27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ш-ой Е. Н. за отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Подробно объяснила условия по кредиту, рассказада условия досрочного погашения, помогла скачать приложение. Очень понравился офис и условия по договору. Успехов вам в работе и хороших клиентов. 

Добрый день. Меня зовут Сергей, обратился в банк 08.07.24 с консультацией по вопросу потребительского кредита и закрытия счета по карте, которой не пользуюсь. Сотрудник банка К-ва А. все подробно рассказала и объяснила, как правильно поступить в моей ситуации. Помогла разрешить вопрос об оплате за обслуживание карты, которой не пользуюсь. Побольше бы таких сотрудников. Большая благодарность.

Так уж получилось, что в связи с жизненной ситуацией мне пришлось пройти процедуру банкротства, которая была успешно завершена 20.05.2024.

Финансовый управляющий разослал всем банкам Определение Арбитражного суда Брянской области, в том числе и Банку "Русский стандарт". 

Клиентом данного банка я был с далёкого 2009 г, но дебетовой карты не имел. И вот назврел момент, когда я захотел ее оформить. Дополнительно отослал в банк Определение Арбитражного суда, чтобы банк снял статус "банкротство". Но на 08.07.2024 статус не снят, хотя в чате банка мне приходят противоречивые сообщения о том, что статус снят. Но, написав в банк на следующие сутки , я узнаю, что статус опять не снят. И вот так каждый день у них: то снят, то снят статус "банкротство".

Я так понимаю, на кого попаду. Один сотрудник говорит, что все хорошо, на вторые сутки другой говорит, что не все так радужно.

В общем, посмотрев со стороны на все это безобразие, я принял решение не пользоваться продуктами данного учреждения, т.к. вижу абсолютную некомпетентность сотрудников, невежество и прочие атрибуты, присущие несведущим людям.

Этот пост-предупреждение тем людям, которые хотели бы воспользоваться этим банком. Не питайте иллюзий, Русский стандарт того не стоит. 

Никому и никогда не буду рекомендовать данное учреждение.

08.07 обратилась в офис на ст.м. "Бабушкинская". Сотрудница Б-ва Мария с порога поприветствовала меня и пригласила к себе. Быстро обсудив условия кредита, мы отправили заявку и моментально получили одобрение. Мария повторно проговорила все условия, помогла настроить приложение и оформила мне кредит. Спасибо банку за оперативность и сотрудникам за желание помочь клиентам. Обязательно вернусь ещё и порекомендую знакомым!

Брала кредит, не смогла выплатить вовремя, была задолженность. По вопросам о возврате денежных средств банку, общалась с Х-й Л. К.й, была все время на связи, корректно доносилась вся информация. Когда остался небольшой остаток, решила, что нужно закрывать. Поедложили списать комиссию, за оповещении о задолженности. Приятный бонус. Благодарю Л. К., за помощь🌸!!!

Здравствуйте. Сегодня 

У меня появились вопросы по моему просроченному ежемесячного платежу! Со мной связался Н-в И. В., хотелось бы отметить его тактичность и 

отношения с уважением к моей проблеме финансовой ! Он смог мне грамотно предложить как вернуть мне хорошую кредитную историю в частности льготный период на два месяца за что я ему сердечно благодарен! Очень приятно было с ним общаться!

Обратилась в контактный центр 6 июля. Не могла перевести деньги с моей дебетовой карты на кредитную. Проконсультировать оператор Елена Л-на. Помогла в решении вопроса, закачал рустор, обновили приложение и подсказала как в приложении в каком разделе сделать перевод. Очень терпеливо, спасибо за консультацию. Перевод успешно прошел

Нужна была справка о закрытии кредита, в приложении сформировать не получилось. Перешла в чат и попыталась получить подсказку у ассистента. Получила ссылку на нужный раздел в приложении, но по ней выдало ошибку. При обращении к оператору справка получена за минуту без лишних вопросов. Оператор Карина - 10 из 10!!!

Здравствуйте,со мной связалась сотрудник А-на Н. С.,помогла с решением вопроса по моему кредиту,помогла снизить финансовую нагрузку и оформить комфортный платеж,спасибо сотруднику за качественное консультацию

Со мной связался сотрудник банка А. Нина .Она чуткий и понимающий человек,помогла решить вопросы по задолжности.Четко проговорили все ньюансы и все договоренности.

Остались положительные эмоции.Побольше бы таких понимающих сотрудников,а не тех кто только и умеет что кричать,угрожать и материть.

Хочу оставить отзыв за работу куратора Н. Максима. Связался в конце июня,предлоижл условия погашения долга.Помог закрыть договор,списать неустойку в размере 9000₽. На сегодняшний день договор закрыт,теперь будем закрывать следующий. Также оплачиваю один договор по беспроцентной рассрочкк которую ранее также согласовали

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ч-ой Оксане С-не!! Просрочила ежемесячный платеж по потреб кредиту, позвонила на горячую линию и Ч-ва Оксана С-на помогла отменить неустойку 4154,64 рубля. Спасибо огромное! Самый лояльный банк и самые адекватные специалисты! всегда буду советовать банк Русский стандарт всем своим знакомым !!!

28 июня пришел в отделение Банка на Аврору 150/1 оформить вклад. Поедложили под 17,5% меня устроили условия. Сотрудник Виктория рассказада подробно условия, срок, сколько % я получу, про возможность отслеживать все в мобильном приложени. Обратился в банк первый раз и остался доволен, все девочки вежливые и грамотно объясняют все. 

Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв об посещении банка русский стандарт,( г. Нижний Новгород, ул. Белинского 100). 04.07.2024.Обратилась с консультацией по вкладу , рассказали абсолютно все и подробно без всякой лишней " воды". Обычно приходишь в банк , хочешь получить консультацию по конкретному вкладу, в итоге рассказывают абсолютно другое , что мне вообще не нужно, в такие банки не хожу. Меня консультировал специалист Г-ва Наталья, на мое удивление , я получила вежливое обслуживаник, информацию " по делу", и еще много полезное информации об этом банке. было приятно видеть , что директор банка следит за знанием продуктов своих сотрудников . Мне предложили на всякий случай кредитку, это было так невзрачно предложено, без всяких навязываний, увы отказалась . Банк вернусь вновь ! За открытиес вклада !