27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Выражаю благодарность, сотрудникам отделению по адресу ул. Комсомольская, 155-Ш-ай А. и Х-ой К. в решении моего обращения. 14.06.2022 я обратилась в офис по переоформлению вклада. Не смотря на то, что в банке был технический сбой программ, девочки грамотно справились со своей работой. Вклад переоформлен под хороший процент. Рада, что сотрудничаю с такими квалифицированными сотрудниками и с банком Русский Стандарт.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8375112]Ранее Вкладчик Русского стандарта писал что банк Русский стандарт начиная 08.06.22 незаконно нарушает условия договора [/url] Вкладчик [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8375112]user-61048375112[/url] писал что 08.06.2022 я намеревалась пополнить свой вклад в ККО Волгоград-Мира АО "Банк РусскийСтандарт". Однако мне отказали. Сообщили, что вклады временно не пополняются. 09.06.2022, 10.06.2022, 11.06.2022 и 14.06.2022 мне также отказали в законном пополнении вклада. У них стандартный ответ: "Технический сбой, принять пополнение вклада мы не можем". До настоящего времени банк Русский стандарт не дал ответа [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8375112]user-61048375112[/url] на его жалобу.          [b]На сегодня 20.06.22  Банк русский стандарт продолжает нарушать законодательство РФ уже две недели и  делает это уже  в Москве. [/b] 20.06.22 руководитель офиса Ногиреевский г Москва Л-ко А. незаконно отказала мне пенсионеру-инвалиду в пополнении вклада пенсионный.  Как я писал выше про вкладчика [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8375112]user-61048375112[/url],  Л-ко А.  также сослалась на технические проблемы в банке,  которым уже более 2х недель. Причем новые вклады банк открывает и принимает деньги от вкладчиков.  Я Оставил в офисе банка досудебную претензию с копией в ЦБ РФ,  Роспотребнадзор, Прокуратуру и др. Я - вкладчик и многие вкладчики России терпят убытки из-за преднамеренных незаконных действий банка Русский стандарт. Отзывы вкладчиков на эти незаконные действия банка есть на многих сайтах.  Банк хочет заработать на вкладчика незаконно не принимая от них пополнения на вклады до 15 процентов годовых которые подписаны банком.  Остается обратиться далее к Путину В.В.  если Банк не примет срочных мер.  Спец меры требуется проводить и в банковской сфере в период кризиса.

В марте я открыл в банке вклад пенсионный с возможностью пополнения под хорошую ставку 22 процента. 10 июня (последний день пополнения вклада по договору)  я решил пополнить свой вклад. Какого же было мое удивление, когда в офисе банка, мне отказали в пополнении, сославшись на технические неполадки.  Со все время работы с банками, с таким я столкнулся впервые.  Я оставил обращение, в надежде, что сбой устранят и мне продлят возможность пополнения вклада, так как я не смог пополнить по вине банка. С тех пор прошло уже 10 дней, а ответа на обращение так нет, в чате поддержки банка заявляют, что сбой до сих пор не устранен. Хочется задать вопрос, это что за банк такой, который в течении 10 дней, не может принять деньги от вкладчика. А может сбоя и не было, а банк просто не хочет выплачивать проценты, по ставке, прописанной в договоре.  Если не получу ответа в ближайшее время, буду вынужден обращаться в Центральный банк, так как по вине банка я понес убытки, разместив денежные средства, под гораздо более низкую ставку!

Добрый день, я Ш-ва Татьяна А. вышла на заключительное требование в банке русский стандарт. У меня не было финансовой возможности разом закрыть весь долг перед банком. Со мной связался сотрудник Ф-ко Дмитрий и предложил закрывать долг частями по 3000 . Я приехала в банк и заключила соглашение с банком, теперь плачу рассрочку.  В этом мне помогает сотрудник Ф-ко Дмитрий А., напоминает о дате платежа, консультирует по сумме остатка. В этом месяце я вношу последний платёж и моя задолженность будет полностью закрыта. Спасибо Дмитрию за помощь! Моя кредитная история близка к восстановлению.

