27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день, меня Зовут М. Наталия А-на,хочу выразить благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Резеновой Наталии Александровне.

Наталия является куратором по моему договору уже несколько месяцев. На заключительное требование я вышла в 2022 году и в связи с жизненными обстоятельствами не было возможности сразу закрыть договор. В 2023 году мне направили судебный приказ, банк пошел мне навстречу, оформили рассрочку с комфортными платежами. Также Наталия при возникновении трудностей с оплатами, сразу отвечает на вопросы и предлагает варианты решения проблемы.Рассрочка беспроцентная, график мне предоставили, по нему я вижу как закрывается мой долг. Наталия всегда вежливо доводит до меня информацию по договору и своевременно напоминает о платеже. спасибо.

Кредит был взят для третьих лиц. Платить пришлось самой. Не работаю. Но по тихонько старалась платить. Мой договор просудили и передали приставам. Обратилась в октябре в банк , направили к А-ну Ивану М-чу. Он предложил произвести оплату через банк без судебных издержек и гос пошлины. Пока документы не переданы приставам. Небольшая , но экономия. Спасибо что пошли навстречу. 

Договор закрыла.

1. Добрый день!Хочу,выразить,благодарность Артему А. -ну! К сожалению,случилась ситуация,где был пропуск ежемесячного платежа и пришлось обратиться,к сотруднику банка!Артем,провёл подробную консультацию и отменил неустойки, по просроченному платежу кредита,что,позволило мне,восстановиться в графике платежей. Спасибо,что,пошли на встречу по просрочке! 29.11.2023 г

Хотелось поблагодарить сотрудника банка П-ва Александра В., он очень мне помог в моей сложной ситуации. Были временные трудности с оплатой кредита, образовалась задолженность, очень переживала и уже не знала как выйти из этой ситуации. Александр позвонил и пригласил в банк. 27.11.2023 года встреча состоялась, он предложил помочь уменьшить ежемесячный платеж и просроченые платежи вернуть в график. Всё оформили сразу, очень удобно. Даже не думала что так получиться быстро решить проблему и причем с минимальной суммой оплаты. В общем очень довольна, отличный сотрудник и банк. Благодарю за помощь!

Хочу поблагодарить личного менеджера в Банке Нину В-ну. Ранее у меня возникли сложности с оплатой платежей, она мне помогла снизить нагрузку и мы оформили с ней услугу "Комфортный платеж". В этом месяце у меня не получилось внести вовремя платёж по графику,она поняла мою ситуацию и порекомендовала далее поменять дату платежа, на ту которую мне удобно. Спасибо, общаясь с таким сотрудником понимаешь, что в Банке работают грамотные и человечные люди. 

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Захаркиной Алине. Обратилась на днях в банк за кредитной картой, Алина проконсультировала, уточнила потребность (нужна была карта на отдых), рассказала все условия льготного периода, как платить задолженность, об акции подробно объяснила, как сделать карту бесплатной на год, чтобы карта была наиболее выгодна мне. Рекомендую обращаться к этому сотруднику. побольше таких профессионалов И отзывчивых сотрудников в отделение

Ранее братилась в банк Русский стандарт, взяла потребительский кредит. Случилось, так, что родила ребёнка,сейчас в декрете. Хочу поблагодарить сотрудника взыскания банка, а именно Невпряга Олега Олеговича. Находясь в декрете образовалась задолженность по кредиту. Олег помог оформить комфортный платеж с льготными платежами. Отменил пени. Я очень благодарна за возможность встать в график.

Я являюсь клиентом банка русский стандарт, на днях позвонил сотрудник, отдела фин поддержки Клюгина Ольга, предоставила информацию по кредиту, предложила отмену неустойки, после разговора Ольга отправила запрос, и банк отменил неустойку........................................................... Спасибо

Сегодня 28.11.23 обратилась в отделение офиса банка русский стандарт в г. Пятигорск. Сотрудник Аветисян Ирина приняла меня без очереди, проконсультировала по актуальным ставкам и помогла переоформить вклад. Сотрудник очень вежливый, внимательный и опытный. Хочу поблагодарить Ирину за профессионализм.

Спасибо банку русский стандарт за качественный персонал а именно благодарность Арзамасову Виктору Владимировичу! За тактичные напоминания о кредитном платеже за понимание с которым соблюдается договорённости. Побольше таких сотрудников качественно и вежливо выполняя свою работу. Прошу его от меня поблагодарить. 

