27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Обратилась в офис банка на Дзержинского, срочно понадобились средства на личные цели, нас принял на обслуживание сотрудник Корыстин Валентин, мне быстро одобрили кредит, оформили в приложении, условия понятные, объяснили все нюансы. Валентин помог с приложением, все быстро сделали. Тёплый офис, очередей не было. Договор 800710131 27.11.2024 17:30

Добрый вечер 

11.11.24 со мной связался специалисты из банка русский стандарт Хачатурян Лилия Эдуардовна.

Я огласи о времених финансовых друднастях(Задержка ЗП)для меня банк в индивидуальном порядке согласовал сумму минимального платежа которую я согласно нашей договорености внес в указанные сроки 

спасибо большое банку.

Добрый день! Являюсь клиентом Банка русский стандарт. Осуществить полную оплату платежа одной суммой не было возможности. Сотрудник банка Денисюк Максим Викторович связался со мной по номеру мобильного телефона. Выслушал мою ситуацию. Предложил решение вопроса путем частично погашения с разделением суммы на два платежа. В настоящее время кредит в графике. Спасибо за предоставленную информацию и помощь.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Понихидкиной Валерии. Сегодня обратилась в банк за кредитом, сотрудница рассказала по всем условиям, установила приложение на телефон, помогла в него зайти.К тому же я получила сумму даже больше, чем был запрос. Весь процесс не занял много времени. Спасибо большое

Сегодня приезжала в офис банка Русский стандарт для урегулирования своей просроченной задолженности по кредитной карте. Сотрудник Самусенко Дмитрий Викторович довёл всю необходимую информацию по этому поводу, договорились с ним что я оплачу 2800 до конца этой недели. Дмитрий проявил себя с хорошей стороны, как порядочный и отзывчивый человек. Спасибо ему. Он и раньше помогал мне и доводил всю информацию по другим моим кредитам в банке Русский стандарт.

Обратилась в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решила попробовать как то урегулировать этот вопрос напрямую с банком. Менеджер Чернов Александр Александрович проконсультировал и составили заявление, чтобы банк дал возможность выплачивать долг ежемесячно, комфортными платежами. Спасибо за разрешение вопроса. 

Ранее открыла в мобильном приложении вклад, решила прийти на следующий день проконсультироваться с работниками банка русский станадрт. Пришла на Автозаводскую в офис к менеджерам. Обслуживала меня Александра, она переоформила мне вклад под выгодным процентом для меря , подробно объясняла каждый свой шаг. Благодарю за хорошую работу, очень хорошие менеджеры. 

21-го ноября со мной связался Михаил по моей кредитной задолженности. Я объяснил свою ситуацию, касаемую пропуска, - Михаил предложил Вариант до судебного урегулирования путем внесения 2х пропущенных платежей вместо четырёх. 

Так же, Михаил предложил возможность списание неустоек за пропущенные платежи, что позволит мне не переплачивать пени.

25 ноября со мной списался Михаил по моей задолжности. Предложил вариант финансового урегулирования. По одному договору было предложено снижение ежемесячных платежей и 2 месяца льготных платежей. По второму договору был предоставлен срок для урегулирования задолжности, в так же частичное погашение.

Выражаю искреннюю благодарность ведущему эксперту отдела финансового урегулирования Мацейко Алексею Валерьевичу. Меня зовут Ковалев Алексей Иванович. Уже давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт, договор 125409682. Сейчас у меня начались финансовые трудности из-за потери основного источника дохода. На днях со мною связался Алексей Валерьевич. Он сообщил мне когда у меня начались просрочки и пропуски оплат. Также сообщил что банк клиентоориентировнный, и пока что можно платить минимальные платежи, а далее уже посмотрим. Информация мне была доведена грамотна и профессионально.

Хочу выразить огромную благодарность Дашковой Дарье, за помощь в получении кредита. Дарья ко мне позвонила 26.11.2024 предложила получить кредит на выгодных условиях, а мне как раз срочно были нужны деньги, чтобы доделать ремонт на балконе. С Дарьей подали заявку по телефону, она меня сразу расположила к себе и сказала, что звонит из моего города Чебоксары. После подачи заявки, она мне перезвонила и сказала, что кредит одобрен и уже могу получить его в мобильном приложени. Но у меня его не было, но Дарья сказала ничего страшного и со мной по телефону помогла мне его установить. Рассказала все подробно по условиям, как школьнику все объяснила. И помогла мне его оформить. Сегодня 27.11.2024 я приехал в офис, т.к не смог перевести деньги, дарья меня научила и помогла снять деньги. Приехав в офис г. Чебоксары на улице К. Маркса 52 был приятно удивлён, очередей нет, сотрудники все приятные и улыбчивые! Буду всем рекомендовать ваш Банк, обслуживание Супер!

Выражаю огромную признательность сотруднику Банка Русский стандарт Бабаяну Араму Гарегиновичу.

С сотрудником всегда приятно взаимодействовать, ответит на любой вопрос, всегда на связи , поможет решить любую проблему.

