27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Так же особую благодарность хочу выразить руководителю ,Д-ой Мери ,за хороших девочек .

Плачу в этом банке и товарный кредит ,теперь и потребительский..буду впредь сотрудничать с вами 

Мне позвонили 20.10.2023 

Хочу поблагодарить за профессионализм и чуткое отношение к клиентам банка менеджера А-ой Нине С-не. 

Мне пришлось обратиться к ней дважды, разъяснила и оперативно помогла в решении моего вопроса.

20 октября 2023 г. обратилась в офис банка "Русский стандарт" по адресу г. Казань, Проспект Победы, 56 с вопросом о пополнении карты. Всегда, приходя в офис банка, получаю грамотную вежливую консультацию. Особо хочу отметить сотрудника банка С-ну Ольгу, которая вовремя напомнила мне о возможности пополнения карты бонусами, за что я очень благодарна ей.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт из отдела взыскания города Воронеж У-му Сергею В-чу. У меня возникла просрочка платежей по моему кредиту, и погасить её в полном объёме я возможности не имел в связи со временным отсутствием заработка. При встрече с Сергеем, он выслушал мою позицию, вошёл в моё положение и предложил отсрочку по договору. Мы переоформили график платежей, Сергей согласовал мне льготный платёж на 2 месяца в размере 4500р, что значительно меньше того, который был. Теперь у меня появилось время для восстановления своей платежеспособности. Благодарю Сергея за его уважительное отношение ко мне и возможность вздохнуть полной грудью. 

Обращалась в отделение на Гагарина, 95. Банк Русский Стандарт. Приехала получать карту. Меня приняла сотрудница Лада, т.к. мне не очень удобно было долго ждать, приняли меня без очереди. Ранее пользовалась продуктами банка, все устраивало. Я оформила новую карту, заинтересовал льготный период 130 дней. В офисе комфортно. Лада также ответила на все мои вопросы. Рассказала про все услуги платные и бесплатные. Еще всего скорее мне может понадобится сумма. Лада сказала, что будет отслеживать все предложения банка и если что со мной свяжется.

20.10.2023г. со мной связался сотрудник банка по обращению, С-ва Елена. Она предложила возможные варианты по решению моего вопроса. Отменили неустойку по одному договору. Рекомендовала повторное обращение, если возникнут ещё какие то вопросы и затруднения. Я очень благодарна за помощь Елены. Приятно иметь дело с банками, которые индивидуально находят подход к своему клиенту, когда возникает какая то трудность. Спасибо.

Выражаю огромную благодарность Владимиру Н-чу за внимательное отношение и грамотное разрешение проблемы . Таких приятных ощущений ни в одном банке я не получала, всё только ругают и требуют погашения задолжности и штрафов, а здесь и выслушали и отменили штраф и смогли помочь правильно расчитать и погасить долг. Спасибо ещё раз буду своим знакомым советовать не бояться звонков и самим звонить и решать вопросы с грамотными и воспитанными сотрудниками банка. И-ёв Владимир, лучший сотрудник, понимающий и правильно объяснил и сумел отменить начисленные штрафы. Низкий поклон. 

Добрый день! Хотелось поделиться впечатлениями от взаимодействия с банком Русский Стандарт. Имею много кредитов, в последнее время из-за снижения доходов не получатся вовремя оплачивать по графику. Стало поступать много звонков из банка, надоело отвечать, перестала брать трубку. В сентябре или в конце августа ко мне приехал сотрудник банка А-ин Иван М-ич. Он предложил индивидуальное решение, снижение ежемесячного платежа, благодаря чему я вовремя оплачиваю кредит. Рассказал все плюсы и минусы. Спасибо за помощь Ивану, за его культурное общение . 

Хочу выразить благодарность сотруднику Л-ву Игорю. За добросовестный подход. Помощь в закрытие договора, и отмены неустойки. Из за жизненых обстоятельств была допущена просрочка у жены,по доверености Игорь В-ич помог ее закрыть. Рекомендую обращаться к данному сотруднику. За помощь благодарен. 

