27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хотела бы оставить отзыв о работе отделения Банка Русский Стандарт в городе Калуга. 01.07.2022 обращалась в Банк с целью закрытия карты Американ экспресс, т.к данной картой уже давно не пользуюсь. Работал со мной Заместитель Виктория. В целом обслуживание хорошее, комфортная обстановка. Сотрудник помог закрыть карту и,что самое приятное было для меня, мне выдали наличными сумму кеш бека на моем счете, которыми я не могла воспользоваться. Очень приятный бонус. Спасибо! Вернусь к вам снова!

Хочу сказать большое "спасибо" сотруднику банка Русский Стандарт  Р-ой Олесе В., которая помогла решить мои затруднения: отмена неустойки. А также  очень подробно и доступно проконсультировала о кредитных каникулах. Все разъяснения и комментарии были даны в очень вежливой форме. Спасибо..

06.07.2022 года я обратился в банк за что были списаны 79 рублей с кредитной карты, хотя я ей не пользовался и брал ее как страховочный вариант. По моему обращению работал менеджер Григорий и объяснил что 24.06.2022 была выставлена плата за ежемесячное обслуживание. Если совершать оборот по покупкам в расчётный период в размере не меньшем, чем 15 000 рублей, то плата выставляться не будет. Меня такой вариант не устраивал. Григорий внимательно отнесся к вопросу и сделал запрос на отмену ежемесячного списания этой суммы. Сегодня пришел положительный ответ. Очень приятно, когда в банке идут навстречу клиенту! И здорово, что здесь работают такие внимательные и профессиональные сотрудники! Спасибо огромное!

Хотела бы выразить огромную благодарность К-й Кристине за отличную работу и качественный сервис. 08 апреля 2022 года мне поступил звонок из банка ( сотрудник представился Кристиной) с предложением выпустить карту со льготным периодом и рассрочкой, я немного сомневалась, но задав несколько вопросов сотруднику и получив на них понятные разъяснения согласилась. Позже сотрудник позвонила мне повторно и пригласила в офис банка на Гагарина 95. 09 апреля я обратилась в отделение на получение карты. Обслуживание очень вежливое и корректное все очень просто и понятно. Спасибо Кристине ещё раз за хорошее обслуживание. Очень довольна от посещения офиса.

Обратился в банк с целью получения кредита, хочу отметить отличную работу и оперативность менеджера А-ян Галина! Всегда держала в курсе всех новостей и возможностей получения кредита в банке, быстро и оперативно все рассказала и показала, рекомендую данный банк и данного сотрудника! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком, благодаря таким сотрудникам остается хорошее впечатление о банке!

30.06.2022 мне позвонили из банка Русский Стандарт и предложили кредитную карту Мир, девушка рассказала об условиях по карте , мне больше заинтересовало то что по карте есть беспроцентная рассрочка. Я согласился и пришел в отделение за картой. Хочу поблагодарить сотрудника Б-ву Наталью , которая мне выдала карту.

Обратилась в банк за прояснением ситуации: начислили проценты, якобы не вовремя внесенную сумму в льготный период. На самом деле сумму внесла в срок, но для полной суммы оплаты не хватило 6 рублей.  У меня была на момент оплаты полная сумма, но банкомат не принял купюру 50 рублей. А в банке мне не сказали, что можно внести через кассу. Обратилась в банк за прояснением ситуации позже. Оператор банка по имени Жанна подошла к моей проблемы не формально. Ситуацию прояснили, пошли мне на встречу. Являюсь давно уже клиентом банка Русский стандарт. Благодарю за человечность!

