2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

04 октября 2016 года в СПб филиал ПАО "РГС Банк" ДО Невское подал (взыскатель), исполнительный лист от 03.10.2016, выданный Красногвардейским районным судом города Санкт-Петербурга ФС № 017165870. На сегодняшний день (12.10.2016 года) выплата (перевод средств) на счет взыскателя не осуществлена. Буду индексировать сумму выплаты через cуд.

Банк выбран выплачивать деньги по страховому случаю другого банка. С 10.10 начались выплаты. В отделении денег не было. Весь день обещали, что деньги привезут - так денег и не дождался. На следующий день отказались выплачивать деньги по доверенности -сказали сутки будут проверять и далее выплатят без очереди. Сказал это сотрудник банка М-хин П. На следующий день в отделении трубку никто не брал - как позже выяснилось по причине "большого числа людей в очереди". Под конец рабочего дня позвонили и сказали, что можно получить деньги. Опять пришлось выстаивать очередь. Когда я напомнил М-хину П., что он говорил об обслуживании без очереди, то в ответ услышал: "Я очередь не контролирую. Вы договоритесь со всеми людьми и я вас приму без очереди". Обслуживание очень медленное - даже в Сбербанке быстрее.

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской, 50 и был сильно удивлен, что передо мной никого нет. Вернее, народ был, но по своим делам (страховка, полисы и т.д.) с отдельной очередью. Меня обслужили минут за 10-15, порекламировали свои вклады и услуги (куда ж без этого, уже давно воспринимаю как фон), а примерно через 4 часа (а может, и раньше) вся страховая сумма была на счете в другом банке (я выбрал безнал. перевод). Так что вот так. Советую наведаться туда, видимо, место там непроходное.

Пришла 10 октября в один из офисов данного банка-агента со Свидетельством о праве на наследство, чтобы получить страховую выплату по депозиту умершего мужа. Сдала нотариальные документы на проверку. Сегодня "радостно" сообщили, что документы переслать в центральный офис невозможно, надо лично приехать в центральный офис на Мясницкую! Что за каменный век в банке во времена современных технологий. Гоняют из офиса в офис, чтобы хоть как-то задержать выплату? Как мог такой банк выиграть конкурс, что бы стать банком-агентом?

Банк не был готов к выплатам АСВ, денег в кассе нет!!!! Или есть, но их просто не отдают?10.10.2016 Занял с утра очередь под № 40 в ДО за выплатами возмещения АСВ по Центркомбанку. Прождав 4 часа, и пройдя операциониста, мне было заявлено, что денег в банке нет!! На вопрос когда будут, сказали к 15.00. Денег не было ни в 16.00, ни в 17.00. Управляющая ДО срочно уехала еще днем из офиса, на тел. звонки перестала отвечать. На мою просьбу оставить заявку на получение денег в др. день, мне было категорично отказано, без объяснения причин. Предлагалось перевести деньги безналом, с зачислением - внимание! - в течение 2 недель!!!!11.10.2016 г. пришел к открытию в этот же ДО к 9.00. Деньги выдали только 1 клиенту, а дальше опять: "Денег нет"!! На мой вопрос, когда будут, сказали "после обеда, может быть". На мою просьбу уточнить точное время получения денег в ДО, мне сказали подождать. Прождав 20 мин., в течение которых я 3 раза просил сообщить точное время наличия денег в кассе, и не получив никакого точного ответа, кроме "ждите", я был вынужден уйти из банка, т.к. не могу 2 раб. дня просто сидеть в банке, зная, что денег мне все равно не выдадут.Считаю, что за 2 дня банком в выплате мне средств по АСВ фактически было отказано по независящим от меня причинам. Считаю, что лично в моих глазах репутация Росгосстрах-банка сильно пострадала в связи с непрофессиональным обслуживанием в ДО "Ленинградский пр-т, 33".

