home
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

2.72

9627

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Банк

2.72

9627 отзывов

Источники

1.68

3030 отзывов

1.70

5983 отзывов

3.76

614 отзывов

9 627 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Просидела в банке 4,5 часа из-за ошибки сотрудника банка

Дистанционное обслуживание

1

11.09.2021 г. на сайте банка я пыталась оформить заявку на дебетовую карту "Главная", без посещения офиса, но безуспешно: мне 71 год и заявка отклонена, хотя сотрудники банка по телефону все как один отвечали, что в данном случае ограничений по возрасту нет, но технически это сделать невозможно, нужно приехать лично в банк для оформления. Т.о. по телефону мне назначили на 13.09.2021 г.  время 14 ч 15 мин. В офис я приехала для оформления вклада и карты, продержали меня там с 14 ч 15 мин до 18 ч 45 мин. Сотрудник банка объяснял это тем, что оператор по телефону при оформлении заявки ошибся и пропустил букву "й" в моей фамилии, хотя я минимум дважды громко озвучила свою фамилию по буквам и целиком. С горем пополам вечером меня отправили в кассу положить деньги на только что оформленный текущий счет. Но распечатать банковский договор так и не смогли из-за ошибки в фамилии и карту тоже не смогли предоставить. Т.е. пришлось мне уйти без договора и без карты.  Безобразие! Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры. Таких работников нужно увольнять. У меня больные ноги и муж неходячий, за ним нужно смотреть, а я оставила его аж на полдня. Еще раз идти в Ваш банк мне проблематично, прошу оформить дебетовую карту и привезти её с курьером мне на дом, договор направить почтовым письмом.

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Мне нравится, приложением пользуюсь, очень нравится)) Все открыто, расчеты, задолженность, срок погашения - удобно, проценты приемлемые))) брала кредит, и неоднократно)) рекомендую)))

Ася Д.

14.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Хороший и удобный банк!

Станислав

14.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отказ от услуг пакета "Комфорт-лайт"

Кредиты наличными

1

Оформил кредит, к нему подключен пакет "Комфорт-лайт", который мне не нужен. Банк и в чате, и в звонке отказывается отключать эту услугу с возвратом денег, ссылаясь на то, что прошло 10 дней. Информацию в своем договоре о 10 днях я не увидел. Дело в том, что на сайте МВидео мне была сообщена информация о том, что оформление кредита без этой услуги невозможно. Однако я понимаю, что данная услуга просто обязана быть добровольной и не должна навязываться банком и магазином.

13.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

Кредиты наличными

2

Здравствуйте я Х-ян А. Г. 11.09.21 обратилась в офис банка за кредитом , номер договора 77****50. заранее предупредила сотрудника о том , что ни каких доп услуг мне не надо , в итоге дома я обнаружила ,что мне подключили услугу фин защиты которая составляет 142621,30 рублей . Для меня это огромная сумма , почему без ведома клиента подключают услуги ??? Она мне не нужна прошу вернуть незаконно списанные средства мне на счёт . Возможности  ехать в офис и разбираться у меня нет , тк работаю без выходных! ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!

13.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Не советую связываться проценты бешеные

Крис

13.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Внимательные,вежливые сотрудники. Чудо карта кредитная срок возврата 145дней.

Ирина Ларионова

13.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Благодарность банку

Кредиты наличными

5

Хотелось бы поблагодарить банк за лояльность к клиенту. Особенно хочется выделить сотрудника Михаила, который грамотно зафиксировал проблему, вошёл в положение и помог решить проблему. При оформлении потребительского кредита, сотрудник кредитного отдела мвидео дезинформировал по услугам банка, которые включены в платёж. В итоге произвели досрочное погашение, но было настолько обидно, что переплата составила более 20000 рублей. Решила обратиться в банк за возможностью компенсации по услуге, которой мы не воспользовались. Честно, даже не надеялась, но банк рассмотрел запрос в кратчайшие сроки менее 3 рабочих дней и вынес положительное решение. Мне возместили переплату за неиспользованную услугу. Очень благодарна за такое отношение к клиенту. Спасибо.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Выражаю огромную благодарность банку ренессанс кредит. случайно пропустила срок минимального платежа, в итоге условия по кредитной карте изменились. обратилась в банк, с просьбой рассмотреть в рамках лояльности банка, спасибо большое решили в индивидуальном порядке, восстановили прежние условия по кредитной карте. рекомендую !!!

