27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Доброго времени суток, хотел поблагодарить Д-ко Романа А-ча за хорошее отношение к клиентам банка. Обратился к нему уже непосредственно перед тем как моё дело должно было пойти на исполнение судебным приставам по решению суда. Как говорится, никогда не поздно, если все мы люди и можно договориться. Согласовали с Романом оплату задолженности частями т.к. сумма в один платёж у меня никак не получилась бы. За это ему огромное спасибо. Как показывает опыт банк Русский стандарт идёт на встречу своим клиентам пусть даже и не совсем надёжным. 

P/s При внесении платежа в отделении банка на ул. Холодильная касса была ещё закрыта т. к. было ранее утро и девочки - менеджеры помогли провести транзакции оплаты через банкомат. Был приятно удивлён их готовностью помочь) 

Добрый день, меня зовут К-ик Никита М. , хочу выразить благодарность сотруднику Т-ву Айхану.

Не так давно у меня были сложности с оплатой кредита из-за работы. Со мной связался куратор Айхан предложил мне снизить мои текущие платежи в 3 раза и убрать все начисленные штрафы за мои пропуски,а именно оформил мне "Комфортный платёж" по моим кредитам. Мы обговорили внесение и нашли компромисс.

На данный момент Айхан всегда со мной на связи и если у меня возникнут вопросы я знаю, что всегда смогу к нему обратиться.

 Я обратилась в банк русский стандарт на войковской за кредитом. Решение было принято положительное, обслуживалась у Н-ой Нилуфархон. Супруг мой тоже является клиентом багка и обслуживается только у нее. Вснгда принимает на позитиве и тепло. Хочу выразить свою благодарность, что так трепетно относится ко всем интересующим вопросам по условиям кредитования.

Хотел бы поблагодарить сотрудника банка В. Николая Н-ча. Я попал в весьма тяжёлую финансовую ситуацию. Возникли и проблемы с оплатой кредита. Сотрудник с пониманием отнесся, помог не только урегулировать вопрос с несколькими просроченными платежами, но и отменил неустойку, подключил 2 льготных платежа, скорректировал ежемесячный платёж.Вежливый и грамотный человек. Очень приятно, когда работают такие профессионалы и люди. 

Спасибо сотруднику Г-кая Елена А. за помощь в закрытии задолженности по кредитной карте, подобрала мне комфортный платеж и я смогу закрыть задолженность в рассрочку! Сотрудник вошел в мое положение и предоставил подробную информацию по моему договору. Буду и дальше сотрудничать с банком уже на новых условиях!

Хочу поблагодарить за отличную работу ведущего специалиста выездного взыскания Х-ву Анастасию В. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Оперативно решает любую проблему. Я имею действующий потребительский кредит, но последние полгода , возникли сложности в связи с чем я пропустила два подряд платежа.

Работала со многими сотрудниками банка , были разные ситуации , но именно Анастасия подошла к моей ситуации индивидуально.

На протяжении уже 5 месяцев мы связываемся с Анастасией и обсуждаем как будем вести работу в последующем месяце.

Огромное спасибо Анастасии В. за проявленное терпение и сдержанность!

Хочу выразить благодарность сотруднице К-ной Елене. С Еленой работала не первый месяц и осталась довольна. Сотрудница меня выслушала, вошла в мое трудное положение, предоставила возможность оплату частями, до даты платежа. Всегда была со мной на связи, информировала по зачислениям платежей. Благодаря Елене, ее профессионализму, мы решили вопрос с банком. Постепенно буду возвращаться в свой график. Огромное спасибо и хороших в работе клиентв! 

26.10.2023 обратилась в отделение Банка , за кредитной картой . Попала на обслуживание к старшему кредитному менеджеру - Р-ой Алине. 

Сотрудница задала мне несколько уточняющих вопросов для того, чтобы подобарать наиболее выгодную карту для пользования . Перед заведением заявки все подробно и доступно рассказала , какие есть категории, акции, дополнительные условия и преимущества поэтому мой выбор пал на кредитную карту Мир+. Одобрение по карте пришло быстро. Кредитную карту я получила 30.10.2023, Алина быстро подготовила все документы и оформление заняло не более 10 минут, подробно рассказала о мобильном приложении и ещё раз напомнила условия по кредитной карте. 

После посещения офиса, остались исключительно положительные эмоции от проффесионализма менеджера. Алине желаю скорейшего карьерного роста. Обращусь обязательно повторно и буду советовать друзьям. 

Обращалась г. Иваново, ул. Калинина, д. 24.

Сотрудни К-ко Оксана Б. помогла решить проблему: моя мама является клиентом банка и уже длительное время прхоит лечение. образовалась задолженость по крелитной карте, Оксана Б. согласовала срок уплаты и помогла решить вопрос с неустйкой - её списали. Сумма неустойки составила 2000 р. для пенсионера, находящегося на лечении эта сумма существенная Спасибо за помощь.

Выражаю благодарность М-ву Радиону В. за своевременное напоминание о текущем платеже по кредиту, а также за содействие в отмене неустойки за несвоевременный платёж. Спасибо большое. Желаю Вам успехов, карьерного роста. А также желаю успехов , стабильности и процветания банку Русский Стандарт! 

Обратился сотруднтку банка Макарову Дмитрию Юрьевичу по вопросу обслуживания потребительского кредита (продление срока внесения ежемесячного платежа) последеседы и обсуждения моего вопроса получил одобрение, согласовали сроки. Остался доводен ощением с сотрудником. Большое спасибо!!!

Добрый день меня зовут А-в Далерджон А. я евлаюс клиент банка стандарт 30 10 2023 самне свизалса сатрудник банка Н-кая Анастасия Н. памагла востанавит доступ в приглаженю и пасказал с переводом платежей зашт выражаю ие благадарин! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Л-ук Алексею А-чу за прекрасное человеческое взаимодействие с клиентами. Всегда входит в положение, уравновешенный и спокойный человек, который в отличии от многих банковских представителей обладает терпением! Очень рада, что ко мне прикрепили именно Алексея! Нет никакой нервотрепки, все четко объясняет и доходчиво

Я З-ва Айман Г-на попала в ужасную ситуацию появилась просроченная задолженность в банке русский стандарт, со мной вышел на связь Ю-в Раис, очень грамотно все объяснил, предложил снизить платеж и оформил 2 льготных платежа, до сих пор продолжает курировать мой договор, очень ответственный и грамотный сотрудник банка, считаю что данному сотруднику необходимо дать дополнительную премию за хорошую работу