27 653 отзыва о банке «Русский стандарт»

Инвестиционное страхование жизни – практически развод! Повелся в свое время. Операционистка попалась разговорчивая, да и затея для меня была в первый раз. Так вот, по словам работницы банка заключение договора инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) очень прибыльное вложение денег, гораздо прибыльнее чем депозит по вкладам, который из года в год все меньше и меньше. Так вот, вложил туда (если так можно сказать) свои достаточные накопления и с нетерпением стал ждать целых три года, ну хотя бы не удвоение, так хоть прибыль в 30 процентов. Со слов операционистки, прибыль только по долларовому курсу должна быть высокой, за три года…. А также инвестиции будут вложены в прогрессивный портфель здравоохранения (базовый актив SXDP – Novartis, Roche и т.д. всего тридцать активов). И.. в итоге мои денежки увеличились на… барабанная дробь… шесть (6) процентов за три года…… т.е. на 2 процента в год. Что это было? Доллар за три года подорожал на 30%, базовый актив SXDP на 20%. А я получил от всех вложенных денег 6%. Консультировался с двумя аналитиками, которые разбираются в этой сфере. Оба сказали, что данное страхование ВО ВСЕХ БАНКАХ имеет крайне низкий доход. Здравоохранение вообще область спокойных и низких доходов (самый маленький риск). Доллар практически не влияет на доходность инвестиций. Да и.. небольшой пунктик в договоре – «Коэффициент участия 29%». То есть я получаю с дохода по моим инвестициям только 29 процентов (толи от вложений только 29% идут на инвестиции, а остальное на страхование, как то так я понял).. Как Вам? За прошедших три года процент по вкладам в моём банке в среднем составил.. опять барабанная дробь.. 7.75%, т.е за три года я бы получил доход на 23,25%.. если бы я оставил деньги на депозите в течении трех лет. Выводы делайте сами, но с учетом моей истории. ​

Хочу отметить квалифицированную и вежливую работу Б-й Кристины Олеговны. Мы общались по поводу моего кредитного договора и уточняли неясные мне моменты. В наше непростое время надо уметь разговаривать с людьми. Ваш сотрудник был на высоте. Надеюсь,  так и будет в дальнейшем общении с клиентами. С уважением, Юлия

Никогда не был клиентом данного банка, соответственно никогда не оставлял никаких контактных данных банку.Однако, сегодня получил рекламный звонок от робота от данного банка. Я думал такой агрессивный маркетинг позволяют себе только полу-мошеннические организации. С чего вы взяли что можете позволить себе отвлекать людей от работы звонками роботов на номера, полученный незаконным путем?

Хочу выразить благодарность сотруднику банка В-ну Ильнару за помощь в получении рефинансирования, работа была выполнена на отлично! Чувство такта, терпение, высокий профессионализм - отличительные качества Ильнара Рафисовича. Руководству предлагаю обратить на это внимание при принятии решений о поощрении сотрудников банка. В качестве пожелания - наладить отображение новых условий и продуктов в Интернет-банке в режиме реального времени. P.S. Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с 2007года.

Я взяла кредит в банке Русский Стандарт. Но получилось так, что не смогла дальше оплачивать, так как, действительно, не было средств для погашения кредита. Были звонки из банка с угрозами и требованием оплаты. Это было очень неприятно. Я набралась смелости и пошла в службу безопасности банка. Рассказала о своей ситуации, и сотрудники банка пошли мне навстречу. Я начала оплачивать минимальными платежами, сколько могла. Сотрудники подобрали для меня выгодное предложение от банка для дальнейшего погашения кредита. На сегодняшний день я банку НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА! Выражаю благодарность ведущему специалисту Ульяновского отделения банка РУССКИЙ СТАНДАРТ П-ну Александру Михайловичу! Спасибо за понимание и добродушное отношение к клиентам!

Хамство со стороны сотрудников не знает границ. Звонили 4 раза, 3 раза из них сотрудники просто сбрасывали телефон, после вопроса "Расторгнут ли договор с банком?". На 4 раз только после претензий "хватит сбрасывать, дайте ответ на адекватный вопрос!" сотрудник ответил: "А что Вы не брали, когда Вам сотрудник звонил?!". Постоянное хамство со стороны сотрудника, на протяжении всего диалога. Это однозначно самый худший банк. Изменили договоренность по минимальному платежу, не оповестив. На вопрос "Почему это сделали не оповестив, и подали в суд?" ответили: "Вам звонили, почему Вы не на связи. Вы всегда должны быть на связи!" Интересно, с какой кстати? Есть другие способы оповещения. Электронная и обычная почта. Смс в конце концов! Никто не отказывался платить, и платили по договоренности, которая была достигнута с банком. А сейчас просто создают кучу проблем из ничего.

