home
Росгосстрах Банк
Росгосстрах Банк

ПАО «РГС Банк»

2.27

2468

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Росгосстрах Банк

2.27

2468 отзывов

Источники

1.29

280 отзывов

1.28

2037 отзывов

3.25

151 отзывов

2 468 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Это не офис банка

2

Позавчера посетила офис банка на ул. Енисейской, 22, , т.к. он недалеко от моего дома, хотела открыть вклад. Осталась в шоке. Было ощущение, что вернулась в начало 90-х. На подъезде жилого дома неприметная вывеска "Росгосстрах",  заходишь и попадаешь в крошечный донельзя обшарпанный коридорчик, где стоят пару скамеек для посетителей и четыре двери, одна из которых с табличкой "туалет", остальные без опознавательных знаков. Собственно, Росгосстрахбанк занимает лишь одну комнату, где работают три операциониста, которые занимаются всем подряд - и банковскими операциями и страхованием. Остальные помещения принадлежат какому-то магазинчику. Я пришла около 16 часов, народу в очереди было человек шесть, большинство из посетителей пришли по вопросам страховок. Люди сказали мне, что очередь двигается крайне медленно. Я поинтересовалась у сотрудника офиса - где касса? Оказывается, ее нет. То есть, открывая вклад или обменивая валюту, ты будешь это делать на глазах у других посетителей, а операционист при этом просто убирает или достает деньги из-под стола? Надо ли говорить, что посещение этого отделения напрочь отбило у меня желание открывать здесь вклад. Даже не припомню, когда я в последний раз видела подобные отделения банков. Позор Росгосстраху, неужели он настолько не заботится о своем имидже, что допускает возможность размещать офис своего банка в таком неприспособленном и убогом помещении?

Bulmars

27.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрыли вклад, а денег нет!

1

О квалификации кадров в этом отделении говорить и не стоит! Находясь в другом регионе, вклад в Оренбурге закончил свое действие, мне необходимо его закрыть. И тут столкнулась с тем, что НЕ ЗНАЮТ как это сделать и предлагают ЛИЧНО явиться из Сургута в Оренбург для закрытия вклада! Операционист в моем городе проживания постоянно с контактирует со специалистами Оренбурга, а они то одно, то другое! В итоге закрыли вклад, а денег на счете НЕТ! Вы клиентами своими хоть сколько нибудь дорожите - мы вам деньги несем и благодаря нам, вкладчикам, вы работаете. Только работаете в кавычках - это адрес Оренбурга по ул.Туркестанской, а зарплату за что получаете? За то, что НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТЕ?! Стыдно! Почему мне престарелому человеку предлагают по нескольку раз в отделение явиться из-за некомпетентности и неоперативности вашей работы, я здесь увы, не виновата.

NEXT

26.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обслуживания зашкаливает....

1

25.04.2017 был в доп. офисе РГС банке, что у м. Динамо. Пришел в  19-00 (офис до 20-00) по вопросу страхового возмещения от АСВ по Росэнергобанку. В офисе "работают" 3 операциониста, живая очередь из 13 человек. За час 2-е операционистки успели обслужить по 1(!) клиенту, которые хотели открыть вклад на полученное от АСВ страховое возмещение. Девушки постоянно отвлекались на обсуждение погоды, политической обстановки в стране, открытия дачного сезона и т.д. и т.п, полностью игнорируя недовольные взгляды толпы ожидающих обслуживания клиентов. Справедливости ради, стоит отметить 3-го операциониста (единственный в офисе молодой человек), который за это время успел обслужить 3-х человек с аналогичными запросами. Офис закрыли в 19-56, попросив всех ожидающих (от часа и более (!) покинуть помещение... Отдельно хочется упомянуть об отсутствии кассы как таковой: всю наличность выдают те же операционисты на глазах изумленной публики, сидящей в очереди. Становится страшно за бабушку, убирающую в кашелку стопку 5-ти тысячных купюр под взглядами посетителей, некоторые из которых не внушают доверия.

d*******@yandex.ru

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кража портмоне с картами и долги по кредитной карте

