27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Очень нравится обслуживание в офисе по Ленина. Постоянно контактирую с начальником отдела , Лобовым Жаном Александровичем помогает с решением любых вопросов. Быстро и по делу, всегда с улыбкой и вежливым отношением.
Можно быстро дозвонится по горячей линии не приходится ждать по 20 минут как в других банках.
А при обращении в техническую поддержку как Юр лицо, разберут каждую ситуацию и найдут решение. 

Добрый день.18.09 со мной связался руководитель группы взыскания Дадаев Мухаммед, на тот период у меня была задолженность по моему договору 124…..07, Мухаммед предложил пути решения отменил неустойки по договору, и помог восстановиться в графике платежей. Хочу сказать спасибо что пошли мне на встречу и помогли выйти с просроченной заболжености. Приятно работать с профессионалами своего дела.

Хочу отметить сотрудников отделения Челябинск-Ленина. Очень грамотно преподносят информацию по продуктам банка, все очень понятно и доступно объясняют. Всегда готовы помочь, отзывчивы. Не первый год обслуживаюсь в банке, открываю вклады и пользуюсь картой для вкладчиков. Сотрудники банка внушают доверие, особенно заместитель руководителя Чалова Анна и кредитный менеджер Ворошилова Наталья. 

Потребительский кредит. 

В июне месяце 2022 года в банке брал кредит. Нужно было срочно деньги, в других банках получил отказ, попробовал оформить в русском стандарте, если честно, даже не надеялся на одобрение. Но банк одобрил. В офисе помогла все оформить сотрудница Альбина, все понятно обьяснила и показала как пользоваться приложением. Чему был очень рад, в общем рекомендую этот банк, как самый лучший👍💯

Обратался в отделение банка Русский Стандарт в городе Пятигорск. был приятно удивлён отделением банка и сотрудникаи офиса, благодарность именно за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку ! руковолитель отделения Пятигорска ДАВИДОВА МЕРИ ХАЧАТУРОВНА хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за ее работу!
по кредиту все четко и грамотно рассказал! 

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник, имеющий ответы на все наши вопросы по работе оборудования и оперций по оплате картам ! Оперативно решает все моменты связанные с настройкой, заменой, улучшением оборудования. Всегда откликается на звонки наших сотрудников в случае возникновения у нас каких либо сложностей или заминок с терминалом, причем и в выходные и не в рабочее время тоже ! Вообщем на едине с нашими проблемами нас не бросает. Огромное Вам Спасибо ! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Важинской Юлии Олеговне за лояльный подход в разрешении моей ситуации. Предложила вариант снижения моих платежей оформив "Комфортный платёж" Проконсультировала меня по всем вопросам, с лояльным настроем . Грамотный и компетентный специалист. Спасибо.

В дальнейшем готова сотрудничать вовремя.

Ещё раз спасибо за понимание и подход.

Я нашиван валерий васильевич обратился в До РОСТОВ ПУШКИНСКАЯ К СОТРУДНИКУИКУ КАРАПЕТЯН РОЗА АВТАНДИЛОВНА ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ КРЕДИТА НАЛИЧНЫМИ,СОТРУДНИК ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛА ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРА. КРЕДИТА И ВСЕ ОПЕРАТИВНО ОФОПМИЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ ДОКУМЕНТОВ ,ВСЕ ДОСТУПНО ОБЬЯСНИЛИ ПО ОПЛАТЕ КРЕДИТА . ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ВСЕМ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ

Здравствуйте, приходила в отделение банка на Мира 140 Тольятти для открытия счёта, сотрудник очень вежливый, доброжелательный . Открыли мне счет очень быстро. Все рассказала и не навешивает лишнего. Молодец. Банкам желаю побольше таких сотрудников которые любят свою работу и ваши клиенты уходят довольные.

