27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Здравствуйте!  Хотел бы поблагодарить сотрудника из Санкт-петербурга, из отдела взыскания. Ф-на Евгения В.  В целом, наверное, всё как и у всех...Попал в тяжелую ситуацию имея достаточное количество кредитов чтобы их в этой ситуации не потянуть. Конечно же я и подумать не мог, что у меня в жизни такое вообще может произойти. Но, как говорится, жизнь прожить - не лапти сплести.  Пошла просрочка по кредиту из месяца в месяц. Попытки встать в график ни к чему не привели. Я даже перестал отвечать на звонки. В итоге - ко мне приехал Евгений Викторович. Разговорились на насущную тему моих долгов. Разговор оказался более чем полезным! Мне предложили оформить комфортный платеж по более чем подходящим для меня условиям, что мы и сделали в итоге через несколько дней!  На самом деле, очень благодарен Вашему сотруднику. Без лишних слов. Всё четко и быстро.  Спасибо за терпение и большую помощь! Больше бы таких сотрудников в этой сфере.

Сотрудник Банка РУССКИЙ СТАНДАРТ В. Татьяна С-на помогла отменить неустойку в банке . Огромная благодарность Данному сотруднику. И в целом коллективу банка за доброжилательное общение с клиентами 

Благодарность сотруднику банка Русский стандарт город Улан-Удэ Т-ву Ивану за профессиональное консультирование по продукту "кредит наличными" а именно по просрочке. В ноябре этого года возникли трудности по своевременным платежам допустил просрочку, и выходил на штраф, неустойку, далее в процесе общения с Иваном обговорили сроки погашения просроченной задолженности. Оплатив их в договоренное время Иван убрал неустойку

Обратилась в отделение Русский стандарт, который находится на Ленинском проспекте. Хочу выразить огромную благодарность Елене Г-ой. Все объяснила, рассказала, по существу. Рекомендую как опытного сотрудника. Обстановка приятная, спокойная, распологающая. Ещё ни раз приду в это отделение. Спасибо, рекомендую. 

Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка Русский Стандарт Р-ну Олесю В. за помощь в решении моей ситуации по выплате очередного платежа. Олеся подробно и понятно рассказала мне, что можно сделать в моём случае и очень помогла в решении вопроса, т.к. у меня возник трудный период в связи со сменой работы и достаточно длительного периода испытательного срока на новом месте работы и выплат аванса пока не было достаточно для погашения задолженности. В ближайшие дни я обязательно решу эту проблему и хотелось бы ещё раз отметить очень квалифицированный подход к работе сотрудника банка Русский Стандарт Р-ой Олеси В. Побольше бы таких людей встречать на своём пути. 

Впервые пришлось столкнуться с банком Русский Стандарт и была неожиданно удивлена слаженной работе команды всего офиса банка. Мне повезло попасть, когда клиентов практически не было и мною занимались несколько сотрудников. Я обратилась в банк для получения кредита для рефинансирования. Первоначально кредит был предодобрен, но все таки оператору моему пришлось много потрудиться и повозиться со мной. Я такого обслуживания не видела давно, особенно в кредитных учреждениях. Сотрудник банка все решала так, как будто оформляла для себя. Было предложено несколько вариантов получения кредита по процентной ставке и сумме ежемесячного платежа. Послветовала, что мне выгоднее оформить и буквально билась до последнего, чтобы получить для меня максимально выгодную ставку. Приношу огромную благодарность моему оператору Лие , также руководителю офиса ( она тоже была задействована чтобы максимально комфортно и быстро обслужить меня) и кассиру. С такими людьми очень приятно общаться и ими можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Эти люди, Нижневартовского офиса банка Русский Стандарт, хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня случился реальный случай убедиться и еще раз сказать им спасибо и пожелать огромных успехов в работе. 

Я, обратился в офис банка Русский стандарт в городе Брянске по улице Красноармейской с заявкой на получение кредитной карты . Мне Ф-ва Ольга завела заявку, рассказала о выгодных условиях по данной карте, объяснила про льготный период и участия в акциях, про кэшбеки. После чего мы успешно оформили данный продукт и я получил карту. Остался очень довольным. Спасибо отделению за прекрасную атмосферу! 

Со мной связался специалист И-ин Илья С-ич, проконсультировал меня по поводу моего договора. К сожалению случилось такая ситуация, когда был допущен пропуск ежемесячного платежа. Илья С-ич корректно и грамотно проинформировал меня. Мне подобрали наиминимальнейший платёж, который я внесла. 

Так же, проконсультировал меня по поводу неустойки. 

Спасибо большое сотруднику.