0

12 марта 2017 года утром, около 10 часов в магазине была совершена кража кошелька. В кошельке были деньги наличными и банковские карты: кредитная карта Росгосстрах банка, пенсионные карты на мое имя и имя моего мужа от Сбербанка. Я сразу позвонила в Сбербанк и Росгосстрах банк, сообщила, что произошло хищение личного имущества и с целью защиты денежных средств уведомила поставщика услуг (Банк) о свершившемся факте кражи, потребовала заблокировать карты в соответствии с установленными правилами банков. Сотрудники банков Сбербанк, Росгосстрах заверили меня в том, что кредитные карты заблокированы. При подаче заявления на перевыпуск сотрудники банка, зная ситуацию о краже, не сообщили мне ни о каких транзакциях, совершенных в день кражи, мне было сказано, что все в порядке, моя карта заблокирована. 29 марта 2017 года намой мобильный телефон пришла смс о задолженности по кредитной карте Росгосстрах банка. 1 апреля 2017 я поехала в банк, чтобы выяснить о задолженности и запросила выписку. Как следует из выписки денежные средства были сняты в день кражи 12 марта 2017 года, где не было указано время снятия денежных средств в размере 95 000 (девяносто пять тысяч рублей) с моей кредитной карты. Данной кредитной картой я пользовалась последний раз 17 сентября 2016 года, на ней есть мой личный долг, от которого я не отказываюсь и готова платить. Мной были поданы всевозможные заявления: об оспаривании транзакций от 12 марта 2017 года, о разграничении долгов от 17 сентября 2016 года и от 12 марта 2017 года, который образовался в результате совершения преступления. От банка нет ответа на разделение долгов, никакого содействия в погашении долга от 17 сентября 2016 года. Мне только поступают звонки с обвинениями, что у меня ничего не крали, я обманываю, что Росгосстрах не верит в Полицию и, что если я не оплачу долг, то мне будет очень плохо. Всячески оказывают давление на меня. Также банк утверждает, что денежные средства были сняты с помощью пин-кода, но пин-код у меня находится дома, последний раз я им пользовалась 17 сентября 2016 года, ежемесячную оплату долга я совершала через операциониста в отделении банка без использования пин-кода. Пин-код находится у меня дома.Нет ответов на данные заявления:https://cloud.mail.ru/public/ADDz/2eGHXb3mE  https://cloud.mail.ru/public/DqeC/LYgbBqiU6Талон уведомление:https://cloud.mail.ru/public/DCPT/FNxiPpucd

smile28

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Кража портмоне с картами и долги по кредитной карте

0

12 марта 2017 года утром, около 10 часов в магазине была совершена кража кошелька. В кошельке были деньги наличными и банковские карты: кредитная карта Росгосстрах банка, пенсионные карты на мое имя и имя моего мужа от Сбербанка. Я сразу позвонила в Сбербанк и Росгосстрах банк, сообщила, что произошло хищение личного имущества и с целью защиты денежных средств уведомила поставщика услуг (Банк) о свершившемся факте кражи, потребовала заблокировать карты в соответствии с установленными правилами банков. Сотрудники банков Сбербанк, Росгосстрах заверили меня в том, что кредитные карты заблокированы. При подаче заявления на перевыпуск сотрудники банка, зная ситуацию о краже, не сообщили мне ни о каких транзакциях, совершенных в день кражи, мне было сказано, что все в порядке, моя карта заблокирована. 29 марта 2017 года намой мобильный телефон пришла смс о задолженности по кредитной карте Росгосстрах банка. 1 апреля 2017 я поехала в банк, чтобы выяснить о задолженности и запросила выписку. Как следует из выписки денежные средства были сняты в день кражи 12 марта 2017 года, где не было указано время снятия денежных средств в размере 95 000 (девяносто пять тысяч рублей) с моей кредитной карты. Данной кредитной картой я пользовалась последний раз 17 сентября 2016 года, на ней есть мой личный долг, от которого я не отказываюсь и готова платить. Мной были поданы всевозможные заявления: об оспаривании транзакций от 12 марта 2017 года, о разграничении долгов от 17 сентября 2016 года и от 12 марта 2017 года, который образовался в результате совершения преступления. От банка нет ответа на разделение долгов, никакого содействия в погашении долга от 17 сентября 2016 года. Мне только поступают звонки с обвинениями, что у меня ничего не крали, я обманываю, что Росгосстрах не верит в Полицию и, что если я не оплачу долг, то мне будет очень плохо. Всячески оказывают давление на меня. Также банк утверждает, что денежные средства были сняты с помощью пин-кода, но пин-код у меня находится дома, последний раз я им пользовалась 17 сентября 2016 года, ежемесячную оплату долга я совершала через операциониста в отделении банка без использования пин-кода. Пин-код находится у меня дома.Нет ответов на данные заявления:https://cloud.mail.ru/public/ADDz/2eGHXb3mE  https://cloud.mail.ru/public/DqeC/LYgbBqiU6Талон уведомление:https://cloud.mail.ru/public/DCPT/FNxiPpucd

