27 653 отзыва о банке «Русский стандарт»

Довелось стать знакомой заемщика банка Русский стандарт», не оплатил этот человек кредит и начался трешь... не хочу писать поэмы, но работа сотрудников взыскания это дно! Фамильярные люди из 90-х. И всё бы ничего, так этот «специалист» приперся ко мне на работу... я все, конечно, понимаю: у каждого банка свои методы работы и воздействия на клиента, но это уже через чур! Во-первых, действия данного сотрудника незаконны, во-вторых, со стороны сотрудника звучали угрозы в адрес заёмщика, в-третьих, какого черта я в принципе должна тратить своё рабочее время на какого-то чудачка? Уважаемый РСБ, пересмотрите свои методы работы!

Добрый день! Я С-ов В. А. являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. В июне 2019 года приобрёл кредит на личные нужды (договор 1***9). Но в связи с потерей работы не мог должным образом оплачивать. Со мной связались сотрудники банка Р-ов А. Н. и А-ов А. Ж., предложили мне кредитные каникулы на 6 месяцев. Я был очень рад данному предложению и конечно воспользовался, оплатив просроченную задолженность. Спасибо сотрудникам за их работу!

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам финмониторинга банка, заблокировавшим перевод по присланной мошеннической ссылке. Решил купить смарт на Юле. Продавец написала, что отправит товар только через Сдек, т.к. Юла обманывает. От "Сдека" пришло письмо о поступившем заказе и со ссылкой на сайт об оплате, но банк заблокировал перевод, посчитав его мошенническим. Сотрудница финмониторинга сказала, что перевод осуществляется на карту и желательно убедиться в его легитимности. Я позвонил в Сдэк, сообщил данные письма, на что получил ответ, что это мошенники. Ещё раз спасибо!

Спасибо сотруднику банка С. Елене Н. за вдумчивое и подробное информирование по кредитному продукту. Получил необходимые сведения по всем интересующим меня вопросам. С. Елена Н. была внимательна, вежлива, дала подробные ответы по всем интересующим меня вопросам, связанными с обслуживанием моей кредитной карты.

В феврале 2020 получил кредитную карту. По ней можно было снимать наличные деньги безлимтно. Через 1 месяц банк установил мне лимит самостоятельно. Далее я обратился в суд. Первое письмо в суд я отправил ждал повестку больше месяца. Второе письмо отправил заказное и опять больше месяца тишина. Потом мне позвонил сотрудник банка С-ов Сергей и мы сним договорились предоставлении мне льготных каникул. Все документы какие он спросил у меня я ему выслал. Через 1 день он мне позвонил и сказал что с директором всё решил, но нужно будет внести 24000 чтобы у меня каникулы были на 4 месяца. Открыл в другом месте кредит и положил в русский стандарт 24000. Каникулы оформил на 4 мес а уже через 1 месяц они опять высылают мне платеж. И самое главное начали начисления якобы просрочки по процентам и неустойку. Люди! Самый мошеннический банк русский стандарт. Не ходите туда сами и отговаривайте своих друзей и знакомых. Когда за этот мошеннический банк возьмётся наше государство . Из-за такого банка и к другим желание пропадает.

брала несколько раз кредит .проценты как везде. на домодедовской бывает редко очередь в кассу.но так в общем вежливый персонал вопросы мои решались.

Хочу выразить огромную благодарность банку Русский стандарт и представителю, который помог мне решить в настоящее время сложную финансовую ситуацию, а именно в августе мне предоставлена программа Кредитные каникулы. Данная программа предложена непосредственно банком, но под понятие Кредитных каникул подходит определенный перечень, я под такой перечень не подхожу, поскольку не могу предоставить справку, что  снизился доход на З0 процентов. Банк пошел навстречу моей сложной финансовой ситуации и предложил свою альтернативу, действующую непосредственно в банке: отсрочки платежей на 4 месяца, что значительно мне поможет в настоящее время. Ещё раз выражаю благодарность, спасибо за сотрудничество.

Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Б-ва К. О. за внимательное и доброжелательное отношение к нам, как к клиенту банка.Хочется отметить высокий профессионализм Кристины и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь.Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо. С уважением и наилучшими пожеланий.

