27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Банка Русский Стандарт (г. Москва, доп. офис «Профсоюзный» ) Екатерине Н-ку за чуткое отношение к клиенту. 08.02.2022 обратился за консультацией по имеющимся предложениям потребительского кредитования. Меня подробно проконсультировали по всем условиям, все объяснили доступно и прозрачно. В тот же день оформил кредит. Также по рекомендации Екатерины переоформил кредитную карту на более выгодных условиях, чему несказанно рад. Благодарю за оперативность и комплексный подход в решении моего вопроса.  Абсолютно очаровательная девушка и профессионал своего дела.Рад сотрудничеству!Желаю успешного развития и процветания Вам и Вашему делу!!

Обращаюсь в данный банк не в первый раз , обслуживание быстрое, работают только профессионалы. Удобное расположение банка, очередей нет. Сотрудник качественно сориентировал по всем вопросам и помог подобрать оптимальный вариант для меня , буду всем рекомендовать данный банк  спасибо большое за качественное обслуживание .

27.11 оформляла кредит по адресу г.Казань, ул Право_булачная 35,1 этаж При заключении договора, сотрудник банка навязала страхование, ссылаясь на то, что при страхование процентная ставка уменьшиться, прошло 2 месяца процентная ставка не уменьшилась, получается обманным путем навешали лапшу на уши , сделали себе план, а я теперь из за них 30 тыс переплачивать должна, при обращении в чат, мне сказали что возможно возникло недопонимае (хаха) можно целый мем сделать, теперь никому не посоветую этот банк, так как не умеют конкретно обьяснять, еще и обманывают и вопрос не решается.

Меня зовут Денис Г, являюсь клиентом Вашего банка, так сложилось, что жизненная ситуация повернулась не в лучшую сторону, возникли финансовые трудности,  оплачивать кредит не представлялось возможным, со мной связалась сотрудница М-ис Ж.А., грамотно разъяснила все предложения погашения долга, Я выбрал рассрочку, и начал выплачивать . На протяжении длительного времени, стараюсь платить исправно, но даже если и возникают задержки по оплате, Жанна А-на всегда абсолютно спокойно и вежливо объясняет о необходимости погашения долга, не могу ее провести и стараюсь не нарушать договоренности!  Отличный сотрудник, приятно работать с ней !

В моей жизни была трудная финансовая ситуация, срочно нужны были деньги. Во все банки, в которые обращался, кредит не одобряли. Обратился в банк Русский  Стандарт, попал к сотруднику И-ой Людмиле, которая объяснила мне, что банки отказывают  мне в кредите, потому что у меня маленькая  кредитная история и порекомендовала мне оформить бесплатную кредитную  карту с услугой рассрочки и возможностью снятия  наличных, которую в итоге мне одобрили и которая меня выручила в моей сложной  ситуации. Спасибо банку Русский  Стандарт и менеджеру Людмиле!

Очень хороший банк, уже более 10ти лет в нем. Имею 2 кредита плачу вовремя, просрочек нет но не дают кредит на технику. Как говорите комплексной оценки? Документы? Все предоставляю всегда при оформлений но отказ.Сейчас нужна стиральная машинка очень но боюсь опять отказ будет. Я добросовестно отношусь что беру у вас.

мне не понятно на каком основании банк мне звонит с предложениями на номер ?я согласие на обработку персональных  данных не давала в вашем банке ? потрудитесь ответить мне на вопрос и предоставить документ где я дала соглашение на обработку персональных данных. если таких документов вы не найдете , то прошу меня больше не беспокоить , в противном случае обращусь в органы

будьте осторожны, впаривают дорогую страховку вместе с кредитом

Постоянно обслуживаюсь в банке, с 2012 года, всегда всё нравилось, всегда было очень удобно, последний раз оформляла в сентябре 2021 года у специалиста П-ой Алёны. Очень быстрое и качественное обслуживание, очень вежливая, быстро подобрала вариант , который меня устроил, в дальнейшем обращусь повторно, очень приятно работать с этим банком и с этим опытным специалистом.

Неправильно сделала перевод за оплату кредита в г. Москва, ДО Новогиреевский. Помогли разыскать и вернуть на мой счет 13600 рублей.

