2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Сегодня, 12.04.2016, около 14.00 посетили с маленькой дочкой офис росгосстрах банка по адресу долгоозерная ул, д. 14. В графике работы банковского отделения не указан перерыв на обед, поэтому мы собственно и решили не откладывать визит до вечера. Когда пришли в отделение, очереди не было, но и сотрудника банка - единственного! На все отделение - тоже. В соседнем кабинете нам сказали, что "она сейчас подойдёт", мы решили подождать. Минут через 10 пришла девушка, видимо с обеда, сняла верхнюю одежду, и позвала к себе в кабинет свою коллегу - сотрудника, мол "пойдем", которая нам любезно сказала, подождать. В общем-то и все. Походив ещё пару минут около кабинета (думаю, ну сейчас уже зайдём, ребёнок у меня уже кричит), я постучала, спрашиваю, можно? Сотрудник банка сказала "вообще-то у меня клиент сидит (указывая на свою коллегу из соседнего кабинета), который ещё до моего обеда (которого кстати, как я уже говорила, в режиме работы отделения нет) очередь заняла! Я закрыла дверь. Вот теперь сижу и думаю, либо я совсем с ума сошла, либо сервис ни к черту. Теперь сотрудники друг у друга очередь занимают во время своего рабочего дня по блату? Я конечно понимаю, никому не хочется после работы ещё и свои дела решать, но народ! Где клиентоориентированность? Где сервис? Где уважение? В общем, дела мы свои так и не закончили в этом отделении, очередь так и осталась сидеть и ждать и к одному сотруднику, и к её коллеге (она вроде страховками занимается), ребёнок в истерике, клиентов в очереди мы детскими криками утомили (хотя были первые в очереди!) зато сотрудники этого отделения сполна удовлетворили друг друга. Хочется сказать только одно: страховали хорошо? Так страхуйте дальше! Что в банковскую сферу лезть, если наладить банально сервис не можете! Всем спасибо, теперь и страховаться пойдём в другую контору. Ольга.

Сегодня, 12.04.2016, около 14.00 посетили с маленькой дочкой офис росгосстрах банка по адресу долгоозерная ул, д. 14. В графике работы банковского отделения не указан перерыв на обед, поэтому мы собственно и решили не откладывать визит до вечера. Когда пришли в отделение, очереди не было, но и сотрудника банка - единственного! На все отделение - тоже. В соседнем кабинете нам сказали, что "она сейчас подойдёт", мы решили подождать. Минут через 10 пришла девушка, видимо с обеда, сняла верхнюю одежду, и позвала к себе в кабинет свою коллегу - сотрудника, мол "пойдем", которая нам любезно сказала, подождать. В общем-то и все. Походив ещё пару минут около кабинета (думаю, ну сейчас уже зайдём, ребёнок у меня уже кричит), я постучала, спрашиваю, можно? Сотрудник банка сказала "вообще-то у меня клиент сидит (указывая на свою коллегу из соседнего кабинета), который ещё до моего обеда (которого кстати, как я уже говорила, в режиме работы отделения нет) очередь заняла! Я закрыла дверь. Вот теперь сижу и думаю, либо я совсем с ума сошла, либо сервис ни к черту. Теперь сотрудники друг у друга очередь занимают во время своего рабочего дня по блату? Я конечно понимаю, никому не хочется после работы ещё и свои дела решать, но народ! Где клиентоориентированность? Где сервис? Где уважение? В общем, дела мы свои так и не закончили в этом отделении, очередь так и осталась сидеть и ждать и к одному сотруднику, и к её коллеге (она вроде страховками занимается), ребёнок в истерике, клиентов в очереди мы детскими криками утомили (хотя были первые в очереди!) зато сотрудники этого отделения сполна удовлетворили друг друга. Хочется сказать только одно: страховали хорошо? Так страхуйте дальше! Что в банковскую сферу лезть, если наладить банально сервис не можете! Всем спасибо, теперь и страховаться пойдём в другую контору. Ольга.

Как прихожу в Росгосстрах Банк р.п. Чишмы, Республики Башкортостан, не могу пробиться к кассе, чтобы оплатить кредит. Сделали единую очередь и на ОСАГО и на все платежи и переводы.Необходимо занять очередь в коридоре с 9.00, а платеж произведешь только в 16.00 или 17.00 часов. Сотрудницы начинают с порога рекламировать свой банк своими листовками и рейтингами.Весь день потерян.

