27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Обращались в банк с мужем для получения кредита на ремонт. Ранее уже были клиентами, кредитовались, поэтому банк быстро и без проблем одобрил нужную сумму и под адекватный процент. Были в офисе по адресу Авроры 150. Девочки очень приветливые и вежливые, все объяснили понятно и доходчиво. Помогли установить приложение, объяснили как вносить деньги с карты другого банка. В наше время трудно найти профессионалов, но персонал данного офиса абсолютно точно к ним относится. Отдельную благодарность выражаю руководителю отделения за поддержание атмосферы в офисе. 

Хочу выразить благодарность менеджеру Банка. 

 07.09.2023 года, я обратился в отделение Банка по адресу Средний пр. В.О. с целью оформления депозита. Вклад открыли, менеджер Захра все объяснила, научила пользоваться мобильным банком.Спасибо за внимательность и заинтересованость, желаю банку процветания.

Елизавета Сергеевна очень грамотный специалист, умеющий войти в положение. При обращении в банка попал к ней по поводу моей не решённой проблемы она включилась в проблему, посоветовала наилучший вариант развития ситуации. Поэтому я желаю что бы было как можно больше сотрудников которые могут так качественно подойти к решению проблемы клиента. 

Обращалась в отделение банка 13.09.2023 для получения кредитной карты. Обслуживалась у менеджера Степанчук Ирины, сотрудник банка все подробно объяснила по условиям карты. Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание. Клиентом банка являюсь давно, в офисе доброжелательная обстановка, очередей нет. Банку желаю процветания.

Хочу поблагодарить Банк Русский Стандарт за выдачу кредит наличными. Отдельно благодарю отделение города Электросталь. Менеджера Аксенкину Людмилу за профессионализм. Людмила объяснила все условия кредитования доходчиво, ответила на все интересующие меня вопросы. Рекомендую! Хорошая процентная ставка! 

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка Русский Стандарт за их проффессионализм. Обратился по поводу предоставления кредитных средств наличными. Все сделали быстро. Понравилось отношение к своим клиентам, грамотно и четко ответили на все мои интересующие вопросы, указав и разобрав все аспекты. Большое спасибо! 

Я обратился в отделение "Брянск-Красноармейская" Банка Русский Стандарт для консультирования по процентным ставкам для вкладчиков. Меня консультировала заместитель руководителя отделения Потапова Светлана Викторовна. Хотел выразить благодарность за быстрое, грамотное и профессиональное консультирование. Всё оформили и мне была предложена карта для вкладчиков. Я согласился и уже воспользовался. Это удобно. Большое спасибо, за таких вежливых и отличных сотрудников, как Светлана. Обязательно ещё к Вам буду приходить.

13.09 обратилась в офис Новогиреевский, города Москва. хотела получить консультацию по кредиту, менеджер Севинч рассказала мне про все условия , я поняла, что условия мне подходит и согласилась оформить заявку, кредит одобрили, сумму получила и осталась довольна! В офисе приятные девушки , мне понравилось. Не только консультация, но и приятная беседа. Спасибо менеджеру Севинч! 

Добрый день.Хотел бы поблагодарить сотрудника банка, за помощь в решении вопроса, о задолжности по потребительскому кредиту, и отмене неустойки, в быстром решении и четкой профессиональной работе сотрудника Никитиной Татьяны Александровны. Благодарю за понимание и желания помогать в решении проблем, с уважением Миронов. В. А.

Хочу выразить благодарность руководителю офиса в г.Казань по адресу проспект Победы , д.56 , Степановой Ксении . Впервые обратился в банк в январе 2022 года по рекомендации моей знакомой Шуваровой Екатерины . В офисе , с улыбкой , меня встретила руководитель Ксения , ознакомила меня с процентными ставками по вкладам , я взял время подумать. Ксения позвонила мне через несколько дней и пригласила в офис для оформления договора , я согласился , ставки были выгодные и было приятно внимание сотрудника банка . Вот уже несколько раз я обращался в офис на Проспекте Победы и всегда остаюсь доволен. Когда в банке новые ставки или сроки по вкладам , Ксения мне всегда звонит и предлагает оформить вклад. А когда подходит срок закрытия договора , тоже звонит и напоминает . Такого сервиса нет ни в одном банке , я приятно удивлен и рекомендую всем своим знакомым обращаться в этот офис . Последний раз я был в офисе 29.08.2023 .