У моей матери есть просроченная задолженность по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. в "банке" Русский стандарт возникшая в следствии тяжелого финансового положения. Сначала банком был получен в суде судебный приказ, который был отменен, в связи с несогласием рассчитанной задолженностью по кредитной карте и всевозможными штрафами, которые были несоразмерно высоки и взяты с воздуха.Далее "банк" Русский стандарт" подал исковое заявление в суд о взыскании задолженности по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. по делу № 2-5024/2019 от 12.12.2019г, по которому суд в полном объеме отказал банку в исковых требованиях, в связи с истекшим сроком исковой давности. Решение на руках, готов выслать со всеми доказательствами.Я не являюсь поручителем по кредитному договору № 106518227 от 22.05.2013г. и никакого отношения к данным обязательствам не имею, но после того как суд полностью отказал в исковых требованиях банку Русский стандарт по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г., мне начали поступать звонки от сотрудников банка, которые представляются судебными приставами исполнителями, говорят что у меня 15 минут для оплаты долга, а если их требования не будут выполнены, то в тот же день совместными усилиями СБ банка и судебными приставами-исполнителями будет подано заявление в прокуратуру с требованиями возбудить уголовное дело по статье "мошенничество"  и будет произведена опись имущества по месту регистрации на основании исполнительного листа по делу № 2-5024/2019 от 12.12.2019г. Звонящие утверждают, что суд полностью удовлетворил иск по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. и что на основании этого судебного решения, лже судебный пристав-исполнитель Л. Н. И. возбудила ИП, по которому они имеют право сделать все для возврата долга. Повторюсь, что готов предоставить решение суда об отказе в исковых требованиях "банку" Русский стандарт и приложить запись разговора сотрудником банка "М. В. И.", которая утверждает, что я все вру и что у них есть решение суда по тому же делу, но уже где суд полностью удовлетворил исковые требования банка по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г.  Вчера 19.11.2020г. поступил звонок (к сожалению не смог записать) от лже судебного пристава-исполнителя Л. Н. И., которая приказным тоном давала мне 15 минут для погашения долга. Номер лже пристава - 8 999 ***-**-15. Лже пристав оставила номер телефона - 8 999 *****26 "сотрудника банка" М. В. И., чтобы она мне помогла произвести оплату и подсказала способы как это сделать как можно быстрее.После данного разговора сразу набрал отдел судебных приставов Ленинского района Ульяновской области, где мне сказали что такого пристава у них никогда не было и нет.Далее позвонил сотруднику банка" М. В. И., номер которой дала лже пристав Л. Н. И., разговор с которой уже записал и могу предоставить запись в месте с судебным решением.Вы что там в полном объеме ощутили свою безнаказанность?! Жалобы пойдут также в прокуратуру и в ЦБ РФ. Исключите мои данные и номера телефонов из своей базы! Ищите конструктивный подход к должнику, а не такого рода криминальный!!!!! Уважаемый сервис Банку.ру, прошу посодействовать в решении данного вопроса и дать мне возможность прислать все доказательства. К сожалению данная форма не дает возможности прикрепить файлы.Сотрудники банка звонят с мобильных, чтобы не было возможности их идентифицировать.

