27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

В этом банке самый удобный сервис. Отзывчивые сотрудники и прозрачная система кредитования. Подтверждения и разрешения приходят быстро и без изменений! Карты выдают сразу, а не через неделю. Офис очень комфортный для работы с клиентами. Высокая квалификация сотрудников делает работу с ними приятной и быстрой! Со мной регулярно работает Ирина Н-ва, благодаря её высокой квалификации, работать с банком очень легко и комфортно!

В этом банке самый удобный сервис. Отзывчивые сотрудники и прозрачная система кредитования. Подтверждения и разрешения приходят быстро и без изменений! Карты выдают сразу, а не через неделю. Офис очень комфортный для работы с клиентами. Высокая квалификация сотрудников делает работу с ними приятной и быстрой! Со мной регулярно работает Ирина Н-ва, благодаря её высокой квалификации, работать с банком очень легко и комфортно!

В далеком 2012 году друг посоветовал вклад в этом банке. С тех пор являюсь постоянным клиентом. Пользовался разными услугами (вклады, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета). Всегда оставались положительные впечатления от банка: выгодно, удобно. Очень хорошее приложение, действительно удобное и понятное, многие фишки появились раньше, чем в приложениях других банков. Офис располагается в удобном месте, хотя их немного в городе. Был в офисах и в других городах. Персонал всегда очень дружелюбный, рассказывают все как есть, подсказывают, что выгоднее. Последний поход в офис (в чем бывает необходимость крайне редко) оказался для меня очень приятным. Поддержка в чате тоже всегда решала вопросы, быстро, доступно и понятно. Банковские продукты мне нравятся, неплохо конкурируют. За все время пользования услугами не могу припомнить ничего неприятного, буду дальше пользоваться продуктами.

В далеком 2012 году друг посоветовал вклад в этом банке. С тех пор являюсь постоянным клиентом. Пользовался разными услугами (вклады, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета). Всегда оставались положительные впечатления от банка: выгодно, удобно. Очень хорошее приложение, действительно удобное и понятное, многие фишки появились раньше, чем в приложениях других банков. Офис располагается в удобном месте, хотя их немного в городе. Был в офисах и в других городах. Персонал всегда очень дружелюбный, рассказывают все как есть, подсказывают, что выгоднее. Последний поход в офис (в чем бывает необходимость крайне редко) оказался для меня очень приятным. Поддержка в чате тоже всегда решала вопросы, быстро, доступно и понятно.Банковские продукты мне нравятся, неплохо конкурируют.За все время пользования услугами не могу припомнить ничего неприятного, буду дальше пользоваться продуктами.

В далеком 2012 году друг посоветовал вклад в этом банке. С тех пор являюсь постоянным клиентом. Пользовался разными услугами (вклады, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета). Всегда оставались положительные впечатления от банка: выгодно, удобно. Очень хорошее приложение, действительно удобное и понятное, многие фишки появились раньше, чем в приложениях других банков. Офис располагается в удобном месте, хотя их немного в городе. Был в офисах и в других городах. Персонал всегда очень дружелюбный, рассказывают все как есть, подсказывают, что выгоднее. Последний поход в офис (в чем бывает необходимость крайне редко) оказался для меня очень приятным. Поддержка в чате тоже всегда решала вопросы, быстро, доступно и понятно.Банковские продукты мне нравятся, неплохо конкурируют.За все время пользования услугами не могу припомнить ничего неприятного, буду дальше пользоваться продуктами.

В далеком 2012 году друг посоветовал вклад в этом банке. С тех пор являюсь постоянным клиентом. Пользовался разными услугами (вклады, дебетовые и кредитные карты, накопительные счета). Всегда оставались положительные впечатления от банка: выгодно, удобно. Очень хорошее приложение, действительно удобное и понятное, многие фишки появились раньше, чем в приложениях других банков. Офис располагается в удобном месте, хотя их немного в городе. Был в офисах и в других городах. Персонал всегда очень дружелюбный, рассказывают все как есть, подсказывают, что выгоднее. Последний поход в офис (в чем бывает необходимость крайне редко) оказался для меня очень приятным. Поддержка в чате тоже всегда решала вопросы, быстро, доступно и понятно.Банковские продукты мне нравятся, неплохо конкурируют.За все время пользования услугами не могу припомнить ничего неприятного, буду дальше пользоваться продуктами.