Обращалась 28.09.2023 в отделение Банка Куйбышева, 111 для переоформления вклада, меня приняла заместитель руководителя Волкова Наталья подробно проконсультировала по ставкам, переоформила вклад под хороший процент. Спасибо за подробную консультацию, оформили и подписали все в приложении банка, что очень удобно. Спасибо за доброжелательный подход и качественную консультацию. 

Неоднократно обращаюсь в отделение банка на Чистопольской 33 Б , за получением справок и выписок. Нравится оперативность сотрудников ,не смотря на большой объем запросов, затрачиваю минимальное количество времени.Особая благодарность Аскаровой Мадине ,обратилась 28.09.2023 ,сотрудник всегда позитивен и опытен. 

Обратилась в отделение по адресу Заводская 7.необходимо была кредитная карта в срочном порядке .на входе меня встретила девушка Елена Р.улыбчивая , отзывчивая и компетентная . выслушила мою проблему и быстро оформила кредитную карту .все объяснила ,помогла установить приложенте и активировать карту !отличный сервис !!

Выражаю благодарность сотруднику офиса на Ленина 60 кредитному менеджеру Рудовой Кристине за быструю выдачу кредита. Подавал заявку через интернет, из банка быстро позвонили, сразу пригласили в отделение. Наличные получил быстро! Руководитель так же подарил сувенирную продукцию банка. Большое спасибо! 

Добрый день. Давно являюсь клиентом Вашего Банка и обычно диалог происходит не совсем в том ключе в котором мне бы хотелось. Но есть исключения. Мне позвонил Лазарев Дмитрий Валерьевич, прекрасный сотрудник Банка, который грамотно проконсультировал меня по вопросам моего положения в Банке и помог мне во всем разобраться. Благодарю Дмитрия за оказанную помощь и побольше бы таких сотрудников.

Хочу поблагодарить Менеджера- консультанта Елкину Елизавету за помощь в открытии дебетовой карты для доступа в приложение. Благодаря этому я смогу восстановить доступ в мобильном банке и открывать вклады!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Благодарю за профессиональное и учтивое отношение, Александр Мюллер подробно объяснил условия (рассказал про льготный период и обязательные платежи по карте, проинформировал о возможности подключать смс-уведомления о расходах) и оформил кредитную карту.Обслуживался и в других банках,приятно удивлён.

Александр предложил оформить кредит наличными по сниженной ставке, подумаю.

Благоларю К-ва Максима В. связаля со мной для урегулирования вопроса по договору. Моё финансовое положение было не стабильным , платить исправно кредит согласно графику не получалось. Со мной связался Максим, выслушал меня, предложил комфортный платёж , что позволило мне востановиться в графике.Предоставил время на поиск денежных средств. По больше бы таких сотрудников, которые могут выслушать клиента, предложить варианты решения вопроса.

Добрый день.Хочу выразить благодарность сотруднику Полтораку Виктору ,что выслушал мою ситуацию с Банком Русский Стандарт,у меня не было возможности внести оплату по требованию банка ,Виктор пошел на встречу и предоставил время для решения вопроса ,что бы я могла накопить средства и внести оплату вовремя ,спасибо ,что пошли на встречу

Я благодарю, Викторию Александровну, за свевременную помощь, в зачислении денежных средств, в банк АО Русский Стандарт, путем направления мне ссылки для оплаты по моему номеру 

Обратился в Отделение 28.09 на Партизана Железняка 32, помогли быстро оформить кредит, ставка замечательня 9.9% (800534561 дог) , со мной работала Куклина АИ, всё подробно объяснили, как погашать, ещё сказали что если досрочно закрою то вернётся страхование, очень понравились условия. Не первый год являюсь клиентом банка, и не первый кредит оформляю, ваши условия нравятся больше всех. Буду повторно ещё обращаться, спасибо сотрудникам, квалифицированные специалисты, ответят на любой вопрос. 

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность руководителю взыскания Б-ву Сергею В-чу, за то, что помог мне в трудной ситуации восстановиться в графике и снял все штрафы за несвоевременное погашения кредита.Теперь восстановилась в графике и всё отлично. Большое спасибо за корректное общение.