Всем рекомендую сторониться этого банка. Когда то он был другим, но те времена прошли. Месяца 3 назад 04.04.22 поддался на телефонные уговоры о выпуске бесплатной карты. Ее выпустили и доставили в отделение. Но там оказался честный сотрудник и как и положено рассказал что эта карта бесплатна лишь при выполнение неких условий. Тогда я отказался от нее и не стал ее забирать. Не стал и подписывать договор. Какого же было мое удивление когда на Эл почту мне пришло уведомление о необходимости заплатить за карту аж 138 руб. При чем банк наверное думает что теперь у него появилось право брать их с меня ежемесячно? За карту которая у Вас? Обманывать так обманывать. Видимо совсем дела плохи у них, раз так зарабатывают. При чем ни на телефон не дозвониться, сбрасывают ни через интернет банк смс не принимают, робот отвечает что ему я должен написать номер не выданной мне карты. Остаётся писать Вам тут. Редакция даст мои контакты и у меня есть все скриншоты. И что карта не активна и что вы требуете за нее деньги. Страна должна знать своих героев.

Хотел бы поделится личным опытов работы с банком Русский Стандарт.  Всегда обращаюсь в отделение по адресу: Московский пр-т,7е  Работаю исключительно с менеджером К-ой Кристиной, опытный и вежливый сотрудник, который всегда ответит на все вопросы и порекомендует лучший вариант.  Ранее оставлял в банке заявки на кредит, не так давно обратился по вопросу оформления депозита Вместе с Кристиной подобрали для меня самые выгодные условия и оформили доверенность на вклад, так же она мне презентовала кредитную карту мир с очень выгодными для меня условиями. Теперь активно пользуюсь данной картой и советую своим друзьям . Очень приятно приходить в ваш банк, зная что всегда тебя встретят доброжелательные и опытные сотрудники.

Хочу выразить благодарность отделению в городе Новомосковск. 3 июня 2022 года поступил звонок из Банка с предложением о снижение ежемесячного платежа, был приятно удивлён и сразу поехал в Банк. Обслуживался у сотрудницы Ф-т Александры, сотрудница рассказала очень подробно о данном предложении, меня заинтересовало и решил переоформить кредит. При оформлении рассказала как сэкономить на %, с помощью частично досрочном погашении. Очень вежливые сотрудники, спасибо большое.

Хотела бы оставить отзыв об офисе в городе Новороссийске. Клиентом Банка являюсь давно. Недавно получила новую кредитную карту Мир. Обслуживала меня руководитель офиса М-ян А. Очень подробно рассказала про преимущества карты. Особенно привлек повышенный 5% кешбэк в кафе и магазинах одежды и обуви. Алина очень приятный и грамотный сотрудник. От посещения  офиса остались только положительные впечатления.

Уже много раз обращаюсь в Отделение на Ленинском проспекте город Воронеж. Радует всегда то, что сотрудники очень вежливые, даже если в отделении очередь, сотрудники всегда обращают внимание на клиента который только вошел. Практически всегда попадаю к сотруднику Елене . Сотрудник вежливый , сразу видно , что хорошо знает все условия и заинтересована в клиенте . Пришла в отделение с целью закрытия карт у меня их 2 , но после общения с сотрудником , решила оставить все же одну карту, т.к по ней очень выгодные условия . Хочу выразить благодарность сотруднику за ее профессионализм.

Добрый день !  Меня зовут К-ва Екатерина , хотела бы оставить благодарность сотруднику - Н-ву Артему С. за помощь в решении вопроса по кредитной карте , по которой была длительная просрочка . Позвонил - встретились - обсудили моменты - выдали график , и вот , ура , я выплатила и закрыла карту ! Ранее сотрудники которые звонили , не могли мне помочь , а тут все быстро решилось . Платила посильными платежами , сотрудники иногда звонили , причем вежливо , и напоминал о платеже. Как итог - заветная справка что я не должна банку . В общем , большое спасибо за работу и лояльность!

Доброе утро! При внесении очередного ежемесячного платежа, обнаружила несоответствие в сумме. Пришлось обратиться в отделение банка в г.Смоленск.Попала к специалисту П-ой Кристине А. Понравилось её отношение в решении моего вопроса. Вежливо всё объяснила, разъяснила почему появилось несоответствие. Я осталась доаольна отношением этого специалиста.Спасибо.

