27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

1. У меня есть кредит в банке русский стандарт, который банк выкупил из микрофинансовой организации "микрокредит лайм-займ", со мной вышла на связь сотрудница банка Л-ва Альбина Р., которая предложила платить этот долг в рассрочку, я договорился и начал выплачивать этот долг без процентов и штрафов. Спасибо большое за лояльное отношение, спасибо Альбине за профессионализм! Больше бы таких сотрудников в банковской сфере!

Хочу выразить свою благодарность своему куратору в банке Русский Стандарт Ш-ной Елене за помощь при решении моей проблемы с просроченной задолженностью, она 

квалификацированно и понятно объясняла и помогала на всем протяжении, благодаря её ответственному подходу мне далось решить проблему и закрыть свою задолженность перед банком. 

Я, Ч. Любовь И-на, являюсь давним клиентом банка Русский Стандарт. К сожалению, у меня сложилась тяжёлая финансовая ситуация и сложность в оплате моих кредитных обязательств. Сотрудник банка Н. Максим Г-ич, с которым мне пришлось общаться по урегулированию ситуации с просроченной платежами, очень внимательно и с пониманием отнёсся к моей проблеме, его высокий профессионализм помог мне найти пути решения и как результат у меня получилось погасить долги. Я очень благодарна Максиму Г-чу и очень хочется верить, что руководство Банка Русский Стандарт отметит его высокие профессиональные качества и организаторами способности в такой нелёгкой работе с клиентами, у которых возникают трудности в оплате кредитов. 

15.12 посещала отделение банка в г.Королев. Получала кредит. Одобрили быстро,документы-минимальный пакет,сразу позвонили-пригласили в отделение. Очереди нет,в отделение уютно,чисто,новогоднее оформление подняло настроение. Работала с Б-ой Дианой(заместитель рук-я). Опытный сотрудник,помогла с приложением, подобрала оптимальные условия по кредиту. Милая девушка,профессионал дела. Вернусь к ней за картой кредитной!

Хочу выразить благодарность Т-вой Ольге В. У меня был потребительский кредит в банке Русский Стандарт,так случилось что попав в трудную жизненную ситуацию по кредиту начались просрочки и как снежный ком. Далее со мной связалась Т-ва Ольга В. и представилась моим куратором, она мне предложила новый график с платежами которые были мне комфортны,в результате кредит закрыт мной.Спасибо ей огромное,очень приятно что такие люди ещё есть,с её стороны не было ни давления,ни упреков,ни нигатива,её человечность очень причина.Побольше бы таких сотрудников.Ещё раз огромное спасибо,удачи во всем!!!

14.12.23 мне поступил звонок от банка с предложением на кредитование. Я попросила девушку-сотрудницу исключить мой номер из обзвона, потому что не хочу получать звонки рекламного характера. Девушка ответила-хорошо, продолжив далее предлагать продукт банка. На следующий день 15.12.23 мне снова поступил звонок от банка с предложением на кредит. Получается что звонившая девушка не только не исключила мой номер из обзвона, но и поставила его на повторный прозвон на следующий день.

14.12.2023 обратилась в офис на Мичуринский проспект дом 5 за получением кредитной карты Мир. В получении карты мне помогала заместитель руководителя К-ва Екатерина. Хочу выразить свою благодарность Екатерине за помощь, все быстро и доступно пояснила как пользоваться картой. Обращаюсь уже не первый раз именно к Екатерине, спасибо за профессионализм и качество обслуживания.

Обращался 14.12 в офис в г. Балашиха, хотел уточнить условия по вкладам, недавно забрал. Присел к менеджеру Анне, хотел положить снова. Как постоянному клиенту предложили повышенную ставку, я отказался, к сожалению, потому что сейчас другие банки предлагают повыше. Но Ваш Банк все равно очень люблю, пользуюсь кредитками, есть почти все. Чудесное обслуживание и индивидуальный подход, особенно, в офисе в Балашихе.

Хочу выразить благодарность Н-ну И. Р., 22 ноября обратился в офис банка на ул. Чистопольская с просьбой отменить нейстойки и пени за просроченную задолжность. Ильнар Рахимович пошел мне на встречу и все отменил. 

По больше бы таких добрых, понимающих сотрудников, ещё раз спасибо большое. 

Сегодня около 10.30 Я созвонился с банком. Спасибо большое за понимание в отсрочке платежа, сотрудник банка Р-на Олеся В-на, всё объяснила и вошла в мою ситуацию. Была внимательна и корректна, доброжелательна. Договорились об отсрочке минимального платежа на завтра, 10 декабря 2023 года. Надеюсь на скорейшее закрытие этого кредита! 

Сегодня закрыл договор 120**06. Меня зовут Ш-а В. С. Очень благодарен сотруднику банка В-ву С. Н.! Который предложил рассрочку по договору заключительного требования. Очень вежливый,тактичный сотрудник!! Всегда на связи,всё быстро и удобно, возникшие вопросы решал на 100%, графики платежей удобные которые были мне,в наше время у многих возникли проблемы с кредитами и у меня в том числе! Очень хотелось чтоб было больше вот таких работников банков которые решали быстро грамотно и удобно клиентам, чтоб и они могли платить кредиты!

добрый вечер .Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт М. Радиону В-чу за оперативную помощ в возникшик вопросах по поводу денежных переводов.За добросовестное отношению к клиентам,за порядочное выполнение своих обязанностей.Желаю вашему банку много таких сотрудников

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт В. Татьяне С-не!13.12.2023 она помогла мне урегулировать вопрос о начислениях неустойки, чтобы моя кредитная история не пострадала, а также за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу!

Спасибо банку. Всегда идут навстречу представитель банка П. Артём Е-ич очень вежливо общается и предлагает все возможности решить проблему. Банк рекомендую. Также и отдельно рекомендую данного специалиста. Спасибо ему за вежливость и профессиональный подход к своей работе. Банку побольше таких сотрудников. 

имела задолженность по кредитной карте. В конце ноября со мной связалась сотрудница банка К-ко Оксана Б-на. Предложила оплатить минимальный платёж и в декабре подать на снятие неустойки.

потом она все сама сделала и перезвонила, сообщив, что все в порядке и назвала плановую сумму платежа.

в итоге списано чуть более 18тр.,

Общаться было приятно и продуктивно. думаю, что репутация банка была бы намного выше, если бы так общались все сотрудники!

спасибо!

Банк пошёл навстречу, очень помог решить проблему в лице сотрудника П-та Артём Е-ич. Прошу выписать премию данному сотруднику. Буду рекомендовать данный банк, так как он очень заботится о своих клиентах) В нынешнем времени это очень важно, что банк ценит каждого клиента и подбирает каждому наилучшие предложения и инструменты)))) 

Мне позвонил сотрудник банка "Русский стандарт " М-в Турал Т.. Он оказал супер консультацию, довел до меня полную информацию, очень грамотно все объяснил. И главное помог в моей ситуации. Турал Т. грамотный специалист. Его та общения с клиентами, умение вести диалог оцениваю на 5 +! Хочется выразить слова благодарности) 

Добрый день! Хотелось выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт, К-ко Оксане Б.! За предложенную помощь в решении нескольких задач, грамотное и приветливое общение! Надеюсь что и в дальнейшем, сотрудники банка будут так же оставаться приветливыми и оказывать помощь во всех сложившихся ситуациях.