Здравствуйте. Потребительский кредит был оформлен в банке Русский Стандарт ещё в далёком 2020 году. Все было хорошо, оплачивал, но возникли некоторые трудности, пошли просрочки по кредиту. В итоге в июле 2023 года банк выставил всю сумму к оплате, 125000руб. Такую сумму сразу оплатить не смог, попросил чтоб дали время и согласовали оплату по частям. Сотрудникам удалось это сделать. Сейчас каждый месяц до 25 числа оплачиваю по 5000руб, долг не увеличивается, проценты не начисляют. Начисленные штрафные санкции тоже сотрудникам удалось списать. Спасибо сотруднику, С-ву Айнуру. Договор 80008****

Хочу выразить огромную благодарность Н-ву Ивану В-чу за то что он проявил участие, не оставил нас в трудную минуту на едине с финансовыми проблемами, не остался безразличным и подал заявку на отмену неустойки порядка 8000 руб по договору 12230**** А-ко Светланы В-на, спасибо огромное банку Русский стандарт за поддержку которую наша семья ощущает на протяжении двадцати лет, за сотрудников потому что в банке Русский стандарт на протяжении двадцати все сотрудники такие, как Н-ев Иван В-ич, добрые, внимательные, согреют душу, нет у них отличия от родных людей, помогут выйти с просрочки, вернуться в график платежей, выслушают, решат проблемы, всем без исключения оценка 10 баллов по пяти бальной шкале. В свою очередь хочется при таком отношении не подводить сотрудников, вносить платежи во время и не допускать просрочки. Нет таких слов благодарности чтобы в полном объёме выразить благодарность Н-ву Ивану В-чу. Огромное Вам спасибо Иван Викторович, хороших Вам клиентов, коллег и процветания в банке Русский стандарт. 

20.10.23 обратилась в отделение по адресу Нахимовский проспект, д. 42 для переоформления вклада. Меня вызвала к себе заместитель руководителя Анна, даже не пришлось ожидать в очереди. Девушка очень милая и доброжелательна. Я никак не могла решиться с выбором вклада из-за огромного выбора и непонятной ситуации со ставкой ЦБ, но Анна очень доходчиво мне все рассчитала и объяснила, показала разницу между сроками и линейками вкладов. Подобрала мне лучший вариант для размещения денег, для моей выгоды. Я осталась очень довольна, спасибо большое сотруднику за такую точную консальтацию, чувствуется индивидуальнвы подход к клиенту. 

Хочу выразить благодарность сотруднику отдела работы с просроченной задолженностью Р-де Альберту В-ск. Оказалось в тяжелой финансовой ситуации, но Альберт В-ич был очень вежлив и помог выйти из просрочки. Другим банкам стоит искать именно твких сотрудников, а не хамло. Спасибо большое за понимание.

Хочу выразить большую блогодарность сотруднику банка. М-ян Людмила С-на. За оказаною услугу по моей просроченной оплаты покридиту. У меня большая проблема оплатить просроченый кредит но она пошла мне на уступки, понела мою ситуацию. Огромное спасибо за Ваш труд и понимание. Очень благодарна вам. 

Выражаю благодарность А-ну Никите А-чу за консультационную поддержку при погашении просроченной задолженности по договорам 5603****, 560**** (заемщик - М-ва Л.В.). А-н Н.А. оперативно, грамотно, доходчиво предоставил всю информацию о кредите и отделении банка. Большое спасибо за помощь! Желаю успехов в карьере!

Очень профессиональные сотрудники, общаются, объесняют, не переходят границы, помогают и разъесняют что необходимо. не начинают назойливо давить при возникновении сложности у меня. Не так давно получилось, что просто позвонили и предложили, переоформиться на более выгодных условиях, это очень круто и спасибо большое.

Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт Т-ву И.Э.за четкое и быстрое решение,добросовестно и терпеливо помог решений моей проблемы с просрочкой,помог убрать начисленные за просрочку проценты!Хороший пример для других сотрудников банка

Добрый день. Меня зовут,С-ов Владимир В-ич. Я длительное время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Ранее у меня сложились финансовые сложности,со мной связалась сотрудница банка,Т-ва Ольга В-на. Предложила мне уникальное предложение беспроцентная рассрочка,меня заинтересовало данное предложение. Выражаю огромную благодарность своему куратору.