2 468 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

В 2013 году банк оформил кредитную карту с лимитом в 204 000 руб. Данной картой не пользовался ни разу. Почему тогда в БКИ висит якобы кредит на эту сумму когда как картой не пользовался, наличные деньги не снимал с карты. Сегодня, 12 декабря пошел в оaис РГС БАНК по адресу Петровского 38 гор. Якутск, там специалист сказала, что такой информации у нее нет и дала справку о том, что у меня обязательств нет перед банком, везде сумма по нулям, НО В ТО ЖЕ ВРЕМЯ почему в Бюро кредитных историй висит кредит?Прошу разобраться и удалить данную информацию. Сегодня же написал заявление на закрытие счета. Информацию о том что у меня якобы кредит в вашем банке мне сказали сотрудники другого банка, когда хотел оформить кредит у них.

10 ноября 2017 г. закончился 3-х летний срок вклада в банке. Думала, что получу деньги в срок - не получила. Возмущена позицией банка! Им бы предупреждать клиентов о трудной ситуации с деньгами, придумать что-то получше личного прихода в банк, чтобы записаться в каком-то "фиговом" листке-списке вкладчиков на получение денег через 5 раб. дней. Ссылаются на какой-то внутренний регламент, который не показывают. Возмущает наивный лепет сотрудников банка: что сейчас декабрь - все получают деньги, поэтому, мол, проблемы. Это не первый декабрь для банка. И у других банков ничего подобного нет!Уверена, что эта ситуация возникла не только из-за сомнительной нехватки денег. Мы свое вложили - свое и забираем! и Деньги должны быть. А из-за непрофессиональной, непродуманной, равнодушной позиции руководства Росгосстрахбанка. К вам, ребятки, - больше никогда. Получить бы только свои деньги!

В связи с продажей машины я обратился в офис страховой компании РОСГОССТРАХ для возврата оставшейся части денег со страховки.Сотрудница компании оформила все документы и выдала карту, сказав, что теперь деньги возвращаются только на карту РОСГОССТРАХ БАНКА. Так же сотрудница сказала, что данная карта является дебетовой. Я снял деньги с карты с терминала РОСГОССТРАХ БАНКА, а через три месяца выяснилось, что карта кредитная, и что сняв СВОИ деньги, с меня взяли комиссию по кредитной карте за снятие. Я обратился в офис страховой компании, пытался выяснить на каком основании мне выдали КРЕДИТНУЮ карту, не известив меня об этом, и не ознакомили со всеми условиями пользования данной картой. Получается, чтобы снять свои деньги, я должен заплатить еще и банку.Ежедневно мне звонят сотрудники банка и говорят о том, что я должен банку уже увеличенную сумму, т.к. я не оплатил сразу процент за снятие они начислили неустойку. Мне звонят, в хамской форме разговаривают со мной, угрожают. Я предлагал несколько раз звонившим сотрудникам подать на меня в суд, чтобы в суде решить, кто из нас прав, но они категорически отказываются, вымогая деньги. Считаю нужным предупредить всех о данной ситуации и о том, что РОСГОССТРАХ выдает кредитки, на которые скидывает остатки со страховки. И хочу задать вопрос на каком основании деньги перечисляются на кредитные карты, или на этот вопрос, скорее всего, постарается ответить Роспотребнадзор.П-в С.Н.

В связи с продажей машины я обратился в офис страховой компании РОСГОССТРАХ для возврата оставшейся части денег со страховки.Сотрудница компании оформила все документы и выдала карту, сказав, что теперь деньги возвращаются только на карту РОСГОССТРАХ БАНКА. Так же сотрудница сказала, что данная карта является дебетовой. Я снял деньги с карты с терминала РОСГОССТРАХ БАНКА, а через три месяца выяснилось, что карта кредитная, и что сняв СВОИ деньги, с меня взяли комиссию по кредитной карте за снятие. Я обратился в офис страховой компании, пытался выяснить на каком основании мне выдали КРЕДИТНУЮ карту, не известив меня об этом, и не ознакомили со всеми условиями пользования данной картой. Получается, чтобы снять свои деньги, я должен заплатить еще и банку.Ежедневно мне звонят сотрудники банка и говорят о том, что я должен банку уже увеличенную сумму, т.к. я не оплатил сразу процент за снятие они начислили неустойку. Мне звонят, в хамской форме разговаривают со мной, угрожают. Я предлагал несколько раз звонившим сотрудникам подать на меня в суд, чтобы в суде решить, кто из нас прав, но они категорически отказываются, вымогая деньги. Считаю нужным предупредить всех о данной ситуации и о том, что РОСГОССТРАХ выдает кредитки, на которые скидывает остатки со страховки. И хочу задать вопрос на каком основании деньги перечисляются на кредитные карты, или на этот вопрос, скорее всего, постарается ответить Роспотребнадзор.П-в С.Н.

