2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

С банком познакомилась относительно недавно и отношения складываются мягко говоря не очень.Дозвониться в банк не-воз-мож-но. Двое суток слушать собачий вальс в трубке не хватило никакого внутреннего спокойствия. Проблема решилась личным визитом - дали номер операциониста. Технология получения документов: длинная очередь, заказ, ожидание (дни!), снова очередь. Не выдают Счет-фактуры и Акты выполненных работ на комиссии для юр.лиц. Даже по запросу! Для меня это в новинку: банк не выдающий закрывающие документы по запросу. Обслуживалась еще в нескольких банках, такого вопроса не возникало. Могу быть не права в этом пункте, испытываю сугубо личное удивление.Может, с физ.лицами дела обстоят лучше, но меня общение с банком очень напрягает.От Администратора: Просьба предоставить в банк до.информацию и отписаться в комментариях.

04.07.2012 я с ОАО «Росгосстрах Банк» заключил кредитный договор, по которому я получил кредит в сумме 209 980 руб. сроком на 36 месяцев. При том, заявку я подавал на 200 000 руб. Однако, о том, что сумма 9 980 руб. списывается со счета заемщика при подписании кредитного договора, я узнал только когда получил деньги. 9 980 руб. - это комиссия за снятие наличных в Банке.02.08.2012 мною через оператора в кассу Банка была осуществлена уплата первого ежемесячного аннуитетного платежа по кредиту по сроку уплаты до 06.08.2012. При осуществлении платежа мной был предъявлен паспорт гражданина РФ. При приеме платежа оператором Банка, принимающим данный ПЕРВЫЙ платеж была допущена ошибка - в результате которой, уплаченная мною сумма в размере 8 500 руб. на мой текущий счет зачислена не была, а была зачислена на счет другого физического лица, проживающего в другом городе и являющееся моим полным тёзкой.Со слов сотрудников отделения Банка, данная ошибка произошла из-за недоработки банковской программы ЭВМ – в которой оператор в своей программе не видит пас-портные данные заемщиков Банка.Итогом данной ошибки оператора Банка стало то, что по моему кредитному договору образовалась мнимая просрочка - задолженность, которую я ее не допускал и платеж внес Банку своевременно – уплаченная мной сумма не была зачислена на мой текущий счет по вине сотрудника Банка, а не по моей вине.Я сразу же в тот же день и в последующие дни неоднократно пытался урегулировать возникшую проблему сначала устно. На устные обращения я получал ответы, что мой полный тезка, на чей номер текущего счета была зачислена уплаченная мной денежная сумма, не отвечает на телефонные звонки Банка, однако деньги с его счета на мой счет Банк может списать только по его письменному заявлению.Отмечу, данное обстоятельство от меня так же не зависело.При этом, я обращался письменно:- заявление в ОАО «Росгосстрах Банк» от 08.08.2012,- заявление в ОАО «Росгосстрах Банк» от 25.12.2012.Данными заявлениями я просил Банк вернуть на мой счет 8 500 руб. и не применять соответствующие условиям кредитного договора санкции за просрочку данного платежа, поскольку он был уплачен мной в кассу Банка своевременно.Банк не ответил ни на одно из заявлений. Мне приходилось в месяц по несколько раз посещать отделение Банка, разговаривать с управляющим. Все последующие платежи вносились мной в кассу Банка своевременно в соответствии с установленным кредитным договором сроком в сумме, достаточной для погашения задолженности и даже боль-шей.08.04.2013 мной с ОАО «Росгосстрах Банк» к кредитному договору было заключено дополнительное соглашение о переносе срока уплаты кредита с 4 на 10 число каждого месяца. При этом, за заключение этого дополнительного соглашения я заплатил 1 500 руб. Платеж в сумме 8 500 руб. был зачислен Банком на текущий счет моего кредитного до-говора только 11.01.2013 года.Допущенная Банком просрочка привела к тому, что самим же Банком в Бюро кредитных историй (далее – БКИ) были представлены сведения о том, что я несвоевременно производил платежи по кредитному договору – якобы я допускал просрочки.