27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Спасибо банку и отдельно Сотрудку банка Н-ву Максиму за качественную работу,человечность и индивидуальный подход каждой клиенту. Не смотря на длительные сложности,пошли навстречу по предоставлению рассрочки отмены неустойки. Процветания и благополучия банку Русский стандарт и его добросовестнмы и профессиональным сотрудникам

Хотела бы сказать пару слов благодарности сотруднику Максиму Н-ву, за сопровождение договор,приятный сотрудни,который ранее помог мне согласовать частичную оплату из-за финансовах трудностей,не было всей суммы,сейчас остался последний платеж и также отменили штрафы. желаю больше таких сотрудников банку 

Сотрудник банка М-ов Р., помог решить проблему по оплате по кредитным картам. Первый раз связался со мной 11 сентября и помог урегулировать ситуацию с начислением неустойки по двум продуктам банка. И ещё раз связался со мной по телефону 1 октября, т. е. сегодня и в очередной раз помог урегулировать проблему по третьему продукту . 

!!!!!!! При возникновении финансовой нагрузки со мной связался сотрудник банка и предложил помощь, за что огромное спасибо сотруднику банка Ж-ой А. В., за. помощь в оформлении комфортного платежа и снижения финансовой нагрузки!

Хочу высказать благодарность сотруднику банка Л-ко Н. Ф. Я оказалась в трудной ситуации, банк войдя в положение, предоставил кредитные каникулы до вступления в наследство. Сотрудник банка отдела взыскания компетентно и доброжелательно, помогла выполнить все операции до закрытия кредита. Огромное вам спасибо! 

Здравствуйте. 11.06.19 я взял потребительский кредит в банке Русский Стандарт, договор 122895153. Оплаты делал вовремя. Сейчас стал зарабатывать меньше. 05.07.23 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт В-ин М. С. и предложил оформить мне Кредит доверия с льготными платежами на 2 месяца и уменьшением ежемесячного платежа, отмену неустойки. На что я согласился, так как у меня не было другого выхода. Я был в дороге по работе. В этот же день я приехал в банк и оплатил первоначальный взнос и оформила Кредит доверия онлайн.

16.10.23 я находился в дороге и мне позвонил В-ин М. С. и сказал что необходимо внести платёж. Так как я был в договоре, то думал, что платёж будет меньше. Хотя к тому моменту я уже оплатил 2 платежа. И сначала позвонил на горячую линию банка Русский Стандарт и выразил свой негатив, а после дома увидел что третий платеж полностью соответствует необходимому платежу по графику. После опять позвонил на горячую линию банка и сказал, что все уточнил, к сотруднику банка Русский Стандарт В-ну М. С. претензий не имею. Выражаю ему огромную благодарность, он очень мне помог с оформлением. С таким сотрудником Банк Русский Стандарт может чувствовать себя спокойно. Спасибо большое.

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. В связи с финансовыми трудностями пропустила 4 платежа. Сотрудник банка Ю-ов Р. помог решить мою проблему, и я вошла в график платежей. 

Хочу поблагодарить его за это. И оценить его профессионализм.  

Я давно являюсь клиентом банка и надеюсь на сохранение хороших партнёрских отношений . 

Добрый день. Брала кредит в банке Русский стандарт . Во время коронавируса начались сложности с оплатой и со временем мне предложили реструктуризацию моего долга. Потом началось СВО, проблемы с выплатами не закончились. со стороны банка со мной взаимодействует представитель О. О. Н-га. Сотрудник очень вежлив и квалифицирован. общается в рамках закона. Не хамит и всегда готов помочь. Спасибо вашему банку .

Доброго времени суток, замечательные люди! Хочу принести свои извинения за несвоевременные выплаты по кредитному договору и поблагодарить сотрудника Д-ва А. И., за более чем жизненный подход к проблемам обычных людей, и выразить свою огромную благодарность такому замечательному Банку и всем его сотрудникам! Андрей И. вернул меня к жизни своим рассудительным и тактичным отношением и помог мне в связи со сложившейся сложной финансовой ситуацией решить вопрос оплаты задолженности по кредитной карте и мирному урегулированию проблемы. Теперь я можно сказать вышел из рассеянного состояния и буду оплачивать своевременно в соответствии с графиком свои долг.

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Плачу кредит с 2017 года. Сейчас я оплачиваю кредит в рассрочку, убодными платежами. По куратор, Л-ва А. Р., помогает мне с платежами, каждый месяц напоминает о предстоящем платеже и проверяет поступления, так что не забудешь. А также Банк обещал отменить мне все штрафы после того как будет выплачен основной долг. Спасибо моему куратору за помощь!