Являюсь постоянным клиентом банка "Русский стандарт". Доверяю ему и поэтому 23 марта открыла вклад под 20 % с пополнением в течение 90 дней. 8 июня пришла в банк для пополнения вклада, но сотрудник банка в пополнении вклада мне отказала, сославшись на технический сбой. Меня это не встревожило, так как решила, что техническая причина устранится в течение 2-3х дней. Но не тут то было. С 9 июня я ежедневно, утром и вечером, звоню в банк, дважды писала в чат, "но воз и ныне там", мне отвечают одно и тоже: "Проблема не решена, но ей занимаются." Сегодня 20 июня - заканчивается срок пополнения вклада и я поняла, что чуда не случилось и банк меня обманул. Обидно, что банк, нарушая условия договора, не говорит прямо: "Не ждите, пополнения не будет, ищите другие варианты" Но банк обещает устранить технический сбой и вселяет надежду на положительное решение. Стыдно за такое поведение банка, так как я, пенсионерка, живу на одну пенсию и проценты от сбережений были бы хорошим подспорьем в моей жизни. PS. В будущем, я десять раз подумаю доверять ли сбережения этому банку: сегодня они вклад не пополняют, а завтра в одностороннем порядке изменят процент вклада или еще что-нибудь

Добрый день!Я Клиент Банка Русский Стандарт, Н-на Н. Т..Пользовалась кредитными картами до 2014года, в дальнейшем возникли финансовые трудности, я не могла надлежащим образом исполнять обязательства.Банк пошёл мне на встречу и сделал рефинансирование, в течение полу года выполняла обязательства исправно, но вновь возникли трудности с платежами, они были не посильны для меня, что привело к выставлению заключительного требования и передачи документов в суд. Я не знала как выйти из этой ситуации. В это время, по моему договору был назначен куратор Г-ин В. Р., который помог мне выйти из сложившейся ситуации путём оформления беспроцентной рассрочки, тем самым создав мне комфортные условия платежам и избежав исполнительного производства. Начиная с 01.2021 и по сей день Вадим Римович, всегда со мной на связи и готов в любой момент дать профессиональную консультацию по всем интересующим меня вопросам.Выражаю Огромную благодарность данному сотруднику за его профессионализм и человеческое отношение!

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка С-ко Елене Н. Сотрудник вежливо проконсультировала по поводу моего кредита  в банке и с решением вопроса об оплате. Доступно и грамотно все объяснила, что помогло решить проблемный вопрос. Редко встретишь вежливого сотрудника банка в вопросах об оплате действующего кредита, обычно отвечают сухо и без интереса, но здесь абсолютно противоположная ситуация

08.06.2022 я намеревалась пополнить свой вклад в ККО Волгоград-Мира АО "Банк РусскийСтандарт". Однако мне отказали. Сообщили, что вклады временно не пополняются. 09.06.2022, 10.06.2022, 11.06.2022 и 14.06.2022 мне также отказали в законном пополнении вклада. У них стандартный ответ: "Технический сбой, принять пополнение вклада мы не можем". Последний срок пополнения моего вклада истёк 14.06.2022.

Выражаю благодарность сотруднику банка Русский Стандарт- В-ой Екатерине Н., город Казань. Качество обслуживания,помощь в корректировке данных при заполнении заявки,предоставление нужной информации по пользовании карты в хорошо доступном виде,все мои вопросы были прекрасны объяснены, хорошие условия по кредитной карте. 8.06.2022 заявка была принята,рассмотрена и одобрена в течение получаса . В отделении банка 10.06.2022 забрал карту,подключили мобильный банк,создали дебетовую карту,все прекрасно и доступно объяснили и показали как пользоваться приложением,много разных акций,хороший кэшбэк при совершении покупок по кредитной карте.