У моей матери есть просроченная задолженность по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. в "банке" Русский стандарт возникшая в следствии тяжелого финансового положения. Сначала банком был получен в суде судебный приказ, который был отменен, в связи с несогласием рассчитанной задолженностью по кредитной карте и всевозможными штрафами, которые были несоразмерно высоки и взяты с воздуха.Далее "банк" Русский стандарт" подал исковое заявление в суд о взыскании задолженности по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. по делу № 2-5024/2019 от 12.12.2019г, по которому суд в полном объеме отказал банку в исковых требованиях, в связи с истекшим сроком исковой давности. Решение на руках, готов выслать со всеми доказательствами.Я не являюсь поручителем по кредитному договору № 106518227 от 22.05.2013г. и никакого отношения к данным обязательствам не имею, но после того как суд полностью отказал в исковых требованиях банку Русский стандарт по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г., мне начали поступать звонки от сотрудников банка, которые представляются судебными приставами исполнителями, говорят что у меня 15 минут для оплаты долга, а если их требования не будут выполнены, то в тот же день совместными усилиями СБ банка и судебными приставами-исполнителями будет подано заявление в прокуратуру с требованиями возбудить уголовное дело по статье "мошенничество"  и будет произведена опись имущества по месту регистрации на основании исполнительного листа по делу № 2-5024/2019 от 12.12.2019г. Звонящие утверждают, что суд полностью удовлетворил иск по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г. и что на основании этого судебного решения, лже судебный пристав-исполнитель Л. Н. И. возбудила ИП, по которому они имеют право сделать все для возврата долга. Повторюсь, что готов предоставить решение суда об отказе в исковых требованиях "банку" Русский стандарт и приложить запись разговора сотрудником банка "М. В. И.", которая утверждает, что я все вру и что у них есть решение суда по тому же делу, но уже где суд полностью удовлетворил исковые требования банка по кредитному договору № 1065***27 от 22.05.2013г.  Вчера 19.11.2020г. поступил звонок (к сожалению не смог записать) от лже судебного пристава-исполнителя Л. Н. И., которая приказным тоном давала мне 15 минут для погашения долга. Номер лже пристава - 8 999 ***-**-15. Лже пристав оставила номер телефона - 8 999 *****26 "сотрудника банка" М. В. И., чтобы она мне помогла произвести оплату и подсказала способы как это сделать как можно быстрее.После данного разговора сразу набрал отдел судебных приставов Ленинского района Ульяновской области, где мне сказали что такого пристава у них никогда не было и нет.Далее позвонил сотруднику банка" М. В. И., номер которой дала лже пристав Л. Н. И., разговор с которой уже записал и могу предоставить запись в месте с судебным решением.Вы что там в полном объеме ощутили свою безнаказанность?! Жалобы пойдут также в прокуратуру и в ЦБ РФ. Исключите мои данные и номера телефонов из своей базы! Ищите конструктивный подход к должнику, а не такого рода криминальный!!!!! Уважаемый сервис Банку.ру, прошу посодействовать в решении данного вопроса и дать мне возможность прислать все доказательства. К сожалению данная форма не дает возможности прикрепить файлы.Сотрудники банка звонят с мобильных, чтобы не было возможности их идентифицировать.

Добрый день! Являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Хотела бы узнать на каком основании, менеджер банка Аг-нов Сергей Владимирович тел. 8989637**** передает мою персональную информацию третьим лицам и подключает  своих родствеников к поиску на предприятии,на котором я работаю. Таким образом разглашая личные данные посторонним лицам, а именно коллективу с которым я работаю. Прошу принять меры.

Хотела выделить за чуткое отношение ко мне С-о Е.Н.Она все объяснила рассказала, все очень правильно и доступно. Мало у вас таких сотрудников к сожалению. Прошу Вас выделить этого сотрудника и премировать за хорошую работу Помогла снизить нагрузку по оплате. Большое спасибо!! Постоянный клиент.

Сегодня, в ~10:30, днем позвонили с номера +7 977*****13, где робот начал предлагать кредит от банка "Русский Стандарт". Я с этим банком никаких отношений не имел. Договоров с ними действующих нет и ранее никогда не было. Согласия на рекламу не давал.Тем самым нарушили 2 закона:1. ФЗ "О персональных данных" - я не давал свои персональные данные данному банку, включая свой номер телефона. Следовательно обработка и хранение данных проведена с нарушением закона.2. ФЗ "О рекламе" -  я не давал своего согласия на получение рекламы посредством телефонной и иной связи данному банку.Я требую банк прекратить осуществление незаконной рекламы. По факту нарушение действующего закона о рекламе будет отправлено заявление в УФАС, аудиозапись звонка в наличии.

Сайт хороший, банк ужасный

Поступаю ежедневно звонки с различных номеров  +7 499 ххх хх хх +7 495 ххх хх хх по нескольку раз на дню в различное время суток. Навязываются услуги в том числе от банка Русский Стандарт. Ни разу не обращался в этот банк. Насколько понимаю номер мой получен из общего котла в который попадают номера людей подающих заявки на ипотеки/кредиты и прч. услуги банков. Модели звонков разные: - вызов и отбой с расчетом на то что я перезвоню - вызов и молчание в ожидании что я начну говорить - вызов и робот пытается заставить меня говорить фразами "Алло вы меня слышите" и прч. - вызов и воспроизведение голосового меню с предложением услуг. Я довольно спокойно отношусь к распространению рекламы, но в данном случае вышеуказанный Банк пользуется услугами недобросовестных распространителей которые не следят за максимальной частотой звонков на конкретный номер и/или повторяемость номера в их базе данных. Так или иначе фирма или другое лицо активно распространяющее спам от лица Банка остается в тени и безнаказанно продолжает свою деятельность. В это время Банк получает массу негативных отзывов в виде сарафанного радио и комментариев на доступных страницах сайтов сети интернет. Искренне сочувствую Вам, сотрудники и руководство Банка.