Так, согласно справки Банка о моей кредитной истории количество просрочек по кредиту составляет 13, продолжительность просрочек составляет от 1 до 141 дня. Просрочка в количестве 141 день образовалась по нескольким причинам:1. По причине несвоевременного зачисления Банком на мой текущий счет своевременно уплаченного мной (02.08.2012!) в кассу Банка ежемесячного аннуитетного платежа в сумме 8 500 руб. по сроку уплаты до 06.08.2012 - ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА.2. Банк не исполняет условия заключенного к кредитному договору дополнительного соглашения о переносе срока уплаты кредита с 4 на 10 число каждого месяца.При этом, Банк не принято во внимание то обстоятельство, что если бы ПЕРВЫЙ платеж был зачислен на мой счет своевременно, и учитывая все последующие уплаты в счет погашения задолженности больших сумм, чем предусмотрены графиком платежей, я обеспечивал наличие на своем текущем счете достаточных для своевременных ежемесячных платежей сумм денежных средств за весь период действия кредитного договора.В общей сумме ОАО «Росгосстрах Банк» неправомерно исчислило и списало с моего текущего счета 8 866,74 руб., в том числе просроченные проценты – 1 320,11 руб., пени на основной долг – 5 447,43 руб., пени на проценты – 2 099,20 руб. Начисление 8 866,74 руб. проведено ОАО «Росгосстрах Банк» на несуществующую просрочку и несуществующую задолженность, которая, как я уже указывал в начале, была допущена не мною, а оператором Банка, зачислившим мой платеж на счет другого заемщика.Произошедший по вине оператора Банка факт несвоевременного зачисления аннуитетного платежа в отсутствие моей вины, привел к необоснованному ухудшению моей кредитной истории, что повлекло за собой трудности в получении мной ипотечного кредита - банки отказывали мне в предоставлении ипотеки.10.02.2014 я получил первое отрицательное решение от Банка ВТБ24 (ЗАО) – участником зарплатного проекта которого я являюсь! Затем отрицательные решения на мою заявку на получение ипотеки мной было получено от ОАО АКБ «Связь-Банк», Банка DeltaCredit (Societe Generale Group).Основанием для отказа в ипотеке являлось наличие в моей КИ сведений о 13 просроченных платежах по кредиту в ОАО «Росгосстрах Банк».При этом, получая отрицательные решения банков в предоставлении ипотеки на приемлемых для меня условиях я неоднократно обращался в ОАО «Росгосстрах Банк» как устно, так и с письменными заявлениями с просьбой предоставления в БКИ достоверных сведений о моей КИ:- от 25.02.2014,- от 03.03.2014,- от 11.03.2014,- от 21.03.2014.12.03.2014 ОАО «Росгосстрах Банк» по моим заявлениям от 03.03.2014 и от 11.03.2014 подало сведения на корректировку сведений моей КИ о наличии 7 просрочек – но с ни-ми я получил новые отрицательные решения об ипотеке от ОАО АКБ «Связь-Банк», Банка DeltaCredit (Societe Generale Group).Мной были потрачены денежные средства в общей сумме 2 700 руб. на оплату услуг по предоставлению выписок из КИ в Личном кабинете АКИ.Однако, ОАО «Росгосстрах Банк» достоверные сведения в мою КИ были предоставлены только после получения им заявления от 26.03.2014, адресованного в Центральный Банк Российской Федерации и в Роспотребнадзор. После получения данного заявления на мой мобильный позвонил сотрудник Банка, просил заявление в ЦБ РФ не подавать, пообещав, что КИ будет исправлена. Корректировка моей кредитной истории была произведена только 01.04.2014!Действительно, корректировка кредитной истории ОАО «Росгосстрах Банк» позволила мне получить от Банка ВТБ24 (ЗАО) положительное решение по заявке на ипотечный кредит, НО:1. Вопрос возврата ошибочно зачисленного оператором Банка платежа рассматривался в период с 8 августа 2012 по 11 января 2013.2. Банк до сих пор не принимает во внимание сроки уплаты ежемесячных аннуитетных платежей, предусмотренные заключенным 08.04.2013 доп. соглашением к кредитному договору – в то время как:- оно вступило в законную силу, является неотъемлемой частью договора, не признано не заключенным и недействительным, а, следовательно, является обязательным для исполнения обоих сторон по договору. Однако Банк по неизвестным и непонятным мне причинам его не исполняет! 3. Вопрос о подачи корректных сведений в БКИ о моей КИ рассматривался Банком с 8 августа 2012 по 1 апреля 2014.Но при этом - и на настоящий момент Банк всё равно выдает мне справку с наличием 13 просрочек от 1 до 141 дня!Как в народе говорится – «что в лоб – что по лбу»! – Указанное обстоятельство позволяет сделать вывод о том, что Банк намеренно порочит мою кредитную историю не-корректными сведениями о наличии просроченных платежей!