Благодарность: Являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В 2013 году оформила кредитную карту RSB Travel Classic и получилось так, что с потерей работы я не могла оплачивать карту своевременно. И со мной связались сотрудники банка Д-ов К. И. и С-ов Р. А. Они предложили мне решения вопроса по закрытию задолженности без процентов. Теперь я оплачиваю по рассрочке сама. Очень благодарна данным сотрудникам. Спасибо большое!

Больше года платила без просрочек, четыре месяца назад обстоятельства сложились так, что платить не могу.Некий Никита М., представляется как сотрудник отдела по работе с проблемными активами, с телефона +7915*****01 просто устроил на меня охоту... Звонки по 5-6 раз на день, панибратская хамоватая переписка в вотсапе, листовка с моими персональными данными данными, приклеенная на дверь квартиры, звонки директору на работу.... Предложил реструктуризацию на откровенно кабальных условиях, сказала, что буду банкротиться, начал хамить.... Перезвонил почти в 21:00 и начал угрожать, что он придет ко мне на адрес регистрации, и на работу придет и покажет мне  "ух"... Если не угомониться, буду писать жалобу.

Случилось так что я потеряла работу не платила по карте 3 месяца. Позвонил некий Александр из Москвы Отдел взыскания, с ним договорились о том что буду вносить что я и начала постепенно делать. Как-то в течение дня не успела взять от него трубку мне позвонили тут же с номера 7996*****75 представились судебными приставами и сказали что стоят напротив моего дома у них имеются испол листы. Конечно я постаралась решить быстрее вопрос и якобы они уехали хотя я их и не видела. Утром позвонила в службу судебных приставов никаких абсолютно на меня нет испол листов. Постаралась уточнить у Александра которые мне звонит бесконечно с номера 905*****43 он начал на меня орать и угрожать что сейчас приедет и разнесет весь населенный пункт где я нахожусь и бросил трубку..... Мало того что русски стандарт приставами представляются ещё и угрозы жуть, хотя я оплачивать ничего не отказывалась объяснила ситуацию и начала вносить.

В течение многих лет имею карту «банк в кармане».  Очень нравился банк и удобное приложение. Переоформляла карту несколько лет назад и представитель банка сказал, что по этому тарифу нет никаких списаний, если остаток на счете не менее 30000₽. И будет еще начисление процентов на остаток. На моем счете всегда было больше. В тарифном плане, который мне выдали в распечатанном виде было все это прописано , как и то, что плата за обслуживание НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Года три вообще не пользовалась. Сегодня возникла необходимость воспользоваться этими деньгами и я с ужасом обнаружила, что денег там существенно меньше и что КАЖДЫЙ МЕСЯЦ с меня списывают 1000₽ за ведение счета! Я не получала никаких уведомлений об этом, никаких бумаг не подписывала.  пойду завтра в офис банка. Если вопрос  не решится в кратчайшие сроки буду обращаться в прокуратуру и в защиту прав потребителей.

Здравствуйте. Извиняюсь, но не могу на сайт Банки.ру зайти под своим основным логином gerenger .  Я долгое время был клиентом Вашего Банка. Все отлично, все хорошо. Но сейчас мне понадибались выписки по всем кредитам, за весь период,что я был Вашим клиентом.Можно ли мне выслать на электронную почту по логину или основную, по которой я общаюсь на сайте и на которую мне уведомления приходят ,    *****@mail.ru   ,   как это сделал например другой банк, так как офисов Вашего банка у нас в городе не, а ехать в другой город далековато.СПАСИБО.

