9 627 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Если ты открываешь вклад в одном отделении, а тебе, например, стало более удобно другое отделение, то для того, чтобы закрыть свой вклад тебе надо будет ехать только в то отделение, в котором вклад открывался, что крайне не удобно. Прошу вас рассмотреть данный комментарий для услучшения качества работы банка в отношении обслуживания клиентов.

01.12.14 в отделении Нижний Новгород, Алексеевская д.29/25, открывал вклад, оформил доверенность и хотел оформить завещание. П-ва Анастасия Сергеевна сообщила, что завещания больше тут не оформляются, я пояснил, что уже неделю назад оформлял на один из вкладов, с какого же дня не оформляется? Мне предложили обратиться к нотариусу и оформить там :) сказали, что пенсионеры, которые были передо мной, тоже получили отказ в этой просьбе (теперь я понял их недовольство и суету). Я настаивал на оформлении... Она позвонила ведущему менеджеру Ч-кой Ю О. -(сидит напротив) -главная начала ей говорить - скажи что... и то-то ... из всего, что услышал ихнего разговора через себя по телефону) главная учила правильно вешать мне лапшу на уши... Надо было позвать управляющего отделением, но не догадался в тот момент, полтора часа в очереди отсидел всё-таки, и попал, благодаря тому, что многие передо мной не выдерживали и уходили... Здесь всегда завал народу по вечерам, уже с 16 часов точно, и не могут к этому времени подогнать сотрудников, работало 4 операциониста? Не знаю все ли они операционисты, но приём вели, ведущий менеджер не вёл. Надо было ещё в книгу отзывов написать и притенению накатать... Начал с малого. Выйдя из банка решил позвонить в горячую линию и уточнить, правду ли мне сказали. Оказалось, что мне наврали операционисты банка. Предложили прийти и оформить в другое отделение банка(в другом конце города)) ) мне это слишком далеко... Что за самопроизвол у вас в банке? Почему сотрудники позволяют себе отсебятину? Нужен ли такой ведущий менеджер банку? Кассовый ордер D3215

Пусть Ваши операторы ставят себе отметки! Они отвлекают от работы и занимают линию телефонную!

В общем, посчитал я, что доллар растет и совсем не падает последние годы, а я давно мечтал о imac с 32 гигами оперативной памяти и i7 (мне 8 гиг не хватает, работа у меня такая). Захожу на сайт ренессанса, смотрю, что условия вкусные, оформляю заявку. Девушка по телефону озвучивает ставку 17,9% и сумму 200 тыс (предварительно зная, что у меня в имуществе нет квартиры и машины). Приезжаю в офис, опять какую-то анкету заполняю, на 4х из 5 столов консультанты свободны, подхожу к ближайшему - девушка просит присесть и ждать пока администратор пригласит, ждал 27 минут (и это по предварительной записи)! В итоге дали ставку 25,5% + около 40000 страховки. Естественно, что мне проще накопить без особых напрягов за 3-4 месяца необходимую сумму, чем брать ее в кредит. Меня обижает то, что я обратился в банк, в котором закрыл 3 годовых кредита за 2-3 месяца без единой просрочки, всегда все платежи вносил за 1-2 недели до даты платежа и больше суммы платежа, но мне понадобились срочно деньги и у меня снова спрашивают, где я родился, как меня зовут и сколько мне лет, не верят мне и не могут предложить ни каких индивидуальных условий. Я всегда дружил с теми банками, которые на основе истории сотрудничества с ними могли предложить такие условия, которые отличаются от условий для чужих. Пойду прокачивать в другом банке кредитную историю, раз тут мне не смогли помочь, когда нужно. Раз тут условия для добросовестных постоянных клиентов и первых встречных с улицы равны.

Сегодня попыталась открыть вклад в офисе "Варшавский" данного банка. Прождав полчаса в очереди я отдала документы на оформление вклада операционистке Ив-вой. Через 20 минут ожидания я попросила ее заняться моим вопросом, на что получила ответ, что программа обновляется. Эти же слова я еще выслушивала в течение часа. В это время за соседним столиком за 15 минут клиенту был оформлен вклад. Странная избирательность у программных продуктов банка. А может быть дело в профессионализме сотрудников? Затем оказалось, что некорректно были введены мои данные. В банке я провела почти 3 часа, вклад мне так и не открыли. Более того, ни от Ив-вой, ни от исполняющей обязанности управляющей отделения Иб-вой извинений за безобразное обслуживание я так и не услышала, а вот негативных отзывов от клиентов о работе банка за это время звучало очень много.