Гарантии того, что Банк вновь подаст в БКИ сведения о наличии просроченных платежей по моему кредиту нет. И это учитывая то, что я ежемесячные платежи по кредиту плачу своевременно – по графику, который определен кредитным договором и даже без учета срока в доп. соглашении – за заключение которого я заплатил 1 500 руб. – поскольку срок по дополнительному соглашению позже.4. Вопрос возврата неправомерно исчисленных и удержанных с моего текущего счета 8 866,74 руб. не рассмотрен Банком в полном объеме – из всей суммы мне вернули около 5 000 руб.5. Обращаясь с многочисленными письменными заявлениями в ОАО «Росгосстрах Банк» с просьбой о предоставлении корректных сведений о моей КИ я НЕОДНО-КРАТНО акцентировал внимание Банка на условия заключенного кредитного договора с учетом дополнительного соглашения от 08.04.2013, множество раз представлял копии всех документов! Указывал обстоятельства того, что мной своевременно и даже заблаговременно обеспечивалась уплата ежемесячных платежей по кредиту.Одновременно я так же указывал, что кроме представления ОАО «Росгосстрах Банк» в БКИ неправомерных сведений о допущении мной просрочек платежей по кредитному договору, Банк также не-обоснованно, начислил и удержал с моего текущего счета суммы просроченных процентов, пени за просрочку платежей (пени на основной долг + пени на проценты) в период с августа 2012 года по ноябрь 2013 года.При этом, в силу указанных проволочек рассмотрения/НЕ РАССМОТРЕНИЯ ОАО «Росгосстрах Банк» моего вопроса ценой 8 500 руб. для меня наступили следующие не-благоприятные последствия:- я потратил денежные средства в размере 1 500 руб. за заключение с ОАО «Росгосстрах Банк» к кредитному договору дополнительного соглашения о переносе срока уплаты кредита с 4 на 10 число, которое Банком ни разу не исполнялось и мне начисляются штрафы и проценты!- я, устанавливая справедливость по вопросу возврата неправомерно не зачисленных на мой счет денег, по вопросу внесения справедливых корректировок в мою КИ, по во-просу получения ипотеки имея испорченную ОАО «Росгосстрах Банк» кредитную историю потратил огромное количество времени и потратил кучу нервов, что нанесло вред моему здоровью.- я тратил время и деньги за проезд на многочисленные посещения Банка для решения моего вопроса, с моего текущего счета Банк необоснованно списал неправомерно начисленные проценты в общей сумме 8 866,74 руб.- я потратил денежные средства в общей сумме 2 700 руб. на оплату услуг по предоставлению выписок из КИ в Личном кабинете АКИ.- за период установления справедливости и приведения КИ в соответствие с действительностью в целом с 08.08.2012 по 01.04.2014 (почти 2 года!) я утратил возможность приобрести в собственность 1 - комнатную квартиру по приемлемой для меня стоимости - цены на квартиры взвинтились в высь почти в 2 раза.Считая, что действия ОАО «Росгосстрах Банк» являются незаконными и нарушают мои права и личные интересы я 25.06.2014 подал в Банк претензию о возмещении понесенных мной денежных затрат. В ней так же сообщил, что Банк не исполняет требования действующего законодательства:В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.В соответствии со ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка про-изошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают. По денежному обязательству должник не обязан платить за время просрочки кредитора.В соответствии с п. 2 ст. 330 ГК РФ кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.Поданная 25.06.2014 мной претензия банком была потеряна, у меня взяли копию претензии через месяц.До настоящего момента - 14.11.2014 - ответа на претензию Банк не дал. Видно он бумагу экономит!?С уважением, Дмитрий.От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, адрес отделения, в котором мы производили первую оплату по кредиту. А также, где и когда Вами была подана претензия.От dmitr81: Первую оплату по кредиту производил в ДО Росгосстрабанк "Первомайское" ул. Первомайская, 1/2. Заявления о восстановлении моих прав подавал неоднократно как в ДО Первомайское, так и в головной офис ул. Мясницкая, 43, стр. 2 и по ул. Киевская, 7 потому что меня футболили из офиса в офис. Претензия была подана 25.06.2014 в головной офис ул. Мясницкая, 43, стр. 2.

