27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу оставить благодарность руководителю в банке Наталье, за отзывчивость и понимание. Сегодня нашла документы по вкладу на моё имя, который открывал покойный сын. В офисе помогли разобраться со счетами, дали все выписки и закрыли ненужные счета. Очень приятное общение. Спасибо. В будущем приду открывать вклад сама. 

25.08 получала кредит в Банке Русский Стандарт. Работала с сотрудником Викторией. Вика очень подробно рассказала условия, а что больше всего понравилось, это то, что я могу обратиться к Вике по любому вопросу, Вика оставила номер моб. Тел и всегда отвечает на мои звонки, даже перезванивает, если не слышала звонок. Сегодня полностью погасила кредит, обязательно буду пользоваться услугами Банка в будущем!очень благодарна!

Была просрочка по потребительскому кредиту более 3 месяцев со мной связался специалист банка Х-ин Артем А.

Помоги с решение данной проблемы сделали рефинансирование и снизили платеж что помогло мне в сложившейся ситуации вышел из просрочки 

Выражаю огромную благодарность за быстрое решение моего вопроса отличный подход к клиентам 

Обслуживаюсь в отделении Банка Русский Стандарт в г. Белгород ул. 5 Августа д. 20 уже не первый год. Обслуживание на высшем уровне, работают специалисты. Всегда приветливые, вежливые и отзывчивые. Оформлял кредит наличными, сотрудник Домахина Альвина. Консультация была полной и доступной, лишних вопросов не возникло. Также пользуюсь кредитной картой - Платинум более трёх лет. Всё устраивает. Выражаю благодарность всему коллективу отделения за качественную работу и заинтересованность в каждом клиенте.

Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность Д-ну А В за работу, за понимание к возникшим обстоятельствам, и снижению неустойки. Сотрудник очень вежливый, внимательный все доступно объясняет и подробно разъясняет. Буду с удовольствием пользоваться данным банком и их кредитными продуктами. 

Необходимо было выяснить нюансы по беспроцентному периоду карты 130 дней без процентов. Оператор Аделина отлично все объяснила , поскольку в отделении банка при получении карты это не было сделано. Вопрос был очень принципиальный, поскольку у Русского стандарта отличается момент начала этого периода . благодарна за помощь и профессионализм Аделине 

Заметно вырос сервис обслуживания банка. Давно не общалась с такими оаботниками. Симоненко Яна Александровна - очень грамотный специалист. Вежливо и доступно все объяснила по телефону. Помогла решить проблему без посещения банка. Сдержала свое обещание и помогла. Побольше бы таких специалистов. Спасибо большое! 

Получив кредит в отделении банка мне сообщили что при отказе от страховки вырастет процентная ставка, в онлайн чате Ирина сообщила что на мой кредит это не распространяется, очень благодарен за эту информацию буду отказываться от страховки. Очень приятно что есть честные специалисты чуть не переплатил деньги.

Сегодня посетила отделение банка в ТЦ Петровский 

К сожалению часто пишут гневные комментарии , подмечают минусы и оплошности таких же людей как и мы 

А я хочу поделиться с вами замечательным опытом в работе с сотрудником Лолитой 

Беру у нее уже не первую карту и пользуюсь с большим удовольствием!

Все очень четко расставила по местам , ответила на все вопросы

Призываю пользователей отмечать и хорошие стороны и мир станет добрее) 

Спасибо сотруднику Альмире.

Обратился с предложением доделать мобильное приложение, чтобы там отображался режим работы отделений.

Мне показали, скриншотами и рассказали, как это видеть в Моб. приложении.

и передали мое предложение об оптимизации и удобстве Мобил ноги приложения............................

