27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Плачу кредит в банке Русский стандарт уже 2 года.Приходя в отделение персонал всегда очень вежлив и предусмотрителен .Всегда уточнят состояние кредита и сколько нужно оплатить.Хочу выразить благодарность сотруднику Матвеевой Ольге ,очень вежливая и приятная девушка .Ответила на все мои вопросы ,помогла оплатить кредит.Спасибо большое !

Здравствуйте. Потребовалось восстановить доступ в мобильное приложение в связи со сменой сотового телефона. Позвонил в Колл центр. Мне ответил сотрудник Дамир. Очень вежливо, грамотно и профессионально помог решить мою проблему, также подсказал как без комиссии через спб вносить платежи по кредиту. Консультационные услугу банка оцениваю очень высоко. Рекомендую к использованию

Я невероятно счастлива, что Банк поверил в меня и мне был предоставлен кредит. Постараюсь оправдать доверие банка и погасить его досрочно. У меня хорошая кредитная история, просрочек не бывает по ежемесячным выплатам. Но кроме этого кредита у меня было на тот момент ещё три действующих кредита на не очень большие суммы. Один из этих трёх кредитов я заканчиваю выплачивать в следующем месяце и высвободившихся денег при этом мне хватит для ежемесячных платежей по кредиту Банку Русский Стандарт. Но наверное из-за того, что без того было три кредита, другие банки мне отказывали, не верили в меня, а Банк Русский Стандарт поверил. Моя благодарность безгранична. Я находилась в затруднительной ситуации и мне срочно были нужны деньги. Сотрудник банка сам позвонил мне на мобильник с предложением кредита, оформили и одобрили заявку на кредит по телефону и через пару часов я уже была в отделении банка и получила нужную сумму денег. Всё прошло легко и было сделано очень оперативно.

4сентября обратилась в банк с обращением об отмене неустоек.консультировал сотрудник М-ов Р.В,очень вежливый доброжелательный,неустойки отменили .благодарна сотруднику и банку.Не все банки входят в положение своих клиентов!сотруднит очень помог за что ему отдельная благодарность.всего наилучшего!

Обратилась в офис банка русский стандарт по адресу Гагарина 95 в городе Самара. Не могла оплатить кредит через приложение. Сотрудник банка Ж-ва Анна помогла настроить мобильное приложение банка,настроила,подключила СБП. И помогла совершить перевод со стороннего банка. Спасибо банку за сотрудников,очень приятно обращаться в этот офис, все доброжелательные готовые прийти на помощь. Обязательно буду советовать близким. Очень довольна.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт. По договору 11695**** в Банке была выставлена вся сумма к оплате, 100 000₽, банк имел право обращаться уже в суд. Такую сумму сразу оплатить не смог. 28.08 об этом оповестила сотрудник банка Г-ва Резеда Ф-на, и вместе с руководителем Т-ым Евгением С-ем согласовали оплату в рассрочку, по 20000₽ в месяц. Перед закрытием можно будет списать все начисленные штрафные санкции. Благодарю за понимание.

Добрый день ,меня зовут Сергей Владимирович ,хочу выразить Благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Ильину Владиславу Дмитриевичу, сотрудник связался со мной по договору супруги Тимиревой Анны Дмитриевны ,в настоящий момент в семье произошли финансовые трудности, связанные, с временным снижением семейного дохода. Владислав выслушал ,и помог решить проблему. Было предложение по кредиту Pil -Выгодный, аннулировать просроченную задолженность, сделать выплаты вместо 9500 р,платёж 3500 р на октябрь и ноябрь, при этом убрали неустойку .Все сделали дистанционно без приезда в офис Банка.Теперь просрочки перед Банком у супруги Анны нет. Спасибо большое Банку и сотруднику Владиславу

Морозов Радион Владимирович отменил неустойку помог произвести оплату добавил карту в мобильный банк для быстрой оплаты презнателен сотруднику и благодарю за помощь.......................................................................................................................................... 

Моя мама обращалась в банк в городе Дзержинск для консультации по кредиту. Подала заявку в отделении, быстро рассмотрели, одобрили. Сумму получила в этот же день. Очень понравилось как работают сотрудники. Нам подробно объяснили про то, как платить через личный кабинет, помогли его установить. Удобно, что можно оплачивать онлайн и не нужно ходить каждый месяц в банк. Было приятно посетить ваш офис, просторно, чисто. Сотрудники вежливые, грамотно всё объясняют. Благодарим нашего менеджера Элину, которая ответила на все вопросы.Моя мама обращалась в банк в городе Дзержинск для консультации по кредиту. Подала заявку в отделении, быстро рассмотрели, одобрили. Сумму получила в этот же день. Очень понравилось как работают сотрудники. Нам подробно объяснили про то, как платить через личный кабинет, помогли его установить. Удобно, что можно оплачивать онлайн и не нужно ходить каждый месяц в банк. Было приятно посетить ваш офис, просторно, чисто. Сотрудники вежливые, грамотно всё объясняют. Благодарим нашего менеджера Элину, которая ответила на все вопросы.

