КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
3780
отзывов3780 отзывов
2950 отзывов
230 отзывов
600 отзывов
1
Виктория
16.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Искал, где бы оформить кредит, зашел после работы 21.11 в отделение банка на Зеленом Проспекте. Не знаю, как в других офисах, но здесь работают супер компетентные сотрудники. Мне достаточно быстро рассказали про все условия, и ответили на вопросы. Общался с представителем банка Анной. Анна также мне помогла заполнить заявку и позже, рассмотрела со мной чуть ли не каждый пунктик договора. Как итог, полностью убедился, что в условиях нет подводных камней и скрытых переплат. По самому кредиту, кстати, условия очень хорошие и я такие даже близко не видел в других банках. Сейчас 2й платеж внес, мнение не поменялось)
15.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
У меня дебетовая карта банка уже давно. За время взаимодействия с ними ничего плохого выявить не удалось. Недавно вообще очень сильно выручили. Сделал перевод через мобильное приложение 23.11, ошибся цифрой в номере. Сразу позвонил в банк, попросил отозвать операцию. Менеджер Светлана супер оперативно отреагировала на просьбу и деньги мне в итоге вернулись, правда не сразу но вернули. И это уже не первый раз, когда банк своевременно реагирует на просьбы или просто помогает разобраться в любом вопросе. Спасибо огромное за такую отзывчивость и адекватное отношение к клиентам. Теперь однозначно могу советовать обращаться в Ренессанс Банк.
15.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
На прошлой неделе погасил кредит от банка Ренессанс досрочно. Благодарен менеджеру Марии, которая помогла все сделать правильно, и объяснила, что кредит полностью закроется в день списания средств. После нескольких лет сотрудничества с банком, могу охарактеризовать его как честную и современную организацию. Все условия соблюдались по договору, менеджеры в банке отзывчивые и неоднократно выручали при возникновении любых вопросов. Также лишний раз мне никто не названивали не беспокоил спамом. Банк могу рекомендовать, проверил на себе)
14.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Борис
14.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Олег
14.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Залина
13.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
В связи с тяжелой ситуацией в стране, мне, пенсионерке пришлось взять эту рекламированную кредитную карту на 2 года без %. Пришла в банк, про все условия утончила у сотрудников, они меня уверили , что нет никаких комиссий за пользование этими деньгами, нужно только минимальный платеж платить , а дополнительные услуги (смс и страховку) обещали отключить. Оформили карту, я начала пользоваться и оплачивать, но вдруг я понимаю, что мои перечисленные деньги куда то исчезают , пошла в банк уточнить и тут сотрудники банка мне заявляют , что списали за "приветственный льготный период". при этом, как оказалось за весь лимит! Как так! Эта та девушка , которая мне оформляла карту, сейчас уволилась, а кто будет отвечать за ее некомпетентность?! Я ведь все уточняла, но все равно попала в эту ловушку! Меня пенсионерку, труженика труда , так нагло обманули этот ренессанс банк! Я за обычный кредит заплатила бы меньше! я итак слабая сторона , ведь сам смысл этого льготного периода потерян! В чем льгота то?! этому банку!? Нигде в никаких банках такого не слышала! Просто подлая обдираловка денег, кошмар! Требую мне вернуть мои деньги в рамках лояльности и тд!
12.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Артур
12.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
11.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
2
Столкнулся с такой бедой, брал кредит очень давно, платил какое то время потом настала проблема с работой, не получилось платить его. Прошло много времени я уже забыл про него, и тут мне пришло уведомление что долг мой продан другой организации и они подали в суд, но из-за истечение срока исковой давности делопроизводство было закрыто. Но долг из бки никуда не делся.
11.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Мне хочется поблагодарить сотрудника банка Тимофея за то, что подсказал отличное решение, а именно взять вместо обычного кредита, кредит на товар. Там и документов меньше требуется, и в принципе мне такое решение оказалось более удобным. Причем менеджер мог бы просто оформить мне кредит, как я и просила, но он не поленился и подробно рассказал о всех возможностях банка. Так что однозначно ставлю твердую пятерку банку как за предложения, так и за компетентность сотрудников. Буду всем рекомендовать, и сама обращусь еще.
10.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
10.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
10.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
3
С данным банком сотрудничаю во второй и вероятно последний раз.
В первый раз все прошло без нареканий, никаких подводных камней, все прозрачно и понятно. Теперь речь о вопиющем случае обмана в прямом смысле зачения этого слова.
В сентябре месяце впрервые услышал про новую карту банка "2 года без процентов".
Где-то в начале октября звонил на горячую линию и общался с сотрудником банка касательно условий по данной карте, про возможные платежи, комиссии и прочих возможных платах.
В конце октября через сайт банка оставил заявку на оформление кредитной карты. Позже со мной связался сотрудник банка, которому я так же задал вопросы про условия и платежи по данной карте.