В 2015 году дважды обращался по автострахованию (первый раз по возврату неиспользованного ОСАГО, второй - по страховому случаю). На каждое обращение мне выдали по дебетовой карте, на которые были зачислены денежные средства. Карты были неименные, сроком действия на 1 год, без платы за обслуживание. С обоих счетов денежные средства мной были полностью потрачены в 2015 году. В декабря 2017 года я решил закрыть пустые неиспользуемые счета. Однако, при обращении в банк мне сообщили, что в начале 2017 года на оба счета банк без моего ведома подключил смс-информирование стоимостью по 50 руб. в месяц. Соответственно, в закрытии счетов мне отказали, мотивируя это тем, что я должен суммарно 100 рублей. Очень удобный способ заработка банка при условии, что у Росгосстраха самая большая база ОСАГО в РФ. Рекомендую всем, кто получал страховые выплаты аналогичным мне способом, проверить и закрыть "пустые" счета.

У меня подходит к концу срок вклада. В договоре записано обязательство банка вернуть мне деньги и срок окончания договора по вкладу - 11 декабря. Банк об этом знает. Он за этим следит: мне звонят его менеджеры и интересуются, что я собираюсь делать с деньгами дальше. В своем отделение "Северное" (Энгельса, 150) был за неделю до окончания срока, мне рекомендуют заказать деньги за 3 дня. Звоню туда сегодня (7 декабря, срок -11-го) и слышу от зав.отделением Марии С-ко отказ и сложные объяснения внутренних проблем и правил банка, по которым раньше 14-го они не обещают вернуть мой вклад(!!!!). Звоню в колл-центр банка в Москве и прошу соединить меня с кем-либо из ответственных работников банка. Не соединяют!  И это один из крупнейших банков России!Т.е. взять деньги -очень хотят, а возвращать- не хотят! Куда хрестьянину податься?

Уважаемые представители банка! Прекратите звонить на мой номер и искать какую-то Наталью. Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не был. Номером своим владею на протяжении 10 лет, еще раз повторяюсь я не давал никого согласия на обзвон и не знаю никакую Наталью,если звонки не прекратятся оставляю за собой право обратиться в полицию и прокуратуру. Номер телефона на который поступают звонки укажу в дополнительной информации.

Заказал перевыпуск карты "отличной" до истечения срока действия по причине "утеря" 20 ноября, хотя по тарифам и правилам банка перевыпуск занимает 10 рабочих дней, карта в офис не поступила на сегодняшний день. Сказать где карта и когда я могу за ней подойти сотрудники не смогли. Сегодня так же обнаружил повторное списание комиссии за обслуживание СКС 300р. 21 октября сняли комиссию годовую 300р за обслуживание СКС при выдаче карты. 20 ноября при подаче заявки на перевыпуск карты сняли комиссию  300р "Комиссия за перевыпуск банковской карты до истечения срока действия" (по тарифам). Следом сняли еще 1 комиссию за "Комиссия за обслуживание СКС" еще 300р. На каком основании было списано повторно 300р? И когда карта поступит в отделение?

