27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Сегодня оплатил картой Русского Стандарта заказ в зарубежном сервисе, сумма составила 150,15$,  списанная сумма  в рублях меня просто шокировала, курс конвертации составил 105р. за 1$Что это если не обман? Если я отменю операцию деньги вернутся по курсу 80! Обязательно напишу в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой проверить данный банк!

Сегодня оплатил картой Русского Стандарта заказ в зарубежном сервисе, сумма составила 150,15$,  списанная сумма  в рублях меня просто шокировала, курс конвертации составил 105р. за 1$Что это если не обман? Если я отменю операцию деньги вернутся по курсу 80! Обязательно напишу в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой проверить данный банк!

Сегодня оплатил картой Русского Стандарта заказ в зарубежном сервисе, сумма составила 150,15$,  списанная сумма  в рублях меня просто шокировала, курс конвертации составил 105р. за 1$Что это если не обман? Если я отменю операцию деньги вернутся по курсу 80! Обязательно напишу в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой проверить данный банк!

Получив холодный звонок по предложению кредитных продуктов Банка Русский Стандарт, в которых на тот момент я был не заинтересован, от менеджера узнал о привлекательных краткосрочных вкладах от трёх месяцев. На тот момент у меня была не большая сумма свободных денег, поэтому решил рискнуть и начать сотрудничать с этим, лично мне не знакомым банком, тем более у него высокий показатель народного рейтинга. Но как показал сегодняшний день я допустил ошибку. В связи со сложившейся неопределённой ситуацией в стране, я обратился в отделение Банка Русский Стандарт с целью досрочно востребовать всю сумму своего вклада. Мне сперва отказали по причине ограничений ЦБ на востребование вкладов и предложили подать заявку на получение суммы 3.03.2022. Я засомневался в искренности менеджера, так как регулятор этим же днём заявил, что все банки работают и обслуживают клиентов в обычном режиме. После этого менеджер утверждала, что в рамках договора существует взятое на меня обязательство уведомлять отделение банка в котором намереваюсь получить средства не менее чем за три рабочих дня. В договоре существует подобная рекомендация, но не обязательство, на сумму от 100 тыс. Альтернативу перечислить сумму мне на дебетовую карту банка и закрыть вклад таким образом, чтобы я мог обналичить сумму в банкоматах, менеджер отверг без объяснения причин. Так же не предложил взять доступную часть суммы до 100 тыс. рублей о которой не рекомендуется уведомлять банк. Таким образом под воздействием манипуляций и лжи меня вынудили оставить заявку на получение всей суммы 3.03.2022. И это происходит в тот момент когда волатильность рубля приближена к максимальным значениям, а его судьба просто не прогнозируется в рамках геополитических обострений.

В банке Русский Стандарт более 10 лет. Ситуации были разные. Но все решались со временем. Единственное  с чем никак не могут расстаться в этом банке так это заоблачные проценты по пользованию кредитной картой и процентов за снятие налички с них.Процент на остаток задолженности 36-32%. Практически надо платить проценты, а вот остаток самого долга банк практически не включает в платежи. Это неправильно. Почти все банки делают 50 на 50. И стандарту пора это сделать или около того, например 60 на 40. И за снятие налички уменьшить процент при получении денег. Все равно это долг по карте.

Добрый день, я М-ва Антонина Г-на вышла на заключительное требование в 2020 году, т.е. я не закрыла сумму задолженности разом по судебному приказу. У меня не было финансовой возможности разом закрыть весь долг перед банком русский стандарт. В июне 2021 г мне позвонил сотрудник банка М-в Андрей С-ич и предложил закрывать задолженность не разом, а разбить на части, т.е. платить в рассрочку по 10000 р и выкуп долга . Выкуп долга я не могу произвести , так как нахожусь в Швеции по семейным обстоятельствам. А на данной процедуре выкупа долга или цессии необходимо личное присутствие. С июля 2020 г я полагашаю задолженность путем рассрочки. И в этом мне очень помогает сотрудник М-в Андрей С-ич , мой куратор по договору- всегда отзывчивый молодой человек. Спасибо банку и лично Андрею С-чу в решении финансовой проблемы в моей жизни

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка РУССКИЙ СТАНДАРТ Н-ну Ильнару Р., За оказанную мне помощь в решении моих финансовых задач. Он очень грамотно изложил всю ситуацию исходя из моего долга перед банком, а также предложил варианты решения. Ильнар Р. вежливый, коммуникабельный специалист, что вызывает доверие к нему. Хотелось бы чаще встречать таких сотрудников в отделениях банков. В конце хочу поблагодарить В-на Ильнара Р. за такого хорошего работника как Н-ин Ильнар Р.

Добрый день! Я Х-ва Марина Д., приобрела карту в пользование, в связи с трудной жизненной ситуации, перестала своевременно вносить денежные средства. Спустя некоторое время со мной связалась сотрудница банка К-ва Алия Д., именно она подсказала как я могу выйти из данной ситуации, так как считала её безвыходной. Хочу выразить ей огромную благодарность, за то что помогла найти решение, составив посильный график платежей по беспроцентному погашению. На сегодняшний день я закрыла свою задолженность. Желаю успехов в работе и много клиентов)

Давно являюсь клиентом банка Русский стандарт и пользовалась разными продуктами. Поэтому имею большой опыт общения с сотрудниками этого банка. Хотелось бы отметить работу одного из них. Это К-ев Сергей,за период взаимодействия с этим специалистом, я получала квалифицированную помощь от него по любым вопросам. Всегда вежливо и точно информировал меня,и помог закрыть один из договоров на выгодных,для меня условиях,с отменой неустойки. С такими специалистами приятно взаимодействовать!

