27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день! Хочу выразить отдельную благодарность М-ву Р. В. Специалист с Большой буквы, образец того как должен работать человек заинтересованный в помощи клиенту, а не спустя рукава. Помог с решением вопроса, который тянулся несколько месяцев. Ни по телефону, ни при посещении отделения ни каких подвижек не было, с Радионом мы за пару минут смогли всё уладить. 

Ещё раз огромное человеческое спасибо! 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения заместителю руководителя Григорьеву Илье за качественное и быстрое обслуживание . Подобрал оптимальные для меня условия кредитования . Данным Банком пользуюсь давно, имеются различные продукты. Сотрудники всегда отвечают на все мои вопросы грамотно . Отделение банка очень красиво и праздечно оформлено, что поднимает настроение. Буду и дальше обслуживать в данном банке и отделении.

13.11.2023 в 09:26 я звонил с номера 8926*****41 на номер 88002006200. Мне сказали сказали, что по сберегательному счету % начисляются не на минимальный остаток в течение календаного месяца, а на минимальный остаток за расчетный период и он якобы с 13 по 12 число, а не с первого по последнее. Затем через несколько минут я написал в чат мобильного приложения. Там тоже самое написали, но это не так. Прошу наказать этих бездарных работников. 

Хочу выразить благодарность Морозову Родиону Владимировичу за его умение грамотно отвечать на задаваемые вопросы. Он очень вежливо разговаривал и все доходчиво объяснил мне.   Он грамотный специалист и умеет разговаривать с людьми. Отзыв от общения с ним только положительный. Приятно разговаривать с грамотным представителем банка. 

На кануне Новогодней суеты забыл сделать платеж по графику потребительского кредита, сразу же мне позвонили и напомнил. Крютченко Оксана Борисовна согласовала мне отсрочку платежа, ну не намного конечно, но всеже этого времени хватило чтобы платеж прошел и кредитная история не испортилась. Спасибо большое.

А еще она расказала об услуге "Изменение даты платежа" это когда вы знаете что вовремя денежек не будет можно заранее сделать запасик по времени. Очень всем рекомендую банк там отзывчивые сотрудники.

8 декабря позвонил сотрудник банка. Бабаринова Лика Романовна. Сформировала для меня. выгодное предложение, отменила мне неустойку (3018руб). Это позволили мне сэкономить. перед праздниками. Прошу. зачесть отзыв. 

Сегодня Обратилась за помощью к специалисту вашего банка, я не могла понять сколько я не доплатилла по текущему рлатежу,Специалист сразу понял суть вопроса, и быстро его разрешил. Большое 🙏💕 спасибо 😘💕.За предоставленную услугу, буду всём рекомендовать ваш банк. 👍👍👍👍👍👍 и ещё спасибо ваше доверие и понимание. 

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка Бондаренко Анастасии в отделении нашего города Белгород ул. Преображенская 74 за качественное обслуживание и быстрое оформление кредита наличными. Все ясно и доходчиво объяснила.

Всегда обращайтесь в данное отделение и всем советую .

Спасибо !!!!!!

Выражаю огромную благодарность В-ной Татьяне С. в помощи и отмене неустойки по кредитам в размере 16 750 и 266 рублей. Потрясающе понимающие люди работают в контактном центре. 16.12.23 связалась с контактным центром, выслушав мою не простую ситуацию, объяснили как действовать и помогли решить серьезные финансовые трудности. Благодарю Вас от всей души!. 

1. Обратился в отделение банка на станции метро Бабушкинская для получения потребительского кредита. Сотрудник Танчук Яков прекрасно рассказал по всем условиям, все расписал, предоставил все расчеты до подписания договора и благодаря этому мы смогли подобрать оптимальный вариант для меня. Безмерно благодарен сотруднику за помощь в оформлении данного договора, так как многие банки не уделяют такого внимания своим клиентам

С Русским Стандартом я не первый год. Уже брала у них кредит ранее и погашала. Но сложилась непростая ситуация, был пропущен платеж по карте и потребительскому кредиту. Мне позвонила Р-на Олеся В. В корректной форме разъяснила ситуацию, последствия, дала рекомендации к дальнейшим действиям. Банк дал несколько дней необходимой мне отсрочки. 

Благодарю Ревину Олесю Викторовну за прнимание и предложение аннулирования процентов по просрочке кредитки. Очень положительное общение и понимание, без лишней информации. Очень рекомендую данного специалиста для решения вопросов и просто поднятия настроения, живое, позитивное общение, без грубости, как это бывало у других сотрудников 

Добрый день! Хочу поблагодарить М-ва Радиона В., сотрудника банка Русский стандарт. Он грамотно проконсультировал меня по моему потребительскому кредиту наличными и помог мне списать неустойку в размере шестнадцати тысяч рублей. Настоящий подарок к наступающему новому году! Большое спасибо!

Хочу поблагодарить менеджера Карину, которая 16.12.2023 г помогла разобраться в с и профессионально, культурно и вежливо Ответила на все вопросы, все четко, коротко и по делу. Ранее обращался по горячей линии но не смог решить проблему, а данный сотрудник все решил. Спасибо за помощь. С наступающим Новым годом!

Шикарно обслужил заместитель руководитель, Масалакова Лолито, привлекательно выглядит, красивый голос, блестящая улыбка, все быстро и качественно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

на все вопросы отвечает ясно и красиво, видно любит свою работу.

...........................................................................

@semvosem (новый бренд одежды)

Благодарю Морозова Радиона Владимировича, в связи с тем что пошел на встречу и отменил неустойку по просроченному платежу за потребительский кредит.

Просрочка платежа составляла более двух недель. В связи с чем банк насчитал неустойку по кредиту.

Со мной связался представитель банка Русский Стандарт и решил данный момент. 

5 декабря под вечер обратилась в офис банка Русский стандарт, метро Кузьминки, ул. Волгоградский проспект дом 133. 

Хочу выразить большую благодарность сотруднику О-ой Александре. Оформляла у нее кредит. Она подробно рассказала условия по кредиту и как оплачивать. С Александрой зарегистрировались в мобильном приложении далее помогла разобраться в нем- удобно пользоваться и оплачивать кредит через спб. 

Очень оперативно все сделали. 

Спасибо банку за компетентных специалистов и Александре за профессиональный подход и внимательность.

Спасибо вам и вашим работникам особенно К-ов Ильфат он так спокойно и корректно отвечал и дал мне понят так хорошо обьяснил хот я не русский но все ровно он мне всё по тихонько все сказал хорошо что такие работники работают у вас спасибо вам и ему К-ов Ильфат я очениваю ево работу на 10 бал много таких сотрудников как он спасибо

В конце ноябре мне позвонил сотрудник рассказал о кредитной карте с льготным периодом 130 дней. Карта меня заинтересовала поэтому согласилась оформить заявку. Сегодня 15.12 получала карту, карту мне выдавала менеджер Наталья Б-ва. Хочу отметить работу Натальи, полгода работаю с Банком, всегда обращаюсь к Наталье. Наталья очень внимательна к клиентам и видно, что является профессионалом. Рекомендую её всем клиентам Банка, как специалиста.