2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Подвисает

Пользуюсь услугами данного банка. Пока все устраивает.

Хороший банк и приложение.

В РГС банке у меня нет действующих договоров и никогда не было.  05.09.2021 года сотрудником по кредитованию дилерского центра от моего имени, без моего согласия была дана заявка на автокредит в РСГ банк. Прошу считать данный отзыв на Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранения моих персональных данных в ПАО "РГС банк". Требую дистанционно принять данное Заявление, прекратить обработку моих персональных данных (паспортные данные, номер телефона и т.д.). Требую их уничтожить из базы РГС банка и уведомить меня об исполнении в рамках данного отзыва.Оценку выставлю по факту исполнения Заявления.

Являюсь вкладчиков РГСбанка, особых проблем нет, нравится накопительный счёт, можно вкладывать и снимать без потери процентов

Не ходите туда коротко НИОЧЁМ

01.09.2021 года я подал заявку на оформление дебетовой карты на сайте банка, при входящем звонке от сотрудника банка выяснилось, что у банка нет данных о коде подразделения отдела милиции моего паспорта. В связи с чем оформление карты стало невозможным.Я перезвонил на горячую линию и попытался зафиксировать претензию на исправление данной ситуации, а также сообщить почему банк самовольно удалил эти данные и отказывает мне в обслуживании. Данную претензию мне отказались фиксировать и также отказали в исправлении этих данных дистанционно. Так как я имею на руках письменное заявление, заверенное сотрудником банка об открытии другой моей карты, то я могу смело утверждать, что именно банк удалил код подразделения в своей базе данных и отказывается исправлять свою ошибку, перекладываю данную обязанность на клиента. В заявлении код подразделения прописан.Требую банк исправить данные в своей базе данных и вернуть код поразделения на место и продолжить обслуживать меня как клиента.

01.09.2021 года я подал заявку на оформление дебетовой карты на сайте банка, при входящем звонке от сотрудника банка выяснилось, что у банка нет данных о коде подразделения отдела милиции моего паспорта. В связи с чем оформление карты стало невозможным.Я перезвонил на горячую линию и попытался зафиксировать претензию на исправление данной ситуации, а также сообщить почему банк самовольно удалил эти данные и отказывает мне в обслуживании. Данную претензию мне отказались фиксировать и также отказали в исправлении этих данных дистанционно. Так как я имею на руках письменное заявление, заверенное сотрудником банка об открытии другой моей карты, то я могу смело утверждать, что именно банк удалил код подразделения в своей базе данных и отказывается исправлять свою ошибку, перекладываю данную обязанность на клиента. В заявлении код подразделения прописан.Требую банк исправить данные в своей базе данных и вернуть код поразделения на место и продолжить обслуживать меня как клиента.

Уважаемый банк, раз вы не отвечаете и игнорируете деловую переписку по почте и не выполняете условия договора, надеюсь хотя бы после этой жалобы вы соизволите хоть что-то сделать. Работали с вами в сфере Рко, помогали запускать партнёрку вашему банку с самого начала его запуска, тестировали, развивали в общем делали всё возможное для того чтобы вы сдвинулись с мёртвой точки и начали хоть что-то продавать, хотя всегда там всё работало криво и косо у вас, и помощь вам стоила нам очень больших усилий, но вы хотя бы платили вовремя, поэтому мы и помогали вам,  также надеясь в будущем сделать что-то интересное и большое.Месяц назад мы перестали с вами работать из-за изменения мотивации, и видимо из-за этого (Из-за невыполнения плана продаж руководством) банк обиделся  и решил не делать оплату. Акт подписали с вами ещё 16 числа, в течении 5 дней после подписания банк должен выплатить вознаграждение, сегодня на дворе уже 01.07.2021, но оплаты как не было так до сих пор и нету. На вопросы в почту по срокам оплаты банк письма полностью игнорирует. Просьба наконец-то выполнить условия договора и произвести оплату.Ваш бывший партнёр ООО "*************"Инн 77******23