Закрывала договор в январе 2022г. Оплачивала по рассрочке,  так как были проблемы с оплатой. На протяжении всего времени мне помогал сотрудник Н-ов Иван С. Был всегда вежлив и компетентен. Приняла от него предложение по снижению процентов по кредиту, сумма оказалась подъёмная и мне легко было погашать.  Очень  благодарна за выполненную работу. Думаю ещё не один раз обращаюсь в банк.

Закрывала договор в январе 2022г. Оплачивала по рассрочке,  так как были проблемы с оплатой. На протяжении всего времени мне помогал сотрудник Н-ов Иван С. Был всегда вежлив и компетентен. Приняла от него предложение по снижению процентов по кредиту, сумма оказалась подъёмная и мне легко было погашать.  Очень  благодарна за выполненную работу. Думаю ещё не один раз обращаюсь в банк.

Добрый день!Опыт общения с банком Русский стандарт как наследника, унаследовавшего кредит. Кредит был застрахован. От банка вся информация о страховке была предоставлена корректно, без задержек. Банк сам неоднократно выходил на связь с целью решения вопроса. Опыт общения с банком Русский стандарт приятный (есть с чем сравнивать).

Добрый день!Опыт общения с банком Русский стандарт как наследника, унаследовавшего кредит. Кредит был застрахован. От банка вся информация о страховке была предоставлена корректно, без задержек. Банк сам неоднократно выходил на связь с целью решения вопроса. Опыт общения с банком Русский стандарт приятный (есть с чем сравнивать).

Обратился в онлайн чате с просьбой отключить СБП. Сказали это невозможно. При этом я не являюсь уже клиентом русского стандарта, у меня нет счетов и мне некуда переводить деньги в этот банк. Но СБП все время предлагает его при переводе денег по номеру телефона. Отключите! Что это значит невозможно?! Мне теперь всю жизнь будет висеть перед лицом банк, в который нельзя перевести денег?

Являюсь клиентом Вашего банка. Хочу выразить благодарность сотруднику П-ой Ксении А. за помощь в решении вопросов с погашением кредитов. Специалист сопровождал меня до полного закрытия одного из договоров и продолжает сопровождать по второму. Всегда находится на связи, отвечает на все возникающие вопросы. Ответственный и отзывчивый сотрудник..

"Хотел рассказать о свой ситуации, и поблагодарить "Банку русский стандарт"асобенно сотрудника Г-на И.Д.,  Получилось так, что вышел на заключительное требование в 2019гаду. Все обошлось , сейчас оплачиваю по рассрочке каждый месяц без  пропусков. Хотел опять поблагодарить сотрудника Г-на И.Д., он всегда вежлив и готов помочь по всем вопросам. И человек он с Большим буквом и сотрудник не отменный. Все всегда обеснял до самое мелочей . Благодаря таким сотрудникам "Банк Русский Стандарт" В моих глазах стал лучше, Спасибо вам болшое человечески Иван Д-ич

Добрый день!Имею кредитную карту, этого «замечательного» банка. Был достаточно долго их клиентом и суммы проходили нормальные. Решил погасить задолженность и закрыть счёт и карту. Карта, мягко говоря - не выгодна, проценты огромные, на рынке есть масса предложений более интересных и достойных внимания. Сумму долга внёс полностью и тут начался какой-то цирк.Если вы думаете, что банк РС это современная и клиентоориентированная организация, спешу вас разочаровать! Работать дистанционно, как масса других банков РФ, они не в состоянии, т.е. закрыть счёт и карту дистанционно нет никакой возможности! Почему это возможно во всех банках (с которыми я сталкивался по крайней мере) и невозможно в РС обьяснить внятно никто не смог. И это в наших, так скажем, не простых - с ковидом связанных условиях. Для закрытия карты вам придётся идти в переполненный офис, офис банка один у нас в городе, но и это не гарантирует вам закрытие карты и счета. Найдутся тысячи причин по которым сделать это здесь и сейчас невозможно!А как же клиентоориентированность спросите вы, да никак, банк просто не в состоянии работать по другому, то нет технической возможности, то не сформировалась выписка, то ещё что-то придумают, надежда на то, что клиенту надоест звонить, писать в чат или ходить в офис, он плюнет и забудет о карте). Банк показывает себя не с лучшей стороны и после таких перипетий, обращаться в РС снова - не захочется никогда!