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ З-ко Дарье г Новороссийск ,за ее высокий профессионализм, в любых вопросах,за ее терпение и умение объяснить все доходчиво клиенту.Обращаться к таким профессионалам одно удовольствие!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

При перечислении денежных средств с карты на депозитную карту между своими счетами с меня взяли проценты. Что меня сильно удивило. После обращения в чат со мной связалась Юлия. Выяснив ситуацию ей было составлено заявление от моего имени о возврате процентов. В течении 3 дней проценты вернули на карту. Спасибо. Общение вежливое. Претензий с моей стороны нет.

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Е-ву Екатерину Е. за постоянную поддержку и сотрудничество!Оформляла потребительский кредит,и по некоторым причинам образовались просрочки!Но Екатерина помогла решить данный вопрос предоставив возможности реструктуризации!Теперь оплачиваю без начисления штрафов и пеней!Данный сотрудник постоянно со мной на связи и держит ситуацию под контролем за что ей большое спасибо!

Обратилась в офис банка для закрытия кредитной карты, необходимо было взять кредит на кухню, специалист З-ко Дарья А. выслушала просьбу и подсказала наиболее идеальный вариант для меня: увеличила лимит по карте и рассказала о функции рассрочки, в итоге я купила кухню и не переплатила ни копейки!!! Спасибо за клиентоориентированность сотруднику, очень приятная девушка!

На днях поступил звонок от специалиста вышеуказанного Банка с предложением оформить кредитную карту. Данное предложение меня заинтересовало, так как сотрудник Банка предложил мне хорошие условия по карте. После того как была сформирована заявка на карту , мне пустило смс о том, что карта поступила в отделение Банка. При получении карты , был приятно удивлён вежливостью , оперативностью сотрудника Банка . И отдельную благодарность хочу выразить Р-ой Антонине , за высокое качество обслуживания. Всем рекомендую! Спасибо !

Сделали вклад долгосрочный перед закрытием клада позвонили сказали что только получите обратно свой вклад а про проценты забудтье! Короно вирус виноват!

Пришёл в офис получитт одобренный кредит. Менеджер заявил что без страховки не дадут, пришлось ссориться и звать страшего менеджера. Выдали кредит вместе с картой дебетовой, оказалрсь что стоимость карты 3000 в год (обслуживание), деньги перечислили на неё. В, кассе выдали сумму меньше на эти 3 тыс, остальное осталось на карте. Пришёл домой, деньги оставшиеся перевёл карту закрыл. Не пользовался никогда, кредит погасил досрочно. Звонят требуют деньги и угрожают что приедут домой и будут говорить по другому. Карту навязали, картой не пользовался, заблокировал. С чего я должен платить?

17.12.21 обращалась в Банк за разблокированием карт, т.к. потеряла кошелек со всеми картами. Пришла в Банк с такой бедой, обслуживал меня сотрудник Вячеслав М-ов. Сотрудник помог мне разблокировать карты,объяснил что можно не перевыпускать карты,а просто разблокировать,чтобы не менять номера карт. Ведь они у меня везде указаны. Спасибо большое за квалифицированную работу сотрудника.

Каждый месяц снимают за обслуживание карты "Банк в кармане", которой вообще не пользуюсь.  Карта уже с 2017 года, давно забыл про нее. В карте нет никаких плюсов для меня, плюсы только для банка, в виде ежемесячной платы за обслуживание.  Ужасный тарифный план, никому не советую. Одни сплошные минусы.

Хочу  поблагодарить заместителя из города Новороссийска Н-ко Александру . Уже с 2017 года работаю с этим сотрудником .  Очень долго платила кредитную карту в Вашем банка .  Потом решила сделать рефинансирование , обратившись в отделение долго думала  нужно мне это или нет .  Но Алек-ра подробно все мне рассказала как производить оплату и что как лучше сделать . После консультации сомнений не осталось. После этого в 2019 году появились жизненные обстоятельства понадобились деньги, обратилась снова в Ваш банк , сразу позвонила Алек-ре . Сделали заявку и мне одобрили нужную сумму .При любых вопросах могу обратиться к ней , никогда не откажет и подскажет как лучше сделать . Очень нравится обслуживание в Вашем банке именно в отделение города Новороссийска , все менеджеры вежливые и всегда приветливые , помогут и подскажут , но хочу выделить из всех Ник-ко Алек-Ру ещё раз ей огромное спасибо !