2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Была б возможность поставил бы -10 звезд. Не банк, а лохотрон. Свои же деньги снять гевозможно. Закончился вклад. Банк не известил об этом, попользовался деньгами банк чуть меньше песяца. Деньги с кассы снять невозможно, только через банкомат. Выдали карту, на которую скинули деньги. Сразу всю сумму снять невозможно... стоит лимит. Карта платная. Чтобы снять всю сумму придется 3 дня ездить к ним. В жто время банк опятт пользуется твоими деньгами бесплатно. Снять можно сумму кратную 500 рубл. Поэтому оставшиеся 200 с копейками... либо бежать в магазин и искать товар кратный этой сумме... либо дарить банку. На это и расчитано... Потом снова идти в банк и закрывать карту, т.к. она платная. В итоге... чтобы забрать свои деньги надо потратить 3-4 дня личного времени. ЛОХОТРОН!

Нормальный банк , но проценты в кредит очень большой, я не даволень

Искал вклад на 3 месяца.На банки.ру нашел вот это https://www.dropbox.com/s/oj7pw6cfp357vdm/Screenshot_1.png https://www.dropbox.com/s/0eqiuxgv0fu9dyi/Screenshot_2.png Заявляется доходность 6.54% по промокоду на 3 мес. Сгенерил промокод, пошел в банк.Начали делать карту. Смс со второй частью пина не приходит. С чем вышел из банка - с конвертиком, картой и бумажкой с первой частью пина. Больше никаких документов мне не дали.Полдня пытался сгенерировать код через разговоры с поддержкой, в конце концов удалось это сделать.Поставил приложение, предлагает для вклада Дорога к цели без пополнение 5.1%, после введения промокода поднимает до 5.5% https://www.dropbox.com/s/ns0yvtqaygt1icc/Screenshot_3.png Путем переговоров и изучения сайта нашлось скрытое условие.Объясните тогда, каким образом вклад попадает в верхнюю часть рейтинга со ставкой 6.54, хотя его настоящий процент с промокодом 5.5. Что за введение в заблуждение?Хотелось бы послушать представителя банка, что они подают сервису банки.ру.

В продолжение к отзыву от 30 мая 2021 года. Для попытки расторгнуть договор о предоставлении поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы), заключенный с ООО «Все э*****ры», мною было направленозаявление в ООО «К*****ТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ». В дальнейшем мною получен ответ от генерального директора ООО «К*****ВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ», в котором ссылаясь на нормы ГК РФ мне предложено для расторжения договора и возврата уплаченной суммы по договору на приобретение сервисной услуги поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы) мне необходимо обратиться в ООО «Все э*******ры». Дважды я обращался в ООО «Все э******ры» с заявлением о возврате платы за сертификат, но до настоящего времени мой вопрос положительно не решен. В последнем ответе сотрудник ООО «Все э******ры» ссылаясь на множество нормативных правовых актов РФ дополнительно мне сообщил, что «....[Ввиду выше приведенных положений, обращаем Ваше внимание на то, что нормы гражданского законодательства не предусматривают возможность отказа Должника (Вас) от правоотношений, которые возникли между Поручителем (нами) и Кредитором (Вашим банком) из исполнения Вами обязательств по кредитному договору, что полностью исключает возможность Вашего отказа от поручительства в силу того, что соответствующий договор был заключен между поручителем и Кредитором, а Вы его стороной не являетесь, хоть он и заключен в Вашу пользу». «Это означает, что Сертификат поручительства будет аннулирован только в том случае, если обязательства по кредитному договору будут прекращены».        28 июля 2021 года при внесении денежных средств через банкомат по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85а, для досрочного погашения задолженности по кредиту в полном объеме, произошел "сбой" в работе банкомата, при этом 257 000 рублей не были зачислены на мой счет. Соответственно я не смог досрочно погасить задолженность по кредиту в этот день. В дальнейшем, с помощью менеджера банка, мною было написано заявление на зачисление денежных средств на мой счет из-за сбоя в работе банкомата после инкассации банкомата. Только 30 июля 2021 года при поступлении денежных средств в размере 257 000 рублей, с учетом начисленных процентов по кредиту за 28, 29, 30 июля 2021 года, я внес необходимую сумму для досрочного погашения кредита и сделал соответствующую заявку в личном кабинете на интернет сайтебанка.Как итог, благодаря «квалифицированной» помощи сотрудника Банка получил: 1. Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы стоимостью 106472,73 руб., заключенного с ООО «Все Э******процентов по кредиту за дни, которые понадобились банку для инкассации банкомата,чтобы извлечь мои денежные средства из него.3. Потраченные время и нервы на звонки, поездки в автосалон, банк, ООО «Все э******оры», написание заявлений на возврат денежных средств и т.д. Вывод, не в коем случае не рекомендую данный банк, надо было заранее перед приобретением автокредита обратиться к изучению отзывов сотен «довольных» клиентов РГС Банка с помощью народного рейтинга банков. Почитав отзывы, все станет понятно, что подобные ситуации в банке – это вполне нормальная практика.