Уважаемый банк, раз вы не отвечаете и игнорируете деловую переписку по почте и не выполняете условия договора, надеюсь хотя бы после этой жалобы вы соизволите хоть что-то сделать. Работали с вами в сфере Рко, помогали запускать партнёрку вашему банку с самого начала его запуска, тестировали, развивали в общем делали всё возможное для того чтобы вы сдвинулись с мёртвой точки и начали хоть что-то продавать, хотя всегда там всё работало криво и косо у вас, и помощь вам стоила нам очень больших усилий, но вы хотя бы платили вовремя, поэтому мы и помогали вам,  также надеясь в будущем сделать что-то интересное и большое.Месяц назад мы перестали с вами работать из-за изменения мотивации, и видимо из-за этого (Из-за невыполнения плана продаж руководством) банк обиделся  и решил не делать оплату. Акт подписали с вами ещё 16 числа, в течении 5 дней после подписания банк должен выплатить вознаграждение, сегодня на дворе уже 01.07.2021, но оплаты как не было так до сих пор и нету. На вопросы в почту по срокам оплаты банк письма полностью игнорирует. Просьба наконец-то выполнить условия договора и произвести оплату.Ваш бывший партнёр ООО "*************"Инн 77******23

банк может быть и ничего,но офисов обслуживания очень мало,а через приложения не получишь ответ на возникший вопрос,по горячей линии тоже не быстро.

Хорошая поддержка в трудную минуту

Захотел оформить накопительный счёт с промокодом от банки ру. Пришёл в ДО на киевской и отчего то мадам запросила второй документ, якобы для подтверждения мобильного телефона по её словам. Это как понимать? Разводкой на оформление кредита? Разумеется я не стал оформление продолжать, да и никому не советую работать с этим банком. Здесь очень сильно пахнет обманом.

Здравствуйте, я не являюсь клиентом ПАО РГС банк. Я уже читала отзывы, что после подачи заявки на автокредит в 15-20 банков в дилерских центрах по продаже автомобилей - РГС банк использует это для самовольной подачи заявок на кредит от имени людей, которые даже не являются клиентами Банка. Банк просто использует чужие паспортные данные, и распоряжается этим на свое усмотрение, нарушая закон!РГС банк портит кредитные истории, подавая заявки от людей, которые даже не являются их клиентами, на кредит на суммы 2,7-3 миллиона. И видела ответы РГС банка, что банк на самом деле просто делает ЗАПРОС на кредитный РЕЙТИНГ, чтобы предложить свои кредитные продукты. Во-первых, это обман! Вы не делаете ЗАПРОС! Вы подаёте именно ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ ОТ ИМЕНИ конкретного человека, БЕЗ ЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ (!!!), просто нагло используя его паспортные данные! Во-вторых, даже сделать запрос на кредитных рейтинг - банк тоже не имеет на это права без согласия человека. Когда в дилерских центрах по продаже автомобилей сотрудник кредитного отдела подаёт заявки на кредит в 15 банков - РГС банк использует это в своих целях, ссылаясь на то, что ВЫ ДАЁТЕ СОГЛАСИЕ НА ЗАПРОСЫ ОТ БАНКА В БКИ на протяжении 6 месяцев. Я никаких согласий не подписывала, запрос подавал сотрудник кредитного отдела. И если бы он мне озвучил это условие банка - я бы отказалась подавать в этот банк заявку на кредит. 22 апреля 2021 г в кредитном отделе дилерского центра по продаже автомобилей от моего имени сотрудник кредитного отдела подал заявку на автокредит на сумму 1.550.000 р в 15 банков, в том числе и в РГС банк. Подавала заявку не я, а сотрудник кредитного отдела! Я ничего не подписывала.  Я подписана на уведомления из Объединенного Бюро кредитных историй (сайт bki-okb.ru). При изменениях в моей кредитной истории мне сразу же приходит уведомление.  РГС банк дважды — 01.07.2021 и  12.08.2021 г подал от моего имени без моего разрешения и ведома ЗАЯВКИ НА.КРЕДИТ (НЕ запрос кредитного рейтинга) на 3.000.000 рублей. После этого мой кредитный рейтинг сразу же падает! Сумма заявки приличная!  После первой заявки от РГС банка от 01.07.2021 г — 03.07.2021 г мой кредитный рейтинг снизился с 943 до 874 баллов. Затем рейтинг вновь восстановился 01.08.2021 г с 874 до 943 баллов.  Вторая заявка от РГС банка от 12.08.2021 г. Рейтинг снизился 13.08.2021 г с 943 до 900 баллов. В сентябре я собираюсь подавать заявку на ипотеку в банк, где я являюсь клиентом. Банк ее предварительно одобрил и поставил мне обязательное условие, что до сентября я не должна подавать заявки на кредит. Но благодаря действиям РГС банка мой рейтинг в БКИ постоянно снижается! Я уже звонила в колл-центр РГС банка, мне предложили написать на электронную почту или заявление в банк. Я уже давно отправила письмо на эл. почту РГС банка, написала в поддержку на сайте. Должно сразу прийти сообщение о регистрации сообщения или хоть какой-то ответ. Но никакого ответа и обратной связи от банка нет! Когда в банк пишет реальный человек - банк почему-то не реагирует! Зато от моего имени регулярно подаёт заявки на кредит! Просто замечательный банк! Только в Бюро кредитных историй сразу отреагировали на обращение и начали проверку.  Никаких заявок на 3.000.000 рублей в РГС банк я никогда не подавала и не давала банку на это разрешение. Прошу РГС банк в ближайшее время отправить опровержение в Объединенное бюро кредитных историй, что я не подавала заявки на кредит или что эти заявки были ошибочными, чтобы БКИ могло изменить мой кредитный рейтинг и удалить эти ошибочные заявки. Это влияет на решение банк при выдачи ипотеки. 

