27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Софико из отделения Imperia-Вишневый сад просто спасла меня в Стокгольме. Я приехал и с собой у меня оказались только МИР и AmEx, у которой не работал пароль🤦🏻‍♂️ Но с помощью её навигации по мобильному банку мы все исправили и теперь могу себя чувствовать в Швеции человеком:)))) Спасибо Русскому Стандарту и Софико:))))

Услугами банка пользуюсь давно. Всегда вежливые сотрудники. Обслуживанием банка в г. Магнитогорск доволен. Недавно попал в тчжелую жизненную ситуацию... Помогли справиться с просроченной задолженностью путем полного списания неустойки. Специалист С-ко Елена Н.  Вежливая и доброжелательная. Спасибо.

Услугами банка пользуюсь давно. Всегда вежливые сотрудники. Обслуживанием банка в г. Магнитогорск доволен. Недавно попал в тчжелую жизненную ситуацию... Помогли справиться с просроченной задолженностью путем полного списания неустойки. Специалист С-ко Елена Н.  Вежливая и доброжелательная. Спасибо.

Не первый раз оформляю вклад в Банке Русский Стандарт в отделение в городе Владимире на улице Дворянской 15. 17 мая 2021 года переоформлял вклад: Сотрудник отделения рассказал варианты размещения вклада, подобрали наиболее подходящий вариант вклада для меня и достаточно быстро все переоформили. Обслуживанием сотрудников Банка Русский Стандарт в городе Владимире в отделении на улице Дворянская 15 остался доволен.Все понравилось.

Хорошее приложение, удобное для пользователя.

Добрый день. Обращалась в Банк Русский стандарт для оформления вклада, сотрудники очень внимательные и вежливые в офисе. Особенно хотела отметить работу специалиста З-ой Дарьи. Сотрудник настоящий профессионал, заинтересована в каждом клиенте, вежливая. Внимательно и ответственно относиться к своей работе. Очень доступно все рассказала о вкладах в банке, помогла подобрать выгодный вклад для меня. Очень важно, все быстро оформила.  Буду обращаться вновь, сразу видно  надёжный Банк!  Большое спасибо.

Здравствуйте. Можете считать это официальным обращением. Вопрос такой; на каком основании представители данного банка звонят соседям (живущим в одном подъезде, но совсем на разных этажах) и просят их передать мне, чтобы я срочно связалась с банком. Я считаю это нарушение ФЗ N395-1 ст.26 Банковская тайна. При повторных звонках будет написано заявление в прокуратура о нарушении моих прав. Если сотрудникам банка надо со мной связаться, то это можно сделать по указанным мною телефонам, которые были оставленны в анкете банка. А так же мне интересно знать почему плата за пользованием кредита ( кредитная карта) списываются дважды за один платеж?

Прошу в срочном порядке закрыть мою карту, Ваши отделения находятся очень далеко от меня . обращалась в чат в приложении сказали дистанционно подать невозможно! У меня маленький ребенок и приехать в отделение я не могу . Задолженность по карту я всю закрыла .Настоятельно прошу отнестись с пониманием и закрыть карту и счет! Отношение к клиентам непонятно! Больше  в ваш банк ни ногой!

Сегодня посетила отделение банка для совершения операции по счету, меня обслуживала менеджер Ф-ва Анастасия, очень приятная девушка, дала консультацию по вкладам. Обслуживанием довольна, побольше таких специалистов. Желаю процветание банку, больших процентов для постоянных клиентов!!! Являюсь клиентом банка уже много лет, рада сотрудничеству с банком.

Сегодня посетила отделение банка для совершения операции по счету, меня обслуживала менеджер Ф-ва Анастасия, очень приятная девушка, дала консультацию по вкладам. Обслуживанием довольна, побольше таких специалистов. Желаю процветание банку, больших процентов для постоянных клиентов!!! Являюсь клиентом банка уже много лет, рада сотрудничеству с банком.

Более 5лет являюсь клиентом банка  Русский стандарт. Очень довольна работой банка и особенно сотрудником П-ой Александрой. Последний раз обращалась  к ней 18 июня 2021 года для получения кредитной карты Мир. Сотрудник рассказала о всех привилегиях этой карты, была как всегда вежлива и доброжелательна.

Не являюсь клиентом банка, не оставлял никаких заявок, согласие на обработка данных тоже не оставлял, но почему-то регулярно получаю звонки от вашего банка о навязывании услуг. Последний раз звонили с номера 84959092308. Если и дальше продолжаться звонку буду жаловаться уже через суд.

