27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Благодарю Л-ук Алексея А-ча за очень вежливое и тактичное общение. За внимательность и желание помочь. Принял во внимание обстоятельства и потом как и обещал списал штраф за просрочку платежа. Без грубости, без наездов, без угроз как другие специалисты бывают - все бы такие были - жить было бы радостнее.

Благодарю банк и его сотрудников,что пошли мне на встречу и решили мой вопрос. Предоставили без процентную рассрочку, чтоб погасить долг. Спасибо большое сотрудникам банка и их руководству. Позвонили,поговорили,нашли общее решение,что удобно мне и им. Договорились,определились. Могу рекомендовать банк Русский Стандарт своим знакомым.

28.06.2024 обратилась в отделение г. Екатеринбурга на ул. Хохрякова 74 к Виктории Райсбих для получения кредитной карты.

Все рассказали, объяснили, ответили на вопросы. Общение приятное, спокойное. В самом отделении комфортно, тихо, много места. Обслужили быстро, сами отключили все платные рассылки в договоре, что очень круто! В других банках втюхивают наоборот. Проверка личности доскональная - говорит о высоком уровне безопасности. Это внушает доверие. Рассчитываю вернуться сюда ещё за кредитом на ремонт.

Вышла на просрочку,со мной связался сотрудник отдела досудебного взыскания Рунде Альберт Викторович,такого грамотного,приятного сотрудника банка нет нигде,очень сильно помог и сообщил как не выходить в последующем на просроченную задолженность,очень радует что в банке работают такие сотрудники как он,выслушают,войдут в предложение и предложат грамотное и очень соответсвующее проблеме решение,еще раз спасибо! Банку огромное спасибо за такого сотрудника

До определённого этапа в своей жизни я никогда не сталкивалась с просроченной задолжностью в банке и тем более с сотрудниками отдела взыскания! Но так сложилась жизнь, что пришлось! И я была поражена работой Д-на М. Р. Спасибо Вам огромное за взаимодействие, что вошли в положение! Никакой грубости, хамства! Все так вежливо и интеллегентно!! Мало тог, что Мартин Рафаелович вошёл в моё положение, так ещё и консультировал, предлагал разные пути решения вопросов с банком! Я очень-очень благодарна Вам! Спасибо!!!! 

Выражаю огромную благодарность Светлане за качественную работу и индивидуальный подход. Ситуацию с моим кредитом и сроками возврата разрешена полностью, было предоставлено дополнительное время для внесения денежных средств. Очень вежливый в общении сотрудник. Было сложно с деньгами, пошли мне на встречу! Спасибо!

Обратилась в банк Русский стандарт с просроченной задолженностью. Спасибо за то что пошли мне на встречу и предложили удобный график и удобную для меня сумму платежа, так как я пенсионер и нет возможности вносить большие суммы. Но мне объяснили что если буду вносить все в срок то будет только основной долг а штрафы не начислят.Отдельно спасибо консультанту Хуснутдиновой Лейсан Камилевне за компетентность.

Хочу выразить благодарность и признательность сотруднику банка В-ых Николаю Н-чу за профессиональное и внимательное отношение к моему обращению. Помог разобраться и отменить штраф, для моей непростой ситуации это очень важно. Своевременно получала информацию о просроченном платеже, который не смогла вовремя оплатить из за финансовых трудностей, Огромное спасибо и наилучшие пожклания! с благодарностью Г-на Е.А.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка, так получилось что образовалось задолженнность, после оплаты сотрудники обещали отменить не у стойку, но по какой то причине неустойка не отменилась! Сегодня позвонил на входящую линию банка и сотрудник Г-ва арият помогла отправить запрос на отмену неустойки и через несколько часов мой вопрос решился в положительную сторону! Большое спасибо привет и дай бог ей здоровья!

Добрый день !!! Со мною связались 10.06.24 г. по №123404055 договора. В связи с задолженностью, провели конструктивный диалог, где мне помогли с моей финансовой нагрузкой. Мне предложил банк, выгодное условие, согласовали на мирной основе, оплату по частям. Я благодарна содрунику банка Роману Дмитриевичу Шаландину !