smile28

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обед наверное

1

В каком банке во вторник, в 12.55 обед?) Свет горит, дверь закрыта, на горячей линии оператор Светлана сказала, что ничего подсказать не может. Обошел со всех сторон, дверей больше нет, на двери никакой информации дополнительно не указано. Кстати при звонке на горячую линию голосовой помощник позволяет только ограниченный набор возможных меню, для моего вопросов пришлось заходить в меню консультация по услугам банка.

temasky

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обед наверное

1

В каком банке во вторник, в 12.55 обед?) Свет горит, дверь закрыта, на горячей линии оператор Светлана сказала, что ничего подсказать не может. Обошел со всех сторон, дверей больше нет, на двери никакой информации дополнительно не указано. Кстати при звонке на горячую линию голосовой помощник позволяет только ограниченный набор возможных меню, для моего вопросов пришлось заходить в меню консультация по услугам банка.

temasky

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Выплата АСВ Росэнергобанка в Перми

2

Напишу коротко. Удивляюсь, как этот как бы банк постоянно выигрывает конкурсы по выплате возмещения АСВ? Офисы отвратительные, касса находится в одном зале с операционным отделом, никаких загородок и аппаратов для пересчета денег, полностью отсутствуют условия для пересчета денег вручную. Нарушаются правила кассового обслуживания, кассовые документы в кассу несет сам клиент. При оформлении выплаты неправильно формируется расходный кассовый ордер (неправильные паспортные данные клиента), а специалист это даже не контролирует, я не говорю о том, что контролирующий сотрудник отсутствует.Предлагая свои услуги по открытию вклада, сотрудник банка позволяет себе обливать грязью другие банки, прямо заявляя, что к концу года останется только 100 работающих банков, в т.ч. и РГС банк (у нее видимо информатором работает Председатель ЦБ).Если хотите привлечь клиентов, научите своих сотрудников нормально предлагать свои условия. Вообщем, при полном отсутствии очереди и относительно быстром получении возмещения, остался очень неприятный осадок после посещения данного банка.И для руководства банка, если вы хотите оставить у себя хоть часть клиентов рухнувшего банка, можно на короткий срок ввести акционные продукты для клиентов, получающих возмещение АСВ, а не втюхивать свои не конкурентные продукты.

polav

25.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Выплата компенсации АСВ

1

АСВ выбрал агентом этот "банк". На новом сайте этого "банка" нет номеров телефона архангельских офисов. В колл-центре дали номер телефона, но на него никто не отвечает. Т.к. живу в Москве, попросил представителя сходить в офис банка на Обводном канале и уточнить ряд вопросов, сотрудники отказываются контактировать. Во всех филиалах РГС банка компенсацию АСВ выдают в порядке живой очереди и только архангельский филиал записывает на неделю вперёд. Как правило, РГС банк при подобных выплатах навязывает свои вклады и финансовые продукты, 4 человека (я и мои родственники) точно не будут заключать договоры с этим "банком", пока сотрудники не научатся работать и нормально общаться с клиентами.