в страховой компании РГС в городе Благовещенска РБ Башкортостан.Очень плохо разговаривают с клиентами,грубят в общем даже не хотят страховать машину,так как навязывают страхование жизни.Хотя это не обязательно,но без этого не страхуют.Объясните как нам быть?И действуют ли они по закону. Капитонов Дмитрий Александрович 16.09.1976г.р.

Здравствуйте!!! Я брала кредит в 2013 году на 5 лет в Росгосстрах Банке, оплачиваю, но вопрос вот в чем: я с 20 апреля ухожу в декрете на 3 года, дохода нет и не будет 3 года, оплачивать не будет возможности, что банк мне может предложить: кредитные каникулы или прощение долга??? Подскажите, пожалуйста, куда надо обратиться??? В какие инстанции???

30.03.16г. обратился в ПАО "РГС БАНК" в Архангельское отделение от имени Архангельской региональной общественной организации "Первое общество защиты прав потребителей" с требованием принятии к исполнению исполнительного листа.Пришел в офис в 14.40, в офисе был один менеджер. В очереди стояло 3 человека. Люди принимаются в порядке очереди. Когда дошла моя очередь время было 15.10. Менеджер отказала в принятии у меня документов датой от 30.03.16г. и поставила отметку 31.03.16г ссылаясь на объявления и внутреннюю инструкции, что исполнительные документы принимаются до 15.00.На дату написания указанной жалобы (04.04.16) в нарушение ФЗ "об исполнительном производстве" и положения ЦБ РФ "О порядке приема и исполнения кредитными организациями исполнительных документов, предъявляемых взыскательными" денежные средства не поступили на счет взыскателя.

26 марта 2016 года обратился с заявлением в Росгосстрахбанк на прием исполнительного листа выд. 24.03.16г. в Санкт-Петербургский филиал банка по адресу 197342, г. Санкт-Петербург, Ушаковская наб. д 5А. по которому должником числится ПАО Росгосстрах, имеющее счет в данном банке. Согласно Положению Центрального Банка Российской Федерации от 10 апреля 2006 года №285-П “О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями” денежные средства должны быть перечислены не позднее трех дней с момента приема заявления от взыскателя. На данный момент 31 марта 2016 года мною денежных средств получено не было, при звонке в вышеуказанный филиал по номеру 8 (812) 380-42-62 сотрудником банка было сообщено о том, что мое заявление до сих пор находится на рассмотрении, мои доводы о необходимости перечисления средств в течении трех дней не верны, имеется инструкция от руководства , согласно которой исполнительные листы рассматриваются не менее семи(!) дней. На просьбу предоставить ссылку на нормативный акт назвал "статью 70 Закона об исполнительном производстве", точнее пояснить затруднился. Наличие инструкции говорит о системном подходе Росгосстрахбанка к задержке выплат, все исполнительные листы рассматриваются только так. При этом, частью 6 статьи 70 в действующей редакции от 10 марта 2016 г. указанного Закона № 229-ФЗ право задержать исполнение исполнительного документа у банка возникает только при наличии "обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального Закона. Связанно ли как-то такая политика с тем фактом, что должник ПАО Россгострах владеет ~ 15% акций Россгострах Банка? Остается только гадать. Мною был предоставлен оригинал исполнительного листа, сомнения в подлинности которого считаю невозможными. Те факты, что: 1. неисполнение банком или иной кредитной организацией содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника (ст. 17.14 КоАП РФ) влечет наложение административного штрафа на банк или иную кредитную организацию в размере 50% от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника. 2. согласно ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2015) неисполнение судебных актов арбитражных судов банками или иными кредитными учреждениями является основанием для отзыва лицензии на осуществление банковских операций. Банк абсолютно не волнуют...