Испытывал острую потребность в дополнительных денежных средствах. Обратился в отделение банка на Юго-Западной. Меня обслуживал заместитель руководителя Алина Г. Девушка рассказала о продуктовой линейке, и я принял решение оформить кредитную карту. Очень быстрое обслуживание, мне помогли настроить мобильное приложение, а также все рассказали (и про льготный период, и про проценты по кредитке, и что даже ЖКХ без комиссии можно оплатить). Теперь я - счастливый обладатель кредитной карты Банка Русский Стандарт. Буду рекомендовать обслуживание в этом отделении у такого высоквалифицированного специалиста как Алина Г.

Вчера обратилась в отделение в Петрозаводске за кредитом, обратилась под закрытие, заявка ушла на рассмотрение. Сегодня Дмитрий позвонил и сказал, что одобрено, приглашал к себе, но я быстро все подписала в приложении. МИНУТ 5 заняло. Приложение удобное, офис так же расположен удобно. Очень удобно. Все устроило. Буду обращаться ещё. Спасибо.

Русский стандарт название банка, которое говорит само за себя. Это отличный банк, который понимает клиента, его потребности. Сотрудники банка внимательны, доброжелательны, тактичны и просто очень обаятельные люди. Спасибо за участие. Банк предложил оформить кредитную карту, доходчиво рассказали об условиях договора. В офисе банка в приятной обстановке быстро оформили договор. Рекомендую к приобретению.

15.08.2023 мне позвонили из Банка Русский Стандарт, предложили оформить кредит наличными. Очень вовремя был звонок, т.к. Мне действительно требовались деньги. Решение было принято очень быстро! 16.08 оформил кредит. Менеджер Виктория рассказала условия и очень быстро оформила все документы. Спасибо за быстрый сервис! 

1. Позвонила сотрудница банка Русский Стандарт, напомнила о том, что нужно внести минимальный платёж.Так как- я делала онлайн перевод денежных средств через другой банк, в выходной день, деньги не были зачислены сразу на счёт.В течение разговора предложила списать неустойку в размере 7300т.р.Хочу выразить благодарность Володиной Татьяне Сергеевне, за вежливость, тактичность и за помощь в списании неустойки.

05.09.2023 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Белгород , ул. Преображенская , д.74 за получением кредита наличными .Благодарю Иванченко Анастасию за качественную работу! Она приняла меня без очереди, т.к мне нужно было спешить на работу. Все доходчиво разъяснила, подобрала условия индивидуально для меня .

Так же не могу не отметить прекрасную атмосферу в отделении Банка!

Здравствуйте!В августе со мной связался сотрудник банка Ф-ев Сардор довел информацию о задолженности по кредитной карте которую я долго не мог оплатить в связи с финансовыми трудностями.Разъяснил мне условия начисления процентов с чего образовалась сумма (до этого никто не мог нормально объяснить ) и предложил варианты погашения задолженности.Долг я закрыл полностью.Сотруднику еще раз спасибо.Банку процветания.

4 сентября позвонил на горячую линию Русского Стандарта. Были вопросы по моей кредитной карте, и бонусной программе. Сотрудник Дамир ответил на мои вопросы и предложил подать заявку на новую кредитную карту, также подали заявку на увеличение кредита по моей действующей карте. Спасибо за консультацию.

Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Полине Александровне.

Мне изначально поступил звонок от данного специалиста с предложением оформить кредитную карту, всё так хорошо рассказано про данную карту, и важно, что на доступном языке, практически моментально пришло одобрение и я обратился в отделение банка для ее получения, где обслуживание было также на высоте, всё подробно менеджер рассказал, подсказал сайт для получения дополнительных кешбэков, рассказал про все акции. Теперь расплачиваюсь данной картой и зарабатываю при этом, чему очень рад.

В общем 10 из 10.

К рекомендации и банк и данный специалист

Из за отсутствия связи не удалось вовремя оплатить всю сумму потребительского кредита , так как перед этим были списаны деньги за обслуживание карты. Сотрудник банка позвонила, все грамотно объяснила как лучше сделать и помогла восстановится в графике без каких-либо неустоек . Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость данного сотрудника .