18.06.22 мне перевели 3000 р. по номеру телефона. Это сделал клиент БРС и деньги упали на заблокированную карту, хотя у меня есть активная. В чате и в КЦ послали, сказали идти в офис. Ужасный сервис, в других банках бы решили вопрос дистанционно. Само по себе зачисление на неактивную карту при наличии активной абсурд. Прошу наказать некомпетентных АЙТИ сотрудников за такие настройки, такие переводы не должны проходить априори. КЦ и чат за наплевательское отношение. Другие банки без проблем решают такие вопросы. Договор 12****3900

19.06 я открыла вклад"Пенсионный Доход"с ПОПОЛНЕНИЕМ до 17.06.09.06 я хотела пополнить вклад, но это не получилось из-за "технического сбоя", который длится с 07.06 по настоящий момент. Мною составлено обращение в банк в отделении, в чате МП. Считаю это грубейшим нарушением договора, обманом банка по отношению к клиентам, т.к.все остальные финансовые услуги у них действуют(в частности мне было предложено открыть новый вклад с ГОРАЗДО меньшей ставкой-9% вместо 20%). Если банк не может выполнять свои обязательства, не надо предлагать свои услуги: я бы обратилась в другой банк и не тратила свое время, нервы и деньги. Требую компенсации от банка за потерянные проценты и продление срока пополнения вклада. В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.

В очередной раз мне названивают из этого банка. Сотрудница Лейсан А-на в 9.22 утра в субботу 18.06.22 звонит мне, не слышит вообще ни одного ответа и продолжает мне говорить про долг другого человека, который меня не касается, высказывает свое мнение на счёт того, что и как я в этой жизни должна делать. Совершенно бесполезный односторонний диалог, как сотрудник вообще попал в отдел взыскания с такими способностями - не понятно. Очень хочется увидеть от банка моё согласие на использование персональных данных и откуда у них мой номер телефона.

Здравствуйте! Еще 8 июня пополнила вклад в банке Русский стандарт. В банке были технические проблемы, мне предложили не ждать, обещали зачислить деньги как только проблемы будут улажены. Но идет вторая неделя, а деньги до сих пор не зачислены на вклад! А сроки пополнения истекают. Что делать и куда обращаться?

Был заключен договор банковского вклада с условием пополнения. За три дня до окончания срока пополнения банк объявил о техническом сбое. Сбой окончился вместе с окончанием срока пополнения через три дня.  Пополнить вклад с действующими процентами вознаграждения не удалось. Аналогичная ситуация была еще с шестью вкладчиками.  Ради небольшой экономии банк идет на нарушение условий договора и подлог. Новый договор с пониженными процентами по вкладам заключать не стала, перешла в другой банк. "Русский стандарт" не работайте с ним, могут обмануть.

Представитель банка появился по моему адресу после 22 часов, как я должен на такое реагировать? И как себя вести? Потому как закон вроде никто не отменял, но ваши товарищи похоже считают себя выше законов. И сказки из серии мы хотим вам помочь как то слабо действуют, собираетесь в суд, идите, а не рассылайте пугалки.

Доброго времени суток! Отношения с банком РС начались у меня ещё в 2015, складывались по разному. К 2021 у меня образовалась просроченная задолженность по потребительскому кредиту, штрафы, пени. Общаться мне пришлось с отделом взыскания. Мне предложили сразу несколько вариантов и выбрав соответствующий моим возможностям, я начал потихоньку гасить задолженность. В начале июня со мной связался консультант Т-н Никита Р-ич, мы обсудили текущую ситуацию и пришли к выводу, что можем закрыть вопрос по задолжности в этом месяце. Никита Р-ич в кратчайшие сроки сделал все необходимые запросы и заявки и в течение недели вопрос был закрыт. Выражаю благодарность за качественную работу и отзывчивость. Приятно работать с профессионалами своего дела.

