27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Меня зовут Дарья. Являюсь клиентом банка с 2013 года, своевременно оплатить Кредитную карту в Банке во время не удалось.В феврале 2024 года по телефону со мной связался сотрудник взыскания из Брянска Грезин Сергей Николаевич. Он предложил оплачивать частями без каких либо переплат сумму основного долга, в любое время ему можно было позвонить, договориться о переносе даты оплаты. Вчера 04.06 оплатила последний платёж. Договор закрыт. Кредитная история исправлена. Спасибо за понимание и внимательность.

Со мной связались сотрудники банка по телефону и предложили подать заявку на кредит, это было очень кстати, банк быстро принял решение, и уже сегодня 05.06 я приехал в офис на получение уже одобоенной заявки, приятно, что не пришлось ждать и тратить время на банк до того как я точно узнал решение. Оформлял с сотрудником Татьяной Е. Быстро и подробно объяснила как подписывать и как работать с приложением банка, оформила бесплатную дебетовую карту для платежей и мы договорились на встречу чтобы я мог ещё получить кредитку на130 дней без процентов

Работой банка Руский стандарт, доволен на 100% сотрудник банка Полторак Виктор Николаевич, внимательно выслушал сложившиюся ситуацию, ежедневно предлагал мне различные пути ее решения, помимо того что работник банка отменил уплату неустойки, он проявил терпимость и вежливость что несомненно помогло мне выйти из ситуации. 

Прошу отметить добросовестного порядочного работника банка З-ва Э.С.на ул. Сибирской г Перми.Когда возникла у меня проблема временная . Я получил граммотную четкую поддержку.Как и когда необходимо во время вносить платежи.На все вопросы я получил ответы.Больше бы таких специалистов иметь в банках в России.Банк пользуется авторитетом у населения в Пермском крае.Ставлю 5 баллов за специалистов коллектива на ул. Сибирской.Руководитель офиса там на своем месте.

Обратился на горячую линию банка, 04.06.2024 оператор Марина ответила быстро . Вопрос был по оплате кредита , Марина помогла быстро и без комиссий оплатить задолженность по кредиту. Спасибо за помощь. Помогла сделать перевод пошагово с карты стороннего банка русский стандарт . Благодарю за проявленную помощь внимательность.

Сегодня посетил офис банка по адресу Океанский проспект 13 а.

Причина посещения закрытия счёта.

В офисе очень чисто и уютно. Вежливый персонал! Мой вопрос удовлетворили полностью на твёрдую пятёрку. Рекомендую 👍

Сотрудник банка Олеся, была очень вежлива. Хотя казалось бы, я пришёл закрыть счёт, то есть разорвать отношения с этим банком. Ко мне отнеслись с пониманием, нашли всю информацию. Выполнили все необходимые действия. Я ушёл довольным.😀

Не в каждом банке встретишь таких обходительных сотрудников!

Добрый день! Хочу поблагодарить своего куратора по договору, Слета Марию Васильевну. Отнеслась с пониманием к ситуации! Я вышла на просроченную задолженнось уже не первый раз, и моим договором занималась Мария. Мария всегда была на связи, всегда входила в положение, с ней можно договориться. Всё подскажет, везде поможет. Так же постоянно идёт на встречу по срокам! Очень благодарна ей!

• Спасибо большое Шахтиной Елене Николаевне за помощь закрытия кредитного продукта в банке Русский стандарт. Вопрос решили быстро и корректно.оплата кредитного продукта была в рассрочку и вовремя вносились платежи. Но самое главное что Елена Николаевна пошла навстречу и помогла и курировала все вопросы которые у меня были. Спасибо. Кредит закрыт.

4 июня 2024 года я обратился в отделение города Белгород с целью переоформить договор вклада. С вашим Банком я сотрудничаю много лет и меня опять порадовала встреча с Ириной, которая мне подробно озвучила ставку, срок, выгоду, установила мобильное приложение и подробно рассказала как им пользоваться. Очереди в отделение не было, я присел к своему любимому менеджеру и хочу поблагодарить Банк за такую отзывчивость и профессионализм , скорость обслуживая и самые выгодные ставки по вкладам.