Сегодня обратилась в отделение Банка по адресу: Нахимовский проспект, дом 42. Очень была довольна работой сотрудника Банка- Б-ян М., которая меня обслуживала. Она приняла меня оперативно, рассказала о процентах и переоформила вклад. Буду рада в следующий раз еще раз пообщаться с данным сотрудником! Спасибо!

Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность региональному сотруднику банка П-ву А. В., который мне позвонил и так как у меня были финансовые трудности с оплатой кредита предложил помощь уменьшить ежемесячный платеж и льготные платежи. Я вчера пришёл в банк встретился с данным сотрудником, хочу отметить его компетентность, всё грамотно объяснил и предложил всё оформить, оформление быстрое на месте, а главное проблема решена, встал в график и сейчас буду оплачивать ещё и льготные платежи. Так что большое спасибо, а то уже и не знал что делать. Но благодаря Александру теперь ситуация стабилизировалась. 

Меня зовут, Ч-ов Д. А., номера моих договоров 800***63, 800****74. У меня были финансовые трудности, в поисках решения проблемы, мне позвонил сотрудник банка, К-ов А. М., мы с ним обсудили как мне решить мою проблему, Артур Маратович меня выслушал и предложил оформить рассрочку двух договоров. В процессе всего общения, Артур Маратович был вежлив и отвечал на все мои вопросы. Если все сотрудники так бы общались с клиентами, то проблем с кредитами было бы меньше.

Меня консультировал Н-ин С. С., по вопросу отплаты кредита умершего супруга. Он отнесся с пониманием, очень понятно и грамотно обЪяснил мои права и обязанности. Взял на себя вопрос по оформлению договора о списании процентов. На сегодняшний день я оплачиваю только сам долг, а так как я вдова с маленьким ребенком, это очень большая помощь. Очень приятно , в банковской системе работают такие грамотные и отзывчивые сотрудники.

Добрый день. Я, А-ва М. Д., являюсь клиентом банка русский стандарт. Хочу выразить огромную благодарность своему куратору Н-ну И. Р. С 2022 года находилась на задолженности так как по финансовой неграмотности допустила пропуск платежа на пару дней и никто мне не говорил до сентября 2023 года об этом. Начислялась неустойка и встать в график становилось нереальным. Ильнар Р., предложил сделать платежи меньше , 2 месяца я вносила платежи в 2 раза меньше обычного , а дальше и вовсе мой прежний платеж уменьшился на 4000руб, благодаря чему я в графике, нет неустоек. Кто бы что не говорил про этот банк, но я буду рекомендовать его всем!!! Спасибо!!!

Здраствуйте, хочу оставить положительный отзыв о работе Г-ва И. И. 

Сотрудник вошел в тяжелое материальное положение, оформил погашения долга частями по рассрочке. Соправождает рассрочку. В общении вежлив и учтив. Также провел дополнительную консультацию по поводу моих задолженностей у приставов.

Спасибо ему большое!!!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт, а именно-С-об А. Мною были ранее, в 2012 году, приобретены в данном банке 2 кредитные карты и потребительский кредит. К сожалению. из-за финансовых трудностей не смог вернуть задолженность вовремя. В марте 2023 года мне позвонили из банка для решения этого вороса в мировом порядкес предложением вариатов, выгодных в том числе и для меня. Сотрудником был предложен вариант с выкупом долга, но для выплаты нужной суммы требовалось время и в связи с этим мне была предложена рассрочка с дальнейшим выкупом, чем я и воспользовался. 

Выражаю благодарность сотрудникам банка Русский Стандарт за высокую клиентоориентированность, а так же отдельно благодарю лично С-об А.

Приношу свою благодарность сотруднику банка Ж-ой Анне В-не за внимательное ,уважительное и вежливое отношение.у меня возникли проблемы по здоровью и другие семейные проблемы и я не смогла вовремя оплатить очередные платежи, СПАСИБО Анне В-не, она помогла мне решить возникшие проблемы без всяких не Нужных разговоров и неприятных бесед. Посоветовала как лучше выйти с сложившейся ситуации. Очень ей благодарна за терпение и понимание, очень хочется чтобы в банках работало побольше таких сотрудников , которые умеют услышать человека и понять его проблемы. Анна Владимировна еще раз огромное Вам Спасибо 🙏 

Здраствуйте! Очень благодарен сотруднику Н-ву Сергею И. Случилось такая ситуация, что я вышел на заключительные требования в банке погашения полной суммы задолжности. Но я понимал, что я сразу не смогу погасить всю задолжность, поэтому мы с Сергеем И. обсудили лояльное погашение задолжности исходя из моей заработной платы. Спасибо, что предоставил возможность погасить задолжность теми платежами, которые мне посильны.