[b]08.08.2020 14:08[/b] В феврале 2020 оформил карту безлимитный тариф на снятие наличных. через месяц банк в одностороннем порядке установил мне лимит. Я написал заявление в суд и стал ждать суда. Со мной связался сотрудник банка С-в Сергей. В это время я был без работы жена в больнице ребёнок маленький. Долг мой составляет 84000. С-в сказал что нужно внести 24 000 и оформим льготные каникулы. Я выслал ему все документы какие он спросил и внёс деньги взяв кредит в другом банке. Сергей сказал что с директором всё решил и он одобрил каникулы на 4 мес. Уже через месяц мне пришёл ежемесячный платеж. Звоню в банк а они ответили что каникулы есть но недоконца утверждены и надо заплатить 7500 чтобы небыла неустойки. Второй раз подряд обманывают . Люди берегите свои деньги и не ходите в этот банк. А куда наше правительство РФ смотрит? Когда наконец государство выступет на поддержку простых людей? Советуйте всем знакомым не ходить в банк русский стандарт. А если у них есть там вклады личные, то побыстрее забирайте, то и свои не получите. [b]08.08.2020 14:36[/b] Здравствуйте. Я ещё такого обмана банка не видел. Когда приходишь в банк тебе все улыбаются лишь бы ты взял у их кредит. Потом ты в ловушке. Начинают разными способами изменять условия договора лишь бы побольше процент снимать. Люди оберегайте себя и своих близких от этого банка. Пора переставать кормить их нашими процентами. Они с государством за одно. И суда не боятся. Знают что ничего им не будет.

Пользуюсь комплектом тревел премиум. Очень нравится, что когда звоню на линию поддержки Amex сразу попадаю на человека, и не надо нажимать кнопки и слушать меню.За покупки получаю кешбек 1.5% тревел баллами. Так получилось что в прошлом году не смог лететь отдыхать из-за работы, в этом году из-за пандемии. Около 2-ух недель назад заметил, что около 18000 баллов списались т.к. не использовались. Позвонил на линию поддержки, не смотря на то, что я был возмущен до предела, меня выслушали и составили обращение. Сегодня, учитывая все обстоятельства банк вернул баллы. Это не первый раз, когда поддержка идет на встречу, приятно знать что банк может оказывать особое отношение своим клиентам, в особых ситуациях.

05.08.2020 г. обратилась в отделение банка Русский Стандарт на ул. Каланчёвская для полного закрытия кредитной карты. Внесла через кассу требуемую сумму. Сотрудница предложила "через пару дней" позвонить на горячую линию, проверить, всё ли нормально. А также, сообщила, что мне придёт смс о закрытии счёта (ещё не пришло). Хорошо, жду. Доступа в личный кабинет у меня больше нет: ни по номеру карты, ни по номеру договора я не могу зайти в онлайн-банк, т.к. и карта, и договор являются закрытыми.Но уже вчера, в первый же день после закрытия, банк стал терроризировать меня письмами (чего не было никогда ранее) и звонками. Сегодня, 07.08.2020, весь день, с 9 утра, идут непрекращающиеся звонки с номера  7 495 139-92-54, который в поиске выдаётся как "Русский стандарт, предлагают кредиты/Русский стандарт немые звонки", причём официальным номером банка, как я поняла, не является? За два дня я получила от вас уже ТРИ личных письма: 10:46 - "Уважаемая ..., побалуйте себя косметикой"; 08:47 - "Уважаемая ..., отвлекитесь от суеты"; 13:13 - "Уважаемая ..., установите мобильное приложение", а день только начался.Уважаемый Русский Стандарт, я закрыла единственную кредитную карту, у меня больше нет ни единого вашего продукта. Мне не нужно приложение, не нужен личный кабинет, я больше не являюсь вашим клиентом. Прошу убрать информацию обо мне из всех ваших баз, рассылок и обзвонов. Прошу больше не беспокоить меня ни по каким поводам. Ожидаю полного закрытия счёта и обновления данных в кредитной истории.

Являюсь клиентом банка. Допустила просрочку 30 дней. Сказала сотрудникам, что оплачу 15.08, однако, мало того, что они терроризируют всех прописанных в моей квартире, моих биологических родителей, так сегодня ОНИ начали звонить соседке моих биологических родителей! Искать меня, самих родителей! Никто кроме меня за кредит не отвечает, сколько можно звонить и распространять информацию обо мне родителям, соседям и прочее? Ранее сотрудники передали бумаги с моими номерами договоров третьим лицам! Есть фото, было написано обращение, но РЕАКЦИИ НОЛЬ! Мною написана жалоба в ЦБ. Если беспредел будет повторяться-напишу в Прокуратуру!