Был сегодня вечером в ДО Морской (Наличная улица, д. 40, кор. 1, лит.А пом. 32Н.) на предмет оставления заявки на заказ наличности по вкладу, который закончится на этой неделе. Как я зашел в офис был клиент на оформлении кредитной карты. Менеджер сразу спросила меня, по какому я вопросу. я объяснил "Заказать деньги, вклад заканчивается на этой неделе, хочу получить в вашем ДО". На это мне был сразу дан ответ, что не примем, инкассация к нам не приедет. Почему не хочу открыть "десятку" там же 10%!? На что я ответил, что там нет 10%. Сел на стул и стал ждать, пока обслужат клиента передо мной. Минут через 10 клиент ушел.Снова началось как под копирку - мы не примем заявление, кассация к нам не доезжает. Откройте "десятку". Ответив, что 7% без досрочного расторжения мне не интересны, и у меня есть, куда вложить под более высокие проценты, менеджер начала интересоваться, куда я их хочу вложить. Я ответил РосКап. Мне в ответ, что за "Роскап", я даже такого не знаю! Я ответил, что Российский Банк - это крупный банк с 98 % гос владения. На что мне сетовали... мы тоже в следующем году станем на 60% гос банком... В общем: Роскап 28 место по активамРосГосСтрах 50 место по активамЕсли Менеджер банка не знает банка подконтрольному АСВ, то это недостаток образования явно, но вернемся к основному вопросу... Потом мне начали расказывать про вклад под 8% инвестиционный... На что я сразу ответил, что мне не нужны более услуги банка, я хочу забрать деньги, так как нет никаких интересных предложений.В итоге распечатали мне заявление. Я написал в нем, что я хочу заказать деньги на такое-то число и сумма.После этого мне сказали, что нужно завтра подойти к нач до к 9 утра. На вопрос - зачем, мне ничего не ответили. Снял копию заявления и уехал домой.У меня к руководству банка и ПБ тут единственный вопрос, получу ли я деньги в назначенный день? Если нет? то сразу могу требовать доначисления процентов за просрочку выдачи ДС исходя из ставки моего вклада 15,5%.На ГЛ по 8 800 говорят, что я могу получить деньги в любом отделении предварительно заказав их, а в банке говорят идите на Ушаковскую в хранилище и там получайте....

На протяжении нескольких лет пользовался услугами Росгосстрах Банка. Ну как пользовался - пополнял открытый несколько лет тому вклад. И исправно ежемесячно приходил в офис банка (на проспекте Стачек, 17, г. СПб), где в личном присутствии мне перекладывали % к основному вкладу. На многократные уточнения, можно ли автоматизировать этот процесс, оформив поручение, мне отвечали, что нет, только так. Интернет-банк подобное сделать также не позволяет. И вот совсем недавно оказалось, что всё было можно. Стоило лишь с оказией приехать в другое отделение банка, что на 1-й Красноармейской ул, д.13. И вот вклад подходит к финалу. Надо заказать средства. И что оказывается. Из пяти отделений за пару часов, дозвониться удалось только в два. В одном (1-я Красноармейская, д. 13) проблем с заказом средств по телефону нет, но сумма ограничена 1 млн.руб. А в другом, со слов девушки-оператора "более крупном", заказать любую сумму по окончании вклада можно только лишь при личном присутствии. То есть это нужно в очередной раз совершать лишнюю поездку в банк, высиживать очереди и только для того, что я хочу сообщить банку, что по окончании вклада заберу свои средства. И уж точно с таким "сервисом" не захочу их доверить вновь банку Росгосстрах.