Муратшина Лиана Венеровна, оказала содействие и поддержку в решении погашения проблемной задолженности по кредитной карте. Вопрос был решен досрочно, кредит погашен, все обязательства перед банком выполнены. Спасибо за содействие и человеческое отношение к клиенту. Благодарю Лиану Венеровну за помощь в решении моего вопроса.

Здравствуйте🙋, хочу поблагодарить сотрудницу банка, куратора-Богданову Алину Геннадьевну за помощь в решении вопросов, снятие неустойки по кредиту, долгое время не мог выплатить из-за семейных проблем и смены места работы. Спасибо огромное за то, что банк проявил лояльность и позволил оплатить долг без неустоек, всём здоровья! 

Срочно возникла потребность в ремонте автомобиля. Поступил звонок с персональным предложением на кредитование с приятной процентной ставкой, сотрудник завел заявку дистанционно, что экономит время. При получении положительного решения от банка, поступил звонок с приглашением в отделение по адресу г. Пенза, ул. Кирова 4а 25.07.2023.
Сотрудник Виктория полностью проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы, доходчиво объяснила все условия и как пользоваться приложением банка. Одобрили быстро, менеджер компетентен, чистый офис

Не так давно стал клиентом банка русский стандарт, заинтересовали ставки по вкладам. При оформлении вклада сотрудники в отделении все объяснили, научили пользоваться мобильным приложением, рассказали про возможность получать дополнительный доход от обычных ежедневных покупок. В тот же день я оформил свою первую кредитную карту. На данный момент у меня уже 2 карты банка , одна с хорошими скидками и кэщбэком , вторая для крупных покупок и рассрочкой на 130 дней. Сегодня я обратился в банк узнать ставки по вкладам и было очень приятно видеть приветливых и отзывчивых сотрудников. хочу отметить работу Полины, всегде вежливая и отзывчивая. рекомендую банк своим знакомым 

Я Г-н Иван И. являюсь клиентом банка русский стандарт.Возникли трудности с оплатой по договору 8**** со мной связался 19.08.2023 сотрудник банка М-н Марат Р. и озвучил мне льготное предложение от банка,после того как получил информацию в полном объёме, условия предложения комфортного платежа полностью удволетворили меня и мы сразу оформили его.

На данный момент благодаря банку и его сотруднику не испытываю сложностей по договору.

Добрый день. 

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Очень признательна и благодарна сотруднику Банка Елене Николаевне Шахтиной ща профессионализм, за тактичное отношение к клиентам. Вопросы, которые у меня возникают, решаются Еленой Николаевной оперативно. Благодарю. Процветания Банку Русский Стандарт"

Благодарю банк, за предоставленную возможность реструктуризации кредита в тяжёлый жизненный момент. Пошли навстречу, помогли советом и новым графиком платежей. Все бы банки так работали! Тогда и банкротств было бы меньше. Отдельно благодарю сотрудника Артема, за правильное дружеское общение. Дали бы ему премию что ли!

Являюсь клиентом банка с 2008 года, банк предоставил возможность после выхода на заключительное требование производить оплату по графику рассрочки, по вопросам обращаюсь к куратору ФИО, который сопровождает мой договор и всегда отвечает на все вопросы 

Спасибо за лояльное отношение банка и куратора Каримовой Регины

 В июле оформила кредитную карта 130 дней, но как , счастливый обладатель, на заполнила все условия.
При оплате платежа, сотрудник уточнил, понятны, ли мне все условия И тут я поняла, что не все я учла и позабыла. 

Хочется оставить отзыв отделению в целом и руководителю офиса Вахрамовой О.П. за внимательное отношение к клиенту, что лучше еще раз напомнить.

Был в отделении банка 28.06.2023 города Сыктывкар для получения кредитной карты. Обслуживание очень оперативное и на высоком профессиональном уровне. Сотрудник Диганов Владислав, грамотный и профессиональный сотрудник, внимательно выслушал и мы выбрали карту МИР 130 дней, льготный период достаточно большой, поэтому мне прекрасно подходит, активно пользуюсь этой картой, рад, что обратился именно к ним.

Доброго всем вечера! Хочу выразить свою большую благодарность банку Руский Стандарт, а в частности Номокову Сергею Игоревичу! давно являюсь держателем кредитной карты данного банка и ряда других ( ВТБ, Тиньк) и старался платить в срок, но случились проблемы с работой и деньгами, и выбыл из графика! другие банки пытаюся до сих пор прессовать, даже хамят регулярно, но удивил Русский стандарт, что решил даже отзыв написать! очень вежливо, граммотно, всё разрешили! вошли в положение, определили комфортные мне условия, всё очень вежливо и клиентоориентировано ( такой перепад после хамов из других организаций) ! в общем приятно удивлен, и очень благодарен, что в такое сложное время стараетесь идти на встречу своему клиенту! Благодарю Вас!