В целом как и все приложения банков, но не удобно каждый раз вбивать и логин и пароль, которые вечно забываешь

Мною был куплен автомобиль NissanTeana  13.02.2018 года, автомобиль успешно прошёл регистрацию в органах ГИБДД, уведомления наличии залогов в реестре ФНП отсутствовали, что свидетельствует о добросовестной покупке. 06.11.2018 возникло уведомление о возникновении залога №2018-002-767558-581 в реестре залогов Федеральной нотариальной палаты на автомобиль Nissan Teana в лице ПАО «РосгосстрахБанк», являющимся залогодержателем и Х-ям Шахбаз являющимся залогодателем. Согласно п.п.2 п. 1 ст. 352 ГК РФ Залог прекращается, если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога. Я не могу продать автомобиль т.к. он находится в залоге на основании  уведомления №2018-002-767558-581 от 06.11.2018. Считаю, что это махинация, со стороны банка.  И на основании вышеизложенного, во избежание судебного разбирательства и требования с моей стороны упущенной выгоды, на основании ст. 15 ГК РФ, требую исключить из реестра уведомлений движимого имущества мой автомобиль NISSAN Teana. Досудебная претензия отправлена.

Являюсь клиентом банка (карты, счета). До сегодняшнего дня никаких проблем не возникало и в целом был доволен обслуживанием. Но сегодня ситуация изменилась! Понадобилось срочно перевести крупную сумму в другой банк (обязательно сегодня) - сделал, как обычно, перевод в приложении и был уверен, что всё нормально. Через пару часов выясняется, что мой перевод отклонён. Повторяю операцию - опять отклонён! И никаких комментариев - почему и что дальше делать?Звоню на линию - операторы ничего вразумительного не могут объяснить! Жесть. Предлагают идти в офис писать какие-то заявления. Ау! Какие заявления в офисе? Я загородном живу и мне СРОЧНО СЕГОДНЯ нужно, чтобы эти деньги ушли. С несколькими сотрудниками разговаривал - бесполезнл.Знаю, что здесь проблемы решаются быстро, поэтому представители банка, надеюсь на ОПЕРАТИВНОЕ решение. Иначе буду вынужден закрыть все счета у вас, чтобы не подводили меня больше.

19.08.2021 при попытке оплатить кредит в мобильном приложении, обнаружил что карты заблокированы. При звонке на горячую линию банка, оказалось, что банк заблокировал счёте в связи с арестом от приставов (постановление было закрыто 08,06.2021 в связи с полной оплатой задолженности приставам.) Банк снял арест 22.06.2021 по данному исполнительному производству. Оператор горячей линии Алина не смогла корректно проконсультировать на каком основании наложен арест и заблокированы карты, номер исполнительного производства, сумма или хотя-бы дата. Данной информации в приложении так же нет. Прошу принять меры по отношению к данной ситуации, банк намеренно накладывает аресты на счета по закрытым исполнительным производства, тем самым образуется задолженность по кредиту и банк начисляется пени. В свою очередь мной будут поданы заявления в прокуратуру и надзорный органы. Б-ов Дмитрий. Не связывайтесь с данным банком.

Мне нравится не знаю как другим.

Сегодня на известном портале вакансий и соискателей меня просмотрел указанный банк. Через некоторое время пришло сообщение от не менее известной БКИ о том, что оформлена заявка на кредит в 3 ляма в указанном банке.Уважаемый банк, прошу объяснить ситуацию. Заявок к вам на приём на работу и оформление кредита я лично не подавал. Данные обо мне найдёте в своих прекрасных системах поиска и обслуживания (никакой инфо вам предоставлять не буду - пусть ваша безопасность поработает) Ответ требую официальный в течение суток, иначе полетит письмо в цб и прокуратуру