23.03.2022 г. я и моя сестра открыли каждая свой вклад "Пенсионный доход". Нас привлекли условия вклада: высокий процент и возможность пополнения в течение 90 дней. 8 июня мы обратились в банк для пополнения вкладов. Специалист банка отказалась выполнить пополнение вклада сославшисть на технический сбой по всей стране. Посоветовала звонить в колцентр. С 9 июня мы звоним по 2 раза в день, утром и вечером. Каждый раз слышим один и тот же ответ:" Технический сбой не устранён, к сожалению, время активации пополнения вклада неизвестно".  20 июня у нас заканчивается срок пополнения вклада. Надежда на пополнение тает с каждым днём. Мы теперь понимаем, что банк нас обманул. Банк обманул дважды. Во-первых, банк зная, что он заведомо не выполнит условие договора по пополнению вклада, затягивает время и обнадёживает клиента.  Во-вторых, в связи с этим, по его вине деньги до сих пор лежат "под подушкой" и мы упустили материальную выгоду:  1). Не получили 20% по действующему договору на непополняемую сумму.  2). Потеряли время и не положили свои сбережения в другой банк под выгодный процент, который в связи со снижением ключевой ставки ЦБ пересматривается банками в сторону уменьшения.  Мы надеемся, что Банк проявит свою ответственность и порядочность перед клиентами-пенсионерами и выполнит условия по пополнению вкладов после "устранения якобы технического сбоя" несмотря на окончание срока пополнения.

Оформили в апреле полугодовой вклад в банке Русский стандарт, с возможностью пополнения до 07.07.2022, ставка 16% годовых. Вчера, 15.06.2022, пришли пополнить его - сотрудники сказали, что по технической причине деньги на вклад не принимаются. Попробовали также пополнение через банкомат - он не находит номер договора вклада (хотя ещё две недели назад всё  получалось без заминок). Сегодня - то же самое. Позвонили в колл центр - там подтвердили, что пополнение пополняемых вкладов не осуществляется, срок решения проблемы назвать не могут (обращение приняли, обещали дать ответ). Такое ощущение, что банк специально нарушает свои обязательства по договору, чтобы нагреться на своих вкладчиках и не платить им проценты. УЖАС!!! Очень сильное разочарование в Русском стандарте!

Добрый день!! 15.062022 Со мной связалась сотрудница банка  С-ко Елена Н., хочу отметить и выразить ей благодарность за вежливое общение, в котором она ясно и грамотно помогла мне разобраться вопросе с оплатой очередного платежа. Желаю ей карьерного роста и успехов во всем. С такими сотрудниками очень приятно общаться. СПАСИБО!!!

22.03.2022 мною был открыт вклад "Пенсионный доход" в банке "Русский стандарт" с возможностью пополнения вклада до 20.06.2022. С 07.06.2022 ежедневно пытаюсь пополнить вклад, но получаю отказ от сотрудников отделения и при обращении в колл-центр банка с объяснением невозможности пополнения вклада по техническим причинам. При этом сроки устранения  данной технической причины не озвучиваются. 15.06.2022 через колл-центр написала обращение в банк о нарушениях банком условий договора в  части принятия банком денежных средств вкладчика во вклад. Обращение банком было зарегистрировано и установлен срок его рассмотрения - 21.06.2022,  т.е уже после даты возможного пополнения вклада по условиям банковского договора, заключенного со мною. Одновременно  со своим вкладом я по нотариальной доверенности так же 22.03.202 открыла подобный вклад на папу (он - инвалид 2 группы, из дома не выходит). И получила такой же результат по невозможности хоть как-то попытаться сохранить его денежные средства. Вот так Банк "Русский стандарт" обманул пенсионеров, и по информации банка о "технической причине"  таких обманутых пенсионеров тысячи по территории нашей необъятной Родины.