обращалась в отделение города Дзержинска для получения кредитной карты.Грамматные специалисты все доступно и подробно рассказали.понравилось, что это заняло мало времени.удобное место расположения отделения банка.огромное спасибо сотрудникам банка за то, что помогли установить и разобраться, как работать в мобильном приложении.

Брала в отделении Русского стандарта кредитную карту. Очень понравился льготный период и бесплатное обслуживание. В офисе очень чисто, сотрудники выглядят опрятно. Очень вежливо разговаривают, приятные девушки! Еще нравятся проценты по кредиту наличными,несмотря на повышение ставок ЦБ. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить Банк Русский Стандарт и сотрудника Диляру . Отмечаю высокие профессиональные навыки и заботу о клиентах . Являюсь клиентом банка не так давно, сотрудники всегда доброжелательны и вежливы . Забирала кредитную карту , сотрудник банка прекрасно провел консультацию ответила на все вопросы по кредитной карте .

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику бака Русский Стандарт М-ян О. В. Помогла мне отменить неустойку и войти в график платежей. Огромное спасибо. Очень вежливаяи понимающая сотрудница. Не хемила, вошла в положение, нашли вместе решение вопроса. Было приятно общаться и сотрудничать.

Обратился в отделение банка по адресу Герцена 64. С вопросом о досрочном погашении кредита, в отделении приняли сразу без ожидания. Сотрудник А-н Лилит проконсультировала о досрочном погашении кредита. Как погасить и где внести денежные средства. Приняли как родного. Сотрудники все приветливые, готовы всегда прийти на помощь

Все устроило, оперативно и все понятно. Яна сотрудник очень компетентна и вежлива 👍🏻 Клиентоориентированность выражалась в добродушном отношении к ребенку , дали шары и расскаску . По карте подробно объяснили. Сотрудница позвонила сама, предложила карту, после согласия сами оформили заявку и перезвонили с результатом. 

Хотел поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Курганова Александра. Помог выйти из непростой ситуации после пропусков платежей. Предложил, разъяснил и оформил комфортный платеж по кредиту, отменил неустойку, включил несколько льготных платежей. Все было сделано дистанционно, не пришлось тратить время на поездки в офис банка, очереди. Сейчас плачу вовремя по графику. Спасибо за помощь!

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Дадаевой Яхите Жадалхасейновне, за помощь в урегулирования моего вопроса. Данный сотрудник очень компетентен в вопросах и предложениях от банка!!! Так же банк помогает своим клиентам в урегулирования вопросах о задолженности, а так же отменяет неустойку.

Хочу отметить работу сотрудников банка Русский Стандарт. 

Так получилось, что по независящим от меня обстоятельствами , я не смогла своевременно внести платеж по своем кредиту. 

Образовалась задолженность, банком была начислена неустойка. Со строны банка начали поступать звонки по поводу погашения задолженности. 

Я очень переживала по этому поводу. Так как существует общее мнение, что сотрудники банков, занимающиеся взысканием задолженности ведут себя грубо и агрессивно. Это ошибочное мнение. При заимодействии с сотрудником банка Русский Стандарт Т-вой Екатериной мне удалось восстановиться в графике платежей, мне согласовали отмену неустойки и внесение льготных платежей. 

Я благодарна Т-вой Екатерине за ее высоко профессиональный подход к решению моей ситуации. С ней было очень приятно вести конструктивный диалог. Благодарю руководство банка Русский Стандарт, что у них работают такие сотрудники как Т-ва Екатерина, которые нацелены и ориентированы на результативное и оперативное разрешение проблемных ситуаций своих клиентов.

не работает ЧДП - с мобильного приложения не приходит смс, с десктопной версии - ЧДП оформляется, но деньги не списываются в счет частичного погашения, а аккумулируются на счете. Ехать в отделение банка каждый раз возможности и времени нет. В других банках система ЧДП работает нормально, здесь же постоянно проблемы возникают. Последний раз оформлял чдп на 11 число на 400 р.