У меня договор в Банке, периодически по разным причинам бывают просрочки.

В апреле очень помог мне финансово- при оплате просрочки в установленный срок помог в списании начисленной неустойки более чем на 5000.

Сейчас в ноябре возникла проблема с оплатой в связи с наложенным арестом на счёт.

Обратился к Араму Гарегиновичу, он подсказал как оплатить что бы деньги поступили именно на договор и списались в счёт погашения долга именно перед Банком. 

Если бы я не оплатил как нужно, сумма бы копилась и возрастала.

Благодарю Вас за поддержку, компетентность и помощь в решении возникших трудностей.

• Рекомендую сотрудника для других клиентов из г. Ставрополь!

В октябре и ноябре я столкнулась с финансовыми трудностями и потерей работы, были пропущены платежи по всем фронтам "как говорится", банк начислял не устойки, внести разом все платежи не получалось никак, и работы нет и семейные обстоятельства, немного выходя из кризиса хочу поблагодарить сотрудника банка Вольского Артём Валерьевича за своевременное информирование, сотрудник пошел на встречу по переносу дат и в помощи отмены неустойки. Радует что прошли те времена, когда после пропуска оплаты платежей, звонили коллектора и "общались с тобой чуть ли не на ты с грубыми вопросами". Здесь идет прям психологическая поддержка, что меня очень радует. Конечно не хотелось бы больше попадать в такую ситуацию, но жизнь не предсказуема, Артему Валерьевичу отдельная благодарность за оказанную работу. Профессионал своего дела. 

Каждый раз, приходя в отделение на Московской, меня принимает на обслуживание Евгения Езенкова, и не перестаю восхищаться работой вашего банка. Могу смело сказать, что она мой персональный менеджер, которая помогает выбрать продукт именно под мои требования. 18.06.2024г в очередной раз, пришёл с вопросом переоформления вклада. Евгения обязательно меня сначала проконсультирует о всех новых ставках, сроках, а затем уже о действующих продуктов банка. Я решил, что перед новым 2025 годом надо будет купить машину, поэтому срок вклада нужно было подобрать так, чтобы вклад закончился именно в декабре. Так сказать, сделать себе подарок на новый год. Евгения мало того, что внимательно высушала меня, поняла, так еще и предложила максимальную ставку на тот момент, сроком на 181 день. Т.е как раз дата окончания вклада выпадает на 16 декабря. Идеально! Евгения подготовила договор, распечатала справку, где все ключевые моменты указаны, подчеркнула мне, чтобы я чётко видел дату окончания, сумму вклада, процент по вкладу, срок и т.д. Весь процесс обслуживания занял не более 15 минут. Благодарен Евгении за то что могу обслуживаться у неё без очереди, и всегда по любому вопросу могу к ней обратиться. Прихожу всегда в отделение на Московскую 73 в городе Ростове-на-Дону. Спасибо за обслуживание!

20.11.2024 года со мной вышел на связь сотрудник банка Тангаеву Иван, допустил снова просрочки из-за проблем на работе, потерял подработку.сотрудник предложил оплатить частично, оставшуюся задолженность в декабре внесут.

Сотрудник всегда идет на встречу, входит в положение,дает время на сбор денег на оплату. Процветания вам и побольше клиентом.

Добрый вечер. Обратилась в чат 26.11.2024 с просьбой заблокировать карту, так как через несколько дней должны были списать за обслуживание. Специалисты Альмира и Денис оперативно в индивидуальном порядке помогли с расторжением договора на карту. Отличное обслуживание🔥🔥🔥 рекомендую банк для пользования. 

Не привык писать отзывы, но о данном специалисте хочу написать. Хамнуев Аркадий Аклександрович, является специалистом Банка русский стандарт ( не помню должность, отдел). До общения с ним думал, что данные варианты общения носят исключительно негативных характер. К сожалению, в жизни бывают ситуации, когда не идет по твоему плану. Так вот, такая ситуация возникла у меня и я не смог вовремя обслужить кредит. Вышел на просрочку, избегал общения с банком, но вышеуказанный специалист все-таки связался со мной. Во время доброжелательного разговора мы достигни обоюдных договоренностейю. на данный момент ситуация для меня выровнена, есть четкое понимания выхода из сложной для меня ситуации. Надеюсь, что мы реализуем все наши договоренности и расстанется в хороших отношениях ( но не для моей кредитной истории, но всему своя плата). В любом случае, выражаю благодарность и огромное спасибо данному специалисту.

подитожу! Не бойтесь разговаривать с сотрудниками банка, только они способны вам помочь выйти из трудной ситуации!

Добрый день, обратился в отделения банка. По адресу Волгоградский проспект д 133 к 2. Дата 26.11.2024 время 20:10 Хотел отметить обслуживание от Алексндры О . Очень профессионально. Рассказала подробно про вклад , помогла установить приложение и рассказала как пользоватся. В отделение уже такое новогоднее настроение, Красивая елка,камин и игрушки . Спасибо !