15 июня 2018 года я заключил с "Русским стандартом" договор № 12****54 и получил кредитную карту Platinum с лимитом в 50 тысяч рублей.  Я пользовался данной картой и исправно вносил по ней платежи до конца 2019 года, когда моя финансовая ситуация ухудшилась. В 2020 году я понял, что более не могу исполнять свои обязательства по кредитам и как законопослушный гражданин обратился в Арбитражный суд с заявлением о признании меня банкротом. 14 июля 2020 года Арбитражный Суд СПб признал меня банкротом и ввел процедуру реализации имущества, был утвержден финансовый управляющий. 6 октября 2020 года требования "Русского Стандарта" в размере 69 931 руб. были включены Судом в реестр требований кредиторов. 15 июня 2021 года при распределении конкурсной массы в работе финансового управляющего произошла техническая ошибка и на реквизиты "Русского стандарта" была переведена сумма в размере 252467 руб. Финансовый управляющий оперативно обратился в "Русский Стандарт" с просьбой вернуть денежные средства в конкурсную массу должника. С момента обращения финансового управляющего к банку прошло уже более 2 месяцев, все необходимые документы и выписки финансовый управляющий предоставил банку по его требованию. На данный момент, 23 сентября 2021 года, банк деньги не вернул. Обращаю внимание, что данные действия банка можно квалифицировать как необоснованное обогащение: сумма средств, полученных Банком по ошибке, почти в 4 раза превышает сумму выставленных банком требований (то есть, суммы моего долга). Никаких законных оснований у Банка удерживать данные денежные средства нет. Требую немедленно вернуть необходимую сумму в конкурсную массу по реквизитам, предоставленным Банку финансовым управляющим.

Давно являюсь клиентом банка,Была задолженность 3 дня.позвонил сотрудник банка С-ко Е.Н. Помогла снизить финансовую нагрузку.спасибо большое за помощь!также спасибо банку за внимательную работу с давними клиентами и помощь в решении вопроса,консультация была оказана быстро и сократила издержки !!!

Обращаюсь в чат личного кабинета периодически, так как много времени провожу на работе . Хочу отметить данную услугу как быстрый качественный способ решения проблем и вопросов. Много раз обращалась в чат. Отвечают оперативно . Ответ развёрнутый и понятный . Спасибо за оперативность.Профессионализм на высоком уровне.

Живу в новом городе , поэтому обращаюсь в отделение 2/18 . Всегда бращаюсь по вопросам кредитования и страхования в отделение 2/18 к специалисту по работе с клиентами Надежде(не подскажу фамилию)Всегда получаю ответы на вопросы и их решение . Спасибо за профессионализм. Так же обращалась к другим специалистам. Тоже решили вопросы быстро и качественно.

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт С-ко Елене Н. за помощь в решении вопроса, связанного с пропусками по платежам. Вопрос был решен в кратчайшие сроки и в пользу клиента, т.е. меня. И, кстати, не в первый раз. Однозначно, что банк будет рекомендован близким и друзьям как надежный, относящийся к своим клиентам с уважением и идущий на уступки/компромиссы. Огромное вам спасибо!

Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлением от посещения ДО Банка"Русский Стандарт" 22 сентября. Был приглашен для обсуждения предложения банка по кредиту наличными. Консультировал сотрудник банка,заместитель руководителя -операционист Р-ов Иван. Это,кстати,не первое общение с данным сотрудником Впервые при посещении банка я попал к нему в порядке очереди для консультации .В тот же вечер звонком на "горячую линию" я оставил свой первый отзыв.Хочется,чтобы о таких людях,тем более совсем молодых,знали и руководители,и коллеги,и конечно клиенты RSB. Знали и отмечали, как образец, желаемый по крайней мере для нас посетителей.Главное хочу отметить Внимание, Вежлевое отношение. Благодаря таким работникам хочется вновь обратиться за помощью в кредитный отдел, который с пониманием отнесётся к просьбе.От Души хочу выразить благодарность ИВАНУ! Желаю всего самого доброго! Уверенного и быстрого карьерного роста! Такие сотрудники достойны внимания и уважения! Большое спасибо!

Было обращение по потребительское кредиту! Специалист С-ко Елена, приятная и отзывчивая девушка понятно ответила на мои вопросы и проконсультировать... Также посоветовала обратиться в отделение банка так как вопрос удалённо не возможно решить... Чаще набирайте таких специалистов! Спасибо

Стараюсь обходить банк. Уж больно плохая репутация много лет.