Добрый день! 29 ноября 2015 году в банкомате Росгосстрах Банка при снятии денежных средств в сумме 26 000 произошел сбой банкомата, в связи с чем мне не выданы были деньги, однако сумма с карты была списана. Позже выяснилось, что на банкомате 3-им лицом была установлена клипса, задержавшая мои деньги, мне несколько раз звонила служба безопасности банка, уточняли как все произошло, с кем я была, также они мне сообщили, что необходимо обратить в УВД для написания заявления и как только меня признают потерпевшей стороной, денежные средства банк мне выплатит. В конце января меня признали потерпевшей, все копии документов я предоставила в отделении ДО Каширский, где меня заверили, что как только служба безопасности подпишет сз все будет выплачено, "не волнуйтесь". Прошло полтора месяца, я повторно позвонила в отделение на каширской, где мне сообщили: "все хорошо, положительное решение, не волнуйтесь, но служба безопасности еще не пописала документы, обратитесь в центральный офис к управляющему, потому что только он может повлиять на скорейшую выплату. 03.08.2016 я обратилась в центральный офис Росгосстрах Банка (мясницкая ул д43), где мне управляющая отделением (П-ль Ю.С.) сообщила, что действительно положительное решение и заверила, что в течение максимум 7 дней рабочих все будет выплачено "не переживайте, у Вас положительное решение, я сейчас уточнила, в ближайшее время будет заседание, где подпишут документы на выплату и все будет выплачено, максимум через 7 рабочих дней, повлиять вы никак не сможете, так как служба безопасности находиться на киевской, но ехать туда нет смыслы -вас не пустят.. просто ожидайте"! Прошло две недели деньги мне не вернули, никто не связался и только после того как я сама 150 раз звонила в банк, мне сообщила, что по моему заявлению отказ, как сообщила мне сотрудница Т-ва Н.А. (с этого же отделения): "не знаю кто вам сообщил, что положительное решение, но у вас отказ". Сегодня я лично обратилась в данный офис на мясницкой, где управляющая (П-ль Ю.С.) глядя мне в глаза врет, что она ничего не говорила и решение было предварительное, но вот сейчас отказали. Ужас.

Позвонили из банка. Сказали, что тут мне какая-то сумма прилетела от бабушки (она умерла много лет назад). Что-то типа страховки к свадьбе, которая оформлялась, когда человечек еще кроха, и к свадьбе должно было скопиться МНОГА ДЕНЕГ.Городок маленький да и по пути было - заехал. Сколько денег - не сказали. Выдали мне не именную карту, оформили какие-то документы. Попросили какую-то бумажку отправить в Рязанский офис и типа там разберутся (зачем просить меня своими средствами отправлять документ из одного офиса в другой - хз).Через 2 месяца на карте появились деньги - ТАДАААМ! - 39 рублей 60 копеек! Превеликое вам спасибо, господа банкиры, что не потеряли мои накопления! А ведь отправка письма - это еще была трата времени и бОльшей суммы денег...Оценку не ставлю, сам виноват - захотелось халявки - получил.

В Росгосстрахе в отделении банка в Москве на ул. Перовская работают женщины, которые хамят и издеваются над клиентами. Так пытаясь показать свое превосходство в словоблудии над пенсионером на пустом месте организовали такую склоку, что уши могут завянуть. Я присутствовала при этом и попыталась сделать замечание участникам. Никто меня даже не услышал, т. к. все скопом накинулись на этого пенсионера. Глава офиса сначала пыталась угомонить своих работниц, а затем сама присоединилась к оскорблениям этого пенсионера. Пенсионера было не жалко потому, что он мог сам за себя постоять. Смешно даже было. Это все было похоже на курятник. Я интуитивно представила, как после этого пенсионера они могут наброситься на меня, если я им не понравлюсь. Я решила, что с ними не справлюсь точно и лучше мне с ними не связываться. Эти сотрудницы являются лицом банка и страховой компании Росгосстрах. Организация работы полностью отсутствует. Страхование или банковскую услугу получить проблематично из-за совмещение всех этих функций за одним столом. Остальные работницы офиса, как группа поддержки, встревают в диалог и хамят клиенту этого стола. На обслуживание других клиентов времени у них, естественно, не хватает. Благодарю за внимание. Надеюсь, что своим отзывом я помогла Росгосстраху в их непосильно тяжелом бизнесе. А вот такое громкое название частной лавочки только позорит державу.

Здравствуйте. Похоже этот банк повесил без моего спроса на меня кредит. Как это произошло? Пошел я продлить себе ОСАГО. Человек я не системный, т.е. когда дело касается какого то бумагомарания, бюрократии - всегда вызывает некое раздражение что ли, а особенно всякие ростовщические "штучки". Мне бы зайти, подписать какую нибудь бумажку быстрее, и уйти из этих далеких для меня материальных сфер. В общем, подошел я к женщине, отдал нужные документы по машине. Она начала готовить бланки, и сказала - "Подойдите вот к той женщине с паспортом". Я подошел и она начала рассказывать, то и се, и что то там про пенсионный фонд, как с помощью их банка там могут страховаться суммы. Короче темный лес для меня. Думаю, ну давай уже быстрее подпишу что там надо, да пойду. И она мне сунула бумагу, я подписал не глядя. Моего согласия вообще не спрашивала и не говорила ключевое слово КРЕДИТ (а иначе бы у меня в мозгу сразу датчик сработал). Я думал что это как то относится к ОСАГО. Далее она мне сунула какую то карту, сказала что это бесплатно, и я пошел дальше. А тут на следующий день приходит СМС о том, что карта активирована, и установлен КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ. Думаю, во попал, развели как л... Такие вот дела, так вот делают деньги в нашей стране. И скажи что теперь им против. Все будет против тебя, против системы не попрешь.

