27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день! ситуация такая: брат взял кредит в банке Русский стандарт, первое время он платил, затем вышел на просрочку. На данный момент платить возможности у него видимо нет и банк решил «потеребить» всех близких родственников. И ладно бы если бы звонили и говорили, что должен он. Но банк Русский стандарт решил поступить оригинальным способом и обзванивает всех и говорит, что должна мать заёмщика. Причём звонят всем подряд. Мама в шоке, она не имеет отношения к финансовым делам брата. Позорят среди знакомых и родни. Мама никогда не была клиентом Русского стандарта! Почему происходит такой беспредел? На каком основании банк считает , что может творить такое? Это чистой воды клевета, и за это банк должен отвечать. Заемщик не скрывается, пусть и проводят работу с ним.

Банк в общем неплохой, но и хорошим его я бы тоже не назвала. Так вот, в чём моё главное недовольство: почему передаёте мой номер третьим лицам, теперь названивают с МФО непонятных, вообще с непонятных номеров. В то время, как я не подавала заявку на других сайтах и прочее. Я засыпаю и просыпаюсь под звонки каких-то кредитных организаций. Уже терпения не хватает, из-за чего даже не лень было написать негативный отзыв.

Давно являюсь клиентом Русского стандарта. Обслуживаюсь в Воронеже в офисе на проспекте Революции. Особо хочу выделить управляющую Ольгу, сотрудников Кристину и Марию. Они всегда ответят на любой вопрос, будь то вклад, банковская карта, работа терминала и т. д. , всё четко и быстро, заполнение бумаг занимает не более 10 минут.  Офис большой и просторный, работает электронная очередь. Плюсы банка: скорость обслуживания,  отсутствие очередей, большое количество сотрудников на приёме клиентов, удобное расположение,  выгодные условия по дебетовой карте.

Давно являюсь клиентом Русского стандарта. Обслуживаюсь в Воронеже в офисе на проспекте Революции. Особо хочу выделить управляющую Ольгу, сотрудников Кристину и Марию. Они всегда ответят на любой вопрос, будь то вклад, банковская карта, работа терминала и т. д. , всё четко и быстро, заполнение бумаг занимает не более 10 минут.  Офис большой и просторный, работает электронная очередь. Плюсы банка: скорость обслуживания,  отсутствие очередей, большое количество сотрудников на приёме клиентов, удобное расположение,  выгодные условия по дебетовой карте.

Добрый день! Сегодня обратилась в отделение банка по адресу г.Воронеж проспект революции 46. цель моего визита получение кредита. В первую очередь хотелось бы отметить девочек с которыми сегодня работала-Юлия и Кристина. Всебыстро и подробно объяснили, помогли правильно выбрать для меня удобные условия кредитования, ответили на все мои вопросы. В отделении было приятно находится- все девочки очень приветливые. Всегда прихожу только в это отделение. Раньше работала с руководителем офиса -Ольгой- проффесионал своего дела, приятная девушка, всегда помогала в решении любой проблемы. итог сегодняшнего визита: мой вопрос решен-я взяла кредит, на все вопросы Юля и Кристина ответили, помогли выбрать более приемлимый вариант кредитования.

Не могла разобраться с кредитной картой ( не понимала когда можно начинать пользоваться денежными средствами после внесения ). Я внесла денежные средства через отделение банка Русский стандарт, а точнее через их банкомат. Деньги поступили на счёт моментально. Я подумала что нельзя воспользоваться средствами моментально, так как проценты за пользование кредитом ещё не списаны. Специалист Аида помогла в решение этого вопроса и объяснила мне все подробно. Она ответила что сумма, которую я внесла, пока ожидает подтверждения. Для оплаты минимального платежа ее достаточно и могу совершать покупки уже сейчас. Спасибо большое специалисту Аиде за решение моего вопроса!

Очень понравилось обслуживание. Качественно и понятно по человечески все объяснили по документам. И после когда возникли проблемы по моему незнаю. Мне быстро помогли.  Не пришлось долго ожидать,как в других банках. Было приятно. Рекомендую ;) Большое СПАСИБО сотруднице банка АЛИНЕ. Удачного вам карьерного роста!

Очень понравилось обслуживание. Качественно и понятно по человечески все объяснили по документам. И после когда возникли проблемы по моему незнаю. Мне быстро помогли.  Не пришлось долго ожидать,как в других банках. Было приятно. Рекомендую Большое СПАСИБО сотруднице банка АЛИНЕ. Удачного вам карьерного роста!

Писала в чате в личном кабинете,ожидание более 10 минут,чат закрыла.в легком бешенстве)),и вдруг, на следующий день получаю через почту дублированный ответ в чате.Ответ был важен и нужен. В принципе,при большой загруженности чата,ответить потом ,это тоже выход. Теперь пишу вопрос,закрываю ЛК и потом читаю ответ.Нормально.Если не срочно. Так что изначальную 1 меняю на 4,проблема решена.

