2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Готов присоединиться к ранее писавшим. 17.07.2020 на сайте банка подал заявку на потребкредит, в течении дня рассмотрим-так пишут на сайте. После подачи заявки, через пару тройку часов звонок на мобильный с номера 8800 и сразу сброс., перезвонил, ждите мы позвоним или отправим смс с результатом. 18.07 в 18.10 звонок с номера 8800 и незамедлительный сброс.  Странный у вас бизнес по российски и не надо отвечать представителю банка как внизу, дескать надо проверить...как вы можете проверить, если не в состоянии позвонить потенциальному клиенту. Не можете позвонить, мало-ли деньги на номере 8800 закончились, отправьте смс с отказом к примеру. А при таком ведении дел и себя показываете далеко не в рамках деловой этики, да и время клиента игнорируете.

Добрый день!Пару лет назад был клиентом банка, в прошлом году закрыл все счета, но даже после закрытия продолжали приходить рекламные смс сообщения.  Написал заявление об отзыве персональных данных. Рекламные звонки и смс продолжают приходить.Имеет ли право банк после получения заявления на отзыв персональных данных рассылать рекламу? В какой надзорный орган обратится по данному вопросу?

Положила три года назад большую сумму под % , срок истек хотела забрать на что мне сказали мои % за три года сгорели из за короновируса . Получается они попользовались моими деньгами три года и все, вот так у нас обманывают пенсионеров! Ну раз сгорели , что ж вы кредиты людей тоже не обнулили , они тоже должны сгореть . Бесовестные . Не кому не рекомендую этот банк!!!

Позвонили, сказали сначала, что чтобы перевести кредит на личную карту нужно заплатить примерно около семи тысяч и что деньги снимут когда приедет курьер подписывать договор, а оконцове сняли деньги про курьера они даже не отвечали, запросили ещё чтобы сделал страховку за 40000 рублей, так что это развод сразу понятно, при отказе начали угрожать, потом сказали вернут деньги в течении 2-х рабочих дней, до сих пор ничего нет. Так что пойду писать заявление в милицию и буду обращаться в СМИ, пусть все об этом банке знают!!!!

Устала обращаться в банк, одобрили кредит.Карты выдали мне заблокированные. Две недели бегала к ним и т к с первого раза не решают вопросы. В итоге выдали новую карту. Теперь не могу установить интернет банк, т к у них не выдаёт мой номер телефона, хотя тел при каждом обращении спрашивали.Очень жаль конечно что приходиться тратить очень много времени. Почему нельзя с первого или хотя бы со второго раза решить всё. Сотрудники ничего не об’ясняют и смотрят недовольно на тебя.

Здравствуйте, взяла в данном банке кредитную карту. Платежи по ней каждый месяц 10 го числа. Всегда плачу во время, либо 9го либо 10го числа, никаких уведомлений, о том что у меня есть просрочки по кредиту, а тем более , что мне каждый месяц начисляют проценты за просрочку, в размере почти 5 тысяч мне не приходило. Сегодня я зашла в приложение, банка проверить сумму по карте. И вычснилось,  что у меня там нет,, денег, и в течении уже почти года, каждый месяц банк не оповещая меня, снимает с карты проценты по просрочке!!! К меня сняли почти 50 т и испортили мне кредитную историю. Ниодного смс или звонка из банка, повторюсь не было, о том что оказывается, им деньги зачисляются не вовремя, и их не очень интересует, что отправляю я деньги всегда в срок. Тесть банк даже не пытался донести до меня информацию эту, а просто в тихую списывал деньги .

Приобрела сим карту МТС два месяца назад, начали звонить из россгострах банка. Я ни разу туда не обращалась. Ищут какого то человека, у которого просрочена задолженность. Говорю, что я не знаю его недавно приобрела сим, а воз и ныне там, извиняются, кладут трубку и снова звонят. Прекратите этот спам! Здесь этого человека нет, я его не знаю!

Приобрела сим карту МТС два месяца назад, начали звонить из россгострах банка. Я ни разу туда не обращалась. Ищут какого то человека, у которого просрочена задолженность. Говорю, что я не знаю его недавно приобрела сим, а воз и ныне там, извиняются, кладут трубку и снова звонят. Прекратите этот спам! Здесь этого человека нет, я его не знаю!

Приобрела сим карту МТС два месяца назад, начали звонить из россгострах банка. Я ни разу туда не обращалась. Ищут какого то человека, у которого просрочена задолженность. Говорю, что я не знаю его недавно приобрела сим, а воз и ныне там, извиняются, кладут трубку и снова звонят. Прекратите этот спам! Здесь этого человека нет, я его не знаю!

Приобрела сим карту МТС два месяца назад, начали звонить из россгострах банка. Я ни разу туда не обращалась. Ищут какого то человека, у которого просрочена задолженность. Говорю, что я не знаю его недавно приобрела сим, а воз и ныне там, извиняются, кладут трубку и снова звонят. Прекратите этот спам! Здесь этого человека нет, я его не знаю!

Я никогда не имел дел с этим банком, не обращался за услугами и не давал ему согласия на обработку моих персональных данных. Тем не менее мне позвонили сегодня, 9.07.20 в 12:44 с +78007001199 с каким-то предложением, называя по имени-отчеству. Требую удалить мои персональные данные, включая номер телефона и никогда мне не звонить с предложениями.

