27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В связи с потерей работы попал в трудную финансовую ситуацию, возникли проблемы с оплатой потребительского кредита в банке. Возникла просроченная задолженность. Мне позвонили из контактного центра банка Русский Стандарт и предложили произвести реструктуризацию задолженности, оформив услугу "Комфортный платеж". Хочу выразить благодарность сотруднику банка М-ву Дмитрию Ю., который консультировал меня по этому вопросу. Спасибо за лояльное отношение к клиентам банка, выгодное предложение по выходу из трудной ситуации и профессионализм!!!

Спасибо Р-ной Оксане В., за человеческое отношение к клиентам, спокойно рассказала, объяснила. За понимание. Позвонили, проинформировали. Вопрос решили положительно

Благодарю. Вопрос был по кредитному договору 8***5. Надеюсь в дальнейшем в банке все сотрудники так информативно будут общаться! 

Благодарю, банк Русский стандарт, за то что пошли навстречу и отменили не устойку, очень признательна консультанту Р-ву Артуру Ю., что проявил человеческий подход к клиенту, огромное спасибо очень важно когда сотрудник общаеться професинально без хамства и наглости, это дорогово стоит, еще раз благодарю!!!!! 

Благодарю Р-ну Олесю В.

06.10.23 в 11:57. По договору 2*****0 была просрочка 2934р сотрудник помогла востоновить по оплате, снизив финансовую нагрузку. Спасибо. 

Здравствуйте, хотел бы выразить признательность сотруднице банка "русский стандарт" Р-ной О. Д. 21 октября мне позвонили и предложили отменить неустойку в размер 16.422 рубля. Это помогло мне снизить финансовую нагрузку. Спасибо большое, что идёте навстречу своим клиентам. Надеюсь в дальнейшем не буду вас подводить. 

Сотрудник К-ко Оксана Б. помогла мне решить проблему с неустойкой, спасибо! спасибо! почему только нужно обязательно 300 букв написать,у меня нет столько слов благодарности,просто спасибо сотруднику К-ко, всегда бы все так помогали, огромное спасибо! спасибо! огромное спасибо! спасибо!

Списали за обслуживание дебетовой карты. При получении уверяли, что все бесплатно. Проблему не решили, списали эту сумму в итоге с переведенного за кредит платежа (после чего образовалась просрочка из за недостатка суммы). Оператор не предложил никаких способов урегулировать этот вопрос! Но зато банк активно названивал с требование погасить эту задолженность. Принципиально ставлю кол, так как попросили оставить озыв и отценить их работу на Банки.ру. 

Девочки в отделении быстро поняли ситуацию - мне надо было поменять древнюю кредитку на новую. Предложили более выгодное предложение, расписали все условия, сравнили с другими вариантами и дали возможность выбрать необходимую мне карту. Быстро обработали. Благодарю девчонок в отделении Самара, ул Гагарина, 95 

Добрый день. 

Меня зовут Варвара . В октябре 2014 году я приобрела кредитную карту в Банке Русский Стандарт, но из-за сложившейся ситуации в жизни, не смогла его оплатить.

После просроченных платежей, 02.10.2023 года со мной связалась сотрудница П-ва А- Г. и предложила варианты как можно закрыть долг.

После этого я закрыла свой долг. 

Выражаю благодарность данной сотруднице, которая помогла решить мне данную проблему.

Спасибо , сотруднику банка, Н-ой Анастасии Н., за профессиональность, компетентность, а также за человечность и внимание! Обращалась по задолжности по кредитной карте, в итоге, специалист помог не только решить проблему, но и посоветывал, как уменьшить платежи! Оказалось, что все достаточно просто, но надо было проявить чуть больше заинтересованности со стороны сотрудника банка и быть компетентным! Спасибо!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотруднику банка Русский Стандарт Андрея А. А. При финансовых трудностях образовалась просроченая задолженность по договору 8******5 Андрей А. связался со мной вошёл в положение предложил оформить Комфортный платёж, тем самым восстановил меня в графике платежей и отменил начисленную неустойку. Огромное спасибо за грамотный подход в помощи решении моей финансовой проблемы.