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, кредитная карта до 55 лимитных дней, дебетовая карта, потребительские кредиты, все на отличном уровне. Специалисты всегда на связи, оперативно работает чат и приложение. Самое быстрое рассмотрение потребительских кредитов, выдачи карты. Повышение лимита за долгое пользование без просрочек. Если выбирать банк, то только русский стандарт!

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, кредитная карта до 55 лимитных дней, дебетовая карта, потребительские кредиты, все на отличном уровне. Специалисты всегда на связи, оперативно работает чат и приложение. Самое быстрое рассмотрение потребительских кредитов, выдачи карты. Повышение лимита за долгое пользование без просрочек. Если выбирать банк, то только русский стандарт!

осуществляла платеж с кредитной Мир. Своими средствами. ЖКХ Москва по квитанции При использовании в мобильном банке Платеж по "Сканировать квитанцию" организация воспринимается банком как сторонняя и списывается комиссия примерно 10%. При ручном вводе реквизита из пункта меню "ЖКУ Москва"- платеж без комиссии. ТЕ программно идет ошибка, которую оплачивает клиент. Оплата одного и того же платежа в мобильном банке проходит по разному. Обратилась в банк. Требую возврата комиссии на счет.-возврата средств. Прямое воровство средств клиентов.

Хороший банк. Давно являюсь клиентом данного банка. Много лояльных условий, много различных личных предложений от банка. Постоянные снижения процентных ставок, новые предложения. Кстати очень удобный клиентский центр-много сотрудников, быстро отвечают, не приходится ждать полчаса на ответ. Итог-банк полностью подстраиваться под желания клиентов. Оператор Анастасия супер, классно все объясняет. Так держать

Хороший банк. Давно являюсь клиентом данного банка. Много лояльных условий, много различных личных предложений от банка. Постоянные снижения процентных ставок, новые предложения. Кстати очень удобный клиентский центр-много сотрудников, быстро отвечают, не приходится ждать полчаса на ответ. Итог-банк полностью подстраиваться под желания клиентов. Оператор Анастасия супер, классно все объясняет. Так держать

Начинаю выезжать после перерыва, связанного с COVID за рубеж. И, как правило, пользуюсь при этом картой Американ экспресс платинум. Замечательная карта. Она облегчаем мои путешествия. От них я получил золотые карты отельных систем Хилтон, Мариотт, Редиссон и др. Сегодня звонил в консьерж-службу чтобы оформить страховку. Через 5 минут после звонка получил ее на почту. Бесплатно (это входит в стоимость пакета услуг). Служба делает все корректно и профессионально.

Хочу сказать спасибо консультатам чата, а именно Юлии. Отвечает быстро, компетентно. Хотела открыть вклад, но мне начислили комиссию по карте за пополнение (оказывается за сумму больше 100 000 р. есть комиссия). Она мне пояснила почему так произошло, помогла ее вернуть и на будущее порекомендолвала быть аккуратнее. Мне очень понравилась консультация, спасибо еще раз!

Хочу сказать спасибо консультатам чата, а именно Юлии. Отвечает быстро, компетентно. Хотела открыть вклад, но мне начислили комиссию по карте за пополнение (оказывается за сумму больше 100 000 р. есть комиссия). Она мне пояснила почему так произошло, помогла ее вернуть и на будущее порекомендолвала быть аккуратнее. Мне очень понравилась консультация, спасибо еще раз!

разочарован это мало сказано.прокрутили мои деньги и кинули по вкладу 0 дали спасибо что свое хоть отдали

Кэшбэк вроде есть, а использовать можно только с 3000руб.в месяц только 500 руб можно получить за жкх. В целом не понравились эти условия. Долго отвечает оператор в чате. Беспроцентный период не понятно как считать. Операция была 26.07 а дата для беспроцентного срока 20.08 после того как накопится 3000 я её закрою. Совсем не интересно ей пользоваться.

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Имею кредитную карту МИР.  На сайте и в приложении банка есть целый раздел, называется Акции. Вот как раз по одной из акций 17 мая 2021 года я сделал покупку в магазине М-видео за счет кредитных средств на сумму 5982 рубля. С этой суммы я должен был получить 3% кэшбэк. 1% в конце расчетного периода и 2% в течении 90 дней. В результате никакого кэшбэка не было! В поддержке мне сказали, что кэшбэк  начисляется в месяц не более 500 баллов в месяц и  т.к. я уже набрал эти 500 баллов, мне больше ничего не положено, хотя на сайте банка написано, что сумарно в месяц до 3000 баллов можно  получить. Прошу представителя банка разъяснить ситуацию.