d*******@mail.ru

24.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Выплата компенсации АСВ

1

АСВ выбрал агентом этот "банк". На новом сайте этого "банка" нет номеров телефона архангельских офисов. В колл-центре дали номер телефона, но на него никто не отвечает. Т.к. живу в Москве, попросил представителя сходить в офис банка на Обводном канале и уточнить ряд вопросов, сотрудники отказываются контактировать. Во всех филиалах РГС банка компенсацию АСВ выдают в порядке живой очереди и только архангельский филиал записывает на неделю вперёд. Как правило, РГС банк при подобных выплатах навязывает свои вклады и финансовые продукты, 4 человека (я и мои родственники) точно не будут заключать договоры с этим "банком", пока сотрудники не научатся работать и нормально общаться с клиентами.

d*******@mail.ru

24.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение денег по программе страхования вкладов

0

Вкладчикам "РОСЭНЕРГОБАНКА" в очереди пришлось стоять 3 часа. Наконец, мне все оформили, все документы подписали. В кассе - никого. Надо бы хуже, да нельзя...Хотя, на примере, ФК Открытие, которая деньги возвращает "с боем" и по записи, наверное, можно. Зато ВТБ-24 всё оформляет и выдаёт за 10 минут. Все удивлены и довольны.

csigma

24.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции банка

0

Покупала акции Россгострах банка, понадобились деньги и мне пришлось их сдать, сдала только на 3 день с 5 попытки. Сотрудники просто разводили руками, говорили, что не знают как это делается, спросила как скоро поступят деньги - они не знают, просила подключить ДБО, смс информирование, мобильный банк - не знают. Обслуживание ужасное, на горячей линии еле-еле добилась ответа на вопрос когда поступят деньги! через 4 месяца! В итоге прошло 5 месяцев  денег нет, как обычно сотрудники улыбаются и не знают что же делать. Опять через горячую линию еле добилась ответа, ваши документы нашлись где-то и нужно подождать еще 4 месяца в итоге 9 месяцев. Не факт, что по истечении этого срока я их получу. Покупай после этого акции!Ужасный банк.

11Frrfof

21.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции банка

0

Покупала акции Россгострах банка, понадобились деньги и мне пришлось их сдать, сдала только на 3 день с 5 попытки. Сотрудники просто разводили руками, говорили, что не знают как это делается, спросила как скоро поступят деньги - они не знают, просила подключить ДБО, смс информирование, мобильный банк - не знают. Обслуживание ужасное, на горячей линии еле-еле добилась ответа на вопрос когда поступят деньги! через 4 месяца! В итоге прошло 5 месяцев  денег нет, как обычно сотрудники улыбаются и не знают что же делать. Опять через горячую линию еле добилась ответа, ваши документы нашлись где-то и нужно подождать еще 4 месяца в итоге 9 месяцев. Не факт, что по истечении этого срока я их получу. Покупай после этого акции!Ужасный банк.

11Frrfof

21.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Негативное впечатление об организации работы банка во время выдачи возмещения во вкладам

2

Никогда не была клиентом этого банка и уже точно никогда не буду. А впечатление сложилось, когда пришлось идти получать возмещение по вкладу Анкор. Возмещение я, конечно, же получила уже давно, но как все это было организованно из рук вон плохо в этом банке. Почему решила написать только сейчас? Да потому что, сегодня была просто восхищена и шокирована, получая возмещение в другом банке уже по другим вкладам другого упавшего банка. Просто небо и земля. Зашла в банк ровно в 9:00, взяла талончик электронной (!) очереди (была первая) и уже в 9:07 я вышла из банка с деньгами! А сегодня только второй день выдачи компенсации. Все действия - оформления бумаг и выдача денег в одном месте, в кабинке кассы, заняло минимум времени и деньги кассир не вручную считал, как у вас, а дважды на счетной машинке, повернув в сторону клиента, чтобы было видно! Как же происходило в вашем банке? Два раза приходила в офис безрезультатно, потому как зайдя туда видела огромную голдящую очередь, в которой можно простоять целый день. Ну не с работы же отпрашиваться ради такого дела, правда? Электронной очереди нет, люди сами пытаются на листочках записываться в очередь, руководство попыток даже не собиралось делать, чтобы это как-то все отрегулировать, поэтому я разворачивалась и уходила. В третий раз все же решила стоять в очереди, поехала после работы в офис, который до 19 работает. Народу тоже было полно, но была уже живая очередь, вернее, две очереди: одна для оформления документов, а вторая в кассу! И это крайне неудобно и оооочень долго! Особенно возмутило, что работала только одна!! касса при таком большом количестве народа и те, кто заходил в эту кассу буквально пропадали там по 10-15 минут! А почему? Да потому что кассир мало того, что все оформляла медленно и долго, так она ещё не только машинкой деньги считала, но и вручную! Вручную Карл! А если на выдачу миллион? Вручную!? А на кой ляд тогда счетные машинки? В общем, в банке проторчала три часа и это на пятый день выдачи компенсации. Желаю банку перенять опыт работы с возмещениями от других более цивильных банков, а не устраивать в офисах бедлам в эти дни!