Добрый день! Обратился в ДО Кожевнический с целью закрытия счета (прозрачная карта) по договору 46750002533. Энергичный сотрудник южной внешности за стойкой сразу же предложил мне обратиться в КЦ для подтверждения отсутствия задолженности. Я сказал, что на счете находится даже больше денег, и попросил Заявление. Заполнив Заявление наполовину обнаружил уже заполненную строку: "остаток на счете прошу зачислить в пользу Банка". Указав на это сотруднику, он, не извинившись, дал мне другое Заявление (как будто так всегда и происходит!) с уже заполненной строкой: "остаток на счете прошу выдать наличными". Здесь мне удалось не стать жертвой ошибки(?). Далее, не смотря на написанное мною Заявление, мне начали приходить сообщения о списании комиссии за следующий год обслуживания, минимальном платеже и изменении условий BonusBack. По моим устному и письменному обращениям в Банк получил ответ с извинениями от лица Банка, что сообщения приходят мне ошибочно и ничего с этим не поделаешь. [U]Т.е. я должен спокойно смотреть, что я должен банку, что подключен к программе BonusBack, хотя уже закрыл карту! [/U] Итого проблем/негатива за год: 1. Обманули с условиями CashBack (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5772709/) 2. Несмотря на написание двух заявлений на отказ от страховки, мне ее подключили (и в итоге все-таки отключили). 3. Нужно всегда очень внимательно читать, что подписываешь и всегда ждать подвоха (как в Русском Стандарте). С легкой руки операциониста можно не желая того подключиться к куче программ страхования и "передать в пользу Банка" все деньги на счете! 4. Получаешь сведения по СМС, которые даже по словам сотрудников Банка не соответствуют действительности. 5. ДБО минимального функционала и наипростейшего оформления. Итого позитива: 1. В целом неплохая программа CashBack.

Вот тут и поняли, что мы дураки, просто деньги нужны были срочно, а так бы не стали брать. Мало того, что из этих 30000р на руки получили только 28000р с "копейками", это потому, что вычли за смс 530р и за кредитную историю, хотя её никто не просил, навязали и раз в год обязаны предоставлять бесплатно. Так ещё и сумма кредита стала больше почти на 12000р, это страховка, только не понимаю, почему её включили в общую сумму кредита, то есть на страховку ещё и проценты начисляются ежемесячно, как вам такое, Люди!!! Я в шоке. Смотрите, мы просили 30000р, на руки выдали 28500р, отдать мы должны были бы 41800р, а сумма досрочного погашения оказалась 42500р, при том, что один месяц был уже оплачен. Вот так то. Думайте, прежде, чем подписывать бумажки. Ну хоть кто-нибудь в нашей стране контролирует банки или как всегда у нас в России, сам дурак?

