27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Здравствуйте!Я обращался в чат мобильного приложения Русский стандарт 14 мая по времени около 22:50,по вопросу с уточнением по кредитным продуктам банка.Сотрудник Рузалия без проблем и хлопот смогла помочь в решении и предоставить нужную информацию.Я остался доволен качеством обслуживания и проявленный интерес.👍

Обращалась 14 ноября 2023 года в офис Казань Чистопольская по поводу действующего вклада, уточнить дату окончания и новые предложения, возможно в ближайшее время появятся дополнительные денежные средства.

Сотрудник Закирова Дарья с улыбкой гостеприимно предоставила отличную развернутую консультацию, ответила на все вопросы, помогла разобраться с личным кабинетом, предложила выгодные условия по депозитам, обязательно подумаю и буду обращаться именно на Чистопольскую, самый замечательный офис в Казани!

Обратился в отделение Банка Русский Стандарт для получения кредитной карты 130 дней без %, консультацию получал от Глазковой Алины, объяснила все условия доступным языком, все понятно, условия устроили, лимит также, по времени оформления заняло 10 минут! Благодарен за консультацию, за классный продукт Банка!

Хочу поблагодорить сотрудника банка, Володину Татьяну Сергеевну, за помощь. Благодоря пониманию сотрудника удалось решить проблему с долгом перед банком, получить отсрочку по платежу без штрафных санкций. Так же удалось списать штрафные проценты по пропущеным платежам на сумму более 5000 тысяч рублей. Спасибо вам.

18 огенства со мной связался сотрудник Чурюмов Никита Андреевич с предложением по отмене неустойки. Благодарю сотрудника банка за снижение финансовой нагрузки, не смотря на то что были пропуски. Так же сотрудники очень приятно общаются и всегда предлагают выход из неприятных ситуаций. Банком доволен.

22.10.2023 в 9-05 мне позвонила Ревина Олеся Викторовна предложила отменить неутойку 10 645р по договору 800009789 при оплате общегоно платежа согласно условиям договора, договоренность соблюдега, неустойка отменена. Выражаю благодарность Ревиной Олесе Викторовне за теплое отношение и чуткое отношение к клиентам.

Сегодня позвонил сотрудник банка, Бабарина Лика Романовна. Сообщила, что банк выставил неустойку, в размере 32808 рублей. Так же сообщила, что банк готов пойти на уступки и списать данную сумму. Девушка была очень вежливая и приятна в общении. Общалась с ней во второй раз, и остались только приятные впечатления. Благодарю 🙏 

Являюсь клиентом банка русский стандарт, сотрудник пошёл на встречу и предоставил дополнительные сроки, прошу учесть благодарность сотрудника Т-к Рамиль А-ч! Сотрудник был вежлив, так же пошёл на встречу, благодарю за работу.

Здраствуйте. Когда то более двадцати лет назад я стал клиентом банка. Жизнь в последнее время внесла свои корективы тяжелая болезн. и прочее. В банке пошли навстречу и спасибо кураторам. Очень мне помогли Жанна Витальевна и Курилова Екатерина Александровна работают в Екатеринбурге. При любом обращении всега все четко грамотно обьяснят любые ситуационные проблемы. Спасибо Вам девочки.

18.11.23 обращался в банк Русский стандарт с просьбой о расторжении договора дебетовой карты. Сотрудник Алина проявысшую степень компетенции и оперативно решила озвученные вопросы: установили приложение, сформировали удалённо заявления на закрытие счета, подписали и попрощались ) оперативно, грамотно, четко и по делу! Рекомендую пользоваться услугами данного банка ) 

Была под приятным впечатлением от сотрудника Мюллера Александра в отделении на Юго-Западной!

Закнчился вклад, хотела забрать деньги, так как не устроил процент для "старых клиентов", изначально попала к сотруднику, который не хотел предлагать альтернативных вариантов, просто сказал дату, когда можно забрать. Пришла в назначенный день и очень рада, что попала к Мюллеру Александру, узнал все подробно, почему не устроило, предложил рассмотреть предложение и оставил клиента в банке! 

Побольше бы таких людей, которые так же внимательно относятся к своему делу

18 ноября 2023 года посещала отделение банка Русский стандарт по адресу г. Липецк, ул. Крайняя, д. 7А с вопросами по потребительскому кредиту, который ранее оформляла в этом банке. Хочу выразить искреннюю благодарность финансовому менеджеру Григорову Илье за профессионализм и внимание, которое он мне оказал. Готовность оперативно помочь, чёткое объяснение деталей и терпеливое отношение к моим вопросам создали приятное впечатление. 

18.11.23г. Имел телефонный разговор с сотрудником банка Русский Стандарт Ревина Олеся по договору ....6543,очень подробно и вежливо объяснила мою ситуацию,решили вопрос по просрочке обязательного платежа,я объяснил всю ситуацию,очень понравилось как общался данный сотрудник,профессионально и грамотно,однозначно лайк ей)

Очень замечательные девушки, отзывчивые, хорошо всё объясняют, помогают в кредите, очень осталась довольна обслуживанием! Быстрое обслуживание, без очередей, удобный офис, удобный сервис мобильного приложения, не далеко от дома офис. Всё очень супер, молодцы девчёнки!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Выражаю огромную благодарность!

Особенно хочу отметить сотрудника банка дополнительного офиса на Ленинском проспекте 143, 

Масликовой Наталии.

За профессиональную работу, внимательное, вежливое отношение к клиенту. Оперативность в работе и решение всех возникающих вопросов.

Благодаря ее компетенции, получила своевременную консультацию и воспользовалась услугами банка.

Со своей стороны хочу сказать, Спасибо за превосходную работу!

18 ноября 2023 года Обратился в отделение банка Русский стандарт за получением кредитной картой. Меня встретили очень дружно, редко встретишь такую атмосферу в банках.

Особо хочу отметить сотрудника банка Русский стандарт Бондаренко Анастасию за качественную консультацию и быстрое оформление!

Спасибо руководству банка за таких компетентных специалистов.

Спасибо 

18.11.2023 в 09.45 был звонок от сотрудника банка Р-ной Олеси В-ны, которая уведомила об имеющейся просроченном платеже по кредитному договору 800444379, в ходе разговора я оповестила сотрудника о том,что оплату смогу произвести только 20.11.2023, где в дальнейшем сотрудником Р-ной О.В. была предоставлена возможность об отсрочке платежа до 20.11.2023, в связи с чем мне удалось избежать начислений процентов по пропущенному ежемесячному платежу. Выражаю благодарность банку русский стандарт и его сотруднику Р-ной О.В. Которая идет на встречу клиентам и находит пути решения возникших вопросов ! 

Благодарю Викторию Александровну Цых, специалиста отдела по работе с клиентами, за профессиональную консультацию в разрешении вопроса связанного с погашением задолженности по кредитной карте. Внимательное отношение к каждому нюансу озвученной проблемы, корректное и вежливое общение человека своего дела, работа которого направлена на результат. С уважением.

Спасибо

Спасибо помогли. Позвонила 17.11.2023. Около 19:00. Оператор 5а одним изменила номер телефона в базе ща две минуты. Теперь я могу пользоваться личным кабинетом.

Вопрос решён.*************************************************************************************************************************