27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты уже не первый год в Банке Русский стандарт.Всегда оплачивала платежи вовремя и даже несколько раз полную сумму вносила! Но семейные обстоятельства рождение 3 его ребёнка,снизились доходы и не вовремя начала оплачивать кредит, появилась просрочка.
Со мной связался сотрудник, куратор договора, Заляев Руслан, помог разобраться в ситуации, ответил на интересующие меня вопросы, я ему благодарна. Сотрудник компетентный, объясняет и помогает в решении вопроса.

27.1.2023 года обратился в контактный центр банка "РУССКИЙ СТАНДАРТ " Ответили быстро,разговор вел специалист по имени Айгуль. Айгуль молодец! Объяснила все доходчиво и ответила на все интересующие меня вопросы. Даже заметила и указала мне на то,что моя электронная почта не подтверждена. Эта ошибка была тутже исправлена. Очень внимательный специалист.Побольше таких грамотных и доброжелтельных специалистов,как Айгуль!

хотелось оставить положительный отзыв. банк идет всегда на встречу. хотелось отметить вежливое и грамотное обслуживание специалиста Тимощук Рамиля Алимовича. Быстро найдет нужное решение и оперативно решит любую проблему. Если обращаться, то только к нему. Мастер своего дела и душевный человек. Пример того, как надо находить подход к клиентам.

Хочу выразить благодарность банку Русский стандарт за то , что предоставляют удобные условия и при возникновении каких -либо вопросов , предлагают разные решения и идут на встречу клиентам . Особенно хочу выделить и поблагодарить специалиста банка Палагута Артема Евгеньевича за помощь с отменой неустойки , тем самым , снизив финансовую нагрузку для меня , что очень важно ) ☺️ Процветания Вам 👍🏻

Первый раз пришел в отделение банка РусскийСтандарт на Ткацкой, и сразу попал к Тубаревой Анне. Теперь она консультирует по всем вопросам и переодически звонит с интересными предложениями. Через неё взял 2 кредита, с разницей пол года. Хороший специалист и приятный девушка, буду обращаться к ней ещё. 

Посещала офис Банка Русский стандарт в Сергиевом Посаде . Обращалась к менеджеру Юле по поводу переоформления вклада. Консультацией довольна. Рассказали о сроках , процентных ставках . Удалось согласовать индивидуальную процентную ставку . В общем всем довольна , все отлично . Буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо 

Отлично! Очень понравилось обслуживание !Решили вопрос! Помогли с офорлением! Лучший банк! Все понятно ! Все доступно! Буду рекомендовать друзьям! 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт - Андрееву Андрею Алексеевичу. Я заболел, длительное время находился на лечении, потерял работу, в связи с чем образовалась просроченная задолженность по кредиту. Со мной связался сотрудник банка Андрей Алексеевич, который вошел в мое сложное жизненное положение. Неоднократно помогал мне восстанавливаться в графике платежей, согласовал реструктуризацию, оказывал содействие по отмене штрафов и пени по платежам. Всегда очень вежливый и тактичный в разговорах, а также, профессиональный и грамотный сотрудник!!!

Посещала отделение 27.11.23, брала потребительский кредит. Очень понравилось быстрое обслуживание, сотрудники были очень вежливые, всё подробно рассказали, ответили на все интересующие вопросы, помогли заполнить заявку. Благодарю сотрудников за помощь, полную и развернутую информацию и оперативное обслуживание. 

Являюсь постоянным клиентом вашего банка, вкладчик Нравится обслуживание в вашем банке,всегда все быстро, грамотно, корректно. Регулярно открываю вклады в вашем банке, привлек родственников, знакомых более 20 человек, рекомендовал открыть вклад в вашем банке. Планирую на долгосрочной основе пользоваться услугами вашего банка.

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт Пруденко Елизавете Сергеевне. В связи с трудными денежными условиями, не смогла вовремя погасить кредит. Я обратилась к Елизавете Сергеевне по этому вопросу. Елизавета Сергеевна очень внимательно выслушала меня и 

 предложила удобный график реструктуризации долга. 

Благодарю банк за прекрасный сервис и адекватно-понятное объяснение всего процеса. Отдельная благодарность специалисту Андрею за качественное обслуживание и за интерес и любовь к своему делу! Еще и предложил и помог закрыть все старые счета, которыи сто лет, а я и не знала))

процесс прошел быстро и качественно, ничего не смутило! 

Позвонили 26.11.23 , время 9:20, договор 90...23; 80...74 ,позвонила Ревина Олеся Викторовна с напоминанием о платеже , все условия объяснила, благодаря платежи поступили вовремя. Спасибо большое за индивидуальный подход к лиенту. Мне банк Русский Стандарт подходит, я очень доволен обслуживаничем с клиентом.

Давно попращался с данным банком, так как он меня обманул на переводе денежных средств, взяв огромный процент.

Я пришёл в отделение и написал заявление на закрытие всех моих счетов и отказа от обработки персональных данных. Взял заявление с отметкой банка о закрытие всех счетов. Но , что вы думаете, они даже и не думали ничего закрывать!

Случайно узнал через налоговую, что у меня до сих пор открыт текущий счёт от 14.09.2016 и он не закрыт до сих пор!

Почему в отделенеи по моеиму заявлению вы не закрыли все счета? Я с вашей конторой ничего не хочу больше иметь!

Хочу выразить благодарность сотруднику Дадаевой Яхите за помощь! сотрудине банка позвонил 15 ноября , все грамотно разъяснил, вёл себя вежливо, помогла в решении текущих вопросов, давно являюсь клиентам банка, имею высокий кредитный рейтинг, Сотрудница Дадаева ,позвонила проинформировала напомнила о платеже что не помешало и так же повлияло на положительную кредитную историю путём своевременного информирования данным сотрудником!

Хочу выразить большую благодарность специалисту банка Русский стандарт Тимощук Рамилю Алимовичу за подробную грамотную консультацию по возникшиму вопросу об имеющейся задолженности по кредитной карте. Рамиль Алимович ответил на всё возникшие вопросы, в ходе беседы был очень вежлив и корректен. Спасибо! 

Р-ву Артуру Ю. и всей команде выражаю благодарность за содействие в вопросе комфортного платежа по кредиту. В трудной фин. ситуации банк идёт на встречу:

- снижает ежемесячный платеж

- отменяет пени 

- дает два месяца отсрочки с минимальным платежом. 

Важно выполнять минимальные требования по оплате и выходить на связь.
Всем рекомендую разрешать свои вопросы.

• 26.11.2023 года был звонок с банка Русский Стандард специалистом Дадаева Яхита, помогла в решение вопроса по задолженности, отменили неустойку, очень доволен. Советую всем это банк идут на встречу в сложных жизненных ситуациях, всегда можно решить все вопросы, ещё раз хочу сказать огромное спасибо)

Добрый день .
Выражаю благодарность сотруднице контакт центра банка Русский стандарт Ревиной Олесе Викторовне, за вежливость в общении и отмене неустойки по кредиту 122340384 . По тону и манере общения слышно , что старается делать свою работу хорошо . Подчеркну, вежливость это первое , что я могу отметить . 

Возникла просроченная задолженность, несколько дней. Банк пошел навстречу, дали дополнительное время для оплаты, снизили рекомендуемую сумму платежа. Удалось договориться с сотрудником по телефону о предоставлении дополнительного времени на погашение возникшей задолженности. Отдельно благодарю сотрудника банка, Крютченко Оксану Борисовну, за уважительное отношение, вежливое обращение, профессионализм и понимание ситуации.