Здравствуйте. Похоже этот банк повесил без моего спроса на меня кредит. Как это произошло? Пошел я продлить себе ОСАГО. Человек я не системный, т.е. когда дело касается какого то бумагомарания, бюрократии - всегда вызывает некое раздражение что ли, а особенно всякие ростовщические "штучки". Мне бы зайти, подписать какую нибудь бумажку быстрее, и уйти из этих далеких для меня материальных сфер. В общем, подошел я к женщине, отдал нужные документы по машине. Она начала готовить бланки, и сказала - "Подойдите вот к той женщине с паспортом". Я подошел и она начала рассказывать, то и се, и что то там про пенсионный фонд, как с помощью их банка там могут страховаться суммы. Короче темный лес для меня. Думаю, ну давай уже быстрее подпишу что там надо, да пойду. И она мне сунула бумагу, я подписал не глядя. Моего согласия вообще не спрашивала и не говорила ключевое слово КРЕДИТ (а иначе бы у меня в мозгу сразу датчик сработал). Я думал что это как то относится к ОСАГО. Далее она мне сунула какую то карту, сказала что это бесплатно, и я пошел дальше. А тут на следующий день приходит СМС о том, что карта активирована, и установлен КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ. Думаю, во попал, развели как л... Такие вот дела, так вот делают деньги в нашей стране. И скажи что теперь им против. Все будет против тебя, против системы не попрешь.

Началось все с того, что мне позвонили из этого банка и предложили взять у них кредитную карту. Бонусом к ней шла возможность оформить ОСАГО в любом отделении РГС без допов. Сама карта мне не нужна, а вот бонус оказался заманчивым и я согласился, решив сэкономить нервы и деньги.
Настало время брать страховку. В страховой РГС сказали, что они ни чего не знают о выдаче ОСАГО без допов владельцам кредитных карт. Поехал в банк (бульвар Мещерский). Там сказали, что они страховок не делают и надо ехать на ул.Коминтерна (другой р-он города, по пробкам). Позвонил на Коминтерна, записался. Приехал в назначенное время. Потребовали техталон, которого у меня ес-но не было, т.к. машине еще нет трех лет. Загвоздка в том, что машина приобретена в апреле 14го года,выпуск 2013. Сказали-нужен месяц выпуска, указанный в ПТС. ПТС находится в банке, т.к. авто кредитное. Поехал в банк, взял копию ПТС. Дата выпуска машины 11.2013. Позвонил в РГС, спросил-достаточно ли этого документа? Сказали-вполне. Записался и через неделю поехал на второй заход, будучи уверенным, что теперь то все получится, иначе до конца старой страховки новую взять я уже не успеваю-три дня работы и сразу поездка на три дня. Приехал в РГС на Коминтерна, они посмотрели документы и сказали-все Ок! Действие происходило 16 марта. Старая страховка заканчивалась 22го. Попросил оформить новую с 23го. Через 40 минут ожидания меня позвали и попросили проверить правильность заполнения. В первой же строке !!!- с 16.03.2016!!! (цензура)

Стали переделывать полис. Еще через полчаса позвали и сообщили, что у них что то там сломалось и они не могут сделать мне ОСАГО!!! (в организме началась тихая истерика)

Предложил им разобраться с проблемой,т.к. ни где больше взять страховку уже не успеваю-везде по записи. Да и втюханую карточку хотелось отработать из принципа.

- Мы Вас не заставляем брать страховку у нас. Езжайте в другое место. Истерика из тихой фазы перешла в более громкую.
После небольшого скандала предложили проехать на Мещерский б-р (другой р-он, по пробкам, где не выдают ОСАГО) и взять ОСАГО у них ( там все работает). Поехал...Насчитали страховку и ...за ТО!!! Пытаюсь спокойно объяснить им суть дела, говорю, что в "соседнем" отделении на Коминтерна уверяли, что талон ТО не нужен и много чего еще...Не е.. волнует, платите 440руб за талон ТО и усё. Спрашиваю-как этот талон мне поможет, если ТО я не пройду?