Обращался в отделение на белорусской улица большая грузинская дом 58 за получением кредита. Выражаю благодарность старшему финансовому менеджеру Масанову Даниилу, рассказал условия быстро и корректно, оформление заняло 15 минут, очередей не было, офис чистый и красивый, все сотрудники приветливые и добрые. Спасибо!

 Мной был допущен пропуск платежа по кредиту. Задержка в оплате составляла примерно семь дней. Оплатил, перезвонил в банк Сообщить об оплате. Мне ответила сотрудник контактного центра Камышова Анастасия Алексеевна. Я попросил ее подать заявку на отмену неустойки, на что она ответила мне положительно и сразу же отменила все штрафы. Большое ей за это спасибо. Побольше бы таких сотрудниц!

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность, сотрудникам банка, конкретно К-ой Регине Салаватовне!!! За содействие в решении просрочки по кредитному договору. С помощью Регины Салаватовне и банка, удалось решить вопрос со списанием процентов по неустойки, перейти на новый график и встать в новый график платежей с комфортними условиями. Спасибо банку, что оказали содействие и не бросаете своих клиентов в трудной жизненной ситуации!!! Не бойтесь идти на контак с банков интерес урегулировать конфликт должен быть с двух сторон. Успехов и процветания Банк Русский Стандарт Вам. 

Обратился за кредитом в офис банка и быстро получил денежные средства на свои нужды работал с сотрудником Марией. сотрудник все объяснил достаточно всю информацию. Подключил спб и установил пин код установил приложение консультацией доволен. локация Банка в хорошей доступной достигаемости . спасиба.

27 июня 2024 Я обратился в контактный центр банка русский станд, хочу выразить свою благодарность сотруднику Лилии в решении моего вопроса по оплате кредита, через мобильное приложение. Лилия помогла мне подключить СБП, чем я ей очень благодарен за подробное разьяснение. По больше бы таких сотрудников.

Добрый день!

25.06. получила кредитную карту в офисе Банка. Операция заняла всего 10-15 минут с учётом времени рассмотрения заявки. Офис чистый, расположен в центре города. Сотрудники приветливые, грамотные и клиентоориентированные. В моем вопросе участвовали специалисты Алёна и Зарема. Спасибо за оперативное и качественное решение моего вопроса.

Хочется отметить высочайшие профессиональные качества и невероятную отзывчивость сотрудника контактного цетра банка Русский стандарт Марину Мыцыкову, к которой мне пришлось обратиться 26.06.2024 года в 15 часов 40 минут с просьбой о помощи, в связи с возникшими трудностями внесения очередного платежа по моему текущему кредиту. Девушка, имея огромное терпение и тактичность, помогла мне , объясняя, практически, пошагово, произвести платёж. При чём, с огромными перебоями интернета, ей приходилось несколько раз перезванивать и выходить со мной на связь, она проявила огромное упорство , настойчивость и профессионализм . Очень приятно осознавать, что есть такие внимательные, неравнодушные сотрудники, после общения с которыми хочется и дальше иметь отношения, и находиться в сотрудничестве с банком! Очень надеюсь, что руководство банка обязательно отметит высококвалифицированные действия Марины и обязательно поощрит её усердие и старания!!!! 

Обратился в отделение банк русский стандарт по адресу санкт перербург проспект Косыгина 24 литера А за получением дебетовой карты и кредита наличными. В офисе нет очередей приняли сразу. Сотрудник С-ва Вероника помогла оформить всё продукты и подробно рассказала всё условия. Рассказали про возврат финансовой защиты при досрочном погашении кредита

Обратился в отделение банка в городе Самара по адресу ул. Победы, 93. Попал к менеджеру Анастасии Л. Оставили щаявку на потребительский кредит, одобрение поступило почти сразу, без всяких звонков. Менеджер все подробно рассказал по условиям, оформили деьетовую карту, сумма сразу зачислиласт на неё. С менеджером установили приложение, помогла установить пинкод, подключить сбп, рассказала как погасить кредит. В дальнейшем буду рекомендовать банк, и обязательно обращусь ещё!