27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый вечер! Сегодня возникла ошибка при пополнении карты вашего банка,позвонила в кол. центр и сотрудник Димер помог в подключении к системе быстрых платежей, в результате пополненение карты прошло успешно.Консультация длилась примерно 15-20 минут.Благодарю вашего сотрудника за квалифицированную помощь. 

Одобрили кредитную карту, я заказал доставку курьером, везли 4 дня, теперь, не могут мне активировать и кормят завтраками. Пишут в поддержке, что документы от курьера поступят завтра вечером. Завтра пятница уже, никто этим вечером заниматься не будет, сколько мне еще ждать простейшей активации карты?

Спасибо большое Майстренко Виктории Васильевне(сотрудник чата) которая помогла решить вопрос с возратом денежных средств, а так же с закрытием счета. Погасила кредит полтора года назад,а на почту до сих пор приходит,что висит какой то долг, наконец то решили проблему, так ещё и с возратом денежных средств)

Большое спасибо Консультанту банка "Русский стандарт"Обляковой Светлане Сергеевне ,выслушала,смогла понять и поддержать. Всё доступно оъяснила,рассказала о новых продуктах банка и помогла снизить финансовую нагрузку. За что ей огромная благодарность! Побольше бы таких работников банка! Человек с большим сердцем. 

Сегодня 21.09.2023 со мной связался сотрудник С-ов Эльдар Э., с оповещением о моей задолженности по договору. Требование была внесение остатка в кратчайшие сроки, но после того как я объяснил с какими трудностями я столкнулся, сотрудник пошел мне навстречу и совместно с руководителем Т-ым Е.С. согласовали мне рассрочку платежей. Благодарю за лояльность и предоставленную возможность. Огромное спасибо что поверили на слово.

получал кредит в отделении банка в Санкт-Петербург, на Среднем проспекте ВО у кредитного менеджера Кирсана. долго не мог выбрать подходящие для себя условия для строительства дома. Кирсан подобрал для меня условия с комфортным ежемесячным платежем. рассказал как пользоваться приложением, про досрочное погашение. хочу выразить благодарность за качественное и внимательное обслуживание клиентов.

Выражаю благодарность [censored] Наталье Владимировне за оперативное решение моего вопроса.

Желаю крепкого здоровья и дальнейших успехов в работе.

Надеюсь, что Банк Русский Стандарт продолжит растить таких же талантливых и добросовестных сотрудников, как [censored] Н.В.

С уважением,

А.П. Долженков.

Приветствую, обратился за получением выписки для пособия сначала в чат мобильного банка. Получил не нужные выписки без номеров счетов. Обратился затем в дополнительный офис на Братиславской за получением бумажной выписки. Все сделали оперативно и быстро. Также предложили карту 130 без процентов буду рассматривать. Спасибо банку за обслуживание, и отдельная благодарность менеджеру Алексею.

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность персоналу банка Русский Стандарт.

При обращении в отделение на Ульяновых 31, сотрудники банка помогли мне с получением кредита,тем самым сопроводив от заявки и до получения денег.

Также озвучили все имеющиеся предложения и услуги,среди которых я подобрала для себя нужные.

Рекомендую обращаться в данное отделение.

Посетил офис банка в Сочи на улице поярко, встретила приятная девушка Елена, довольно быстро всё оформила. Думал будут навязчивые звонки на следующий день после оформления, но нет, чем я очень доволен. Персонал вежливый и в целом работой банка удовлетворён, буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям. 

Не первый раз оформляю кредит в этом банке. Последнее посещение банка 21 сентября 2023 для оформления кредита. Менеджер Анисимова Диана доступно рассказа все условия по кредитованию. Все прозрачно и понятно. Приятная атмосфера в офисе. Приветливые сотрудники. Помогли установить интернет банк. Спасибо за работу 

Обращалась в Банк Русский Стандарт к менеджеру-консультанту Натальи Чуркиной, по вопросу оформления кредита. Очень быстро и качественно составили заявку и отправили документы для принятия решения. После одобрения кредита, Наталья очень грамотно рассказала об условиях кредита и способах его оплаты. Оказала практическую помощь в установлении приложении и работе в нём. Спасибо Банку за профессионального сотрудника. 

Добрый день. Обратился в чат банка с вопросом по кредиту. Консультировала меня сотрудник банка Белошапка Дарья Дмитриевна. Спасибо ей большое за компетентную, развернутую и быструю консультацию. Ничего лишнего, всё внятно, понятно, коротко и по делу. Больше бы таких сотрудников в самых различных сферах 

Большое спасибо работникам отделения банка в г. Архангельске, а именно Вылко Елизавете. Всё вопросы были решены быстро, консультация проведена полная и информацию получил всевозможную. Отдельная благодарность руководителю отделения Галине Песоцкой. Внимательна и компетентна. Приятно обращаться к таким специалистам. 

Добрый день .10.08.2023 со мной связался руководитель группы Дадаев Мухаммед Сайбулаевич по договору моего супруга 122........56 Объяснил финансовую ситуацию в которой оказались мы с супругом ,Мухаммед предложил внести минимальный платеж а так же отменить все неустойки ,что бы мы восстановились в графике платежей ,большое спасибо за эту помощь ,по больше бы таких понимающих сотрудников банка.

Хочу поблагодарить Банк и сотрудников Банка Русский Стандарт за качественное обслуживание клиентов. Я давно являюсь вкладчиком Банка, очень привлекательные ставки. 20.09.23 вновь открыл вклад, обслуживала меня Борисова Екатерина, отдельная ей благодарность за быстрое и качественное обслуживание. Вклад открыли быстро, очередей нет, что очень радует. Кассовое обслуживание порадовало, несколько раз посчитали деньги, чтобы не было никаких ошибок. Спасибо 

Я Гарифуллин Р.С являюсь клиентом банка Русский Стандарт, сейчас договор в Банке 800461701

Возникли трудности и я не смог оплачивать и тяжело было восстановиться в график, так как возникли финансовые сложности. 12.09.2033 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Кашапова Мария Владимировна и озвучила, что в Банке есть выгодное предложение «комфортный платеж». Я получил полную информацию по продукту, сразу же согласился переоформить график. Я увидел много плюсов в программе: я теперь не на просрочке, у меня улучшится кредитная история, мне списали все штрафы и предоставили два льготных платежа. Сотрудник был со мной вежлив, все мне объяснила, огромная ему благодарность.

Благодарю за компетентную помощь и оперативное решение вопроса по обращению 123696/1 от 20.09.2023 консультанта службы поддержки Наилю!

Хочется также отметить, что голосовое меню разумно минимизировано и не приходится ждать ответа оператора, соединение устанавливается сразу же.

Все сотрудники службы поддержки заслуживают похвалы и только добрых слов!

Была очень трудная ситуация, не получалось платить своевременно, из-за чего было множество пропусков и задолженностей по платежам, со мной на связь начал выходить сотрудник банка Русский Стандарт Макагонов Алексей Алексеевич, благодаря Алексею Алексеевичу банк пошел мне на встречу и со временем я вышел в свой график.

Алексей Алексеевич спасибо вам огромное за помощь 

20 сентября я обратилась в банк с просьбой убрать комиссию за перевод. Случилось так, что я оплатила по счету за товары, но не знала, что это равносильно переводу с комиссией 4,9%+490 руб. По онлайн чату банка Кирилл быстро решил вопрос, и в индивидуальном порядке мне отменили комиссию. Спасибо большое Кириллу за быстрое решение по моему вопросу.