Сил не много, буду краток. Получал страховку АСВ в банке РГС (Росгосстрах). Тем, кому лень все читать, напишу главное: РГС, в котором я был и в том виде, в котором он «работает», неспособен цивилизованно заниматься выплатой страховок. Он взял на себя непосильную ношу.1. И главное! Пришел к открытию офиса, ушел в 16ч.31м. Считайте сами время. Нет-нет, народу было не так уж много, 2 сотрудника из 4-х, занимавшиеся оформлением страховок, рекламировали свои продукты, НПФ… Остальные 2 принимали только тех, кто согласился перевести деньги в их банк на вклад. Это как бы мирное принуждение, не хочешь ждать – отдавай деньги бабки кричат!2. Пришел к открытию офиса, я сел к сотруднику в 15.30, вышелв 16.31. Т.е. пропускная способность 1 чел. за 1ч.01м.3. Нет кассы в нормальном понимании это слова, нет тайны вклада. Прям на столе, окруженном очередью из незнакомых людей стоит счетная машинка. Все вокруг знаю и видят сколько вы получаете денег, какими купюрами, документы с персональными данными на столе со всеми вытекающими последствиями. Бабки кричат.4. Офис, это не офис, это комнатка в общаге 3х4 кв.м., остальная площадь занята пространством для работников банка и мебелью. Там же вплотную продают полиса автомобилистам, очереди путаются, бабки кричат… Положение спасла бы электронная очередь, но ее нет. Некоторые клиенты за полисами стояли часами в очереди, но узнавали, что это не их очередь. 5. Клиентам банка и клиентам страховой компании в очереди негде даже присесть, нет ни стульев, ничего. Бабки продолжают кричать. Люди отходили в свои машины, чтобы посидеть и возвращались.Из плюсов: 1. Когда бабки начали кричать очень настойчиво о «безобразии», им вынесли тарелку с сосательными конфетками. 2. Одной бабушке, которой стало плохо и она начала есть валидол, принесли ½ стаканчика воды. Только не надо писать в комментариях, что это только начало выплат и поэтому так плохо организована работа филиала. При такой пропускной способности и организации работы, как я описал выше, банку нет оправдания. На обратном пути зашел в другой банк на букву А. Это небо и земля, а точнее ад и рай.Мой вывод: РГС, в котором я был и в том виде, в котором он «работает», неспособен цивилизованно заниматься выплатой страховок. Он взял на себя непосильную ношу.

10.10.2016. 12.30. Выплаты возмещения АСВ. Народу тьма. Маленький закуток. У меня в подъезде места больше. Не мудрено, это же офис страхования, который назвался банком, но внутри ничего менять не стал. Записываются на листочке. Об электронной очереди в этом "банке" никто и не слыхивал. Зачем. Здесь же обычно полтора человека в неделю. Управляющая  - "денег нет, мы не знали, что так много народу будет.. через полтора часа обещали...".  Через полтора часа -"...после пяти будут..."Вопрос. АСВ выбирает банк агент на основании конкурса... Обычно ими становятся крупные и "особо приближенные". Как этот-то банк честно выиграл? А количество вкладчиков и суммы возмещения от них вообще скрыли? Банк - а мы не знали.

30 сентября пришла в Красноярское отделение закрыть расчетный счет ИП, заполнила заявление на закрытие счета. Менеджер Евгения сообщила, что на счете имеется остаток, и его необходимо куда-либо перечислить. Я(!) ответила, что 1000 рублей они должны снять за ведение расчетного счета за сентябрь, а оставшиеся деньги попросила перечислить на мой счет физического лица в Сбербанке. Евгения приняла заявление  и сказала, что сейчас отправит его на согласование, и как только согласуют, счет будет закрыт. На мой вопрос, как я узнаю об этом, ответила, что я смогу во вторник, 5 октября, приехать за подтверждением о закрытии. Но 5 октября Евгения мне перезванивает, и сообщает, что за перечисление остатка будут взяты комиссии, превышающие сам остаток (239 руб.). И попросила при помощи системы Банк-клиент самостоятельно перевести деньги на мой счет ИП в другом банке. Предполагая, что здесь тоже могут быть комиссии, я уточнила - мне все деньги вывести - под "ноль"? Евгения ответила утвердительно. Так я и сделала, обнулив счет.Сегодня мне перезванивает некая Мария и сообщает, что счет они закрыть не могут, так как у меня задолженность 30 руб. - я должна им комиссию за исполнение платежного поручения. Я резонно возмутилась, сказав, что специально уточняла этот момент у Евгении. Тут хватает трубку Евгения и на повышенных тонах говорит: "А вы что не знали, что за проведение документа списывается комиссия?!" Я ей отвечаю, что специально уточнила этот момент у нее, чтобы не возникла такая ситуация. Она (цитирую, тон был высоким): "Я ВАМ НЕ ОБЯЗАНА НИЧЕГО РАЗЖЕВЫВАТЬ, ВЫ САМИ ЗНАТЬ ДОЛЖНЫ!" Я попросила не общаться со мной в таком тоне. На что она ответила, что пока я не погашу долг, счет закрыт не будет, и бросила трубку. Я тут же перезвонила на номер, с которого мне звонили, но трубку никто не взял. Далее, в течение полутора часов я многократно звонила и на этот номер, и на другие номера этого офиса - хотела пообщаться с управляющим. Но ни разу трубку никто не взял. Знаете, я сама проработала в банковской системе 15 лет, но ни разу - ни как сотрудник, ни как клиент не встречалась с таким хамством. Вместо того, чтобы извиниться и попросить внести эти несчастные 30 рублей (лишнее телодвижение, конечно, но с кем не бывает - все могут ошибаться), за свой же косяк меня обхамили и бросили трубку. Если уж на то пошло, пользуясь лексиконом Евгении, она - клиентский менеджер, который ОБЯЗАН клиентам разжевывать, тем более, что я задала конкретный вопрос. 30 рублей я сегодня перечислила со своего счета ИП в Сбербанке, надеюсь, счет будет закрыт без проволочек. Прошу обратить внимание руководства на качество и культурный уровень обслуживания клиентов.