Захотелось мне года два-три назад открыть вклад в банке «Ренессанс кредит». Предварительно зашла на сайт банка, решила заранее почитать образец договора. Искала-искала – так и не нашла. Ну ладно, думаю, придётся тратить время при открытии вклада на чтение, жалко, конечно, но не фатально. Пришла. Начали открывать вклад. Спрашиваю, а почему на сайте банка нет текста договора. А мне отвечают: так договор-то не публичный, вот введём все ваши данные, сумму, распечатаем, тогда и увидите договор. Я насторожилась. Вроде бы в соответствии с Гражданским кодексом РФ договор банковского вклада – это именно публичный договор. Получается, что в «Ренессанс кредите» ГК РФ не чтут? Ну точно, думаю, надо внимательно всё читать перед подписанием. Распечатали договор, читаю и вижу, что есть пара пунктов, явно ущемляющих права вкладчика и создающих ему проблемы в определённых ситуациях. И, главное, рассмотрение споров в суде – только по месту расположения головного офиса, т.е. в Москве (а мне туда – более 1300 км). И это несмотря на то, что уже есть определение Верховного суда РФ о незаконности включения такого условия в договор. Показываю операционистке вызвавшие у меня сомнения пункты договора. Она стандартно отвечает, что договор составляли юристы нашего банка, изменить в нём ничего нельзя. И задаёт потрясающий вопрос: «А вы что, судиться с нами собираетесь?». А тут ещё вместо приходного ордера оформляется распоряжение. Спрашиваю, а где приходный ордер? Получаю ответ: «Мы же не обычный офис, а кредитно-кассовый, поэтому приходные ордера не оформляем». Подумала я, подумала и решила не открывать вклад в банке, где не оформляются нормальные документы, а юристы не имеют понятия о Гражданском кодексе и определениях Верховного суда РФ. Уж больно велика вероятность действительно судиться с банком по какому-нибудь поводу. Прошло несколько лет. Только за последний год у трёх банков, услугами которых я пользовалась, у кого отозвали лицензию, кого отправили на санацию. Выбор банков с удобно расположенными офисами и удобным для меня временем работы сильно сократился. И решила я ещё раз попробовать открыть вклад в «Ренессанс кредите». Ну не могло же ничего не измениться в банке за эти годы? Прихожу в офис «Ренессанс кредита». Суббота. Людей очень много. Вижу девушку-администратора в зале, объясняю, что хочу открыть вклад. Она предлагает мне присесть, подождать, а когда освободится менеджер, она меня пригласит. Сижу, жду. А у меня была назначена встреча в этот день. Понимаю, что времени на открытие вклада уйдёт больше, чем я предполагала, и на встречу я вовремя не попаду. Пришлось позвонить, извиниться, но решила всё-таки остаться в банке. Минут через 15 замечаю, что практически все, кто находится в зале, пришли решать вопросы по кредитам. Причём освободившиеся менеджеры по работе с клиентами выкрикивают: «Следующий!». Спрашиваю у сидящего рядом мужчины: «А что, здесь живая очередь?» – «Да», – отвечает он. Но как же так? Ведь сотрудница банка сказала, что сама пригласит меня, и я не стала занимать очередь. На что мужчина отвечает: «А надо было у нас спрашивать, а не у неё». Опять обращаюсь к той же сотруднице с вопросом: «Мне что надо было очередь занимать?» – «Нет-нет, я вас приглашу, когда освободится менеджер» – отвечает она. «Вот видите, что она говорит» - говорю мужчине. – «А нам она другое говорит» - отвечает он. Только после этого вижу, что администратор зала подходит к одному из менеджеров по работе с клиентами и, показывая на меня, договаривается, чтобы та меня обслужила после того, как закончит с очередным клиентом. Понимаю, что более 20 минут просидела впустую. Помня о предыдущей попытке открыть вклад в этом банке, я решила использовать дальнейшее время ожидания, чтобы выяснить, какие документы теперь оформляют и выдают клиентам. Спрашиваю у старшего менеджера по работе с клиентами. Он уверенно отвечает, что и договор оформляют и выдают клиенту, и приходные ордера, и платёжные поручения, и выписки бесплатно. Ну, думаю, слава Богу, всё, что мне нужно, теперь оформляют, ждём дальше. Наконец-таки, попадаю к менеджеру. Она начинает