Пришла досрочно закрыть автокредит, сотрудница банка начала меня уверять что по автокредиту 2 платежа обязательны, это условие банка. Спустя 2 месяца можно досрочно закрыть. Предложила создать заявку на частичное досрочное погашение, что бы уменьшить второй платеж. В итоге на второй мой визит начала говорить, что нужно проплатить месяца 4, якобы досрочно закрытый кредит влияет на кредитную историю (меня это смутило) Позвонив на горячую линию узнаю что все это полный бред. В первый мой визит все можно было закрыть. В итоге банк поимел с меня проценты, за кредит которым я не пользовалась т. К вся сумма лежала на счету. Вот такие "добросовестные" менеджеры работают в этом отделении. Дурят людей.

Оформлял автокредит, все банки отказали и только РГС Банк одобрил. Обговорили все условия, полдня твердил о том, какая у меня зарплата, хотя те же полдня у специалиста был мой СНИЛС. Подписывала договор в автосалоне, первый экземпляр внимательно изучила, остальные сказали, что идентичные и я их продолжила подписывать под видеофиксацию. Банк совместно с автосалоном дурят клиентов. Я уже дома обнаружила подлог, договора были абсолютно другие и условия соответственно тоже. И теперь я банку должна платить ежемесячные платежи в сумме в два раза больше моей зарплаты, другого дохода у меня нет. Ещё навес или финансовую защиту с безотщывной гарантией и в добавок моя машина в залоге у банка. Выплачивать такой кредит я не смогу, банк у меня забирает авто и я ему ещё остаюсь должна. Я бы в жизни не подписала такой кабальный договор. Теперь одна дорога в суд. С автосалоном уже все выяснила и они решили мирно все устроить и не доводить до суда. Жду ответы от банка и Центробанка и обращаюсь в суд. Надо прекратить этот беспредел.

Вау сайт, шикардос.

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт более пяти лет назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок с №+79687170190 с рекламными предложениями банковских продуктов, в разговоре были  использованы мои персональные данные.Прошу считать данный отзыв на сайте Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранении моих персональных данных в ПАО "РГС банк". Требую дистанционно принять это Заявление, прекратить маркетинговую рассылку, перестать обрабатывать мои персональные данные (паспортные данные , номер телефона и адрес электронной почты), а так как прошло более 5 лет с момента закрытия всех счетов и банк не обязан хранить персональные сведения, то требую их уничтожить из базы РГС банка и уведомить меня об исполнении в рамках данного отзыва.Оценку выставлю по факту исполнения Заявления.

нет возможности войти в интернет-банк ни через компьютер, ни через телефон . Постоянно выходит ошибка: либо Логин, либо пароль. И так ежедневно. Чтобы зайти , надо сразу нажать на кнопку забыл Логин и Пароль. А затем снова регистрация, вводишь тот же пароль и вновь не можешь войти на другой день БРЕД !!! Техподдержка никакая. Интерфейс тоже.