Доброго времени суток!Хуже этого Банка вряд ли можно себе представить и все потому, что: В 2012 году я обратилась к РГС банк для получения кредита в 300 000 рублей. Он был оформлен и все было совсем неплохо до того момента как я обратилась в ДО Полянка в 2013 году для получения информации по сумме полного досрочно погашения. Девушка Александра - сотрудник ДО Полянка, долго возившаяся в компьютере выдает мне сумму около 198 000, копейки уже не помню, и уточняет когда я планирую осуществить взнос. Была сообщена дата- то число , что и визит в Банк. Зная, что за время пока денежные средства поступят на счет может пройти какое то время, сумма которую я перевела составила 200 000 рублей. Написала заявление на досрочное погашение, перевела деньги и была уверена, что все хорошо и кредит закрыт. Ни звонков , ни смс ни писем- НИЧЕГО от Банка не было. И прибывала я в спокойствии до 2015 года, до того момента пока не появилась острая необходимость в получении кредита. Обратилась в свой Банк, в котором я на тот момент работала и каково было мое удивление, когда узнала что у меня плохая кредитная история. Запросила выписку из БКИ и....А кредит то не погашен, досрочного погашения не было...Все деньги, что я перечислила частями списывались на ежемесячные платежи... и так 2 года... так еще и выяснилось, что есть некая кредитная карта которую я в глазе не видела с расходными операциями.... и того на тот момент я "была должна" Банку около 600 000 рублей. Но на этом все не закончилось, я побежала в Банк, ближайшее До было Мясницкое, поговорили с ведущим специалистом по работе с клиентами Т-вой Н., она выслушала всю историю и приняла заявление по ситуации которая сложилась, сообщила, что сроки рассмотрения около 30 дней, но в некоторых случаях до выяснения ситуации требуется больше времени. Да и все бы ничего. Я согласна, что ситуация сложная. Прошел месяц, два, три... на звонки в ДО никто не отвечал, но однажды мне повезло и та самая Т-ва Н. ответила на звонок и "спустила на меня таких собак" кричала, что она ничего не знает и не обязана предоставлять информировать звонками о проведенном расследовании, хотя принимая заявления, сама сказала, что позвонит по результатам. По звонку, конечно же мне никто ничего не сказал и снова я в ДО. И на этот раз я беседовала с управляющим ДО Пикуль, если не ошибаюсь, которая снова приняла еще одно заявление, т.к. первое они не нашли. Вопрос - как они работают если документы(заявление в частности) не могут найти, а это зарегистрированный документ. Но суть проблемы в другом и я продолжу.На этот раз мне даже от СЭБ, позвонили, еще раз спросили как складывалась ситуация и я снова рассказывала. Сказали ожидайте, все результаты расследования будут переданы в ДО и с Вами свяжутся. И пришел ответ, скорее не ответ, а отписка от Банка, что есть статья по которым Вы несете ответственность и должны банку деньги. И все... И опять по кругу, в ДО пишется еще одно обращение, с просьбой рассмотреть заявление ранее написанное и зарегистрированное и предоставить полноценный официальный ответ уже для дальнейшего ведения дела в суде. Но ответа я так до сух пор и не получила.Прождав около 3-4 месяцев, и не получив ответа от Банка по моему обращению, приходит письмо весной 2017г, что есть задолженность и необходимо ее урегулировать, приводятся способы и контакты: 8-800-700-40-40 (доб. 077-1725) или 8926***56**. Звоню по первому номеру, там сказать ничего не могут, мол обращайтесь к своему кредитному инспектору Наиль и он то и ответил спустя пару месяцев на мой звонок, до этого просто никто не отвечал и дня в день я слушала гудки. Ответил рассказал, что есть способы урегулирования и один из них это договор цессии. С его слов это очень долгий процесс и есть очень удобный для каждой стороны выход, но он о нем поведает при личной встречи. Договорились о встречи, но не он на нее пришел, а его коллега, и Наиль сообщил об этом, ссылаясь на срочную Командировку.Пришел некий Евгений (тел. 8926 ***-98-**), рассказал, что за 150 000 рублей вернет мне мое кредитное дело и все будет забыло, и это очень удобно, так как Банк переживает момент слияния с "Открытием" и проблем не будет. Предложил время около 1 месяца на сбор средств. потом пошли угрозы, что если я не принесу ему деньги в обмен на кредитное досье, они будут через приставов взыскивать все до копейки... В качестве подтверждения своих слов готова предоставить всю переписку с этими людьми. Сейчас уже менее месяца осталось до 2018 года , а "воз и ныне там". Обращалась в ДО- все глухо, обращалась к кредитному ,якобы, менеджеру- вымогали деньги за кредитное досье.Я взяла кредит, я его погасила досрочно, и сейчас я Вам еще что -то должна!? Как так получилось, объясните, не я от Вас бегаю, а получается Вы от меня. Куда еще обратиться, чтобы мне дали ответы на мои вопросы и объяснили, почему если кредит не был погашен, я узнала об этом спустя 3 года и когда сумма образовалась в 600 000 рублей. Почему мне никто об этом не сообщим, все свои контакты я Вам предоставляла. Почему с меня вымогают деньги в обмен на кредитное досье Ваши сотрудники, как урегулировать эту ситуацию которая образовалась.....Почему так произошло. Моя вина лишь в том, что я не потребовала справку о закрытии счета. Готова идти на контакт, только ко бы решить этот вопрос, исправить все и мою кредитную история в частности, которая испорчена по вине Банка и только...Спасибо!

Я являюсь держателем Пенсионной карты Мир РГС Банка. При использовании данный карты выяснил очень громадный минус, который перечеркивает все плюсы - нет поддержки технологии 3D-Secure. То есть можно либо снять деньги в банкомата (кассе), либо оплатить в магазине товар с предъявлением карты. И все! В банке видимо считают, что пенсионеры не умеют платить через интернет за квартиру, покупать товары в интернет-магазинах, переводить средства с карты на карту и совершать многие другие операции с использованием реквизитов карты. Сразу становится обидно за это. Обращался по данному поводу в Мир, где мне ответили, что данная проблема на стороне банка. Так что, если вы только снимаете пенсию в банкомате или ходите в магазин у дома - то можете заказать данную карту. В других случаях, советую присмотреться к предложениям других банков.