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанные услуги

Кредиты наличными

1

Обратилась в банк при покупке в магазине re store в Меге Белая дача, оформляла макбук в рассрочку. При подписании договора были навязаны дополнительные услуги, без которых, как сообщил представитель банка, не возможно получить одобрение на кредит. От трех услуг отказалась на следующий день, а вот за предоставление кредитного рейтинга возвращать деньги отказались, так как эта услуга уже оказана. Что за беспредел, если я могу сама бесплатно посмотреть свой кредитный рейтинг? Как вернуть деньги (900 рублей)  за эту навязанную услугу "идеальный заёмщик"? При обращении в чат банка было написано, что отключить её можно, но деньги не вернут. Вот вроде хороший банк, но навязывание доп. услуг это не законно! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на кредитный счёт.

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики

Мобильное приложение

1

Кредит оформлен на покупку мебели. По графику платеж 09.09.2021 года. сумма платежа 2524,79, в тч проценты 385,36. Деньги внесены в мобильный банк 02.09.2021 г. в сумме 3000 руб в расчете на частичное досрочное погашение. ЗАРАНЕЕ, 07 сентября деньги переведены на расч. сч кредита.  а 10 сентября я получаю СМС, в котором мне сообщают, что у меня ПРОСРОЧЕННАЯ задолженность . Узнать сумму - загадочно. Телефон для связи у Вас =- только робот. ПОЧЕМУ-то НЕТ связи с оператором. В чате - тоже не совсем адекватный оператор. я просила позвонить мне, а не присылать  отписки. КАК ТАК??? Я оплатила вовремя. даже чуть раньше, и мне теперь снова платить???  еще и просрочку??? ЧТО ЭТО ЗА БАРДАК такой??? Если у Вас так настроен кабинет - СООБЩИТЕ об этом людям. Зачем стрессы такие устраивать???  И вообще - ГДЕ В ДОГОВОРЕ такое прописано, что если за сутки раньше вносится оплата, то она НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ как погашение в срок. ЧТО ЭТО такое???

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Перенос даты платежа

Кредиты наличными

1

Добрый день!  Взяла кредит в магазине МВидео, банк ренессанс кредит. Когда сотрудник магазин оформлял кредит, я его изначально предупредила что мне нужна другая дата платежа, он мне сказал, что нужно позвонить на гор.линию вам перенесут дату без проблем. При звонке на горячую линию ренессанс мне ответили что это невозможно, так как подключена другая услуга. Но эту услугу подключили мне при оформлении кредита без моего ведома! Как мне быть теперь, почему нельзя переподключить услугу на другую, чтоб можно было изменить дату платежа? В чем проблема ренессанс? Почему во всех банках с этим нет проблем? Первый и последний раз взяла кредит в Ренессанс!

10.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Мне с моей неидеальной кридитной историей одобрили именно здесь, что очень приятно. Есть удобное приложение с возможность оплаты через карту, поверьте э о намного удобней чем через кассу или салоны связи, можно отслеживать платежи, также там можно погасить кредит досрочно.

I D

09.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Сайт хороший, современный, интуитивно понятный. Но лично мне не хватает некоторых мелочей. Например, я хочу сразу видеть сколько я потратил и сколько мне не хватает до следующего уровня кэшбека. Причем подробно (деньги любят счет), а не ползунок на отметке от 5 до 15 тыс в районе 12-13тыс. Да, можно зайти в расходы, в историю и т.д. Но это уже неудобства. В других банках проще. Ну и такие мелочи есть еще. Но есть и приятные моменты. При смене документов достаточно в приложении сделать фото новых. И всё. В ряде банков такого нет. Там только ножками идти надо. Но в целом,на твердую пяторочку с минусом.

Антон И.

09.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Пользуюсь, удобненько.

эдик

09.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Этот банк помогает мне в решении возникающих финансовых проблем.

Al Ma

09.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Взял телефон, сиди без квартиры!