что-то делать в компьютере и… «зависает». Минут 5 сидим молча, я смотрю на неё, она смотрит на экран. Больше ничего не происходит. Догадываюсь, что «зависла» всё-таки не сотрудница банка, а программа. После моего вопроса: «Что, зависла программа?» через несколько минут начинаются поиски менеджера, у которого программа работает. И со словами: «А у меня сегодня вообще выходной» меня передают другой сотруднице. Процесс открытия вклада начинается заново. Но результат, увы, тот же самый – программа «висит». Прождав ещё какое-то время, получаю предложение от менеджера оставить свои имя, отчество, номер телефона и пойти куда-нибудь погулять на часок, так как Москва пишет, что действительно существуют проблемы с программой и они сейчас их решают. А как только всё наладится, мне позвонят. Вариантов нет, поэтому я так и делаю. Пошла сходила в аптеку, пообедала в кафе – никаких звонков. Возвращаюсь в банк. Интересуюсь, как дела. Да, говорят, всё в порядке, давайте откроем вклад. Оформляем документы. Договор маленький, в тексте написано, что он включает в себя договор вклада и договор счёта и заключается в соответствии с Общими условиями, Тарифами, Правилами и т.п. Все существенные условия, вроде бы, есть. Кроме этого мне дают подписать распоряжение на зачисление средств на счёт и заявление на перевод. Смотрю и вижу, что распоряжение – это зачисление на текущий счёт, а заявление – это перевод с текущего на депозитный. Странно, обычно зачисление происходит сразу на депозитный счёт, а текущий используется как вспомогательный. Поэтому ещё раз интересуюсь, будут ли мне выданы соответствующие платёжные документы, а именно приходный ордер и платёжное поручение. Да-да, уверяет менеджер, приходный ордер получите в кассе, а за платёжным поручением потом подойдёте. Отстояв очередь в кассу, наконец-таки вношу деньги и, действительно, получаю приходный ордер об их зачислении на текущий счёт. Выхожу в зал и вижу, что сотрудница, обслуживающая меня и обещавшая выдать платёжное поручение, уже одетая, уходит с работы. Приходится обращаться к тому самому старшему менеджеру, который 2 часа назад твёрдо уверил меня, что все документы мне будут выданы. Дождавшись, пока он по телефону объяснит кому-то, желающему оформить кредит, все условия, расскажет про все необходимые документы, обсудит все возможные варианты, я, наконец-то, показываю ему выданную мне ксерокопию подписанного мною же заявления о переводе средств с текущего на депозитный счёт и прошу распечатать соответствующее платёжное поручение. В ответ слышу: «А мы не выдаём платёжные поручения». – «Как же так, – говорю, – вы же лично мне сказали, что выдаёте». – «Нет, – говорит, – у нас программа не позволяет распечатать платёжные поручения. Вот вам выдали копию вашего заявления и всё, больше мы ничего не выдаём». Объясняю, что моё заявление – это поручение клиента банку выполнить определённую операцию, и мне нужен документ, подтверждающий, что банк эту операцию выполнил. А иначе это из разряда «Мамой клянусь!», что перевели деньги. Но старший менеджер по работе с клиентами непоколебим – не дадим платёжное поручение и всё. Можем дать выписку, а платёжное поручение – нет. При этом никаких попыток, например, позвонить программистам и выяснить, как распечатать платёжку, им даже не предпринимается. Представила я, как буду приходить каждый раз пополнять вклад, и каждый раз иметь проблемы и не иметь при этом документов, подтверждающих зачисление денег на депозитный счёт, и решила расторгнуть только что с таким трудом заключённый договор. «Пожалуйста!» – с лёгкостью ответил старший менеджер и тут же распечатал мне заявление о досрочном расторжении договора вклада. Итог: - 2 часа 55 минут, потраченных впустую; - отменённая личная встреча; - незапланированный обед в кафе; - так и не размещённые во вклад средства. Вот теперь думаю, сколько лет должно пройти, и какие события должны произойти в банковской системе, чтобы у меня ещё раз возникло желание попробовать воспользоваться услугами банка «Ренессанс кредит». Боюсь, что после двух неудачных попыток, третьего раза уже не будет никогда.