Некто Сергей написал ВК следующее:.... (МОИ ФИО) здравствуйте, в связи с образовавшейся задолженностью 5,717.68 руб., 4,602.77 руб., 3,484.48 руб. ПАО "Росгосстрах Банк" разыскивает Вас для урегулирования вопроса погашения задолженности сроком до 6 октября. В случае не установления контакта банк будет предпринимать меры в соответствии с действующим законодательством - ст.810 ГК РФ (Обязанность заёмщика возвратить сумму займа), ст. 395 ГК РФ (ответственность за неисполнения денежного обязательства). Также банк вправе передать дела 3-м лицам на основании ст. 1005 ГК РФ. Ваши действия возможно будут рассмотрены юристами банка на предмет нарушения статей 159, 165, 177 УК РФ. В дальнейшем в случае не оплаты долга, по решению суда Вам ограничат выезд за пределы РФ, наложат арест на Ваши счета и имущество. Просим Вас связаться с представителем Банка по бесплатному номеру телефона 88007001122 либо +796724***03 Артем. Спасибо. Напоминаем, что теперь банк может взыскивать долги без решения суда.ВОПРОСЫ К БАНКУ:1. это ваш сотрудник? Если да - то почему он то Артем то Сергей? Почему представляется просто по имени? Почему разглашается информация неустановленному лицу? или фото вконтакте являются уже основанием полагать, что он общается именно с этим клиентом? Возможно, что моя страница - это такой же фейк как и страница Артёма-Сергея. Я правильно понял, что могу взять ипотеку, написав вам на эту фейковую страницу?2. Если это не ваш сотрудник - то откуда у него точная информация по задолженности? Вы не защищаете данные или специально их разглашаете?

Банк в очередной раз подрядился выплачивать страховое возмещение АСВ за "Центркомбанк". На сайте банка много пафосной информации: "Уже завершены выплаты страхового возмещения 12 кредитным организациям - участникам системы страхования вкладов. Общая сумма выплат к сегодняшнему моменту составила более 7,9 млрд рублей, страховое возмещение через сеть отделений (более 1700 по всей России) РОСГОССТРАХ БАНКА получили свыше 60 тысяч вкладчиков." И проч, и проч. и проч. ОДНАКО, почему так мало отделений реально проводят выплаты? На сайте указана цифра 1700 отделений, а в списке на выплаты их всего 31!! Причем только в двух городах: Москва и Уфа. Т.е. например жители Московской области должны ехать в Москву при наличии отделений банка в самой Московской области. Банк видимо гонится за кол-вом выплат, забывая при этом про их качество. Интересно ли банку сколько довольных вкладчиков было из тех 60 тыс., указанных на сайте?