Посетил отделение Банка Русский Стандарт в г. Тамбове по вопросу возможного размещения денежных средств на вклад и остался доволен уровнем работы с клиентами сотрудниками данного отделения. Внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько вариантов вклада. Объяснили все отличия и выгоды. При этом никакой навязчивости и торопливости, всё по делу и с располагающей улыбкой.

Добрый день, меня зовут Г-ла Оксана А., хочу выразить благодарность сотруднику Банка "Русский Стандарт" Р-ой Наталии А.

Наталия является куратором по моему договору уже несколько месяцев. На заключительное требование я вышла в 2017 году, в связи с жизненными обстоятельствами не было возможности сразу закрыть договор. Сотрудница поняла мою ситуацию и предложила удобную рассрочку с комфортными платежами. Также Наталия вошла в мое положение и уменьшила платеж по рассрочке, для более комфортного закрытия договора. Неустойки начисленные Банком мне тоже отменили. Рассрочка беспроцентная, график мне предоставили, по нему я вижу, как закрывается мой долг. Наталия всегда вежливо доводит до меня информацию по договору и своевременно напоминает о платеже. Спасибо.

22.11.2023 обратилась в отделение банка Русский стандарт в г. Пенза по адресу ул. Шевченко д. 5 для получения кредита наличными . Сотрудник Кристина объяснила подробно все условия, возможность получить возврат денежных средств после полного погашения кредита, при оплате вовремя в течении всего срока. Установили мобильный банк. Спасибо за приятное обслуживание, буду обращаться снова.

Добрый день ,16 ноября я позвонил в Банк Русский Стандарт и мне ответила К. Анастасия А-на хочу поблагодарить за консультацию сотрудника Банка ,все вежливо объяснила ,обсудили вопросы по моему кредитному договору ,обговорили сроки погашения ,решил вопрос по задолженности ,в обговорённые сроки ,в целом остался доволен понятной и вежливой консультацией сотрудника Банка !Это лучший сотрудник....

Очень давно являюсь клиентом данного банка, очень доволен, сотрудники всегда идут на встречу, оперативно реагируют на любой вопрос. Отдельное спасибо сотруднику В-ой Татьяне С., вошли в положение списали неустойку почти 9000р. Буду рекомендовать данный банк своим знакомым. Ещё раз спасибо за отличную работу. 

Добрый день. Обратилась в колл-центр 22.11.23 с такой проблемой по программе RS Cash back: не начислялись бонусы по категории 1 процент на все покупки. Так как не знала об изменениях по программе, эту категорию не подключила, а покупки уже были совершены. Сотрудник Наталья вошла в моё положение и помогла мне доначислить бонусы. Выражаю ей благодарность. Быстрое обслуживание и индивидуальный подход меня очень порадовали.

Меня зовут Роман. В 2022 году приобретал микро кредит в организации «Мани мен» , не выплатил его в связи с трудной финансовой ситуацией.

Как оказалось Мани мен переступил долг в Банк Русский Стандарт

После со мной связаться сотрудник банка Ф-н Тимур А. и помог решить вопрос с закрытием данного кредита напрямую через банк. После чего я внес первый платеж 25.000₽ по договору 12***3276 и намерен еще доплатить оставшуюся часть.

Выражаю благодарность Руководителю группы до судебного урегулирования задолженности, за то что связался со мной и помог урегулировать нерешённый вопрос

Я клиент банка русский стандарт, попала в трудную финансовую ситуацию, пропустила 3 платежа по кредиту, сотрудник Ю-ов Р. связался со мной и грамотно объяснил мне объяснил по сумме просроченной задолженности, хочу выразить благодарность данному сотруднику за его понимание, человечность и то что он пошел навстречу по срокам оплаты по кредиту так как я оплатила ближе к дате списания платежа.

16.11 был в офисе в г. Балашиха по адресу:ул. Карла Маркса д.3, чтобы закрыть вклад, поскольку срочно понадобились денежные средства. Сидел у сотрудника Х-ак Ю. К нам подошел руководитель офиса Анастасия и предложила мне согласовать индивидуальное предложение. К сожалению, мне нужны были деньги, пришлось забрать. Мне в индивидуальном порядке выдали средства без заказа, хотя можно только 100 тысяч. Очень льстит такой индивидуальный подход и компетентность сотрудников. Спасибо Юрию и Анастасии. Вернусь к Вам обязательно.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Банка Русский Стандарт в городе Новороссийске М. Диане. Отличный сервис, сотрудники помогают в любой ситуации. 14 ноября я оформила кредит , Диана мне подобрала отличный вариант, приложение очень простое и удобное) очень вежливая и внимательная сотрудница 🔥