27 653 отзыва о банке «Русский стандарт»

Добрый день!На мой номер телефона постоянно поступают звонки от банка Русский стандарт с предложением воспользоваться услугами банка, в том числе в выходные дни, в вечернее время! Разрешение на осуществление рекламного обзвона я этому банку не давала. И никогда в нем не обслуживалась! Откуда взяли номер телефона. Требую исключить мой номер телефона из списка обзвона и прекратить навязчивые звонки!!!!

Хочу поблагодарить Русский Стандарт за положительное решение по моему вопросу. Очень приятно, что пересчитали комиссию за снятие наличных. Мне ее насчитали по старым условиям договора, а новые удобней и выгодней. После подачи мной заявки было принято решение в мою пользу. Что очень приятно, не случайно я верен Русскому стандарту столько лет.

Уважаемые господа! Я являюсь клиентом банка с 2011 года. Сейчас у меня два вклада в банке. Один из них допускает расходные операции. В субботу 23.01.21 я позвонил в контактный центр и попросил на понедельник 25.01.21 зарезервировать для меня деньги. Я уточнил у оператора в какое время мне лучше обратиться, т.к. я работаю за городом и мне нужно согласовать время с руководством. Ответ был - в течении дня. Хорошо, я выбрал удобное по работе время и приехал в банк. Вообщем ничего я не получил. Как мне сказали сотрудники - у них мигал свет и компьютеры зависли. Я ждал насколько мне позволяло рабочее время - компьютеры "висели". Я попробовал снять хоть что-то с карты. Итог - банкомат проглотил карту и отдал ее только после скандала с сотрудниками. Уважаемые господа - как с таким безобразием бороться? Или это такой саботаж?

Ставлю оценку только благодаря сотруднику К-аш Александр А... Он помог нам когда образовалась задолженность, общался вежливо и не настойчиво... Потом помогал в дальнейшем пока не закрыли кредит, помогал в информации и сопровождение оплаты, очень приятный человек! Выражаю огромную благодарность!

Являюсь клиентом банка, мошенники и бандиты, платежи вносила вовремя теперь выяснилось что последний платеж не учли, требуют повторно внести сумму платежа. Присылают гневные сообщения, угрожают. Такое ощущение, что с лихих 90-х ни чего не изменилось. Не советую с ними связываться, останетесь без штанов.

Я,   Б-ва Т.В., хотела бы выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Ивану В.,  за квалифицированную помощь.  Благодарю за хорошую работу  дозвонилась быстро,  на все вопросы,  получила компетентные ответы.Если возникают какие-то проблемы, то сотрудники банка быстро их решают. На горячей линии всегда вежливые сотрудники. Очень довольна работой Банка

Давно являюсь клиентом данного банка. У меня накопился кешбек. Его можно потратить двумя способами 1. Потрать на товары из каталога (но там мало выбора и в основном одни книги, и к тому же товары в 6 раз дороже чем в магазине. Например наушники стоят 1500 бонусов, а в магазинах эти наушники стоят 250 рублей. естественно мне это не подходит,  не выгодно так как 1 бонус равен 1 рубль) 2. можно дождаться когда накопится 3000 бонусов кешбек и потом их можно вывести на карту, пополнить телефон, оплатить жкх и пр. 2й способ мне подходил. Я несколько лет копила бонусы, скопила 2300 бонусов. Потом у меня их начали списывать за то что я ими не пользовалась, не уведомив меня об этом. Заметила случайна смотрев историю. Позвонила в кол центр на что мне сказали что если в течении 3х лет я ими не пользуюсь они их списывают. А что делать если я не успела за 3 года накопить 3000 бонусов. Если б они начисляли за каждый рубль я бы успела но только с полных 100 рублей идёт 1 бонус. конечно за 3 года можно и не успеть накопить. В общем банк настаивал на своей правоте. Но мне это не понравилось это мои деньги и не имеют право их списывать, тем более меня даже не предупредив.  Может они ещё и со счёта начнут списывать деньги, а что , я же ими тоже не пользуюсь. Разочаровалась я в этом банке буду уходить от них в другой.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

постоянно названивает телефон банка 495***59,  не отвечаю, но напрягают еженедельные звонки. а потом ещё смс с голосовым сообщением.... как вы замучали... отстаньте от людей, наконец. тем более не придем в ваш т.н банк. откуда у вас телефоны потенциальных клиентов? ворованные базы закрывшихся банков или ? как то неприлично и даже грубо.

Здравствуйте.  27.05.2020 оформила потребительский кредит 180724.58+страхование, итого 230240. Кредит выплачивается 7 месяцев. В личном кабинете сумма досрочного погашения на сегодняшний день составляет 236588. 97. Возникает вопрос, каким образом остаток долга увеличивается? При любой арифметике он должен уменьшаться, хотя бы на рубль. Брала 230, 7 месяцев платила, должна 236. Это высшая математика?!

Восхищена работой специалистов банка " Русский стандарт". Специалист на горячей линии полностью ответил на все интересующие меня вопросы и принял непосредственное участие в решении возникшей проблемы. Связался сам с 2 отделами, предоставил точную информацию и пошаговую инструкцию моих дальнейших действий. Огромная благодарность руководству банка за такую организацию и профессиональное отношение к своим клиентам. Отдельное спасибо специалисту Шамилю: оперативность,включенность, лёгкость, при этом красивая речь и создание отличного настроения. Вот это я понимаю, высший пилотаж!! С таким профи приятно общаться! Помог решить все вопросы и настроение поднял. Огромная благодарность отделу Mon_risk. Они также оперативно уже решили мою проблему (через 3 часа) и ответили. Хотя в офисе на Косыгина, 24 отказались принять документы, рекомендовали отправить по почте, предупредив, что рассмотрение займет 7 рабоч.дней. А в итоге, 3 часа.  Теперь Звоню на горячую линию! Спасибо всем за четкость действий, сохранение времени и денежных средств, и как бонус, сохранение хорошего настроения.  Благодарю за сервис! 1000 балов из 100. Успехов вам дальнейших! С уважением к вам и вашему бизнесу, Татьяна   (  клиент- ни ВИП, а простой и проблемный).

Восхищена работой специалистов банка " Русский стандарт". Специалист на горячей линии полностью ответил на все интересующие меня вопросы и принял непосредственное участие в решении возникшей проблемы. Связался сам с 2 отделами, предоставил точную информацию и пошаговую инструкцию моих дальнейших действий.Огромная благодарность руководству банка за такую организацию и профессиональное отношение к своим клиентам. Отдельное спасибо специалисту Шамилю: оперативность,включенность, лёгкость, при этом красивая речь и создание отличного настроения. Вот это я понимаю, высший пилотаж!! С таким профи приятно общаться! Помог решить все вопросы и настроение поднял.Огромная благодарность отделу Mon_risk. Они также оперативно уже решили мою проблему (через 3 часа) и ответили. Хотя в офисе на Косыгина, 24 отказались принять документы, рекомендовали отправить по почте, предупредив, что рассмотрение займет 7 рабоч.дней. А в итоге, 3 часа.  Теперь Звоню на горячую линию! Спасибо всем за четкость действий, сохранение времени и денежных средств, и как бонус, сохранение хорошего настроения.  Благодарю за сервис! 1000 балов из 100. Успехов вам дальнейших! С уважением к вам и вашему бизнесу, Татьяна     клиент- ни ВИП, а простой и проблемный).