Открыла счет +карта  в офисе банка. Сразу же хочу отметить некомпетентность сотрудника банка. Сотрудник банка очень плохо владеет информацией о данных продуктах - дала неправильную информацию о лимитах на пополнение в банках-партнерах. И главное, не сказала, что при пополнении через банки-партнеры проценты не начисляются аж до 5 дней. Все это пришлось выяснять самостоятельно, неоднократно обращаясь на горячую линию и читая все правила на сайте банка. Вроде разобралась с одной проблемой, как столкнулась с другой. Прошло 2 месяца, а надбавку 0,5% за расходы по карте Автодрайв свыше 10000 руб. банк не начислил. РГС банк видно совсем не хочет общаться со своими клиентами: ни в мобильном банке, ни на сайте банка нет возможности написать обращение в банк. Только звонить на горячую линию. Позвонила и опять столкнулась с некомпетентным сотрудником, который после долгого ожидания стал нести полный вздор, не соответствующий правилам, опубликованным на сайте банка. Попросила, зарегистрировать мое обращение и разобраться. Оказалось, что даже с регистрацией обращения проблема. Такой некомпетентности сотрудников я еще не встречала ни в одном банке. Никому не советую этот банк. Картой этого банка пользоваться больше не буду,  все равно проценты не начисляют. Оформлю карту в серьезном банке.

При оформлении автокредита навязали кучу страховок (СЖ (Росгострах), GAP(Ренессанс), помощь на дороге (Союз профи эксперт)) мотивируя тем что по другому кредит не получить. После погашения кредита воспользовался законным правом вернуть сумму за неиспользованную страховку. Однако после обращение в СК Росгострах была возвращена сумма в 6 раз меньше оплаченной (это всего лишь за 2 месяца пользования страховкой). В возврате GAP-страхования было вообще отказано.  А фирма Союз профи эксперт вообще не ответила на мой запрос (обращение на ЭП и заказное письмо в адрес организации). Просьба вернуть полную стоимость страховки. В случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.

10 лет назад я брала кредитную карту на 50000. Периодически докладывала и брала, в итоге у меня осталась еще сумма, чтобы доложить, но в июле действие карты закончилось. Я звоню в банк, чтобы перевыпустить или забрать новую, как делают остальные банки, а в ответ мне сообщают, что моя карта ушла в архив и больше не выпускается. Воспользоваться средствами я не могу, перечислять я должна остаток на реквизиты счета. У меня сложная ситуация по финансам, деньги бы нужны были, но теперь я должна только доложить, больше ничего. Данных условий нигде не прописано, к тому же я перевыпускала карту 3 года назад, все было в порядке. Мой совет: думайте. прежде чем брать карту в этом банке.

Добрый день. 11.07.2018 в отделение РГС банка в городе Чудово Новгородской области обратилась моя мать с целью оформить вклад. Сотрудник отделения почему-то рекомендовала ей оформить программу Росгосстрах ВТБ страхование жизни, "Максимум мультивалютный" на 3 года, обещая отличный процент по истечению заявленного срока, а так же получение денежных средств в отделении банка без затруднений. 11.07.2021, в момент окончания вклада, вкладчика обратилась в вышеуказанное отделение, где ей сообщили, что денежные средства находятся в некой компании Согаз, теперь нужно обращаться туда, а сотрудники отделения Росгосстрах банка "ничего не знают"(с). На горячей линии Согаз операторы сообщают, что необходимо заполнить анкету на сайте, предоставить реквизиты банковской карты и далее ждать 30 дней возврат своего же вклада! А теперь вопросы:1. По какой причине договор передан банком третьему лицу без уведомления вкладчика?2. Почему сотрудники отделения совершенно неклиентоориентированы и на простой запрос о своих же денежных средствах отправляют куда угодно, лишь бы не принимать участие?Требую срочно разобраться в ситуации и завершить оказание услуги, оформленной в вашем банке, в кратчайшие сроки. Вернуть вкладчидце денежные средства наличным расчетом. Жду ответа на электронную почту, там же предоставлю контакты и подробности.

по сравнению с приложением этого банка, сайт небо и земля но тоже не все можно найти.