Произошел страховой случай, в результате ДТП, оформили все как надо, в Росгосстрахе выдали дебетовую карту, через некоторое время выплатили н-ну сумму денег, потратил почти всю сумму, на карте осталось 8 рублей, через 2 недели пришло сообщение: "По вашей карте возник технический овердрафт в размере 51,29 руб. Необходимо в срочном порядке произвести погашение." За что эти деньги вообще сняли, уже давно не пользуюсь картой, банкоматов по близости именно ргсбанка нету, оплачивал товары через интернет, она даже не именная а простая Express card.

Здравствуйте, хочу знать ответ: зачем людям, финансово пострадавшим по страхованию во времена до 1992г., сначала по телефону (неоднократно) предлагается зайти в отделение банка Росгосстрах с паспортом для оформления заявления на получение компенсации по страхованию, а по факту, под видом выдачи карты клиента, только на которую может быть перечислена сумма компенсации, выдают на подпись кредитный договор. Снимают копии паспорта (по какому праву?). Я отказалась подписывать такой договор и попросила уничтожить мое заявление о получении компенсации по страховке на таких условиях. Вот мне лично карта клиента с кредитной линией не нужна, в наличии банковские счета куда можно перечислить компенсацию. Так зачем таким недобросовестным путем отнимать время у граждан и смею предположить, поставить их неожиданно в финансовую зависимость от данного банка. С уважением Антонина. 13 ноября 2014г.Администратор: Автору: прокомментируйте ответ банка.

В миллионном городе Краснодар было всего 3 банкомата банка. Из них 1 (на Гоголя) и раньше редко работал, а последние полгода не работает вообще. Но банку и не нужны банкоматы, т.к. клиентами этого банка люди становятся насильно - это или сотрудники Росгосстраха или клиенты Росгосстраха, которым выплачивают деньги на карту этого банка. А как клиенты банка должны снимать деньги - банку наплевать. В банкоматах ОРС деньги снять можно, но при этом берут комиссию.

Где-то в середине августа 2014 года мне позвонили из РГС-Банка. Сказали, что знают о том, что меня застраховали мои родители в советское время, и что хотят мне сделать выплату. 28 августа 2014 года я сходил в отделение Банка в г.Новосибирск на Орджоникидзе, 23. При оформлении заявления мне сказали, что вернуть деньги могут только на карту РГС-Банка, которая кредитно-дебетовая. На счет в другом банке сделать это не могут. Я сказал, что кредитка мне не нужна, но специалисты банка ответили, что опции отказаться от кредитного лимита нет. Но успокоили, что обслуживание кредитной части карты бесплатно. Пообещали перевести деньги в течение месяца или чуть больше.В итоге:1) сегодня уже 07.11.14, т.е. прошло больше 2-х месяцев. Выплаты все еще не поступило.2) прочел на этом сайте ответ представителя банка о том, что от кредитного лимита можно отказаться по телефону 8-800... Позвонил сегодня на него, чтобы отказаться от лимита, плюс задать вопрос по срокам перечисления компенсации. Но не смог дозвониться - на линии робот говорит о длительности времени ожидания и просто ВЕШАЕТ ТРУБКУ! Это как понимать?Прошу ответить представителя банка на оба интересующих меня вопроса: когда ожидать перечисления компенсации и как отказаться от кредитного лимита, если по телефону невозможно дозвониться. "Кол" за обман меня по поводу кредитного лимита и робота, вешающего трубку.

