2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Увидите этот банк, обходите стороной, это вообще не банк, увидите договор, всё поймёте, тупо какая то леди в лице банка вам даёт кредит. Досрочное погашение только в день очередног платежа возможно, отказываетесь от страховки, сразу процент конский, развод

Работал и получал в этом банке кредиты. Прямо перед Ковидом получил в банке кредитную карту на 700 т.р. И все было хорошо, но наступил Ковид. Я обратился в банк на перенос кредита. Три месяца я вел переговоры на перенос и получал отказы.. Затем я все же на третий месяц закрыл кредитные деньги на тот момент и остальное. Прошло какое-то время и я узнал об изменении в своей кредитной истории в худшую сторону.Сходил в Банк и написал заявление на пересмотр и внесение изменений в историю. Получил отказ. Обиделся и закрыл ВЕСЬ кредит!!! И это при том, что другие банки типа ВТБ, Русского Стандарта и т.д. шли на встречу… Обидно и досадно(((

Если Вы имеете средний или более достаток, то не кредитуйтесь в этом банке. Давно имея медицинскую страховку, взял автокредит в банке со ставкой 9,9%(надо было быстро под фактический вариант с машиной).  Пользуясь этим навязали помимо КАСКА страховку здоровья. После взятия кредита отказался от страховки здоровья (зачем вторая?), КАСКО оставил. Сразу ставку сделали 13,9%. Погасил сразу 30% кредита, но это не решение вопроса. Попросил уменьшить ставку - не хотят разговаривать. Не хотят - не надо, сейчас буду подавать заявки на рефинансирование. А всем не советую кредитоваться в банке, который не дорожит своими клиентами.

12 августа в салоне Тайота покупала автомобиль. сотрудник кредитного отдела с уверенностью утверждал что без "сертификат а помощи на дороге "возможность получить кредит равно 0.оплатила 70000 т.р. обращение о расторжении договора с all-evak не работает. Программа сопровождения на дороге является услугой добровольной. необходимости в данной услуге нет .В итоге 70000 подарила

Меня муж предупреждал, но я не верила. думала, что все, что с ним происходило - всего лишь случайность... Сегодня убедилась что он был прав. Лежа в кровати с температурой под 40 градусов, в 5:21 меня разбудило сообщение на почту. Мол, вчера, 22 сентября я подавала заявку на кредит в РГС банке. На 3000000 (три миллиона рублей) Сегодня 23 сентября РГС банк сделал запрос во всех БКИ... Зачем нужно идти на такие подлости? Я не понимаю! И это все началось после того, как  Летом РГС банк одобрил мне кредит, но я отказалось подписать кредитный договор  из-за огромной процентной ставки. Если бы я знала... Молю бога, чтобы какой-нибудь сотрудник РГС банка не получил эти 3000000, оформив их на меня. Кроме этого я просила сотрудников оформить отказ от коммуникации, ибо связываться с таким банком - себя не уважать... Но тем не менее. они продолжают проворачивать свои подлые делишки. Я уже не знаю, кто в состоянии с этим справится... Уже писала в БКИ, когда выздровлю, поеду в прокуратуру...

Был на той неделе,получил маментальную карту.только не могу её авторизовать

Отвратительный банк!! Если у вас случилась беда - вас кинут, не сомневайтесь!! Обратилась онлайн в банк с просьбой изменить дату платежа. Пришел отказ, т.к. по общим правилам, сначала необходимо выплатить какой-то минимальный транш. Пришла в отделение, просила в индивидуальном порядке поменять дату, опять отказ. Неуважаемый банк, внимание вопрос? КАК я могу платить, если нечем?? Почему вы не даете мне возможности платить вам??? Дайте возможность заплатить по счетам!!

Просто скачав приложение можно понять, что банк не особо ценит клиента. Какой процент снимает ежемесячно, сразу не отображается в приложении, как в других банках это делается, считать нужно будет самому. Приложение самое отстойное, но, что удивительно, не собираются даже усовершенствовать его.

Выражаю огромную благодарность специалисту РГС-банка Л-ой Кристине, которая является высококвалифицированным специалистом, грамотным, вежливым и ответственным сотрудником, оказала неоценимую и своевременную помощь в разрешении моей ситуации, неформально подошла к выполнению своей работы, что, полагаю, должно служить примером для многих других сотрудников банка (основываясь на собственном опыте общения с сотрудниками РГС-банка) и являться основанием для поощрения Л-ой К. С. со стороны руководства компании.

В автосалоне предложили автокредит в росгосстрах банке т.к. он якобы предлагает самую выгодную ставку. Первые проблемы начались с попытки скачать и загрузить мобильный ргс банк. Приложение работает не корректно, с большим трудом смогли зарегистрироваться. Ну а самые большие проблемы начались с попытки положить деньги на карту для погашения первого взноса автокредита. Как оказалось что банки "якобы партнеры" ргс и слыхать о нем не слыхали и положить деньги на карточку в их банкоматах отказывают. За перевод денег с карты на карту "партнерские банки" требуют комиссию, а система быстрых переводов перевод в ргс банк отказывает. Но ведь можно положить деньги и офисах крупнейшего ргс банка России, а их по Москве и Московской области оказалось аж 6 (ШЕСТЬ)!!!!!! и расположены они в самых не удобных местах. Вот и решайте как с этим "банком" быть.

Имею автокредит в данном банке, при оформлении естественно обязали оформить каско. Прошел год как мне позвонили с банка, нужно продлять страховку в противном случае будет начислять штраф в размере 100р в сутки. Машине уже больше 7 лет. Буду изыскивать возможность рефинансировании. Больше ни ногой в РГС.

