27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Спасибо Авериной Нине Сергеевне за своевременный звонок и помощь в просроченной задолженности!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

.Хочу выразить благодарность сотруднику Чеботарева Оксана Сергеевна за помощь! сотрудине банка позвонил 13 ноября , все грамотно разъяснил, вёла себя вежливо, помогла в решении текущих вопросов, давно являюсь клиентам банка, имею высокий кредитный рейтинг, Сотрудница Чеботарева Оксана Сергеевна ,позвонила проинформировала напомнила о платеже что не помешало и так же повлияло на положительную кредитную историю путём своевременного информирования данным сотрудником!

Так получилось что просрочил очередной платеж по кредиту на несколько дней. начислили штрафные пени. Со мной связался сотрудник Аверина Нина Сергеевна, объяснила что штрафные пени можно отменить, главное больше не допускать просрочки. Очень компетентный, доброжелательный сотрудник. Спасибо за помощь

Выражаю огромную благодарность К-вой Анастасии А. за грамотную, отзывчивую работу, профессионализм и компетентность в ходе консультации по кредиту, оказанной 03.12.2023 в 08 час. 16 мин. Очень приветливый, корректный, добропорядочный специалист, грамотно владеющий вопросами кредитования.

Общался с сотрудником банка русский стандарт по телефону - елси ничего не путаю, с Попоовой Юлией Сергеевной, очень компетентно и главное оперативно помогла решить вопрос по моему продукту в банке, и ка клучше произвести платеж с точностью до копеек, ставлю 5 звёзд! Всем бы сотрудникам банков сохранять такой конструктивный подход. 

Обратилась в отделение банка на Юго-Западной за консультацией по вкладу. Мне необходимо было максимально выгодно вложить денежные средства. Попала на обслуживание к сотруднику Мюллеру Александру. Молодой человек достаточно быстро и вежливо объяснил про текущие условия банковских вкладов и помог открыть под максимально выгодный для меня процент - 13,5. Благодарю за проявленную лояльность как к клиенту. Также Александр помог избавиться от старых счетов и карты. Большое ему спасибо. Рекомендую этого сотрудника. 

 Выражаю благодарность Клюгиной Ольге Сергеевне за помощь и ответственность в работе. Помогла избежать неустойки при совместном взаимодействии. Приятно иметь дело с грамотными , компетентными , вежливыми сотрудниками банка.................................................................................

Приехала в отделение банка 02.12.23 по адресу Ростов-на-Дону улица пушкинская 181. Попала к сотруднику Роза. Был одобрен кредит, потом отказ, направляли заявку на карту кредитную. Долго возились, но всё же добились одобрения на получение карты. Спасибо сотруднику Роза за внимательность и профессионализм!

Сегодня был в офисе банка на Чистопольской. встретился с фин испектром Н-м Ильнаром Р. который помог мне востоновится в графике отменил неустойки. я очень благодарен банку что за таких ЧЕЛОВЕЧНЫХ содр. очень грамотный, вежливый, образованный. я не сомневаюсь что в банке мног таких людей. Большое спасибо вам. 

26.11.2023 в 09:41.......................,по договору 800074691 позвонила Ревина Олеся Викторовна, предложила акцию по отмене неустойки на сумму 5069руб.,...........................................снизила финансовую нагрузку, ...........что позволило выровнятся в оплатах..... ..........,........................... 

Обращался через чат за помощью в связи с невозможность проведения операции перевод Me2Me Pull (запрос денег из другого банка)

Проблема возникла из-за того, что система явно глючила в отношении таких переводов, но с помощью сотрудника Ирины удалось найти способ решения вопроса. Ирина отнеслась к проблеме с должным вниманием, и все было решено максмально оперативно. Спасибо!!!

Большое спасибо сотруднику банка за корректную работу с клиентам. все спорные ситуации решаются быстро. У меня возник проблема с просрочкой платежа, позвонил представитель банк и по телефону мы смогли урегулировать данный вопрос. 30.11.2023 10:56 позвонила Р-на Олеся В. по договору 80****47, предоставила дополнительное время для решения вопроса по кредиту. Была достигнута договоренность условия соблюдены. Единственный нюанс если сделать перевод не на тот номер счета надо ехать в центральное отделение. Надеюсь в будущем данные вопросы можно будет решить в любом отделении банка. 

Я обращалась в колл центр 28 ноября несколько раз в течении дня , сотрудники отправляли меня в офис банка для решения моего вопроса . И только , позвонив в 19 ч единственый сотрудников, Ольга , помогла решить мой вопрос по телефону. Она сделала заявку на закрытие моего кредита. Мой кредит был закрыт!!! Я очень рада и бесконечно благодарна сотруднице за быстрое решение моей ситуации! Огромное спасибо Ольге!

Большое спасибо оператору Ольге за грамотную, вежливую и оперативную помощь в закрытии счетов. Мне не пришлось ехать в офис для этого, все мои счета мы быстро закрыли через мобильное приложение. Причем, приятным сюрпризом оказалось то, что мне сотрудник предложила перевести на телефон кэшбэк, который был меньше 3000 рублей. Я думала, что так нельзя, а благодаря совету Ольги всё получилось! Спасибо огромное! 

Специалист В-на Татьяна С., помогла решить вопросы с просроченными платежами по кредитам и отмене неустойки по двум договорам. Больше таких бы специалистов в банковской сфере. Очень сильно благодарен за понимание ситуации и решение сложившейся ситуации по банковским продуктам. Можно смело обращаться и не боятся!