27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

25.11.2024 я обращаласб в отделение банка Русский стандарт по адресу Волгоградский проспект д 133 корп 2, для переоформления вклада. Обслуживала заместитель руководителя Киселева Наталья. Очереди не было, обслуживание быстрое. Рекомендую данный банк и отделение. Всегда высокие ставки по депозита. спасибо 

В банк на Московскую 73 в городе Ростове-на-Дону, пришла с вопросом переоформления вклада. Меня осблуживала сотрудник Евгения Езенкова. Специалист подробно рассказала про преимущества вкладов, предложила несколько вариантов переоформления, озвучила условия, посчитала доход, который получу в конце срока, доходчиво все объяснила. Евгения очень внимательно, за 10 минут переоформила мне вклад на выгодных для меня условиях, распечатала справку и договор, где указана процентная ставка 21%, срок 165 дней, дата окончания вклада 06.05.2025г. Проценты с предыдущего депозита получила в кассе, без очереди. В Русском Стандарте всегда хорошие ставки и хорошее обслуживание, комфортная обстановка. Буду возвращаться к Евгении, так как она грамотный и толковый специалист. По моему запросу показала как считается налог со вкладов. Рекомендую. В банке была 22.11.2024г. 

25.11.2024 был в ОБ в г. Ижевск по адресу ул. Петрова, 29. Приехал за получением кредита. Меня обслуживала менеджер Базуева Марина. Подобрала специальные условия . По времени все было очень быстро. В офисе чисто и уютно, расположение удобное. Также Марина порекомендовала закрыть не нужные счета, для более высокой одобряемости.

Хотел поблагодарить Константина за отличную консультацию и качетсвенное обслуживание. Обратился 25.11.2024 в отделение банка Русский стандарт в городе Дмитрове. Константин быстро и качественно оформил вклад, помог с вопросом и подготовил документы. Не первый раз сотруднтчаю с банком и планирую продолжать. Всем рекомендую. 

24.11.24 позвонил сотрудник колл-центра Карань Вячеслав Александрович и очень вежливо и грамотно проконсультировал во первых по моей ситуации с картой, а во вторых приложил все усилия и отменил неустойку в размере 7500рублей. Я очень благодарен что есть сотрудники, которые не грубят и требуют оплаты, а грамотно консультируют и реально помогают!

вляюсь клиентом Банка уже не первый год.

У меня 2 потребительских кредита и карта этого Банка.

У меня возникли трудности из-за задержки зар.платы и я не смог длительное время оплачивать, вышел на просрочку.

Я очень хочу поблагодарить сотрудника Романа Александровича Серанова, который как я считаю, индивидуально подошёл к моей проблеме и предложил мне решение от которого я не смог отказаться. 

Мне было предложено изменить условия кредита, что бы платежи были мне посильны.

Роман Александрович подобрал для меня условия исходя из моих возможностей.

22.10.2024 я через приложение Банка подписал электронной подписью новые условия погашения кредита.

Мне предоставили 2 сниженных платежа и все последующие немного снизили.

Уровень пропуска обнулился, я в графике.

Спасибо большое, за то что всегда готовы найти компромисс и идёте навстречу по мере возможности. 

Я очень доволен общением с сотрудником и предоставленным решением!

1. Около 10 лет назад был клиентом банка. Появилась нужда снова воспользоваться услугами банка, но не номера договора, не карты уже не было, а ближайшее отделение находится на удаленности 300км. Связался со службой поддержки, после чего они идентифицировали меня, привязали электронную почту и туда направили реквизиты договора. 
2. После потребовалось сменить номер телефона, что также легко удалось сделать через чат поддержки банка. 
3. Ну и наконец, по не невнимательности перевел средства себе не по СБП, а на свою старую карту с истекшим сроком действия. После диалога со службой поддержки в чате и пояснения, что не могу посетить офис банка, было составлено обращение. На следующий день по телефону связался представитель банка для потдверждения информации и на следующее утро денежные средства были доставлены на нужную карту. 

21.11.24 в 15:12 по договору 23886534 

При оплате пропущенного платежа,Олеся помогла отменинь неустойку.Спасибо специалисту,благодаря ей я выравниваюсь в оплате.Хороший подарок на День матери🙏.............................................................................................................

• Являюсь клиенткой банка "Русский стандарт ".По стечению обстоятельства вышла на просрочку.В банке несколько договоров. ко мне приехал из банка представитель зовут Иван .А-ин.Он мне рассказал по всем договорам структуру задолженности. Я объяснила как и когда смогу оплачивать и в каком объёме. Были достигнуты договорённости на постепенное выравнивание в платежах.После оплаты по одному из договоров как мы и договаривались с Иваном,мне была отменена неустойка в несколько тысяч рублей. Очень приятно когда банк проявляет лояльность к своим клиентам.

В банке у меня имеется реструктуризация, оплачивал по возможности вовремя. Получилось отправили в командировку и из за этого несколько месяцев пропустил платежи. По приезду , 17 ноября пришел в отделение банка на красноармейскую 170. Так как касса не работала, а банковской карты для оплаты кредита у меня нет с собой. Обратился к сотруднику А-ну Ивану. Сообщил о своей проблеме и трудностях с оплатой. Дата списания была именно 17 числа. Иван помог мне оплатить через банкомат русского стандарта без карты банка. именно он помог мне с оплатой во время, а так была бы очередная просрочка. Теперь знаю как оплачивать через банкомат по номеру договора. Так же Иван проинформировал меня об остатке долга. Так же Иван показал как в приложении найти ближайший банкомат для оплаты.