У меня там друг-подруга работает, так что банк наверняка хороший:о))) А вообще. Развивается. В основном по автокредитам, но судя по всему пойдёт и дальше.

Я больше никогда не воспользуюсь услугами этого банка!!!По вине банка возникла просрочка по кредиту!!!В итоге кредитная история запорота!!!Обязательный платёж был 02.07.2020 на сумму 14445 руб.Я внёс на карту эту сумму утром 01.07.2020.Эта сумма сразу отобразилась в приложении и в мобильном банке !!!И теперь при звонке в банк мне говорят что у меня просроченная задолженность!!!Что операция по переводу длится 3 рабочих дня!!!!Я пользуюсь тремя банками!!И у них нет таких проблем!!!Я буду писать во все инстанции,что у меня испорченная кредитная история по вине Росгосстрах банка!!!

Я больше никогда не воспользуюсь услугами этого банка!!!!По вине банка возникла просрочка по кредиту!!!В итоге кредитная история запорота!!! Обязательный платёж был 02.07.2020 на сумму 14445 руб.Я внёс на карту эту сумму утром 01.07.2020.Эта сумма сразу отобразилась в приложении и в мобильном банке !!!И теперь при звонке в банк мне говорят что у меня просроченная задолженность!!!Что операция по переводу длится 3 рабочих дня!!!!Я пользуюсь тремя банками,Сбер,Альфа и Тинькофф!!И у них нет таких проблем!!!Я буду писать во все инстанции,что у меня испорченная кредитная история по вине Росгосстрах банка!!!

Не знаю, вроде всё предельно и ясно, оформил он-лайн заявку на потребительский кредит, одобрили, приехал в офис, менеджер всё подробно объяснила, никаких навязывание доп услуг и страховое нет, даже разговора об этом не было. Многие жалуются что дают ещё кредитную карту - тоже проблема не понятна, не хочешь, не активируй. Оба конверта подписаны, какая кредитная а на какую надо ложить средства. Также подробно объяснили как активировать приложение(вот тут вам надо бы доработать, чтобы приложение активировалось на прямую,по номеру карты, без браузера). Так что никаких серьёзных минусов я не заметил. Ну и офисов бы побольше)))

Платеж по кредиту 30.06 внесли деньги моментальным переводом 29.06 как до этого вносили. Ранее деньги поступали моментально. Сейчас Банк по все видимости увидел что деньги поступили переводом и решил ссылаться на 3 рабочих дня якобы нужных для обработки по вине стороннего банка. Только проблема в чем! Деньги поступили в моменте! в приложении и на счету они отобразились. То что ваш Банк не смог своевременно обработать - это исключительно ваша проблема.

Один офис банка в Екатеринбурге . И это в полуторамиллионном городе!!! ​ В принципе- ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО . ​ _Можно дополнить: этот офис достаточно удален от центра города и основных транспортных развязок._ ​ **Одним словом – все для «удобства» клиентов.** ​

По кредитной карте был платёж по графику 30.06.20г. Режим работы единственного в городе офиса банка с 9 до 18 часов.  Банкомат, также единственный в городе без функции приёма наличных.  Согласно памятке, которую выдают в банке клиентам, денежные средства на карту можно внести через банкоматы ВТБ, причём по карте MC это можно сделать без комиссии. По факту платёж внесён 30.06.20 через банкомат ВТБ...с комиссией 1%. А сегодня в мобильном банке я увидел, что платёж мой списался только сегодня (02.07. 20) и был вынесен на просрочку. Любезная девушка на горячей линии объяснила, что платеж без комиссии зачисляется не у всех, а только у спец тарифов (золотые карты туда видимо не попадают) и с задержкой 1 рабочий день и что деньги нужно вносить заранее.Вопрос к банку:- если платёж будет зачисляться через 2 месяца, то тоже заранее надо вносить?- почему нет подробной информации о том, на какие именно карты проходят зачисления без комиссии через сторонние банкоматы? "Отличный" банк, как всегда "порадовал". Пожалуй я сним расстанусь.

Здравствуйте. Подал заявку на кредит наличными в офисе банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект д.125. Заявку под 23 июля. Менеджер сказал, что решение будет сегодня-завтра. Прошла уже неделя, а решения все еще нет. Приходил в офис, мне говорят "от нас ничего не зависит", звонил в колл-центр, говорят, что заявка на рассмотрении, не знаем сколько она будет рассматриваться. Пока ждал очередь в отделении банка, говорил с несколькими клиентами, всем кредит одобрили на следующий день после подачи заявки, почему же моя заявка "висит" уже неделю? можно ли как-то ускорить рассмотрение? может быть можно подать заявку заново, если она потерялась? за неделю ни мне, ни моему работодателю из банка не звонили.

Один  офис  банка  в  Екатеринбурге .  И  это в  полуторамиллионном  городе!!! В принципе - ЭТИМ ВСЕСКАЗАНО .Можно дополнить: этот  офис  достаточно удален  от  центра города  и  основных  транспортных  развязок.Одним  словом – все  для  «удобства»  клиентов.Безобразие, по другому такое отношение к клиентам -назвать не могу.