А кассир умеет только бумажки считать. Не может даже сказать какой у меня баланс. И как-то раз нужно было оплатить счёт в РГС на счёт РГС юр лица. Мне сказали ,ой а мы такое не когда не делали, давайте мы на ваш счёт положем и переведем, только будет комиссия... Час потерял , так и не смогли перевезти.

Пока 1. Я - сотрудник Росгосстраха. 29.10.14 я закрыла кредитную карту, 40 раз спросила у менеджера, взимается ли какая-либо комиссия за безналичный перевод между своими картами через интернет банк, так как в моих тарифах везде 0!Менеджер сказала, что комиссии не взимаются. В моих правилах пользования кредитной картой и так же в заявлении, никаких комиссий не взимается - веде по 0 (в том числе и годовое обслуживание до 2017 года = 0), кроме % за пользование НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ 26%. 04.11.14 я перевела через интернет банк с кредитной карты на зарплатную средства в размере 50 000 тыс.руб. 05.11.14 моя покупка не состоялась и я через интерент банк хотела перевести деньги обратно. И вот что я увидела: - 2594,00 комиссия за безналичные операции по вкладам. На каком основании были списаны деньги? Требую вернуть мои средства на мой счет обратно, так как я правил пользования картой не нарушила: перевела сама через интренет банк средства. Средства не были сняты с кредитной карты и вернулись на карту вовремя (не нарушая 55-й срок!).

Пока 1. Я - сотрудник Росгосстраха. 29.10.14 я закрыла кредитную карту, 40 раз спросила у менеджера, взимается ли какая-либо комиссия за безналичный перевод между своими картами через интернет банк, так как в моих тарифах везде 0!Менеджер сказала, что комиссии не взимаются. В моих правилах пользования кредитной картой и так же в заявлении, никаких комиссий не взимается - веде по 0 (в том числе и годовое обслуживание до 2017 года = 0), кроме % за пользование НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ 26%. 04.11.14 я перевела через интернет банк с кредитной карты на зарплатную средства в размере 50 000 тыс.руб. 05.11.14 моя покупка не состоялась и я через интерент банк хотела перевести деньги обратно. И вот что я увидела: - 2594,00 комиссия за безналичные операции по вкладам. На каком основании были списаны деньги? Требую вернуть мои средства на мой счет обратно, так как я правил пользования картой не нарушила: перевела сама через интренет банк средства. Средства не были сняты с кредитной карты и вернулись на карту вовремя (не нарушая 55-й срок!).

Была суббота и дед не хотел работать. Позвонил в горячую линию и мои предположения подтвердились, что данную операцию можно выполнить в любом офисе! Написал жалобу, в ответе получил, что руководство не провело обучение сотрудников! Это ж надо, руководство берет на себя ответственность за нерадивых сотрудников. Ладно. Еду туда во второй раз. На меня набрасывается тот же дед: кричит, в разговоре на "ты", отдал команду мне "сидеть", тут бабка какая-то прилетела тоже напала на меня с рукоприкладством. Ужас!

23.10.2014 я получила кредитную карту. Сотрудник банка сказала, что через сутки на мой телефон придет смс-сообщение от банка с ответом, либо положительным, либо отрицательным. Но на следующие сутки пришло лишь смс о том, что моя карта активирована. Сегодня уже 31.10.2014, а я до сих пор не знаю, какую сумму мне одобрили. В контактный центр дозвониться невозможно! Жду 15 минут соединения с оператором, и вызов сам завершается! Что делать? От кого узнать ответ? Непонятно!