olga-p

20.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Документы и выписка говорят одно, в банке говорят другое

1

Если вы госслужащий, и вы решили закрыть счет в данном банке, написав заявление, не факт, что этот счет вам закроют. А это значит, что вы не укажете этот счет в декларации, а это значит, что вы нарушите законодательство о противодействии коррупции. 29 января 2016 года я написал заявление о закрытии карты 41****7637 и СКС-40817***0407 (копии заявлений и выписка по счету имеется). Карту уничтожили, а про счет забыли. Хорошо, что позвонил сегодня и уточнил. Пришлось ехать и писать второе заявление (теперь у меня две копии этих заявлений 2016 и 2017 года). При этом выяснилось, что счета 40817***0407 никогда не существовало, зато появился счет 40817***9927 с моими операциями. Хорошо, что у меня есть заверенные банком копии документов с прошлого года. Теперь смотрю и не верю своим глазам - документы и выписка говорят одно, в банке говорят другое. Как тут не вспомнить Мособлбанк с его забалансовыми депозитами. Надеюсь, что это просто техническая ошибка или что-то еще. Так или иначе, госслужащим нужно в данном банке быть предельно бдительными.

Phantom1971

18.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Испорчена кредитная история

0

Обратившись в банки за кредитами и получив отказы, с удивлением обнаружила в кредитной истории активную просрочку по кредитной карте Банка РГС от 2008 года. Сразу обратилась в отделение банка, где только развели руками и сказали, что у них никаких данных нет, звоните в Москву. Звонила в Москву, меня перекидывали из отдела в отдел и в результате дали телефон фирмы, которая уже не работает. Больше года бьюсь в стену с этим вопросом. Писала запросы с просьбами на названные сотрудниками адреса электронной почты - ответа нет уже 2 месяца. Мне надо срочно убрать эту отметку о просрочке из кредитной истории, требую помочь банк в этой ситуации. Иначе буду обращаться в надзорные органы. Если есть какая-то сумма к погашению - назовите ее и дайте реквизиты для оплаты. То, что долг куда-то передавался, мне никто не сообщал, не звонил и т.п. Жду ответ в течение 7 дней.

a*******@yandex.ru

18.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

После выплаты кредита автомобиль находится на сайте федеральной нотариальной палаты как залоговый

1

В 2012 г. взял в отделении  банка в г. Серов Свердловской области автокредит (кредитный договор 14/40-022846/810-2012). После приобретения автомобиля 05.06.2012 заключил договор залога (14/00-001436/810-2012). 04.04.2017 г. кредит был досрочно погашен, 05.04.2017 получена соответствующая справка. При попытке получить ПТС на автомобиль оказалось, что он направлен на хранение в другой город (Екатеринбург), о чем меня не уведомили, в связи с чем за свои средства я был вынужден выехать в указанный город для получения документа. После получения ПТС 13.04.2017 г. я реализовал автомобиль по системе трйд-ин, при этом оказалось, что банк не снял его как залоговое имущество с сайта www.reestr-zalogov.ru (уведомление2015-000-283073-849). Несмотря на мое обращение о снятии автомобиля с сайта как залогового имущества в филиал банка в г. Екатеринбурге, ул. Гагарина, 14 (дата обращения 13.04.2017 г., по телефону, т.к. выехал на ПМЖ в другой город) и обещания от сотрудника решить данный вопрос, автомобиль как предмет залога числится в настоящее время на сайте федеральной нотариальной палаты. Необходимо отметить, что на горячей линии банка мне сказали, что в решении данного вопроса помочь не могут. Таким образом, по вине банка у меня возникли проблемы по распоряжению принадлежащим мне имуществом. Спасибо!