- ТО Вам проходить не обязательно.Будете возить этот талон с собой, по другому страховку я Вам не могу сделать. А ТО пройдете, когда удобно будет...
Сижу теперь без страховки (440 руб-не большие деньги, но страсть как обидно за такой развод стало), поездка обломалась, ОСАГО придется брать с допами. Сэкономил, называется!!! И ведь страховку начал делать чуть ли не за месяц!Верну им карту обратно и НИКОГДА больше не буду связываться с этой конторой.
PS Желаю крепкого здоровья всем сотрудникам данных отделений РГС, что бы им всегда везло так же, как мне "повезло" с ними и скорейшего закрытия этого замечательного банка!
PPS Жалко оценки -100500 нет, обязательно поставил бы.

Началось все с того, что мне позвонили из этого банка и предложили взять у них кредитную карту. Бонусом к ней шла возможность оформить ОСАГО в любом отделении РГС без допов. Сама карта мне не нужна, а вот бонус оказался заманчивым и я согласился, решив сэкономить нервы и деньги.Настало время брать страховку. В страховой РГС сказали, что они ничего не знают о выдаче ОСАГО без допов владельцам кредитных карт. Поехал в банк (бульвар Мещерский). Там сказали, что они страховок не делают и надо ехать на ул.Коминтерна (другой р-он города, по пробкам). Позвонил на Коминтерна, записался. Приехал в назначенное время. Потребовали техталон, которого у меня ес-но не было, т.к. машине еще нет трех лет. Загвоздка в том, что машина приобретена в апреле 14го года, выпуск 2013. Сказали-нужен месяц выпуска, указанный в ПТС. ПТС находится в банке, т.к. авто кредитное. Поехал в банк, взял копию ПТС. Дата выпуска машины 11.2013. Позвонил в РГС, спросил-достаточно ли этого документа? Сказали-вполне. Записался и через неделю поехал на второй заход, будучи уверенным, что теперь то все получится, иначе до конца старой страховки новую взять я уже не успеваю-три дня работы и сразу поездка на три дня. Приехал в РГС на Коминтерна, они посмотрели документы и сказали-все Ок! Действие происходило 16 марта. Старая страховка заканчивалась 22го. Попросил оформить новую с 23го. Через 40 минут ожидания меня позвали и попросили проверить правильность заполнения. В первой же строке! - с 16.03.2016! (цензура) Стали переделывать полис. Еще через полчаса позвали и сообщили, что у них что то там сломалось и они не могут сделать мне ОСАГО! (в организме началась тихая истерика)Предложил им разобраться с проблемой, т.к. ни где больше взять страховку уже не успеваю-везде по записи. Да и втюханую карточку хотелось отработать из принципа. - Мы Вас не заставляем брать страховку у нас. Езжайте в другое место. Истерика из тихой фазы перешла в более громкую. После небольшого скандала предложили проехать на Мещерский б-р (другой р-он, по пробкам, где не выдают ОСАГО) и взять ОСАГО у них (там все работает). Поехал... Насчитали страховку и ...... за ТО! Пытаюсь спокойно объяснить им суть дела, говорю, что в "соседнем" отделении на Коминтерна уверяли, что талон ТО не нужен и много чего еще... Не е.. волнует, платите 440руб за талон ТО и усё. Спрашиваю-как этот талон мне поможет, если ТО я не пройду? - ТО Вам проходить не обязательно.Будете возить этот талон с собой, по другому страховку я Вам не могу сделать. А ТО пройдете, когда удобно будет...Сижу теперь без страховки (440 руб-не большие деньги, но страсть как обидно за такой развод стало), поездка обломалась, ОСАГО придется брать с допами. Сэкономил, называется! И ведь страховку начал делать чуть ли не за месяц! Верну им карту обратно и НИКОГДА больше не буду связываться с этой конторой.PS Желаю крепкого здоровья всем сотрудникам данных отделений РГС, что бы им всегда везло так же, как мне "повезло" с ними и скорейшего закрытия этого замечательного банка!PPS Жалко оценки -100 500 нет, обязательно поставил бы.

Ужасная работа банкомата в отделении поселка Малышева. 2 раза не выдал мне деньги! Первый раз это было зимой 2015 года, тогда банкомат не выдал мне сумму в размере 3900 рублей, а списание с карты произвел, второй раз это произошло 2 марта 2016 года. Запрашиваемая сумма составляла 1000 рублей. Все повторилось - списание с карты проведено, а сумма не выдана! Я пыталась позвонить в Контактный Центр этого банка, но безрезультатно: прождала 30 минут ответа оператора, постоянно слушая в трубке телефона, что ответ будет через 10 минут. Это неудовлетворительная работа Контакт-центра! Писала на электронную почту банка, ответа не последовало. Писала заявление в отделении - отправили домой с просьбой ждать ответа. Отвратительное обслуживание!