Плохо продумана система погашения кредита, нормально действует только при переводе через СБП

В 2020 г. мой отец взял автокредит . Вместе с этим был заключен заключен договор залога. 17.08.2020 г. В начале года отец умер. Кредит был погашен мною, 06.08.2021, буквально сразу как только я вступил в наследство. Теперь же после продажи автомобиля я выясняю что он в залоге и банк не снял залог, хотя сотрудники отделения меня уверяют что всё происходит автоматически и банк снимает залог в течении 5 дней. Отмечу, что на горячей линии банка мне сказали, что в решении данного вопроса помочь не могут. Таким образом, по вине банка у меня возникли проблемы по распоряжению принадлежащим мне имуществом. Обращения в соц. сети и колл-центр результата не дают, я как добропорядочный наследник исполнил свои обязательства, банк же в свою очередь не может или не хочет сделать то что обязан сделать как участник цивилизованной банковской системы. Я искренне не понимаю почему я должен обращаться в офис и заставлять банк работать, почему сотрудникам банка не достаточно информации о том, что он не снял залог с автомобиля по закрытому кредиту. Я убедительно прошу банк сделать то, что он и так должен был сделать. Почему для решения моего вопроса обязательно вытаскивать наружу всё несовершенство ваших бизнес процессов? Обязательно во время эпидемии нужно ходить в офис и только лично решать вопрос? Более того, у меня в голове не укладывается как 2021 году сотрудники отделения в г. Ульяновске не видят информацию по счетам открытым в г. Чебокасары. Даже такой монстр как Сбер избавился от этого атавизма.   Прошу решить данный вопрос как можно быстрее.

Добрый день!05.09.2020 был взят автокредит. При оформлении мне объяснили, что я обязан застраховать автомобиль КАСКО на первый год пользования кредитом.  Впоследствии я заезжал в офис, где мне подтвердили что страховать я обязан только на год.Прошёл год, звонок... Егор В. надо застраховать автомобиль.   Звонок на горячую линию результатов не дал. В офисе банка мне тоже помочь ничем не могут. Всё списывают на "информационное недопонимание". На просьбу предоставить компетентное лицо которое будет принимать решение по данному вопросу отвечают что таких нет.Немного разочарован таким отношением и нежеланием банка решать сложившуюся ситуацию. Если хоть кто-нибудь из банка это читает, я бы хотел что бы мне перезвонили для решения этого вопроса.

Здравствуйте! В пятницу  10.09.2021, по совету форумчан, сделал заявку на карту автомобилиста от РГС банка на сайте банки.ру. При составлении заявки было 2 галки - первая - согласие на хранение персональных данных, вторая на рекламу. Я поставил обе галки, но НЕ ввел пришедший код по смс. Я переделал заявку с одной галкой (на предоставление персональных данных) но БЕЗ второй галки (согласие на рекламу) После этой заявки, никаких попыток связи банка по поводу карты не было, зато мне пришло смс от money2day 10.09 в 17.27mzaim265.ru 11.09 в 12.53zaimmy24.ru 11.09 в 13.23slavzaim.ru 11.09 в 13.38migcred.ru 11.09 в 13.531cashu.ru 11.09 в 14.08Я имею факт нарушения закона о персональных данных и закона о запрете спама  6(шесть) раз. Требую считать это официальной досудебной претензией согласно ГПК РФ по нарушению закона о персональных данных.Требую официального ответа от:1) РГС2) Банки.ру (как третьего лица)В срок до 15.09.2021

Вполне себе неплохой банк, собственный Росгосстраха.

Получилось очень интересно. Решил досрочно погасить автокредит в РГС банке. Деньги вносил через банкомат ВТБ (вроде как банки партнёры). Банкомат ВТБ съел деньги 100 тыс. и ушёл в сервисный режим выплюнув карту. Деньги на счёт не поступили. Самое печальное что чек тоже не выехал. Звонки в колл-центра РГС банка ни к чему не привели. Сказали идите в офис банка и пишите заявление. Рассмотрение 30 дней. Позвонив в ВТБ мне вообще сказали что это проблемы того банка чьей картой вы пользовались. В это время капают проценты и мои деньги не понятно где. Написал в службу поддержки РГС банка - пришёл ответ: Езжайте в офис и пишите заявление, рассмотрение 60 суток.  Поехал в офис РГС банка и написал досудебную претензию. Аналогичную претензию написал в ВТБ о проведении инкассации банкомата. После процедур досудебного урегулирования буду обращаться в суд, потому что 60 суток процентов мне не интересно ждать. РГС банк получается затягивает время  по внесению платежа с целью получения прибыли по процентам.  Так что делайте выводы об отношениях к клиентам.

Здравствуйте ужасный банк обманывают с Москвы звонят говорят одно а в банке в улан-удэ все по другому говорят уже выбрали автомобиль а в банк приехали узнать условия там такой обман клиентов от туда звонят по другому говорят Я первый раз с таким банком встречаюсь

Брал автокредит, а получил двойное кидалово. Брал кредит переводом в автосалон. Куча бумаг, а две основных. Втащили застраховать кредит, а расписался за страхование жизни. Объяснили о досрочном погашении и компенсировать страховку. Основная часть погашения кредита, т е. Первые очень весомые взносы идут банку, но а потом гаситься сам кредит. После первой части погашения банку, он стал навязывать разные покупки у банка. Пришлось досрочно погасить и обратиться за возврат страхования. Тут-то и всплыли куча листов договора с мелким шрифтом. Моя многодетная семья осталась без обещанной страховки...)))

​Худший банк из всех. Застать сотрудников банка в отделении на Рублёвском шоссе д.11. к.2 - НЕРЕАЛЬНО!!! Каждый день, сотрудник страховой в этом отделении говорит, что сотрудники банка наверное будут завтра. ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов!!!