Необращайтесь несоветую . С клиента хотят поиметь пополной ,это не банк и почему назвали РУССКИЙ СТАНДАРТ -НАДО БЫЛО НАЗВАТЬ СРАЗУ,,, ОБДИРАЛА БАНК,, звонишь им у них говорят что звонки записываются ,а когда говоришь им что ваш оператор говорил подругому , они говорят, ЧТО мы этого не говорили и мы незнаем НИЧЕГО. Помоему Другие Банки работают Лучше и Это Факт . Со Стаховками Кидают Всех если в Течении 14 Дней не Отключил будешь Должен +++++ 120000, и её Никак нельзя Отключить и это говорят их Операторы . Это их Страховка от их Банка и они Сами устанавливают Свои Законы . Они Сами не центральный банк А Они Сами установили себе Такие Законы. Процент тоже Бешеный на кредит Наличными по сравнению с другими Банками прежде всего Сопоставте Убедитесь . Названивали на увеличение кредита, а при пересчёте Кабала Обеспечение Лже Сотрудников Это не банк это точно И отзывы других людей это ПРАВДА ПРАВДА ПРАВДА ПРАВДА ПРАВДА Научитесь работать как другие крупные Банки такие как Сбербанк ВТБ Альфа банк Газпром банк Открытие Райфайзен банк Россельхоз банк и другие банки которые УМЕЮТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ,клиенты которые несут свои деньги и готовы работать на увеличение количества денег ,а не загонять клиентов в МИНУСА . Где всегда готовы к привлечению капитала . Если клиент хочет подключить услугу ,банк подключает, если хочет клиент отключить услугу банк отключает в любое время, при этом банк информирует рассказывает делает выгодные ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ Клиентов предостовляет личных менеджеров .Когда Вы уже научитесь работать? Кидала банк или как вас там называют, все вот к вам и не идут клиенты, а Отделения Ваши Закрываются и это Факт

Всегда была очень скептически настроена к данному банку. Когда поступали звонки с предложениями по кредитованию, отказывалась, т.к. думала, что ничего приличного Русский стандарт предложить не может. Но последний раз, было свободное время и я решила выслушать предложение и согласилась приехать в банк. Скажу честно, ехала с настроем, что как всегда обман)) Но в итоге, была очень удивлена: во-первых, обслуживанием специалиста, Николай все объяснил, рассчитал, быстро согласовал заявку на кредит, а во-вторых, согласовали именно под те условия, которые и обещали. При этом, ничего лишнего не навязали)) Ну ооочень приятно удивили. Теперь, я этот банк советую всем своим знакомым.

Всегда была очень скептически настроена к данному банку. Когда поступали звонки с предложениями по кредитованию, отказывалась, т.к. думала, что ничего приличного Русский стандарт предложить не может. Но последний раз, было свободное время и я решила выслушать предложение и согласилась приехать в банк. Скажу честно, ехала с настроем, что как всегда обман)) Но в итоге, была очень удивлена: во-первых, обслуживанием специалиста, Николай все объяснил, рассчитал, быстро согласовал заявку на кредит, а во-вторых, согласовали именно под те условия, которые и обещали. При этом, ничего лишнего не навязали)) Ну ооочень приятно удивили. Теперь, я этот банк советую всем своим знакомым.

ООО "***" обсуживаемся в БРС второй год. Для "удобства" клиентов банка (юрлиц) этот банк принимает юрлиц:- В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИИ на всю Москву (ул. Ткацкая 36)!!!- ОДИН ДЕНЬ В НЕДЕЛЮ!!!!- С 10 до 15 час!!!!- ТАК ЕЩЁ И МЕНЯЕТ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ НЕ УВЕДОМЛЯЯ КЛИЕНТОВ БАНКА (ЮРЛИЦ)!!!!! (со среды на вторник.....чтобы клиенты (юрлица) точно не смогли попасть в операционный зал на этой неделе!!! Отличная помощь в бизнесе!!!!) Решение по "взаимоотношению" нашей компании с этим банком принято.

Я брала кредит в данном банке, по непредвиденным обстоятельствам вышла на просрочку, очень благодарна сотруднику банка ведущему специалисту Н-ну И. Р. за адекватность, конструктивный диалог, советы и помощь в решении сложившейся ситуации! Желаю вам больших успехов в работе! Побольше таких сотрудников руководителю В-ну И. Р.!

Здравствуйте)) на днях хотела оплатить жкх по кредитке, но не правильно сделала это, нажав не те кнопки,  и платеж получился как перевод. А за это огромная комиссия. Тут же написала в он лайн чат, с вопросом. Сотрудник банка Лейла оперативно включилась в беседу и отменила операцию  по платежу, так как операция ещё не была подтверждена банком. Чему я очень обрадовалась))) Ден средства тут же были возвращены на счёт. Лейле огромная благодарность, быстро среагировала и с полуслова поняла ситуацию. Побольше таких сотрудников Русскому стандарту )))