28.11.2023 обратился в отделение банка по адресу московская 73 для переоформления вклада под 13% на 370 дней обслуживала меня Езенкова Евгения, дала подробную консультацию по процентам и страхованию вкладов. Являюсь вашим давним вкладчиком. В офисе тепло, уютно и чисто. Хочется приходить снова и снова.

Приехала в отделение банка по адресу город Ростов-на-Дону улица Пушкинская 181 из города шахты. Приняли без очереди. Сотрудник Роза рассказала все параметры моего кредита. Помогла скачать приложение и разобраться в нем. Рассказала как оплачивать кредит. Спасибо банку за профессиональных сотрудников и Розе за приветливость и внимательность!

28.11.2023 года обращался в отделение Банка Русский Стандарт за получением кредитной карты.

Сотрудник вашего Банка а именно Сайфутдинова Кристина сразу пригласила меня на обслуживание , рассказала про условия карты,про выгоду заработка , подключили повышенные бонусы , рассказала все условия. Обслуживание на высшем уровне,все понятно,остался доволен . Банк рекомендую ! Обязательно обращусь ещё .

Обслуживание 

М

Переоформили вклад в отделении сотрудники очень приветливые, сотрудник Владислав очень хорошо объяснил по договору вклада все условия и подсчитал сумму которая застрахована. Так же помог согласовать повышенную ставку по вкладу. Постоянно пользуюсь услугами Банка Русский Стандарт благодаря хорошему и качественное обслуживанию и выгодным предложениям.

Спасибо, Селянину Юрию Владимировичу, за помощь, в сопровождении моего кредитного договора. Всегда быстро и полностью получаю информацию о своих кредитных обязательствах. Все рассказано очень доступно. Также быстро и вовремя получаю консультации по оплате по договору через сторонние банки. И всегда есть возможность, во время разговора, спросить еще интересующие вопросы, моменты. Очень благодарен. Спасибо!

Пришла в отделения банка за получением кредита .Все понравилось девочка подобрала то что мне было самым удобным и выгодным для меня на данный момент .Спасибо большое все очень понравилось ...................,,,,,,,,................................,,,,,?))))))))))))))))))))))))))))))))))!!!!!!657)&&&

28.11.23 получал кредит у сотрудника Дмитриенко Татьяны хочу поблагодарить её за качественное и быстрое обслуживание. Ставки у банка лояльные всём рекомендую к обращению. Также мне сотрудник презентовал карту кредитную по которой имеется рассрочка, льготный период, карта бесплатная. Посещение чистое и светлое. 

Хочу выразить благодарность Степановой Ксении, сотруднику с офиса в г.Казань на Проспекте Победы 56 . Я чуть больше трех месяцна назад обратилась в банк с вопросом оформления кредита наличными, меня приняла Ксения, мне понравилась компетенция сотрудника, потому что мне доступным языком рассказала все условия, главное что они были прозрачные, без дополнительных «подводных камней». Сегодня мне поступил звонок от Ксении , она уточнила всё ли у меня хорошо с платежами, может помощь с платежами нужна, рассказала как настроить мне автоплатеж с моей карты другого банка и предложила оформит кредитную карту, потому что я добросовестный клиент и во время оплачиваю кредит. Мне было очень приятно, что сотрудник спустя несколько месяцев не забыла про меня, позвонила и предложила еще карту с кэшбеком оформить , это очень выгодно!!! Побольше бы таких внимательных сотрудников! Желаю только процветания!

24.11.2023 в РК, г.Петрозаводск, Банк Русский стандарт 

Сотрудник Ж-ва М.А оформляла потребительский кредит, и к нему оформила 2 полиса страхования на общую сумму 68 000₽! :

Полис-оферта страхования жизни и здоровья физических лиц No 5100****137

Программа страхования физических лиц "СЖ99" и договор Добровольного медицинского страхования «формула здоровья Б» No 500****1334

Тем самым нарушив ст. 935 Гражданского кодекса РФ, т.к. 

с условия программы страхования была не ознакомлена , не уточнила подхожу я под условия полиса или нет!! 

Согласно требованием Закона РФ от 27.11.1992 No4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при несоответствии требованиям(не подхожу под условия страхования) принятия на страхования полис считается недействительным и уплаченная Страховая премия подлежит возврату на основании заявления Страхователя.

Согласно указанию Банка РФ от 20 ноября 2015 г. № 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую сумму по 2м полисам в размере 100%! 

Сотрудник водит заблуждение! Требую произвести расторжение страховых полисов! 

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Думенко Александру Игоревичу.

Отмечаю его высокие профессиональные навыки и заботу о клиентах банка . Благодаря его компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь. 

К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Вашем банке вырос в моих глазах, благодаря этому сотруднику.

Спасибо!