Мною был заключен договор от 14.10.2016г.  в Росгосстрахбанке в г. Зеленограде с ООО «СКРГС-Жизнь».При заключении договора я предполагала, что заключаю договор банковского вклада на 3 года. 07.11.2017г. банк расторг договор со мной на основании того, что не имел право заключать его с инвалидом 2 гр. по зрению. Банк был в курсе того, что я являюсь инвалидом 2 гр. по зрению, т.к. я получаю в этом банке пенсию по инвалидности. На сегодня банк ещё не выплатил вложенные мною средства. В связи с тем, что банк по своей ошибке продержал мои денежные средства более года – прошу вернуть мне всю сумму вложенных мною средств и плюс проценты за утерянную выгоду.

Я являюсь наследницей своего умершего отца. По истечению необходимого срока, я попыталась снять денежные средства с его счетов. 21.11.2017 я прибыла в офис Банка который находится по адресу: г. Владимир ул. Разина 22. В результате общения с представителем банка, в устной форме, заказала к получению необходимую сумму денег. Представитель пообещала перезвонить в течение 3-х дней и пригласить в офис для получения денежных средств. А также написала на листке номер телефона банка для связи. 27.11.2017 звонка из банка так и не поступило. В 12:22 того же дня, я перезвонила в банк самостоятельно, по номеру, указанному на листке. По этому номеру мне ответили, что я позвонила в квартиру. Поэтому я еще раз поехала в банк по тому же адресу, где мне сказали, что деньги к выдаче имеются и необходимо подъехать на следующий день (28.11.2017) с необходимыми документами.28.11.2017 я приехала в банк. Представитель банка, подтвердила, что все мои документы в порядке и в наличии, она сделала их копии, заверила. Но при этом сообщила, что сейчас она деньги выдать не может, т.к. счета, цитирую, "заморожены". Для уточнения информации, по ее словам, она передала все копии документов в главный офис Банка, в Москву. При этом уточнила, что время ожидания ответа неизвестно и пообещала перезвонить мне. 28.11.2017 в 15:22 мне поступил звонок от нее. В телефонном разговоре, она сказала, что в ближайшее время, денег я получить не смогу, т.к. остальным наследникам выдано денежных средств больше, чем положено. Она пообещала, что по данному вопросу будет производиться разбирательство. И пообещала проинформировать о результатах, без указания сроков.Одним из наследников моего умершего отца является его мать, которая получила свою долю денежных вкладов, хранящихся в ПАО Росгосстрах Банк, в отделении банка, в г. Собинка Владимирской области, по адресу Садовая ул., 9А. При этом руководителем указанного филиала является ее дочь. На основании вышеуказанных фактов у меня возникло предположение о том, что в Банке осуществляется обман по незаконному получению денежных средств со счетов клиентов банка. Возможно, руководителем одного филиала, возможно, в сговоре с другими руководителями филиалов, а возможно, всем руководством Банка.Подумайте дважды, доверять ли свои сбережения этому банку.

В 2008-м году было оформлено 2 кредита на 110 000 руб и 40 000 руб, которые были успешно погашены досрочно!!! Сейчас пытаюсь оформить ипотеку и выясняется, что в БКИ данные кредиты числятся как активные и на мне висит нагрузка в виде ежемесячной суммы в 9 000 руб! Необходимо сейчас исправить в срочном порядке информацию в БКИ! Я в шоке, срывается сделка!

Я оказался в полном недоумении от странного звонка из банка сегодня 28.11.17 в 12:07Поступает звонок с мобильного номера телефона +792630***15. Девушка Анастасия М. представляется сотрудником банка из офиса на Туристской, где я обслуживаюсь. И в телефонном разговоре предлагает "УВЕЛИЧИТЬ МОЮ ДОХОДНОСТЬ". Я несколько раз переспрашиваю, что она предлагает и каждый раз получаю ответ выше. При этом она наотрез отказывается рассказать суть предложения, ссылаясь на конфиденциальность данных. Сообщить эту информацию она согласна исключительно в своем офисе. Я объясняю, что не поеду через всю Москву в офис банка только для того, чтобы услышать ее "секретное предложение".В ответ девушка вешает трубку...Если это инициатива девушки, это еще можно как-то объяснить.. Хотя и с трудом.. mg: Если это стратегия банка - то это очень странная стратегия, которая оставляет неприятное "послевкусие".