У  меня карта  ПС mastercard. ежемесячно на счёт карты, по моему заявлению, зачисляются денежные средства моей пенсии. На сколько я владею информацией:  переход на внесение пенсий на счета карт ПС МИР продлено до  01.10.2020 года (в соответствии с распоряжением Банка РФ). Однако я не получил пенсию за август.Как мне пояснили в пенсионном отделе, БРС не зачислил на карту денежные средства именно потому, что к счету "привязана" карта не системы МИР.Вопросы : - БРС имеет какую то свою,  позицию по вопросу зачисления пенсионных денежных средств? - Что мне необходимо сделать для получения пенсии ?У меня есть в БРС карта МИР, но привязана она к другому счёту.

06.07.2020 мню было отправленно заявление на оспаривание КИ в кредитное бюро Русский Стандарт. Так же был о правлен тикет на сайте КБ РС. Прошло более 30 дней ответа ни по одному каналу так и не последовало. Требую ответа на мои запросы иначе буду писать жалобу в ЦБ. Свои данные отставлю в комментарияхдля со рудников банка.

Я М-ов О.В. являясь клиентом банка Русский стандарт, кредитный договор от 02.04.12; отпросился со службы пораньше, чтобы поздравить свою маму С ДНЕМ МАТЕРИ, но тут звонок. - (Сыночек, у тебя все нормально, то меня вызвала директриса Шебекинской Районной Библиотеки, где я работаю и сказала ,что звонили из МОСКВЫ на твоего Олега сотрудники банка Русский Стандарт уголовное дело возбудили по ст.159.1; ст. 165 Уголовного Кодекса Российской Федерации,  я знаю что это  не правда, но тут повышение намечалось, а сейчас хоть увольняйся) - успокоил,положил трубку, через минуту звонок,даже не догадаетесь от БЫВШЕЙ ЖЕНЫ! с которой не общался уже несколько лет - ( Что у тебя случилось? Меня сам начальник Шебекинской Районной Больницы вызвал, спрашивал кем я тебе прихожусь, что у М-ва О.В. уголовные проблемы с законом,статьи говорили, разыскивают из самой МОСКВЫ) -; Еще не успел договорить, по телефону как на телефонной линии мой непосредственный руководитель, дай хотя бы одному мудрому человеку здоровья - ( У тебя проблемы с соблюдением законов Российской Федерации на данный момент есть? - (Нет, я же гарант соблюдения законности и правопорядка) - С Москвы спрашивали про тебя, но я сказал,что если будут основания,я сам буду настаивать в возбуждении в отношении тебя Уголовного дела, а так, я их в космос послал ) История имела место 2015 году,по ряду причин мне до марта 2020 г. приходилось терпеть общения с департаментом взыскания.  Сотрудники банка Русский Стандарт брали данные мамы Кал-ной Т. Л., чтобы меня шантажировать, из закрытого  кредитного договора от 08...06, своего же банка , Договора БЫВШЕЙ ЖЕНЫ (......) О.Е.  от 19.00.08, а еще не стесняясь разглашения персональных данных третьих лиц не стесняясь спрашивали а Ф.И.О. ЗНАЕТЕ?, то же на ул., д., кв, рядом живет. Сейчас мне  около 40, я заслуженный пенсионер силовых структур  с государственными наградами, на момент произошедшего я даже своей маме не мог сказать, что я полицейский, а не уголовник, не говоря о начальниках с периферии, у которых от слова МОСКВА подкашиваются ноги. А службе досудебного урегулирования, департамента взыскания и тд. банка Русский Стандарт, г. Белгорода в лице Сергей В., Вадим С., которые не умело пытались воздействовать до 2020 года- ЩАС ПОЕДУ К ТВОЕМУ НАЧАЛЬНИКУ, И УЗНАЮ, А ПЛАТЯТ ТЕБЕ ЗАРПЛАТУ или ПРИДЕТСЯ ОТДАТЬ МОСКВЕ, ВАШ ДОГОВОР, МОСКВА ТРЕБУЕТ КРОВИ - у пенсионера времени много, все судебные разбирательства только по месту моей регистрации, а общение только путем почтовых отправлений заказным письмом с описью вложений. Согласно предыдущему отзыву оставленному мной на сайте Банки. ру,  я М-ов О.В. банку Русский Стандарт ничего не должен, так как требований в отношении М-ва О.В., и какой либо информации о задолженности  не последовало. Жду в отведенные законом сроки, справку" Об отсутствии задолженности перед банком Русский Стандарт", и справку о Закрытии счета№408178........70.