Добрый день! 25.07.2021 г. мною был взят Автокредит РГС Банке, и в принудительном порядке (или отказ в кредите) оформлен Договор "Оптимал 063" со страховой компанией ООО "Р-Ассистанс" в лице Генерального директора Я-ва Александра. Я В-а Наталья Михайловна, изъявляю желание и прошу, помощи в содействии расторгнуть Договор "Оптимал 063" от 25.07.2021, и вернуть страховую премию по этому Полису в полном объёме в размере 160 000 рублей 00 коп. не нарушая мои права потребителя возврата Полиса страхования в "период охлаждения" в течении 14 дней по закону.  По звонку в банк, мне сказали обращаться непосредственно в страховую компанию.Мои попытки связаться со страховой компанией в расторжения договора не приносят успеха, т.к. дозвониться в компанию я не могу, отправила документы по почте заказным письмом с уведомлением, пришел ответ "Неудачная попытка вручения", сайт или адрес эл. почты компании мне ни кто не дает и найти я его не могу с целью чтобы я как потребитель, не смогла воспользоваться законным правом возврата в течении 14 дней периода охлаждения, и возврате страховой премии. Не хочется думать что это мошенничество и сговор, но ситуация выглядит именно так. Уважаемая компания РГС Банка, прошу принять к сведению (зафиксировать) данную информацию, с целью решения моей ситуации. С Ув. В-ва Наталья.

Оформляли на жену вто кредит в салоне фаворит моторс.Перед оформлением я задал вопрос сотруднику: есть-ли при частично досрочном погашении погашение в счёт сокращения срока кредита?На что получил внятный ответ ДА.Ну оставил жену дальше оформляться,чтобы не мешать.В итоге при первом досрочном погашении в личном кабинете,оказался сюрприз от банка,погашать можно только в счёт уменьшения платежа!!! Не советую данный банк для кредитования,больше в жизни не посмотрю даже в сторону этого банка.P.S ещё втюхали за 80000 какую-то страховку для оказания помощи при дтп.Страховку расторгнуть можно,но сумма-то уже в кредите и проценты по ней тоже.УВАЖАЕМЫЕ БАНКИРЫ.уЧИТЕСЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ ТАМ ГДЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАРАБАТЫВАТЬ,А НЕ НА ОБМАНЕ КЛИЕНТОВ.

Добрый день! В данном банке у мужа автокредит, в мобильном приложении сделали заявление на частично-досрочное погашение кредита в день платежа. Деньги на счёт обеспечили за сутки 28 июля. (Дата платежа 29 июля) Часть денег перевели по номеру карты, вторую часть по номеру телефона с помощью системы СБП, все переводы были с карты Тинькофф. В мобильном приложении деньги ВСЕ сразу отобразились на счете. 29 июля списали только обязательный платёж. Сегодня (30 июля) звонили в службу поддержки,  где нам сообщили что часть денег, которая была переведена по номеру карты не была обработана и в результате этого досрочное погашение не произошло. Но в мобильном приложении деньги на счёте отображались сразу! Мы откуда могли знать что их там "типа" нет. Досрочное погашение происходит в 00:00 с 29 на 30 июля. На счёт деньги мы перевели 28 июля, как можно было не обработать это? И почему в мобильном приложении деньги есть? По итогу мы опять должны переплачивать проценты. Деньги лежат на счёте. Банк отказывает в списании досрочного погашения, говорят только через месяц в день платежа... Отвратительный Банк, никому не рекомендую...

Собственно история классическая.Взял автокредит. В автосалоне-партнёре Ниссан-Exchange долго уговаривали взять авто именно в кредит, обещая скидку 50тыр. В противном случае авто  дорожало на 80. Далее бесконечно долго, около 4-5 часов составляли кредитный договор так, чтоб я начал везде опаздывать и измотался. Таким образом в теле кредита оказались допом:-юридическая консультация за 15тысяч- дмс при дтп за 20 тысяч- каско за 80 - единственная вещь, которая была озвучена явно, и на которую я дал согласие. - и какая-то техпомощь за 280 тысяч.Банк одобрил кредитные каникулы на 130 тысяч, итого втихушку втюхали мне 265 тысяч сверху.Собственно крайне не рекомендую сотрудничать с данным банком.

Довольно хороший банк. Персонал вежливый

Брал автокредит мне навезали кредитную карту. И сами же украли деньги. Потом ищи кто украл не лучше не берите кредиты от этого банка