813DVK

17.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие денег со счета без ведома клиента

1

Как это было:Оформил страховку в конце 2015 года в г. Камбарка (Удмуртия). Навязали как доп. услугу дебетовую карту. Ну оформил (куда деваться, раз страховку не оформляли без доп. услуг, тем более бесплатно оформляют) и забросил ее куда подальше. Наступил страховой случай летом 2016 года. Предложили оплатить на карту РГС. Ну а мне какая разница, согласился, тем более не хотел ехать за реквизитами Сберкнижки или карты Сбербанка. Насчитали по страховке 2 платежа: 25 000 и 13 000 р. Забыл про это все, уже давно починил свою машину. В сентябре-октябре 2016 г. решил проверить деньги. Ну прихожу я в отделение банка  в г. Нефтекамске, даю паспорт свой, а они говорят, что денег нет. Я туда стал наведываться раз в неделю, а платежи все не поступали. В итоге поехал в страховую РГС, где мне дали справки о выплате от 27.07.2016 г. в размере 25 000 рублей и в 13.08.2017 г. в размере 13 000 рублей (может и не точно даты написал). Пошел с этими бумагами в отделение банка в г. Нефтекамске, а они мне (не знаю с издевкой или нет) говорят, что у Вас счетов то нет открытых у нас, езжайте в Нижегородский филиал, у нас какой-то другой там филиал))) Я сдержался, послал их куда подальше (тихо, про себя). Поехал в г. Сарапул, не стал в Камбарку, там то связи нет у них, то что-то еще (глушь полнейшая). И тут меня ждала удивительная новость: После каждого прихода денег осуществлялось его снятие через кассу на следующий же день! Я в шоке стою, спрашиваю как так? Я там 1 раз в жизни был. А они говорят, что сняли на кассе по предъявлению паспорта. Спросил как? Мне смс даже не приходило. Проверили номер телефона, который зарегистрирован на карту. Моему удивлению и удивлению операционистов Сарапульского отделения РГС банка не было предела: номер был зарегистрирован на девушку, которая когда-то там работала. Ушел из отделения, позвонил по этому номеру, взяла девушка и подтвердила, что работает в РГС банке, но уже в Завьяловском отделении, раньше в Камбарке.Ну, думаю что делать?! Пошел в доблестную Полицию, написал заявление. И параллельно отправил претензию в банк, пришел ответ с нее 20.12.2016 г.: "По результатам проведенной проверки мы можем сообщить, что информация была передана в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и проведения расследования. По результатам проведенного расследования денежные средства Вам будут возвращены на карту. Мы приносим свои искрение извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!"Банк - гарант сохранности моих денег просто извиняется и еще предлагает вернуть деньги на карту, к которой привязан номер телефона их сотрудника! Зачем тогда нужен банк? Для чего? Если он не может даже подержать мои деньги у себя в сохранности? Недавно вызвали в Полицию, там куча таких как я! Я не один, на некоторых повесили без их ведома кредитные карты и понаснимали оттуда денег. Парень спрашивает у полицейского: мне звонят коллекторы и спрашивают с меня деньги, которые я не брал, что мне делать?А им нечего ответить, говорят ждать.Вообщем, ситуация такая, никогда больше не обращусь в РГС банк после такого.

shamsievan

17.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие денег со счета без ведома клиента