Добрый день!Как мне в вашем банке получить информацию о закрытии счета? По обратной связи пишут идите в отделение, либо по телефону. По телефону не дозвониться, в отделение нет у меня времени кататься, я и так для закрытия счета кредитной карты два раза ездила! Прошу предоставить информацию закрыт ли мой счет в Вашем банке? Если нет, то когда закроете?

Отделение - катакомбы в подвале. Передо мной в очереди было всего 2 человека. Просидел больше часа. Чем занимаются 2-е обслуживающих сотрудника непонятно, обслуживают по 2 клиента одновременно. Как человек передо мной вышел - я захожу, нет - сидите еще ждите. Чего ждать то? Не выдержал хамского отношения и ушёл. Никогда не ходите в этот банк. На сайте обещают оформление Отличной карты за 5 мин. - ложь. Я отсидел почти 1.5 часа в очереди, только 1 человека обслуживали около часа. 16:00 25.11.17

Обратилась по телефону консультации о наличии у них карты "отличная"-ответили, что во всех банках есть в наличии, приезжайте оформляете.Приехала в банк (у нас в городе Нижневартовске только один офис Росгосстрах банка на ул. 60лет октября 52)-сказали карт нет и неизвестно когда будут! Что за обман людей,я ехала через весь город чтобы это услышать?

Позавчера на мой сотовый, который я никогда не давал этому банку, позвонила девушка, представилась сотрудником РГС банка и сказала, что мне полагается компенсационная выплата за страховку, которая была на меня оформлена в СССР в Госстрахе. Я поначалу не поверил, но в разговоре у меня не спрашивали пароли к и-банкам, CVC коды к картам и тому подобное. Про страховку в нашей семье я не знал ничего, в деньги с неба не верил, но из любопытства к ним поехал.Девушка за стойкой в офисе банка (та самая, которая и делала обзвон) нашла меня в базе выплат, но данных о том, кто застраховал и какая сумма мне полагается, не было. Дальше было предложено оформить золотую карту "отличная" с годовым обслуживанием 500 руб, но хорошим кэшбэком. На мое предложение открыть мне просто текущий счет или бесплатную карту для выплаты девушка ответила отказом. Объяснение было такое - РГС банк вообще не имеет бесплатных продуктов. Единственный вариант получить выплату - данная золотая карта.Не выходя из офиса я позвонил на горячую линию 8-800 банка и там мне сказали, что все должны сделать бесплатно. А на сайте банка я нашел информацию, что счет открывается без комиссии. Дал трубку девушке из банка. Состоялся замечательный разговор двух сотрудников РГС-банка, который закончился признанием девушки, что "меня так учили".Дальше девушки (подключилась еще одна сотрудница) рылись в компьютере и нашли инструкцию, что я сам должен заполнить заявление, сам его отправить почтой России в Рязань, а они не при чем. Мне откроют счет и пришлют СМС. Получается забавная ситуация - если я открываю платную карту, мне ничего не надо никуда слать, все сделают за меня сотрудники банка, а если я не открываю платную карту, то бесплатных продуктов для меня нет и  помощи в оформлении нет. Позвонил еще раз в горячую линию и все это подтвердилось.Еще я пораспрашивал девушек про карту "отличная", попросил тарифы. Тарифы были только к обычной карте, а я спрашивал про золотую. К золотой не было никаких проспектов. Ответы на словах об условиях потом не совпали с описанием, которое я нашел на сайте банка. Девушки не знали, что есть ограничение по кэшбэку 5% - 1 000 руб. Не знали, что для получения кэшбэка нужно, чтобы минимальный остаток не опускался ниже 20 тысяч рублей.Что не понравилось:- банк откуда-то взял мои персональные данные и обрабатывает их. откуда-то взял номер моего сотового телефона;- сотрудники банка скрывают, что компенсацию можно оформить самостоятельно и без комиссий- сотрудники банка не знают предлагаемых продуктов;- схема "разводки" придумана руководством банка ("нас так учили"), девушки, которые меня обслуживали, не при чем.Самое неприятное, что банк, выполняя агентские функции по выполнению поручения правительства навязывает свои услуги таким вот нечестным способом. Противненько.