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв, о банке русский стандарт в целом, тк являюсь клиентом много лет.  И хотела бы выразить благодарность в решении моей проблемы с платежами по кредиту,конкретно сотруднику банка Т-ву Артёму В., за его профессианальный подход в решении проблемы и человеческое отношение к клиентам. Не грубит, всегда тактичен и вежлив. Побольше бы адекватных людей,никто не застрахован от сложностей.На сегодня проблема решена и нашли выход как выйти из просрочек. Огромное спасибо.

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв, о банке русский стандарт в целом, тк являюсь клиентом много лет.  И хотела бы выразить благодарность в решении моей проблемы с платежами по кредиту,конкретно сотруднику банка Т-ву Артёму В., за его профессианальный подход в решении проблемы и человеческое отношение к клиентам. Не грубит, всегда тактичен и вежлив. Побольше бы адекватных людей,никто не застрахован от сложностей.На сегодня проблема решена и нашли выход как выйти из просрочек. Огромное спасибо.

Хочу выразить свою огромную благодарность ведущему специалисту отдела выездного взыскания АО Банка Русский Стандарт Ф-ой Е. В. Из-за проблем со здоровьем, сначала моим, потом у мужа, были пропущены несколько платежей. Из банка постоянно поступали звонки от разных сотрудников. Лишь Евгения В-на отнеслась по-человечески, и предложила выход из создавшейся ситуации. С Евгенией В-ой было приятно общаться. Она всегда идёт на встречу, не позволяя себе хамства на протяжении всего нашего общения (к сожалению, другие сотрудники банка позволяют себе такое отношение).Евгения В-на, спасибо Вам большое за Вашу человечность !

Не один раз обращался для консультации по кредитному договору к сотруднику банка К-ну Артему В!. Хочу поблагодарить этого сотрудника за слаженные и четкие ответы на мои вопросы, готовность выслушать и вникнуть в суть проблемы, всегда сказать и помочь словом и действием, побольше таких внимательных, отзывчивых и квалифицированных сотрудников, способных действительно решать ваши проблемы. Выражаю также благодарность руководству банка!!!

Как клиент банка "Русский стандарт" выражаю слова благодарности специалисту Б-ву Данилу В. за профессионализм, оперативность, понимание, квалифицированное обслуживание, консультирование и представительство от RSB филиала по Самарской области г. Тольятти. Буду обращаться снова. Рекомендую.

Есть потребительский кредит в банке Русский стандарт. Были финансовые проблемы, банк идёт на уступки. Оформили мне кредит доверия .Со мной работает менеджер Ф-а Евгения В, отзывчивая, отвечает моментально, решает проблему сразу. Ей отдельная благодарность! В общем остаюсь довольна!

НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА!!!! Постоянно получаю звонки . Это просто не возможно, блокируешь один номер,в следующий раз звонят с другого.

Была карта кредитная в 2008 году. На сумму мне кажется около 8000. Денежные средства брала, но всё вернула обратно. Настал июль 2021 года, захожу на сайт Госуслуги, вижу судебную задолженность в районе 11500, в  судебном участке  к которому согласно прописки не имею отношения более 10 лет. Начинаем выяснять, оказывается БРС подал прошение удержать с меня сумму по их мнению им причитающуюся по договору от 2006 года. Суд без моего ведома приказ выдал, банк начал удерживать денежные средства с карт.  Написала в суд приказ отменили в июле 2021, копию определения БРС отправили, но из-за неслаженной работы судебных приставов с меня на днях списал Сбербанк деньги в пользу БРС. В связи с чем вопрос, уважаемый БРС  у вас нет желания вернуть мне денежные средства удержанные  после отмены приказа? Я могу предоставить реквизиты куда вернуть или мне писать заявление о повороте исполнительного производства?

Общалась с Григорием в чате 22.02.2022 в 22:22 🤣. Если бы мне так рассказали условия по кредитной карте как Григорий, то я бы ее не закрыла . Но я уже туда деньги перевела за рассрочки и увы . Менеджеру огромная благодарность . Все сделал внимательно, терпеливо и компетентно . Как-то возможно закреплять сотрудников за клиентами ? Потому что если я обращусь в этот банк ещё то хочу этого менеджера. В противном случае мне проще все сделать онлайн . Григорий спасибо 😊

Когда-то давным давно нужно было немного денег что-бы добавить на покупку маши  . Сделал заявку в банки . Из Р.стандарта пришёл ответ на почту , отказ . Соответственно из других четырёх банков выбрал где меньше процент , и возвращают страховку , ну взял потребительский , купил авто , и собственно никаких проблем . НО ! через месяц начались звонки со стандарта с предложением на кредит . Объясняю что мне не нужен . И так каждый месяц с августа . Звонят три дня назад с вопросом нужен-ли кредит . Хорошо давайте . Поменяю и жене машину . Передали в другой отдел . Перезвонили подтвердили данные , сказали ждите . Сегодня на почту пришёл ответ с отказом в кредите .  Вопрос к представителю . У вас там вменяемые сотрудники ? или как ?

более 10 лет с  этим банком. не раз брал  товары в кредиты.  и  на этот раз , сегодня обращался в онлайн чат с консультантом юлией, быстро  отреагировала, очень быстро!!!  и решила  вопрос.  в прицнипе за эти годы  по поводу вопросов банк по всем каналам реагировал быстро. никогда не было никаких косяков  и утерь денег со стороны банка.  все годы сотрудники банка звонили и оповещали заранее  о каких то движениях. хочется отметить  насыщенный   он-лайн кабинет и хорошее   мобильное приложение а так же защищенность.