Сейчас мы с супругой пытаемся взять большую сумму в кредит.но при оформлении заявки выходит галочка от вашего банка что заявка отклонена. Укажите причину !

В выходные невозможно заплатить кредит через банкомат,так как сам н банк закрыт а банкомат вместе с ним! процент по кредиту 101%! это где такое видано!?

а остаток этой задолжности узнать не возможно. Из банка отправляют мба финанс, а оттуда в банк. И где конец и оставшаяся задолжность не понятно

Девушка в кредитном отделе внесла мои данные, и сообщила что в течении 30 минут мне позвонит сотрудник банка. Спустя полтора часа ожидания я поинтересовался у девушки почему мне не звонят? Девушка перепроверила данные и подтвердила что все верно, а заявка по прежнему ожидает подтверждения банка. Мне было предложено подождать еще, однако желания тратить свое время у меня не было. Меня бы не удивил отказ или предложение оформить кредит на менее выгодных условиях, меня удивило то, что при наличии клиента готового приобрести их продукт, банк не считает нужным даже рассмотреть его заявку. С таким я встречаюсь впервые.

Мое знакомство с Рененссансом состоялось, когда мне понадобился кредит. Обошел несколько банков - либо отказ, либо сумма не устраивала. Ренесанс был из тех, кто мне отказал в сумме 300 000 рублей. Через некоторое время позвонили из банка и спрашивают, в какое время вам удобно забрать карту, на вопрос - вы же мне отказали? Менеджер сказала, что она видит только эту информацию. Про себя думаю, наверно, передумали. Встретился с курьером, получаю карту, о чудо, целых 18000 рублей, прям как раз сумма, которою я просил :D Прикинул, ладно, активирую, сниму часть суммы - положу обратно, будет для кредитной истории плюсик. Но возникло много трудностей с использованием средств, снять со счета в банке или перевести на другой - я не могу, т.к внутренний устав банка это запрещает, но в условиях договора нигде не прописано и даже ссылки нет о дополнительных условиях. А это есть нарушение пункта 11 условия договора, который говорит о том, что я могу распоряжаться средствами, как считаю нужным. Менеджер говорит: Вы можете снять через банкомат, а где у вас банкомат - у нас нет банкоматов (и тут я не сдержался и заржал) Ах да 1 у нас есть в таком-то отделении :D Ладно, после снятия наличных в знакомом банкомате Росбанка, банк через, который снимал средства, комиссия не взял, но великое чудо Ренессанс начислил комиссию за операцию, которую не проводил. Через несколько дней вернул деньги на место, пришла смс - заплатите. Звоню и тут мне рассказали, как Ренессанс зарабатывает зарплаты топ менеджеров. После произнесенной фразы: Я хочу закрыть счет! начались фокусы на 1,5 месяца с выплыванием процентов, хотя заявление на закрытие приняли (но при наличии за должности не должны) В итоге наступило затишье и цифры перестали появляться, мы готовы принять заявление на закрытие с момента закрытия задолженности после обновления информации (по времени банка, по времени договора, по времени страны чудес :D Требую настоятельно закрыть договор, говорю, что это не моя вина, что у них постоянные фокусы, отвечают хорошо, 28 ноября договор будет закрыт. Сегодня 29 ноября, звоню узнать как дела - лимит обновлен, вы можете пользоваться своими средствами, почему счет не закрыт? Я не вижу такой информации. Я могу принять у вас заявление и через 45 дней произойдет закрытие. О чудо, День сурка происходит со мной... [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, кто и когда вам обещал 28 ноября закрытие договора? Подождем ответ банка. [b]От Arikalik: [/b] О том что договор будет закрыт 28 ноября сообщил менеджер с которым общался по телефону числа 15 , перед тем как мне это ответить ,она сказала оставаться на линии ,что она уточнит информацию - я предположил что она с кем то консультировалась.

Оформляла кредитную карту, пользовалась год. Через год, в октябре месяце сдала карту, закрыла все долги перед банком. Оператор разрезал при мне карту и забрал ее. Через некоторое время, когда я уже и думать забыла об этом банке, мне приходит долг, звоню в банк. Мне говорят, что оператор забыл отключить какие-то платежи, поэтому нужно ехать в банк, оплачивать задолженность и выяснять проблемы с картой. Мне сейчас совершенно невозможно приехать в банк, пришли уже предупреждения о просрочке и соответственно сумма, образованная по ошибке оператора, теперь видимо будет расти и ведь я читала о таких сюрпризах данного банка, поэтому несколько раз уточнила, действительно ли закрыта карта и нет шанса, всяких недоразумений и, конечно, меня заверили, что нет. Теперь мне еще в справочной предлагают искать "того сотрудника, который допустил ошибку и обращаться к нему со своими вопросами". Это адекватно? Такое ощущение, что средние века, что хотят, то и творят.

После массированной рекламной компании муж получил пластиковую карточку. Как выдают сегодня эти карты, я сегодня видела. Во-первых, поразило, что договор на руки не выдают никому, люди подписываю кучу листов договора им на руки конвертс картой и написанными ручкой телефонами и все :o Много пенсионеров, просто откровенно жалко бабушек... Мой муж отличился конечно, взял карту с лимитом 4000 руб, снял тысячу в мае этого года и благополучно забыл... Ни одного смс оповещения, ни одного звонка из банка, позвонили сразу из коллекторного агентства в ноябре месяце. И тут начинается самое интересное. Звонили правда три дня, потом мы погасили задолженность. Так вот, каждый раз называли разные суммы. Мы пришли в банк, отстояли очередь, операционист так не смог сказать сумму задолженности, так плюс минус 100-500 руб. То 4200, потом определились, что 3999.14. Как она образовалась, никто не объяснил. Попросила показать договор, отказали, причем просто :нет и все. Я в шоке если честно. Я попробовала посчитать сама. И так 1000р +319за обналичку (хотя в тарифах 5% но не менее 200 р)= 1200. + 185% годовая ставка если просрочено 1200*185% /12мес*6мес=1110+1200=2310+750руб штраф=3010. ... Такого беспредела даже на рынке нет. История еще не закончена, на следующей неделе надо идти расторгать договор, что то мне подсказывает, что сюрпризы еще будут. [b]Администратор: [/b] Подождем ответ банка по качеству консультации в отделении.