Ужасная работа банкомата в отделении поселка Малышева. 2 раза не выдал мне деньги! Первый раз это было зимой 2015 года, тогда банкомат не выдал мне сумму в размере 3900 рублей, а списание с карты произвел, второй раз это произошло 2 марта 2016 года. Запрашиваемая сумма составляла 1000 рублей. Все повторилось - списание с карты проведено, а сумма не выдана! Я пыталась позвонить в Контактный Центр этого банка, но безрезультатно: прождала 30 минут ответа оператора, постоянно слушая в трубке телефона, что ответ будет через 10 минут. Это неудовлетворительная работа Контакт-центра! Писала на электронную почту банка, ответа не последовало. Писала заявление в отделении - отправили домой с просьбой ждать ответа. Отвратительное обслуживание!

Здравствуйте! Меня зовут Азизов Рамиль Абдурахманович. Имею кредитную карту данного банка (уже не раз пожалел об этом). Вообщем, несколько месяцев назад начались проблемы на работе. Пришлось закрыть ИП и сейчас зарабатываю подработками (проживаю в маленьком с. Буздяк РБ). Задержал платеж на 5 дней (из-за задержки оплаты работы). Обратился в банк с просьбой о реструктуризации, но мне отказали. В 17,00 ч. 4,03,16 г. обратился в местный офис, но платеж не приняли, така как, якобы, уже закрыли кассу. За несколько часов до этого поговорил с сотрудником головного офиса банка (Москва) об этом, договорились, что 9,03,16 г. в первый рабочий день оплачу, так как в выходные оплачивать негде, офис отдыхает (банкоматы платежи не принимают). Но все равно названивают другие сотрудники с тем же вопросом. Культура разговора сотрудников жесткая, грубая, даже оскорбительная, никак не сравнимая с другими банками (пару раз был контакт по телефону по той же причине). Названивают 80-летним родителям с вопросами (реакция стариков понятна, испуг и подобное). Я понимаю, у каждого своя работа. Но, думается, что "МОСКВА" близко не представляет какаю ситуацию создал кризис в сельской местности и какие на селе зарплаты (по-настоящему). Хотя живут здесь такие же обычные люди, со своим достоинством и честью. Извините, но очень постараюсь быстрее закрыть свой кредит перед банком и никогда больше не связываться со всей структурой росгосстраха. Тоже самое буду советовать всем вокруг.

Брал кредит на миллион, на 2-й год были сложности с оплатой. Со мной связался сотрудник банка Е-в Е.М. Договорились, о неполном досрочном погашениb. Через 2 дня я внёс (500 000₽ через отделение банка (сотрудники отделения Каширское вообще не разбираются в банковских продуктах, только в страхование). Как только я внёс деньги, остаток кредита повис одним платежом, а Е-в Е.М. перестал брать трубку. Потом он перезвонил мне через 2 недели сказал, что все хорошо и, что все пени спишутся, его коллега выслал мне форму заявления, потом на связь не вышел ни Е.М., ни его коллега Ч-н С.В., который высылал форму заявления. В те моменты, когда Е-в выходил на связь, он говорил о том, что все решит и все будет хорошо.

Во всех отношениях совок. Я удивляюсь, до сих пор находятся люди, которые доверяют ему свои деньги.Приехал вносить очередной платеж по кредиту. В 9-00 дверь банка была все еще закрыта и открылась она только мнут через 5, когда в неё постучала только что приехавшая сотрудница банка. Еще минут через 5 за стеклом кассы появилась кассир и обрадовала меня тем, что она сейчас не может принять у меня деньги, т.к. у неё какая-то ревизия, которая закончится не ранее чем через полчаса.Т.е. мне придется после рабочего дня потратить еще пару часов на то, чтобы, проехав через весь город, внести деньги.После того как закрою кредит - ни ногой больше ни в этот банк, ни в страховую под той же вывеской. 100 раз пожалел, что связался.

Приехал в банк в старых Химках. Денег нет, валюты нет. Всё закончилось сообщил оператор, который кричал на весь зал: "Вань, у нас деньги есть?". Тревожно за такие банки и такое обслуживание, всё для нас :)