1

Как это было:Оформил страховку в конце 2015 года в г. Камбарка (Удмуртия). Навязали как доп. услугу дебетовую карту. Ну оформил (куда деваться, раз страховку не оформляли без доп. услуг, тем более бесплатно оформляют) и забросил ее куда подальше. Наступил страховой случай летом 2016 года. Предложили оплатить на карту РГС. Ну а мне какая разница, согласился, тем более не хотел ехать за реквизитами Сберкнижки или карты Сбербанка. Насчитали по страховке 2 платежа: 25 000 и 13 000 р. Забыл про это все, уже давно починил свою машину. В сентябре-октябре 2016 г. решил проверить деньги. Ну прихожу я в отделение банка  в г. Нефтекамске, даю паспорт свой, а они говорят, что денег нет. Я туда стал наведываться раз в неделю, а платежи все не поступали. В итоге поехал в страховую РГС, где мне дали справки о выплате от 27.07.2016 г. в размере 25 000 рублей и в 13.08.2017 г. в размере 13 000 рублей (может и не точно даты написал). Пошел с этими бумагами в отделение банка в г. Нефтекамске, а они мне (не знаю с издевкой или нет) говорят, что у Вас счетов то нет открытых у нас, езжайте в Нижегородский филиал, у нас какой-то другой там филиал))) Я сдержался, послал их куда подальше (тихо, про себя). Поехал в г. Сарапул, не стал в Камбарку, там то связи нет у них, то что-то еще (глушь полнейшая). И тут меня ждала удивительная новость: После каждого прихода денег осуществлялось его снятие через кассу на следующий же день! Я в шоке стою, спрашиваю как так? Я там 1 раз в жизни был. А они говорят, что сняли на кассе по предъявлению паспорта. Спросил как? Мне смс даже не приходило. Проверили номер телефона, который зарегистрирован на карту. Моему удивлению и удивлению операционистов Сарапульского отделения РГС банка не было предела: номер был зарегистрирован на девушку, которая когда-то там работала. Ушел из отделения, позвонил по этому номеру, взяла девушка и подтвердила, что работает в РГС банке, но уже в Завьяловском отделении, раньше в Камбарке.Ну, думаю что делать?! Пошел в доблестную Полицию, написал заявление. И параллельно отправил претензию в банк, пришел ответ с нее 20.12.2016 г.: "По результатам проведенной проверки мы можем сообщить, что информация была передана в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и проведения расследования. По результатам проведенного расследования денежные средства Вам будут возвращены на карту. Мы приносим свои искрение извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!"Банк - гарант сохранности моих денег просто извиняется и еще предлагает вернуть деньги на карту, к которой привязан номер телефона их сотрудника! Зачем тогда нужен банк? Для чего? Если он не может даже подержать мои деньги у себя в сохранности? Недавно вызвали в Полицию, там куча таких как я! Я не один, на некоторых повесили без их ведома кредитные карты и понаснимали оттуда денег. Парень спрашивает у полицейского: мне звонят коллекторы и спрашивают с меня деньги, которые я не брал, что мне делать?А им нечего ответить, говорят ждать.Вообщем, ситуация такая, никогда больше не обращусь в РГС банк после такого.

shamsievan

17.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не спросили и не сообщили кодовое слово

1

Решил взять попробовать попользоваться картой Отличная карта. Приехал в офис. Попросили паспорт. Составили бумагу. Дали подписать. Ну бумага как бумага, ничего особенного. Заявление на выдачу карты. Пробежался глазами и подписал. Копий не давали. Вероятно на этой бумаге было кодовое слово, необходимое для активации интернет-банка по телефону, но сотрудник меня не спрашивал ничего и если на той бумаге, которую я подписал оно и было, то копий не давали.

fan78

15.04.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

75

76

77

78

79

...

Информация о компании

Наименование компании

Росгосстрах Банк

Полное наименование компании

ПАО «РГС Банк»

Лицензия

№3073

Сайт

http://www.rgsbank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450001151

Дата основания

1994-09-06

Личный кабинет

https://online.rgsbank.ru

Описание

РГС Банк

Основан в 1994 году, является универсальным коммерческим банком, предоставляющим услуги как частным лицам с различным уровнем дохода, так и корпоративным клиентам.

Банк имеет более 230 тыс. клиентов и располагает сетью из более чем 800 точек продаж и 93 тыс. банкоматов, присутствуя в более чем 90 городах в 66 субъектах РФ.

Рейтинговое агентство "Эксперт РА" подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне "ruВВB+" и изменило прогноз на "позитивный".

В 2021 году "РГС Банк" стал победителем премии "Frank Auto Finance Award" в номинации "Самый быстрорастущий банк".

Реквизиты

ИНН

7718105676

ОГРН

1027739004809

БИК

044525174

КПП

773001001

ОКПО

29306211

SWIFT

RUIDRUMM

ГлавнаяОрганизацииРосгосстрах Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025