Сначала сказали не каких процентов не будет так как не моя вина,в итоге начислили проценты,грубо разговаривали,прислали угрожающее письмо,,в течении суток не могу добиться поступили деньги на счёт или нет,либо не отвечают вообще либо придумывают всякую ерунду! ни один сотрудник не может грамотно и понятно объяснить!! Все хамы!! И только одна сотрудница Юлия(50471) разговаривала спокойно,внятно мне объяснила все что меня интересовала! Ей большое спасибо! А остальные вообще не должны работать с людьми!

Там мне сказали, что банк отказал мне в кредитной карте, хотя мне сказали, что предворительно одобренно. Для чего было говорить что надо съездить в связной а после этого еще звонят и спрашивают вы забрали карту (А НУ ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТКАЗАЛИ)

Долго добивались условий кредитования. Работники, что-то невнятно объясняли, перешептывались про какие-то суммы. В итоге когда распечатали документы, мы нашли 499 за смс оповещения. Конечно там была пометка, что это добровольно, но девушки нас начали уверять, что они нам уже это все посчитали, что мы уже согласились на это, и что кредит без этой суммы нам не дадут. Я уже не говорю об этих безумных ценах на страхование жизни, которое также обязательно, и сумму которого также не поддается объяснению. Так вот в чем вопрос, мы не согласились на смс рассылку, и поставили галочку, что не согласны. Какие-нибудь меры будут предприняты, или все-таки нет?

22.11.2014 в ТЦ МЕГА Химки в магазине М.Видео я попыталась оформить у сотрудника "Ренессанс Кредит" заявку на кредит по акции магазина "Рассрочка 24". Но сотрудник, Б-лян С.(имя и фамилия написаны с ее слов, на рабочем месте не было таблички с ее именем, не было видно и бейджа, плотно закрытого платком и волосами), сообщила мне, что рассрочка только на 10 месяцев, а не на 24, как предлагает магазин, а далее сообщила, что мне одобрен кредит с обязательной страховкой жизни и здоровья. Я попыталась ей объяснить, что страховка добровольная, но она сказала, что в этом банке обязательная и без нее мне кредит не выдаст. В конце разговора я дополнительно уточнила, на какой срок выдается данный кредит и действительно ли страховка обязательная. С. Б-лян подтвердила, что я ее поняла правильно. Я отказалась от кредита и дома написала обращение на сайте банка. Позвонив в клиентскую службу, 23.11.2014 я вновь пришла в магазин, оформлять все ту же рассрочку. Но, на этот раз, банк мне почему-то отказал и нужный мне товар я не купила. В этот же день мне позвонили из данного банка и сообщили, что мое обращение закрыто, т.к. подобные претензии рассматриваются в письменном виде, отправлять их только через почту России, ответ будет через 35 дней после получения. И только так. Это выглядит скорее как намеренное затягивание, рассчитанное на то, что время отобьет у клиента желание разбирать, прав ли был сотрудник банка, намеренно сообщая мне недостоверную информацию. Еще более странно выглядит отказ последующей заявки на тот же кредит, когда первая была одобрена банком.

Я спросила, а если мне не надо?" " То и кредит вам не дадут" В общем в кассе выдали на 1200 р меньше, и я ушла... Вот теперь менеджер говорит, что не могла такие условия озвучить,т.к.услуги добровольные...А перед эти мне позвонили и предварительно одобрили кредит по низкой % ставке, я пришла в отделение и мне насчитали со страховкой многовато. Я спросила: "А без страховки нельзя?" "Нет нельзя" я ушла, мне звонят, почему вы не взяли кредит?" Я объяснила."Можно, почему нельзя." Только % больше будут, но переплата все равно меньше, чем со страховкой. И страховку я якобы забрать не смогу, т.к кредит выписывается на страховую сумму больше, поэтому вы её не сможете забрать..." В общем не очень...