1 ноября 2023 года по указанному адресу курьер доставил карту. Я еще раз задал интересующие меня вопросы, прочитал и подписал договор.
Вечером этого же дня я воспользовался картой и совершил покупку по безналичной оплате с использованием карты.
Сегодня 09.01.2024 я внес очередной платеж по карте и обратил внимание, что задолженность по карте гораздо больше чем должна быть на самом деле. Я просмотрел историю списаний и обнаружил, что 1 декабря по карте произошло списание на сумму 4000 рублей с описанием операции "Подключение приветственного льготного периода"!
Я сразу же позвонил на горячую линию разобраться касательно этого несанкционированного списания. Звонок 09.01.2024 около 22:30ч (длительность 15 минут).
В телефонном разговоре мы зафиксировали мое обращение в котором я изложил, что:
- в момент консультации, а так же в момент оформления заявки кредитной карты по горячей линии в ответ на мои вопросы касательно условий обслуживания карты и всех возможных списаний (в т.ч. мин.платежи, комиссии, платные услуги и т.п.) сотрудник (представитель) банка умолчал о том, что "Подключение приветственного льготного периода" является платной услугой! Таким образом представитель банка сознательно ввел меня в заблуждение или совершил обманные действия (Ст.159 УК РФ) в отношении моей личности.
- курьер на аналогичные мои вопросы так же умолчал об этой платной услуге.
- в договоре есть информация про то, что существует "Приветственный льготный период кредитования", но нет информации, что данная услуга платная и соответственно нет информации о размере и порядке ее оплаты. Отсутствие такой информации в договоре свидетельствует о том, что банк сознательно не доносит ее до своих клиентов, нарушая их права и одновременно совершая обман.
Если бы сотрудник банка в телефонном разговоре или курьер при личной встрече ответили мне, что услуга "Приветственный льготный период кредитования" является платной, то никогда бы я такой договор не подписал!
В телефонном разговоре оператор сегодня ссылался, на то, что информация о комиссии имеется на сайте в свободном доступе, и то что с картой выдавался буклет с QR-кодом, пройдя по которому можно увидеть полные условия. Вы серьезно считаете, что так ведут себя надежные парнеры? Основной документ - это договор и в нем эта информация отсутствует! Я задавал прямые вопросы сотруднику банка и меня обманули!
Прошу вышестоящее Руководство банка обратить внимание на это безобразие и мирным путем (без Прокуратуры и Суда) разрешить возникший спор и вернуть денежные средства списанные за подключения данной услуги, а так же аннулировать ее! Не к лицу солидному(?) банку так вести себя! Взываю к разуму и Вашей совести!
09.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Алена
09.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Андрей
09.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Елена
09.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Пользователь
08.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Наталья
08.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Ренессанс Кредит
Полное наименование компании
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Лицензия
№3354
Сайт
http://www.rencredit.ru
РекламаТелефон
8 800 200-09-81
consultant@rencredit.ru
Адрес
115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
Правление
Председатель Правления Хондру Татьяна.
Владелец
Общество с ограниченной ответственностью «Казначей Финансинвест» — 100% акций.
Капитал
1101000000
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039265
Дата основания
2000-11-24
Личный кабинет
https://ib.rencredit.ru/#/login
Банк «Ренессанс Кредит» был основан в 2003 году и на сегодняшний день является успешным финансовым учреждением с широкой клиентской базой. Он устанавливает партнерские отношения не только с известными федеральными розничными сетями, но и с региональными компаниями и торговыми сетями, занимающимися продажей бытовой техники, мебели, электроники и других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка можно назвать известные бренды, такие как «Связной», «М.видео», «Эльдорадо», «Билайн», «МегаФон», Askona, Inventive Retail Group, ТД «Лазурит», US Medica, «Кухни Мария» и многие другие. Кроме того, банк оказывает услуги клиентам интернет-магазинов, предоставляя возможность оформить кредит на чрезвычайно выгодных условиях.
Банк «Ренессанс Кредит» является одним из самых разветвленных финансовых учреждений в России, обслуживая более чем 14 миллионов клиентов через 127 992 точки продаж и 93 отделения, принадлежащих банку, расположенных в 53 регионах страны. Он демонстрирует высокие результаты и хорошо себя зарекомендовал на финансовом рынке.
При этом, банк «Ренессанс Кредит» высоко оценен на рынке кредитного обслуживания. Так, АКРА повысило его кредитный рейтинг до «ВВВ(RU)», прогноз «стабильный», а международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинг на уровне «В+/В», прогноз со «стабильного» изменен на «позитивный».
ИНН
7744000126
ОГРН
1027739586291
БИК
044525135
КПП
772501001
ОКПО
55000731
SWIFT
ALILRUMM