещений, чтобы выработать условный рефлекс не приходить в это отделение, куда стремятся толпы людей в конце рабочего дня... Когда я второй раз столкнулась с хвостом до дверей, то разговорилась с девочками из кассы и они достаточно мило и корректно рассказали, какие еще есть отделения в Москве, какие скоро откроются, распечатали мне список с адресами... К слову сказать, к операционистам тоже никаких нареканий, за исключением того, что делалось все достаточно медленно, на мой взгляд. Но, если честно, мне сложно сказать, как бы я работала, если бы по вечерам мне пришлось обслуживать такие хвосты... А кредит я тоже теперь плачу через банкомат... Так что вместо того, чтобы ругать сотрудников - подумайте, что это не единственное отделение в Москве, а вы не юрлицо, привязанное к банку территориально. Успеха всем.

Полностью согласна с Nemelkiy klient, что в отделении на Николоямской постоянно возникают какие-то проблемы. Я взяла потребительский кредит в Райффайзене, но что "пережила" моя заявка, пока я подписала документы...Начну по порядку. Документы я сдавала в вышеупомянутое отделение "Таганское", приняли их у меня без проблем, даже подтверждение отксерили и печать на нем поставили, что документы у меня приняты. Жду положенные 10 дней. Звонят. Сообщают о положительном решении. Я рада. Соглашаюсь на подписание документов в отделении на Кутузовском. Туда, благодаря пробкам, добраться вовремя не смогла, поэтому перезвонила и попросила переназначить мне встречу. Позвонили и предложили подъехать в отделение "Сухаревское" к 9:30. Соглашаюсь. Приезжаю. Обращаюсь к администратору отделения. Девушка пытается идентифицировать меня в системе и найти в списке приглашенных в ее родное отделение. Нигде меня не находит. Долго выясняла, действительно ли у меня положительное решение и т.п. В итоге она мне сообщает, что документы мои не зарегистрировали в отделении, куда я их подавала, т.е. в банковской системе не числюсь, но решение по моей заявке вынесено, записана на самом деле в отделение "Троицкое". Таким образом мне вежливо показали на дверь, спасибо хоть карту перед выходом показали, в каком направлении двигаться. Прихожу в отделение "Троицкое". Меня ждет молодой человек и сообщает о том, что он меня ждал к 9:00! В конечном итоге, я выдержала это приключение с достоинством и хочу сказать, что Банк-то отличный, а вот сотрудников с "Таганского" надо погонять!

Получал потребительский кредит в Райффайзенбанке. Ощутил комфорт. Кредит выдали без проблем и поручителей. Для тех, у кого были проблемы, скажу, что просто нужно читать требования банка и выполнять их попунктно. Отношение сотрудников вежливое и корректное. К договору приложен график платежей с указанием погашаемой суммы основного долга и процентов. Для удобства расчетов по кредиту выдали бесплатную дебетовую визу. Деньги банк снимает сам, клиенту нужно только следить, чтобы в день расчетов сумма присутствовала на карте. Сейчас имею еще и кредитную карту. Обмана со стороны банка ни разу не было. Да и вообще много еще положительных моментов. Отрицательных качеств у банка нет, так, мелкие шероховатости.

Пару недель назад стал счастливым обладателем новой машининки не без помощи Райффайзена. Соответственно, хочу поделиться опытом.Должен сказать, что подготовился я по полной (уж очень хотелось обновить автопарк). Кроме обязательных документов были предоставлены:1. Рекомендательное письмо с работы,2. Копия диплома с приложением,3. Копия свидетельства собственности на квартиру,4. Копия договора о покупке телефонного номера,5. Справки НДФЛ за предыдущий год (из других банков)6. Выписка с карточного счета.Что понравилось:1. Наибольшее впечатление произвела работа фронт-офиса уже при подписании договоров. Сотрудница не просто передала для ознакомления договора, а провела "презентацию": "перед Вами кредитный договор, в разделе 1 указаны существенные условия кредита, такие как сумма кредита, которая составляет..., срок кредита...", и т.д. по разделам. Подробно было рассказано о том, какими способами и в какие сроки необходимо погашать кредит. Я не только как заемщик со стажем, но и сам работник банка, был ошеломлен. Вот и слушайте после этого защитников Сити: "договор надо внимательно читать, там все написано... мелким шрифтом". 2. Сначала были опасения, что ввиду маленького стажа на последнем месте работы (чуть более 3-х мес.) кредит могут не одобрить. Масло в огонь подлила и сотрудница автосалона - "я думаю, что это жесткое условие, но попробуйте...". Оказалось, что требований по сроку работы нет. 3. В результате предварительной записи в брэнче нет очередей.4. На сдачу ПТС отводят две недели, чтобы я мог сам поставить машинку на учет (хотя на сайте написано, что на учет ставит салон в качестве доп. услуги) - доверяют.5. Бесплатная Visa в подарок.Непонятки:1. После одобрения курс доллара упал - не хватало около 100$. Я предложил довнести эту сумму на счет в Райфе, сказали, что нельзя - надо довнести в автосалоне. Пришлось после работы ехать в салон и выстоять в жесточайшей пробке (благо работают до 20-00). На следующий день звонок из Райфа - можете у нас довнести !!!2. Уже при выдаче оказалось, что курс банка и курс ЦБ - разные вещи (специально заранее уточнял этот вопрос в салоне - сказали обратное), в результате еще 530 рублей съела конвертация. 3. Звоню в справочную, узнать куда везти ПТС. На мой вопрос мне подробно объясняют про мой ближайший платеж и правила досрочного погашения. Я уточняю, что мой вопрос состоит в другом. "А в чем?!" удивляется сотрудница. После повторного изъявления желания сдать ПТС, раздается "А-а-а-а.., в любом отделении". Зачем при этом было идентифицировать меня вопросами про мою маму, мне не понятно .В общем, есть огрехи, особенно в части просвещения сотрудников автосалона.Но, в целом, оцениваю положительно.

Пришел за потребкредитом. Принес все документы в офис на Орликов пер. Честно говоря, ждал отказ, т.к. BSGV мне отказал даже с поручителем. Но тут случилось чудо! Обещали позвонить в течение семи рабочих дней! Позвонили на 5-й день и сообщили о положительном решении! Сколько просил, столько и дали! Ни одного нарекания и негатива! Я доволен работой банка полностью! Так что "5+".

Получал кредит на автомобиль. Не могу сказать ни единого негативного слова: все четко, сдержано и эффективно. В сложной ситуцаии (возникли проблемы с документами) сотрудники пошли мне навстречу. Удивительно, как все было отлажено - уже спустя час после подписания договора платежка оказалась в салоне у диллера! А это было 30-го декабря. Молодцы!