Добрый день! Являюсь вашим клиентом, имеется кредит и кредитная карта. Ввиду сложной финансовой ситуации появились просрочки, написала уже во второй раз заявление о реструктуризации потреб. кредита по договору 03/60-037595/810-2013 от 19.09.13. Сотрудник банка принял заявление, завизировал 24.09.2016 мою копию и предупредил, что будут звонить с Новосибирска только один раз, поэтому сразу берите трубку. Прошла неделя, постоянно держала телефон рядом, пошла вторая неделя, и мне наконец-то позвонили, но трубку взять не успела, перезванивала на тот номер, трубку уже не берут. Почему звонят только один раз - непонятно.В прошлый раз ещё в начале года столкнулась с той же ситуацией, тогда тоже позвонили вечером всего один раз, в это время занималась дом.делами, и ест-но телефон не услышала, увидела пропущенный, через 30 мин перезваниваю, а мне говорят, что теперь ждите звонка. В итоге съездила неск. раз в банк уточнить, когда же мне дадут ответ, несколько раз звонила в банк, в итоге только через два мес.мне позвонили с Новосибирска снова, побеседовали со мной, согласовали отсрочку при условии оплаты 30% просроч.задолженности, а это после 2.5 мес., пока мне согласовывали отсрочку,  ок.15 тыс.р.+ проценты за первый мес. На тот момент мне, как человеку, потерявшему работу, это было не по силам.Сейчас просрочка уже ок.7 мес., нашла новую работу, пытаюсь выправить своё финансовое положение и войти в график и сейчас подала заявление во второй раз. Прошу Новосиб.фил-л позвонить мне ещё раз, уж очень не хочется, чтобы согласование затянулось снова на 2 с лишним месяца, очень надеюсь на эту реструктуризацию. Знаю, что внесение платежей строго по графику - моя прямая обязанность и не отказываюсь платить, сейчас вношу платежи как только могу, долг растёт как снежный ком, поэтому огромная просьба пойти навстречу и рассмотреть моё заявление на реструктуризацию кредита как можно скорее. Спасибо!

Добрый день! Являюсь вашим клиентом, имеется кредит и кредитная карта. Ввиду сложной финансовой ситуации появились просрочки, написала уже во второй раз заявление о реструктуризации потреб. кредита по договору 03/60-037595/810-2013 от 19.09.13. Сотрудник банка принял заявление, завизировал 24.09.2016 мою копию и предупредил, что будут звонить с Новосибирска только один раз, поэтому сразу берите трубку. Прошла неделя, постоянно держала телефон рядом, пошла вторая неделя, и мне наконец-то позвонили, но трубку взять не успела, перезванивала на тот номер, трубку уже не берут. Почему звонят только один раз - непонятно.В прошлый раз ещё в начале года столкнулась с той же ситуацией, тогда тоже позвонили вечером всего один раз, в это время занималась дом.делами, и ест-но телефон не услышала, увидела пропущенный, через 30 мин перезваниваю, а мне говорят, что теперь ждите звонка. В итоге съездила неск. раз в банк уточнить, когда же мне дадут ответ, несколько раз звонила в банк, в итоге только через два мес.мне позвонили с Новосибирска снова, побеседовали со мной, согласовали отсрочку при условии оплаты 30% просроч.задолженности, а это после 2.5 мес., пока мне согласовывали отсрочку,  ок.15 тыс.р.+ проценты за первый мес. На тот момент мне, как человеку, потерявшему работу, это было не по силам.Сейчас просрочка уже ок.7 мес., нашла новую работу, пытаюсь выправить своё финансовое положение и войти в график и сейчас подала заявление во второй раз. Прошу Новосиб.фил-л позвонить мне ещё раз, уж очень не хочется, чтобы согласование затянулось снова на 2 с лишним месяца, очень надеюсь на эту реструктуризацию. Знаю, что внесение платежей строго по графику - моя прямая обязанность и не отказываюсь платить, сейчас вношу платежи как только могу, долг растёт как снежный ком, поэтому огромная просьба пойти навстречу и рассмотреть моё заявление на реструктуризацию кредита как можно скорее. Спасибо!