Добрый день! Обратился в отделение банка для получения кредита наличными. Сотрудник Ворошилова Наталья подробно рассказала по условиям, рассказала о всех выводах, помогла оформить документы и разобраться с приложением. Обслуживаюсь у Натальи не первый раз, всегда все быстро и понятно . При необходимости обращусь снова.

Помогла снять неустойку, и вернутся в график платежей, а также восстановить доступ в лк, в проложение, без посещение банка, спасибо большое

грамотный специалист, с полу слова друг друга поняли.

3 июня обратился на горячую линию банка Русский стандарт. Раньше перевода из других банков проходили с комиссией так как не работало сбп. При звонке со специалистом Ольгой мы выпустили цифровую карту в мобильном приложении и подключили к СПБ для дальнейшего перевода без комиссии. Что для меня экономия .

03.06.2024 обратился в офис на карла маркса 183. Звонил мне сотрудник Татьяна что заканчивается вклад, придите на переоформление. Все качественно проконсультровала, быстро переоформил через личный кабинет. касественно проконсультировала . Предложила карту для покупок . Подумаю над вашим предлодением. Всем рекомендую ваш Банк.

Выражую глубокую признательность Шаландину Роману Дмитриевичу в конструктивном решении вопроса по погашению задолженности кредитной карты банка Русский стандарт. Четкое и последовательная консультация по этапам взаимодействия без лишней информации. Всем рекомендую этого специалиста, как грамотного и вежливого сотрудника, с которым очень легко работать 

Хочу выразить благодарность сотруднику Раисе за помощь в получении банковской карты. 03.06.2024 года пришла в отделение банка для подачи заявки на кредитную карту по приглашению сотрудника. С Раисой подали заявку и решение вышло в течение 3 минут. Быстро подписали документы и я получила карту. Также мне понравилась услуга рефинансирования и рассрочка до 24 месяцев. Не первый раз обращаюсь к данному сотруднику , всегда довольна обслуживанием.

3 июня 2024 года Обращалась в отделение банка по адресу :улица Большая Грузинская , дом 58 для переоформления вклада. Всегда обращаюсь только в это отделение т.к. сотрудники помогают подобрать лучшие условия по вкладу. Отделение недавно переехало в новый офис .теперь здесь просторно, нет очередей. Благодарю сотрудников за квалификацированную помощь и вежливые обращение.

1. Меня зовут Тихонова Марина, оплачиваю кредит доверия в банке Русский стандарт. Образовались пропуски платежей, приложением не пользуюсь, в скором времени обращусь в офис банка. Заляев Руслан, сотрудник выездного взыскания банка Русский стандарт помог, подсказал и списал неустойку в размере 23000 руб. Спасибо за консультацию!

Брала потр.кредит в 2008 году не могла платить в связи с ухудшением фин положения, в мае 2024 г позвонил сотрудник Свороб Александр Сергеевич, хочу поблагодарить за уважительное, терпеливое отношение, за то что предложил несколько выгодных для меня условий погашения задолженности! Начала оплату долга! Не бойтесь взаимодействовать с банками о долге, как говорят где,, вход,, там и ,,выход,, обращайтесь в банк, обсуждайте способы погашения долга! Жизнь продолжается! Благодарю Александра Сергеевича за помощь! Желаю банку развития и процветания! 

Позвонил консультант Р-на Олеся Викторовна, провела консультацию, предоставила возможность переноса платежа. Очень благодарен за понимание ситуации. С Русским стандартом работаю больше 15 лет. Очень отзывчивый песонал, всегда отзываются на сложные жизненые ситуации. Очень благодарен такому банку, особенно в сегоднешних реалиях страны.

Добрый день! Общался с Банком по поводу возврата покупки, который должен был вернуться на карту, которая была давно закрыта (включая счет и договор). Сотрудники в чате мобильного приложения грамотно меня проинструктировали о порядке действий со стороны Банка. Довольно оперативно позвонили, сказали, что деньги в Банк пришли, и можно их получить в любом отделении. В отделении мне их не выдали, попросив заполнить заявление на зачисление суммы возврата на другую, действующую карту. Но наследующий день средства были уже на счете. Всё довольно быстро и оперативно. Являюсь клиентом Банка более 15 лет, и приходилось, в основном, писать по негативным поводам. Рад, что появился случай отметить грамотную и быструю работу сотрудников Банка. Спасибо.