23.10.2014 я получила кредитную карту. Сотрудник банка сказала, что через сутки на мой телефон придет смс-сообщение от банка с ответом, либо положительным, либо отрицательным. Но на следующие сутки пришло лишь смс о том, что моя карта активирована. Сегодня уже 31.10.2014, а я до сих пор не знаю, какую сумму мне одобрили. В контактный центр дозвониться невозможно! Жду 15 минут соединения с оператором, и вызов сам завершается! Что делать? От кого узнать ответ? Непонятно!

Чтобы погасить кредит мне нужно в вашем банке который находится на ул.Шило 247-1 провести сутки, а то можно еще и услышать от сотрудника -Мы сегодня не принимаем платежи по банку, Правильно, а зачем сотруднику банка тратить время на меня, ей проще заниматься страховками ,ведь она с этого получит деньги .А я это не важно !Так вот дорогой банк!!! Просьба такова, будьте любезны навести порядок в вашем банке и не мешало бы взять дополнительную штатную единицу по оплате КРЕДИТОВ !Моя оценка банка на ул. Шило 247-1,на 1-.Надеюсь что вы откликнетесь на мою просьбу, думаю я не одна такая ,и улучшите работу вашего банка! Заранее большое спасибо!!!!

На прошлой неделе моему папе позвонили из "Росгосстрах банка", обратились по имени и отчеству и спросили, не страховал ли он в советское время своих детей. Он подтвердил это. Сотрудники банка пригласили его в офис, чтобы сделать выплату по этой страховке. В офисе папе вручили карту лимитом 10 тыс. рублей и кредитный договор под 29% годовых. Сказали, что на карте та самая выплата, он может снимать эти деньги и ничего не будет должен банку. Обманом они пытались его заставить начать пользоваться кредитной картой. В кредитном договоре ничего про страховую выплату не сказано, это обычный кредитный договор на потребительский кредит под 29% годовых. Сотрудники банка обманывают доверчивых людей, которые когда-то, в советское время, пользовались услугами Росгосстраха. Очевидно, что они вводят в заблуждение, чтобы навязать потребительский кредит. Также они обладают базой данных сотовых телефонов, где известен владелец номера, что является нарушением закона о персональных данных. Написала заявление в прокуратуру и ЦБ. Администратор: Автору: "В офисе папе вручили карту.." - укажите дату. Daria86: 24 октября.

На прошлой неделе моему папе позвонили из "Росгосстрах банка", обратились по имени и отчеству и спросили, не страховал ли он в советское время своих детей. Он подтвердил это. Сотрудники банка пригласили его в офис, чтобы сделать выплату по этой страховке. В офисе папе вручили карту лимитом 10 тыс. рублей и кредитный договор под 29% годовых. Сказали, что на карте та самая выплата, он может снимать эти деньги и ничего не будет должен банку. Обманом они пытались его заставить начать пользоваться кредитной картой. В кредитном договоре ничего про страховую выплату не сказано, это обычный кредитный договор на потребительский кредит под 29% годовых. Сотрудники банка обманывают доверчивых людей, которые когда-то, в советское время, пользовались услугами Росгосстраха. Очевидно, что они вводят в заблуждение, чтобы навязать потребительский кредит. Также они обладают базой данных сотовых телефонов, где известен владелец номера, что является нарушением закона о персональных данных. Написала заявление в прокуратуру и ЦБ. Администратор: Автору: "В офисе папе вручили карту.." - укажите дату. Daria86: 24 октября.

Обратилась в тот же день, но вернуть деньги и расторгнуть договор отказались! Понимаю что придется обращаться в правоохранительные органы и суд. Раиса С.