Наихудший банк, с которым я когда-либо сталкивался. Самый самый совковый и абсурдный. Дозвониться нереально. Почем-то говорят осталось 9 минут и зачастую в сторону возрастания. Сотрудники ничего не решают вообще. Ни по телефону ни в офисах. Отношение к клиентам ужасное, как в советской сберкассе. Если звонить на телефоны техподдержки, то один оператор может, например, сказать, что вы можете закрыть карту в Москве. Другой скажет, что не можете. Третий что-то еще.. Абсолютно разная информация. В отделениях тоже дезинформация. СМС-уведомления могут не приходить по несколько месяцев. Даже если вы пополнили карту и думаете что все хорошо, на самом деле с вас могут списывать все это время и даже не в курсе. Вы думаете что не присылают смс, потому что я не пользуюсь картой. А нет, их просто так не присылают. По неведомым причинам. Пытался 3 или 4 раза через техподдержку поменять телефон. Да поменяли все окей. В следующий раз звонят на старый, не дозваниваются и звонят вообще родственникам - хаха это полный маразм. Потом им звонишь, они диктуют старый телефон и с претензией, что видите ли не могут дозвониться, объяснение что я 2 раза уже менял телефон они как бы не слышат. Просто продолжают повторять одно и тоже. Интернет-банк - ничего не понятно. Вообще полное убожество из 2000 года откуда-то. Невозможно понять ни какие счета ни сколько осталось. Выписки - всегда не доступны. В чем смысл кабинета вообще не ясно. Так прежде чем ты в него зайдешь, предварительно они его без объяснений блокируют. Непонятно зачем. И нужно догадаться, что надо позвонить (подождать пока трубку возьму часа полтора, если вообще дозвонишься) и потом узнать, почему заблокировали и разблокировать. Ужас ужас ужас! Никогда в жизни.Мало того не могу в Москве избавится от их карты. Пополнил карту думал закрыть. Так они взяли списали 15 000 просто так. И говорят, что закрыть можно только в другом городе. Но по телефону сказали, что можно точно закрыть карту на Киевской. Точно. Но нет. В итоге я просто уже не знаю что с ними делать. Мечтаю просто избавится от них. Навсегда. УЖАСНО.. Ощущение что я попал в ад просто.Представить сложно даже что такое возможно в 2016 году. При таком уровне безответственности и хаоса просто непонятно как они вообще еще существуют. Я бы хотел чтобы их закрыли. Просто убрали с лица земли этот "банк". Оценка по 10-ти бальной шкале -0. Крайне убого. Фирменный стиль банка в принципе говорит вам куда вы попали и как к вам относятся. Никогда не имейте дел с росгосстрах банком. Ни под каким видом. Ни за что.

Добрый день!На днях получала выплату по страхованию вкладов по банку Росспромбанк. Пришла в отделение на Преображенскую площадь, впереди меня было всего несколько человек, обслуживали нас всего две операционистки они же и кассиры. Девушки не знали как заполнять документы на выдачу денег по страхованию вкладов, поэтому им пришлось учиться на нас, на каждого клиента они тратили 40 мин. Это ладно, к операционисткам претензий, в принципе, нет, девушки были любезными. Но вот к самому банку..... я не понимаю, как данная контора может называться банком.Итак, подошла моя очередь, девушка уже поднабив руку довольно-таки быстро заполнила документы на выдачу денег по страховым выплатам, оформила расходники. Осталось только выдать мне деньги. Мне выдали небольшую часть наличных, у все на глазах, т.к. окошка, или кабинета с кассиром, где бы меня никто не видел у них нет, дверь к этим операторам открыта и все зашедшие в банк люди слышали и видели сколько наличности мне выдают, более того в этой канторе стоит счетная машинка для купюр без проверки на подлинность, а на подлинность стоит отдельно, где вы вручную проверяете купюры у всего отделения на глазах. На мой вопрос "Где мои деньги с основной суммой и когда мне ее выдадут", мне ответили: "Что сейф сработает через 20 мин, а пока сидите ждите". Я была в шоке, т.е. я сейчас расписалась в расходниках, которые уже забрали, мне выдали маленькую сумму, а основную я должна сидеть ждать.Сижу жду, свои деньги, очень волнуюсь. Прошло около 15 мин, сейф запищал, мне выдали основную часть денег, посчитали на счетной машинке без проверки, а дальше я при всем народе сама проверяла их на подлинность в ручную через просвечивающую машинку у всего отделения на глазах. Я была потрясена, все видели с какой крупной суммой денег я выхожу из банка, мое мнение, банк не думает о своих клиентах, он подвергал меня опасности, в отделении нет охраны, нет кассиров, где вы сможете спокойно совершать операции с деньгами, а не у всех на глазах, есть только две девицы с сейфом.Почему это отделение считается банком? И зачем ЦБ вообще им доверило выплаты по страховым случаям. Всегда получала такие выплаты в другом банке и все было быстро, без проблем.