Являюсь постоянным клиентом-вкладчиком данного банка с 2013 года. Всегда оставался довольным работой сотрудников и в целом условиями вклада, но около месяца назад столкнулся с проблемой возможности пополнить свой вклад, который был оформлен с условиями возможности пополнения. Для меня этот момент был важен и при оформлении я неоднократно делал акцент сотруднику банка, что планирую в мае-июне сделать доп взносы. Меня уверили, что это будет возможно, да и собственно в договоре это было чётко прописано!!! В начале июня, (8.06) я обратился в Банк с запросом пополнения, на что получил ответ, что в данный момент имеются тех сложности с пополнением и было рекомендовано обратится позднее. После чего я ещё несколько раз приходил в отделение, в разные дни и получал тот же ответ. В онлайн чате оператор также подтвердил, что есть проблемы и на мой вопрос, как быть, если Ваши тех проблемы не устранят до окончания даты возможного пополнения по вкладу, мне ответили, что не переживайте, вопрос будем решать в частном порядке. Со своей стороны в отделении банка мною было направлено обращение 64-04-49161, с просьбой принять доп. Взнос на мой вклад, но с нарушением всех сроков рассмотрения, в итоге я получил ответ, что пополнения не возможно, так как срок доп взносов истек! Это ли не абсурд?!!! Считаю, действия Банка противозаконным и требую выдержать условия договора в части возможности пополнения вклада, так как за Ваши технические проблемы, не должен расплачиваться Клиент. Ещё раз акцентирую внимание, Мои обращения в Банк были своевременными, но в виду якобы технических проблем, время растянуто как раз так, чтобы все сроки вышли. Итог: Обман "на лицо"!!!

Заехал в отделение банка, дело уже находилось в ФССП. Куратором моего дела была В-на Ольга В.  По данному договору мне отменили неустойки несмотря на возбужденной исполнительное производство. Сотрудник банка помог с закрытием договора.     Руководитель региона К-ев Андрей Е-ич вышел на связь с судебным приставом и передал все документы прямо ему. Дело было закрыто в течении суток, на сайте Госуслуг были внесены соответсвующие изменения.  Теперь никаких обременений и ограничений. Спасибо за оперативную работу!

Хочу выразить благодарность сотруднику А-ну Владимиру С.  Очень добросовестно и терпеливо помог в решении моей проблемы, просроченной задолженности. Очень понятно все объяснил, как пользоваться приложением, где что искать .Был очень вежлив и учтив! побольше таких хороших и внимательных сотрудников!

открыла пополняемый вклад , который иожно было пополнить до ,17 ,июнч 2022гтда в банке Русский Стандарт, но пополнение заблокировали по непонятным причинам, я  обращалась с заявлением что бы мне предоставили корректную информацию, в итоге меня послали...я не смогла пополнить вклад и потерчла проценты....прошу разобраться и дать ответ...

С давних пор (больше 10 лет) знаю Банк "Русский Стандарт". Последнее время финансовое положение осложнилось. Но благодаря внимательному и уважительному отношению  сотрудников ощущаю, что выкарабкаюсь. Очень часто по моим финансовым обязательствам со мной общается сотрудник банка С-ко Е. Н. Очень благодарен ей за деликатность, чуткость и профессионализм в отношении к клиентам банка. Огромное спасибо ЕЙ. С уважением, постоянный клиент банка "Русский Стандарт"

Добрый вечер, хочу оставить благодарность сотруднику Дамиру, звонил сегодня на горячую линию узнать комиссию за перевод денег с карты русского стандарта, он порекомендовал мне воспользоваться системой быстрых платежей. В итоге получилось вообще бесплатно перекинуть. Рад, что операторы сами предлагают выгодные варианты. Остался доволен консультацией, спасибо!