27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

У меня периодические бывают просрочки по кредиту, за это Банк начисляет неустойку, но благодаря внимательности моего куратора Х-вой Анастасии , я экономлю свои денежные средства . Большое спасибо что входите в моё положение в это не простое время.  С Анастасией В. мы взаимодействуем уже долго по моему кредитному договору, отдельное спасибо за понимание и терпеливость!

Хочу оставить благодарность сотруднице выездного взыскания г.Белгорода Х-вой Анастасии . Внимательный и ответственный сотрудник, профессионал . В связи с напряженной ситуацией в приграничном городе Белгороде, не всегда успеваю вовремя внести оплату , сотрудник всегда предоставляет мне дополнительное время. Работает и в выходные и в праздники , в любой момент могу связаться и уточнить информацию по оплате . И самое главное , всегда отменяет мне неустойку за пропущенные платежи. Спасибо таким сотрудникам за отличную работу.

Хочу выразить благодарность сотруднику Х-ну Артёму А. Долго находилась на больничном. По больничному выплачивают копейки, а лекарства стоят дорого. Из-за этого допустила просрочку, было сложно войти в график выплат. Артем вошел в мое положение и помог мне в этой ситуации. Оформил комфортный платеж, сбавил кредитную нагрузку, добавил 2 льготных платежа, и списал неустойки за пропущенные месяца. Большое спасибо ему за понимание и хорошее отношение.

С К-вой Светланой В. держим связь по рассрочке. Ранее были проблемы с оплатой, договорились на рассрочку, в данный момент лучшее предложение на сегодняшний день. Были б средства на руках можно было б ещё все проще сделать. Адекватный человек, всегда находим компромиссы. Надеюсь скоро закроется данный вопрос. 

Я 25 марта в 12 часов дня обратилась в отделение банк русский стандарт по адресу санкт петербург ул косыгина 24 . Отделение светлое после ремонта очень понравилось . Очереди не было . Сотрудник финансовый менеджер екатерина отзывчивый и анимаиельный быстро обслуживание и все что я хотела. Буду обращаться ещё все понравилось.

Хочу оставить положительный отзыв об опыте обслуживания в офисе банка Русский Стандарт на Багратионовском проезде д7к20В. 05.12.2023 г. я оформляла кредит наличными в этом отделении, и у меня остались сугубо положительные впечатления после посещения. Хочу выразить благодарность сотруднику О-ву Максиму за то, что еще до посещения офиса он очень подробно расписал мне все условия и помог подобрать наиболее выгодные из них. Общался одновременно вежливо и профессионально, что оставило у меня хорошее впечатление. В офисе банка со мной общались так же вежливо и быстро все оформили. Очень выручили! Большое спасибо сотрудникам!

•  Я хотела бы выразить мою искреннюю благодарность компетентному специалисту контактного центра поддержки М-ой О. и просто замечательному отзывчивому человеку, искренне желающему разобраться в вопросе клиента и помочь ему. У меня был весьма не ординарный вопрос, касательно использования кредитной карты и начисления процентов, который требовал детального изучения, поднятия архивных данных и проработки. Ольга справилась с ним блестяще, проявив при этом уважение, тактичность и компетентность. Невероятно приятно общаться с такими людьми. Уважаемое руководство банка ,,Русский стандарт", пожалуйста, отметьте достойную работу вашего сотрудника, она действительно лицо банка. Благодаря таким специалистам, как О. М-ва, я многолетний ваш клиент и всегда порекомендую мой банк друзьям и знакомым.  

Всем, кто прочитает мой отзыв: друзья, станьте клиентом банка ,,Русский стандарт", вы не пожалеете. Вам не придется слушать долгоиграющую музыку и общаться с роботом, вы всегда сразу услышите голос живого человека в любое время суток, если обратитесь в контакт

ный центр. Вы получите полный ответ и заинтересованность в решении вашего вопроса. Браво, Ольга! 

Хочу выразить благодарность Х-ну Артёму А., за то что связался, и помог в решении вопроса. Наложились друг на друга неудобная дата платежа + непредвиденные расходы, которые бывают у всех людей, из-за чего не своевременно погашала платежи. Артём А. по-человечески связался, пошёл на встречу, а так же списал неустойку за пропущенные месяца. Благодарю за человечность и понимание! 

Здравствуйте.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Р. Ивану С-чу за оказанное содействие связанное с началом процедуры погашения моего долга по кредитному договору.Р. Иван С-ич был всегда на связи.Обговорил со мной по телефону,подготовил и направил в филиал банка все необходимые документы.Спасибо!

Выражаю благодарность З-вой Надежде А. за помощь по вопросам выкупа долга и погашения кредитной задолженности. Вопрос решали в феврале-марте 2024г. Предоставлена полная информация по возможностям решения вопроса, оперативно выполнены все операции и предоставлены отчетные документы. Специалист всегда на связи. Очень удобно. Спасибо! 

Сегодня 23.03.2024 примерно 13:40 мне позвонил специалист банка В. Татьяна С-на и предложила урегулировать задолженность Рассказал о всех возможных форматах и способах помогла выбрать оптимальный и все пожелала в конце хорошего дня С такими людьми очень приятно вскола общаться. договорились что если в указанную дату внесу оплату, то банк отменит неустойку. Первый раз с таким сталкиваюсь. По-моему это очень удобно и эфективно  

Добрый день! При регистрации кредитной карты в приложении Mir pay появилась ошибка "Не удалось завершить регистрацию карты". Позвонив в контактный центр банка "Русский стандарт" данная проблема была быстро и качественно решена.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка "Русский стандарт" Ольге за высокий профессионализм, вежливость, отзывчивость, внимательное отношение к клиенту и огромную помощь в решении данной проблемы!

Добрый день, выражаю благодарность банку за быстрое обслуживание и хорошее отношение к клиентам.

   Не первый раз прихожу в этот банк и пользуюсь их услугами...23.03.2024 года снова обратилась в банк русский стандарт для получения кредитной карты. Обслуживал кредитный менеджер Ш-ев Владислав В. Сотрудник рассказал о всех преимуществах карты. 

карту быстро оформили, ушла из банка довольная. 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Х-ну Артёму А.! Возникла сложная финансовая ситуация, из-за которой не было возможности оплачивать платежи по кредиту, соответственно, вышла на просрочку. Артем А. связался со мной, общался вежливо и предложил мне несколько вариантов решения моей проблемы. Я выбрала оптимальный для себя.
Оформили комфортный платеж, сбавили кредитную нагрузку,добавили 2 льготных платежа, и самое удивительное - он списал неустойки за пропущенные месяца. 

Хотела выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт, что вошёл в положение , не грубил (как в др банках) был вежлив и грамотен, а главное помог, убрать неустойку за просрочку платежа. Внесла платёж, который был пропущен сотрудник И-ов Владимир Ю. связался со мной, узнал причину, посоветовал ход действий. Огромная благодарность. (Сумма неустойки была примерно 7000, для меня эта болшая сумма) 

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения "Волгоградский проспект" Марине.
Обратился с проблемной ситуацией по потребительскому кредиту и кредитным картам. Марина смогла ответить на все вопросы и даже посоветовала, что делать дальше, так как ситуация очень непростая.
Прошу отметить хорошую работу и поощрить сотрудника
Огромное спасибо!