Обратилась в отделение в городе Томске, по адресу Фрунзе 96 а. Более 3 лет обслуживаюсь в данном Банке! Ранее ТАКОГО НЕ БЫЛО! Первое, что меня смутило: оформляла погашение кредита своего, принимала меня Алена Ф-ва (плохо читается бэйдж, но вроде так) - в приходном ордере стоит Тр-на Т.В. и подпись мне никто не поставил! - КАК? Если за столом сидит специалист, а печатается на ордере УПРАВЛЯЮЩИЙ? Почему нет подписи? В случае если платеж не пройдет, по каким-либо причинам, мне засчитают данную оплату? Тр-ной Т.В. в зале не было, уточнила у другого специалиста. В кассе круглую печать мне не поставили на моем экземпляре! - получается мне выдали бумажку, в которой просто стоит штамп с подписью кассира! Штамп я и сама набрать могу! Также хочу отметить, что заместитель управляющего никаких комментариев не дает! Имени его не знаю, т.к. бэйдж он прячет в кармане от рубашки! Очереди неимоверные - клиенты все в возмущении - и НИКТО ИХ НЕ УСПОКОИТ! Не было никогда такого БАРДАКА - и такие очереди в последнее время (полгода) - ЭТО НОРМА ДЛЯ НИХ! ЭТО НЕ БАНК - ЭТО ПОЛНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ! Хочу узнать - МОЙ платеж пройдет без подписи - и оформленный ДРУГИМ человеком?

Обратилась в отделение в городе Томске, по адресу Фрунзе 96 а. Более 3 лет обслуживаюсь в данном Банке! Ранее ТАКОГО НЕ БЫЛО! Первое, что меня смутило: оформляла погашение кредита своего, принимала меня Алена Ф-ва (плохо читается бэйдж, но вроде так) - в приходном ордере стоит Тр-на Т.В. и подпись мне никто не поставил! - КАК? Если за столом сидит специалист, а печатается на ордере УПРАВЛЯЮЩИЙ? Почему нет подписи? В случае если платеж не пройдет, по каким-либо причинам, мне засчитают данную оплату? Тр-ной Т.В. в зале не было, уточнила у другого специалиста. В кассе круглую печать мне не поставили на моем экземпляре! - получается мне выдали бумажку, в которой просто стоит штамп с подписью кассира! Штамп я и сама набрать могу! Также хочу отметить, что заместитель управляющего никаких комментариев не дает! Имени его не знаю, т.к. бэйдж он прячет в кармане от рубашки! Очереди неимоверные - клиенты все в возмущении - и НИКТО ИХ НЕ УСПОКОИТ! Не было никогда такого БАРДАКА - и такие очереди в последнее время (полгода) - ЭТО НОРМА ДЛЯ НИХ! ЭТО НЕ БАНК - ЭТО ПОЛНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ! Хочу узнать - МОЙ платеж пройдет без подписи - и оформленный ДРУГИМ человеком?

Добрый день.Я сдал исполнительный лист 13 сентября 2016 года, 22 сентября пришло смс уведомление об исполнении. Сегодня 28 сентября 2016 года, деньги на карту не поступали. Звонил в свой банк, сказали никаких поступлений не было, звонил в Ваш банк, не могут дать информацию, проверил заявление - заполнено верно. Прошу разобраться Вас с сложившейся ситуацией, спасибо!

Доброго всем дня. Забирал вчера вклад в филиале этого банка на ул. Обручева. Расположен рядом с центром выплат по автострахованию этой же организации. Нашел практически сразу. В отделении на обслуживании сидело 4 человека, включая кассира (да-да, он сидит в общем зале и иногда заходит в кассу по необходимости). По вкладам обслуживает только одна девушка. Остальные как выяснилось по страхованию. Не понравилось длительное ожидание, по ощущениям минут 25, хотя передо мной был один человек. Также не понравилось что я (и не только я) должен объяснять на весь банк по какому вопросу я пришел, а уж про открытый всем для обзора кассовый узел я вообще молчу. Согласитесь очень неуютно, когда все в банке, включая клиентов, видят, что ты получаешь и сколько. При желании можно стоять на улице и все видеть, что в кассе происходит, т.к. касса в прямой видимости от двери. Рекомендую хоть как то огородить кассу, можно взять любой другой нормальный банк и посмотреть как это выглядит. В остальном все как обычно, предлагают вклады под низкие проценты и еще интересуются почему это ты им не оставляешь, а вы сами подумайте почему, может стоить поднять и не жадничать.

Впервые сталкиваюсь - что Нельзя закрыть вклад в интернет-банке, если он был открыт в отделении! Зачем тогда подключается ДО к вкладам, какие операции можно осуществлять в интернет-банке с вкладами?..

Впервые сталкиваюсь - что Нельзя закрыть вклад в интернет-банке, если он был открыт в отделении! Зачем тогда подключается ДО к вкладам, какие операции можно осуществлять в интернет-банке с вкладами?..