Мобильное приложение

2

Добрый день! Моя история началась 17 июля 2021года  с хороших помыслов)) мой муж решил сделать мне подарок на ДР и пошёл в МВидео за телефоном. Магазин кинул заявку на кредит, на которую откликнулся Ренесанс. Взял телефон и поехал к жене, я конечно обрадовалась, но тут же поругала :”мы берём ипотеку, нам кредитная нагрузка не нужна», решили сразу закрыть кредит досрочно! 17 августа в день платежа перечисляем на счёт всю сумму кредита, звоним в банк и просим закрыть досрочно, на что нам ответили что в день платежа мы не можем закрыть полностью, только после, хорошо, мы согласны, но позже кредит тоже не закрывают. При очередном звонке нам говорят что кредит закроется в следующую дату платежа, то есть 17 сентября!!! Обращаемся в мобильный чат, где нам тоже помочь не могут! На данный момент нам одобрили ипотеку с условием отсутствия кредитов! Деньги на счету в ренессансе лежат, то есть мы никому нечего не должны, но по факту кредит не закрыт и ипотеку мы взять не можем, а там срок до 11 сентября! Цель банков поставить клиентов в позу? Куда обращаться?

08.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

хороший банк, проценты средние, обслуживание быстрое.

AirNet.Su

08.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Комфорт Лайт

Кредиты наличными

1

Крайне неприятное осталось впечатление после одобрения потребительского кредита в магазине М  видео. Изначально одобрение было от другого банка но якобы у кредитного специалиста возникли сложности с открытием заявки и нужно было переоформить. По факту мне подключили услугу Комфорт Лайт, но работник меня заверил что я смогу в приложении услугу отключить и мне пересчитают кредит, документы которые показывали мне, нигде не указывали обратного, по факту пакет документов который остался у меня прописывают следующее «… По желанию клиента банк оказывает, а клиент обязан оплатить комиссию за подключение к сервис-пакету «комфорт-Лайт». Банк вправе списать со Счета часть кредита в размере 1349 руб в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего кредитного договора и договора счета.» Повторю, документы которые читала я перед подписью такой строки не указывали. Обратившись в чат в приложении ренессанс, сотрудник сказал что это входит в стоимость кредита и отказ от услуги не предполагает пересчета платежа. Покупкой сделанной с помощь вашего банка я не довольна, казалось бы люди реализуют свои желания при помощи вас, а вы так все портите своими накрутками. Требую рассмотреть возможность отказа от услуги и пересчета ежемесячного платежа!

08.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

у меня нареканий не было, с плохой стороны Банк замечен не был, а вот страховая конечно жжет )))

Василиса Прекрасная

07.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Банк

Полное наименование компании

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

Лицензия

№3354

Сайт

https://www.rencredit.ru/

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039265

Дата основания

24.11.2000

Личный кабинет

https://ib.rencredit.ru/#/login

Описание

Банк «Ренессанс Кредит» был основан в 2003 году и на сегодняшний день является успешным финансовым учреждением с широкой клиентской базой. Он устанавливает партнерские отношения не только с известными федеральными розничными сетями, но и с региональными компаниями и торговыми сетями, занимающимися продажей бытовой техники, мебели, электроники и других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка можно назвать известные бренды, такие как «Связной», «М.видео», «Эльдорадо», «Билайн», «МегаФон», Askona, Inventive Retail Group, ТД «Лазурит», US Medica, «Кухни Мария» и многие другие. Кроме того, банк оказывает услуги клиентам интернет-магазинов, предоставляя возможность оформить кредит на чрезвычайно выгодных условиях.

Банк «Ренессанс Кредит» является одним из самых разветвленных финансовых учреждений в России, обслуживая более чем 14 миллионов клиентов через 127 992 точки продаж и 93 отделения, принадлежащих банку, расположенных в 53 регионах страны. Он демонстрирует высокие результаты и хорошо себя зарекомендовал на финансовом рынке.

При этом, банк «Ренессанс Кредит» высоко оценен на рынке кредитного обслуживания. Так, АКРА повысило его кредитный рейтинг до «ВВВ(RU)», прогноз «стабильный», а международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинг на уровне «В+/В», прогноз со «стабильного» изменен на «позитивный».

Реквизиты

ИНН

7744000126

ОГРН

1027739586291

БИК

044525135

КПП

772501001

ОКПО

55000731

SWIFT

ALILRUMM

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025