Поступаю ежедневно звонки с различных номеров +7 499 ххх хх хх+7 495 ххх хх ххпо нескольку раз на дню в различное время суток.Навязываются услуги в том числе от банка Русский Стандарт.Ни разу не обращался в этот банк.Насколько понимаю номер мой получен из общего котла в который попадают номера людей подающих заявки на ипотеки/кредиты и прч. услуги банков.Модели звонков разные: - вызов и отбой с расчетом на то что я перезвоню- вызов и молчание в ожидании что я начну говорить- вызов и робот пытается заставить меня говорить фразами "Алло вы меня слышите" и прч.- вызов и воспроизведение голосового меню с предложением услуг.Я довольно спокойно отношусь к распространению рекламы, но в данном случае вышеуказанный Банк пользуется услугами недобросовестных распространителей которые не следят за максимальной частотой звонков на конкретный номер и/или повторяемость номера в их базе данных.Так или иначе фирма или другое лицо активно распространяющее спам от лица Банка остается в тени и безнаказанно продолжает свою деятельность.В это время Банк получает массу негативных отзывов в виде сарафанного радио и комментариев на доступных страницах сайтов сети интернет.Искренне сочувствую Вам, сотрудники и руководство Банка.

Сотрудник банка (С-ко Е. Н.) помогла снизить финансовую нагрузку, списали все неустойки, которые накопились, в данный момент для меня это очень актуально. Сотрудник очень вежливая девушка, помогла со всеми вопросами. После того, как списали неустойку, перезвонили и сообщили. Спасибо большое.

Добрый день. У меня кредитка брс. Всегда оплачивал всё вовремя, 6 ноября внес деньги на кредитную карту переводом со своего счёта в этом же банке. Тут же увидел, что всё зачесалось и успокоился. Не тут-то было! Банк начислил мне процентыты за пользование заемными средствами, хотя я внёс всё вовремя. Сотрудник в чате выдала мне сроки зачисления средств, и заявила, что перевод зачислился в следующем днём. но среди них не было внутрибанковских переводов, надеюсь в вашем банке внутрибанковские переводы зачисляются моментально? Прошу возместить мне средства, на этом инцидент будет исчерпан.

Благодарю Х-ва Динара Ильясовича, кредитный контроль банка, за качественно проделанную работу в урегулировании вопроса по моей задолженности. Человек всё сделал на высшем уровне, и вопрос закрылся быстро, и справедливо. Я остался доволен результатом. Помог решить вопрос с банком по кредиту, а после и с судебными приставами.

"Уважаемый" банк, поясните мне на каком основании вы запрашиваете в ПФР через Госуслуги информацию о моем индивидуальном лицевом счёте? Я вам давала согласие на запрос? - нет! Более того я вообще не являюсь и никогда не являлась вашим клиентом! Так же я не давала согласие на обработку моих персональных данных! Ещё хотелось бы узнать зачем вы запрашивали мою кредитную историю в БКИ и вообще откуда у вас мои данные? Я не обращалась в ваш банк ни за какими услугами и не нуждаюсь в услугах вашего банка! Требую исключить все мои персональные данные (ФИО, телефон, электронную почту, адреса и т.д.) из вашей базы!

На сегодняшний день я нахожусь на просрочке. В связи с пандемией я попала под сокращение, а потом вовсе потерялаработу. Чтобы хоть както себя и свою старую больную мать прокормить и купить лекарства дорогостоящие, я былавынуждена уехать на заработки вахтой в Москву.17.11.20 г. по адресу моей регистрации: 344004, г. Ростов-на-Дону. ул. Товарищеская, д.5 «А», кв. 7 был осуществлен выезд на дом сотрудника банка "Русский Стандарт". Никакимиизвещениями, либо уведомлениями я не была оповещена о том, что будет осуществлен выезд. Сотрудник непредставился, "тарабанил" (стучал) в дверь, угрожал моей больной маме, рассказал о сумме моего долга и просрочке,тем самым нарушил банковскую тайну. Вручил маме бумажку без надлежащей упаковки (конверта) с прописанной суммойдолга и тд.; навел шума в подъезде, что аж все соседи все услышали. Но самое главное, что привело меня в ужас- то, чтоданными своими незаконными действиями, сотрудник довел маму до того, что той пришлось вызвать скорую, так какподнялось давление. Однако, скорая не приехала, так как в связи с положением в нашей стране, сложно дождаться насегодняшний день врача, поэтому помощь мать себе попыталась оказать самостоятельно, но всего этого можно былоизбежать, если бы меня уведомили о выезде.Прошу провести проверку на законность действий сотрудников АО "БанкРусский Стандарт", в случае выявлений незаконных действий со стороны банка - прошу привлечь к ответственности.

Родственница брала кредит в этом банке. Постоянно названивают, при этом иногда в грубой форме при том что я даже не являюсь их клиентом. Банк постоянно звонит по поводу долга родственницы, грубо общаются и разглашают персональные данные, также назойливо требуют разглашения чужих персональных данных. По этому поводу обращусь в Роскомнадзор.