При покупке полиса ОСАГО в Росгосстрахе была навязана кредитная карта (без какого-либо договора).24 октября 2014 г. позвонил сотрудник Росгосстрах банка, чтобы уточнить дату рождения, хотя целью звонка было получение подтверждения выдачи карты (не помню, чтобы подписывал разрешение на передачу моих персональных данных третьим лицам). Во время разговора я сказал, что никаких кредитов не хочу и не нужно мне делать кредитных лимитов. Спустя несколько часов приходит СМС, что открыт кредитный лимит (т.е. с точностью наоборот). При звонке на горячую линию оператор сказал, что не может заблокировать мою карту полностью (что с его слов означает, что операции по счету могут происходить даже после блокировки), а заявку на отмену кридитного лимита приняли (а фактически ничего не сделали, т.к. никаких СМС уведомлений не было). Вот цитата из ответа банка на данном сайте:При принятии заявления на получение компенсационной выплаты клиенту предлагается две альтернатив: открыть текущий банковский счет, либо открыть банковскую карту, по которой Банк с согласия клиента может в дальнейшем установить кредитный лимит.Почему моего согласия банк спрашивать не стал? Хотелось бы окончательно заблокировать эту карту и забыть про этот банк.

24 октября 2014 г. позвонил сотрудник Росгосстрах банка, чтобы уточнить дату рождения, хотя целью звонка было получение подтверждения выдачи карты (не помню, чтобы подписывал разрешение на передачу моих персональных данных третьим лицам). Во время разговора я сказал, что никаких кредитов не хочу и не нужно мне делать кредитных лимитов. Спустя несколько часов приходит СМС, что открыт кредитный лимит (т.е. с точностью наоборот). При звонке на горячую линию оператор сказал, что не может заблокировать мою карту полностью (что с его слов означает, что операции по счету могут происходить даже после блокировки), а заявку на отмену кридитного лимита приняли (а фактически ничего не сделали, т.к. никаких СМС уведомлений не было). При этом меня несколько раз спрашивали, какие последние операции по карте я совершал (а я этой картой не пользовался совсем), поэтому есть подозрения, что возможны мошеннические кредитные схемы, поскольку способы работы у этого банка сомнительные. Вот цитата из ответа банка на данном сайте: При принятии заявления на получение компенсационной выплаты клиенту предлагается две альтернатив: открыть текущий банковский счет, либо открыть банковскую карту, по которой Банк с согласия клиента может в дальнейшем установить кредитный лимит. Почему моего согласия банк спрашивать не стал?

Начал непристойно мужчине выражаться,хамить, материть меня на чем свет стоит и требовать от меня мужчину,который не платит кредит. Я возмущена! Столько оскорблений в свой адрес я еще не слышала. И за что?! В разговоре упомянул мою маму,оскорбления затронули и ее! Это так значит сотрудники банка разговаривают даже еще и не с клиентом банка.Теперь буду знать,что есть такой банк с такими хамскими сотрудниками! Сама я не русская,дети тоже.Так мужчина еще и затронул мою нацию! Что это? Я очень возмущена!

07/10/2014 был звонок с отделения банка РОСГОССТРАХ БАНК: г. Владивосток, улица Уборевича, д.7. С предложением о предоставлении кредитной карты, по программе Доверие. Я сообщила паспортные данные, девушка проверила все и сообщила, что все хорошо, проверка прошла успешно, ждем Вас в офисе.8/10/2014 в отделении банка все бумаги мной были подписаны, взамен отдали пустой незаполненный договор и кредитную карту. 09/10/2014 я позвонила в банк и спросила, что с картой, когда активируют, а мне ответили, что данная кредитная карта не активна, что в ней ошибка в фамилии в одной букве, что такую карту прислали с Москвы и можно ее выкинуть. Бумаги все подписаны, мои данные собраны, а карты по факту НЕТ! На лицо факт мошенничества! Сейчас по моим документам впишут другую карту и получат на мою фамилию кредит? Карту я так поняла мне заменять не собираются, т.к. больше ни звонков ни смс не поступило. Я не удивлюсь, что за мной уже числится кредит, о котором я не знаю и придется разбираться с правоохранительными органами.