• Благодарность Скрипник Владислав Валерьевич С 1 сентября 2023 года меня уведомили о 6 договорах открытых в банке Русский Стандарт предложили погашать задолженность частично равными частями ноябрь 2024 года мною было погашенно 3 договора из шести. Моим куратором является Скрипник Владислав Валерьевич который всегда готов связаться, уведомить в случае надобности предоставить справки об отсутствии задолженности по закрытым договорам.

Сотрудничаю с Русским стандартом много лет, брал и благополучно получалось отдавать, пока не случились трудности. У меня было две непогашенные кредитные карты.Много лет не выходил на связь,думал всё это время,что мне постоянно машенники со стороны Кулл центра Украины, по много раз в день названивали.Как то летом 2024 г в июне со мной связалась Исмаилова Наталья Владимировна, и предложила выгодные условия - рассрочка без %. А в октябре по большому договору выкуп долга по цессии. Благодаря чему я сэкономил приличную сумму. Банк не только не начислил проценты и неустойки, но и «простил» часть задолженности. Спасибо большое Исмаиловой Наталье Владимировне.Она помогла мне решить вопрос с моим просроченным кредитом.Очень большая,прибольшая ей благодарность,блин молодец девка,помогла,ОГОНЬ!!!Респект Уважуха! Я реабилитировал свою кредитную историю, и продолжаю являться клиентом банка русский стандарт с новым продуктом.

Добрый день. 

14.11.2024 мне позвонил специалист с банка русский стандарт хачатурян лилия эдуардовна, у меня ранее были финансовые трудности и я вовремя я не могу оплачивать кредит, согласно графику. Лилия рассказала мне о продукте комфортный платёж, с двумя последующими платежами. 

Спасибо большое банку, русский стандарт, за снижение моей финансовой нагрузки. 

У меня имеется кредит в банке Русский Стандарт. Мне были приставами заблокированы все карты. Из за этого во время не оплатила кредит. И так получилось несколько месяцев. 8 ноября ко мне приехал Амелин Иван Михайлович , сотрудник из банка. Проинформировал о задолженности меня. Я ему все объяснила, в чем причина. Была достигнута договоренность на оплату пропусков , а Иван мне поможет и отменит пени. 21-22 ноября данные договоренности были выполнены и мной и банком. Благодарна сотруднику и банку за помощь. Надеюсь в дальнейшем неприятностей не произойдет.

Благодарю сотрудника Банка Виктора Владимировича Арзамасова за помощь в разрешении моей проблемы!
У меня заключен договор с Банком (потребительский кредит). Около года я оплачивала вообще без каких либо проблем, но увы последние 3 месяца очень большие сложности возникли и стало не по силам оплачивать на прежних условиях, с работы уволилась.
Я хотела оформить кредитные каникулы, но мне сообщили что по моему договору такой возможности нет, так как сумма кредита превышает возможный лимит, установленный законом.
Я не знала честно, как буду дальше оплачивать пока со мной не связался Виктор Владимирович.
Мы поговорили, он уточнил всю информацию о моей проблеме, уточнил какие возможности вообще есть у меня и подобрал для меня решение.
Благодаря Виктору Владимировичу
Для меня было согласована услуга комфортный платёж.
Теперь мне не нужно вносить платёж в декабре, а в январе и феврале всего по 2000 вместо почти 6000 как я платила ранее.
Ещё очень понравилось что для оформления не нужно было идти в офис, все мне было направлено в приложение-где я спокойно всё прочитала, ознакомилась и подписала 22.11.2024.
Теперь я спокойна, у меня есть достаточно времени для поиска нового места работы.
Уверена что как только эти льготные месяцы закончатся я и в дальнейшем буду оплачивать без пропусков.
Ещё раз спасибо большое Виктор Владимирович, Вы мне очень помогли!
Замечательный специалист-рекомендую!!!!

За последнее время не получалось вносить вовремя платежи, из за этого накопилась неустойка в банке, но представитель банка Русский стандарт Макаров Дмитрий Юрьевич позвонил мне и помог отменить неустойку в банке накопившуюся в размере 22954 р. благодарен ему за это. отмена прошла сразу без прихода в офис 

Хочу выразить большу благодарность менеджеру Елене в Подольске.

Никто не одобрял кредит.Елена постаралась,что бы одобрили ,всех напрягла.

рассказала всё по условиям без подводных камней .Подсказала как сэкономит на процентах ,как погашать частично досрочно через приложение и снижать сумму ежемесячного платежа .

выгодная ставка и комфортный платёж .Очень доволен.

22.11.2024 я посетила офис отделения банка Русский стандарт по адресу Ленинградское шоссе, д. 16а, строение 1. Обратилась к сотруднику банка Ефремову Дмитрию по вопросу открытия вклада. Меня проконсультировали поипроцентным ставкам, по вкладам, помогли установить приложение и показали, как им пользоваться. Очень понравилось обслуживание, все понятно объяснили, открыли вклад быстро, разъляснили нюансы. Спасибо за прекрасную работу сотрудников, по окончании срока приду снова.

Добрый день, обратится В офис Волгоградский проспект д 133 корпус 2. дата 22.11.2024 г время 17:20 с целью оформления кредита и более подробно узнать об условиях , в итоге Менеджер Александра О , все подробно рассказал об Условиях и страховки , также про проект зарплатный. П омогла в оформление.
Буду рекомендовать ваш банк и менеджера Александру!!