27 601 отзыв о банке «Русский стандарт»

Дело в том, что когда я получала кредитную карту кобрендовую с Miles &More, мне вместе с кредитной выдали и проедзную карту для поездок на транспорте. Хотя я и не просила. Год обслуживания такого проездного бесплатный, а так все как обычно, кладешь деньги и прикладываешь карту к турникету. Оплата за проезд с нее было немного ниже обычной. Я и пользовалась. Не дожидаясь конца бесплатного года, я эту карту сдала в банк, так как с учетом уже оплаты за годовое обслуживание, пользоваться "Тройкой" выгоднее и удобнее. В течение года мне дважды поднимали кредитный лимит по кредитке. Хотя я и не просила. Ни разу не получала выписку с долгом, всегда успевала погасить еще до начала периода подсчета, если и залезала немного в кредитные деньги. СМС оповещение было подключено.В положенный срок я получила смс, что проездной мой закрыт. Я и успокоилась наивная. Прошло три месяца. И вдруг при попытке оплатить картой мне приходит отказ из банка. Я полезла в личный кабинет, и с удивлением обнаружила, что у меня перед банком долг в 200 р. в течение трех месяцев. Откуда?! Если еще вчера его не было, никаких покупок я не совершала, и смс о долге мне не приходило. Позвонила на горячую линию в банк. И выяснилось, что после закрытия моей проездной карты с меня втихую списали ее годовое обслуживание за следующий год. При этом мне ничего не сообщили, ни смс, ни строчки в личном кабинете не было. Сумма денег на кредитной карте не менялась до дня блокировки. Получается, сидели в засаде и ждали три месяца, чтобы заблокировать мою кредитную карту за неуплату долга в 200 р. Я позвонила в банк на горячую линию. По телефону мне сказали написать заявление в банке с просьбой разблокировать карту. В банке мне сказали, что писать бесполезно, пока я не заплачу долг. ОК. Я заплатила, хотя и считаю, что это несправедливо. В заявлении я указала причину появления долга. Заявление мое приняли. Но отказали в разблокировании. Опять я звонила на горячую линию. Мне посоветовали опять написать заявление, но не обвинять банк в несправедливой блокировке. Хорошо. Я написала. Карту разблокировали, но кредитная линия закрыта. Я могу пользоваться только своими деньгами. И то ладно. Я боялась, что не смогу вообще делать покупки хотя бы раз в месяц, и все мои честно-накопленные мили сгорят. Прошло два месяца. Я опять написала заявление, чтобы мне открыли кредитную линию. Опять пришел отказ. И так каждые три месяца. В декабре 2017 был год, как я сдала в банк этот пресловутый проездной. Сегодня я попробовала оплатить с карты. Опять отказ. Такое отношение к клиенту вызывает удивление и разочарование. Я ни разу не просрочила платежи. Была довольна банком. Собиралась и дальше пользоваться его услугами. И что теперь делать? Сдать карту и получить другую в банке-конкуренте? А это Сити и Райффайзен. Но вот я почему-то хочу справедливости. А пока "двойка" вам "Банк русский стандарт" за такое отношение.

Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту банка Русский стандарт в городе Самара, сотруднику выездного сбора Мелешкину Дмитрию Владимировичу за профессионализм и проявленную лояльность. Был вежлив и корректен в общении на протяжении всей работы. Являюсь клиентом банка с 2011 года, в начале у меня были карточные продукты, устав платить одни % провела реструктуризацию на срок 5 лет, со временем и этот платеж стал непосильным. После того, как я не смогла оплатить очередной платеж, со мной связался сотрудник Дмитрий Владимирович. Выслушав мою ситуацию, предложил решение вопроса путем проведения повторной реструктуризации под более низкий % и с приемлемым для меня ежемесячным платежом. Побольше таких специалистов, огромное спасибо. С уважением Анна!

Взяла я кредит на кухню в размере 155 тысяч рублей! Платила вовремя, и тут ситуация - прихожу в отделение на ст. метро Митино, хочу оплатить через кассу, так как пятница и деньги вовремя могут не дойти. Сотрудница банка начинает меня уверять, что можно оплатить через банкомат, который стоит прямо в отделении и деньги придут на следующий день точно! Я соглашаюсь, сотрудница банка переписывает из компьютера мои данные и мы идем к банкомату. Она вносит мои данные сама, спрашивает, какая сумма и говорит - вносите средства. Я благополучно это делаю. В понедельник мне приходит смс-сообщение о том, что у меня просроченный платеж. Я не понимаю и звоню в банк. В итоге выясняется, что на мой договор не поступили средства. Сотрудница банка ошиблась с последней цифрой в договоре! Итог - сейчас февраль, проблема не решена, писала заявление, ответ пришел, что банком подтвержден факт поступления денежных средств в  размере 10 000 рублей, но без распоряжения клиента они не могут списать с его счета МОИ деньги! (ст. 854 ГК РФ). Что делать не знаю, в суд обращаться совсем не хочется, но видимо придется, так как проблема не решается банком совершенно! Все документы на руках (чеки, заявление). Всегда думала, что клиент всегда прав, но видимо не в данном случае! Это получается, что можно ошибочно перечислить кому-то свои деньги через банк, причем его же сотрудником, а потом еще и выслушивать, что у тебя просрочка! Вот до чего уже дошли!

Была дебетовая карта, срок заканчивался в декабре 2017 года. Не стал продлевать и решил ее закрыть. Были остатки около 9 рублей, вывести их нельзя было. Скинул с другой карты еще 10 рублей и всю сумму перевел на телефон. Карту благополучно закрыл, думал ну не должны обмануть. Как оказалось карта ушла в какой то овердрафт и теперь я должен 6 копеек. На момент закрытия не было никакого долга! Самый ужасный банк. Написал обращение и они даже не знают сроков рассмотрения и внести нет возможности, нигде нет банкоматов. Буду писать в ЦБ, документы есть, подтверждающие отсутствие задолженности и закрытия карты. Банк специально вгоняет в долги!

С данным банком столкнулась, когда брала планшет в МедиаМаркте  в рассрочку. Удобно, что офис рядом с домом и работает 7 дней в неделю. Рассрочку брала на год, погасила досрочно. Пришла в отделение банка за справкой и менеджер озвучила, что у банка для меня персональное предложение на кредит на выгодных условиях на сумму 500 т.р. под 13% годовых. Ответила, что мне необходимо подумать, менеджер предложила не ожидать и сейчас заполнить заявку, а далее, если не потребуется, отказаться. Заявку заполнили в субботу, сумму указали 80т.р. В воскресенье утром звонит парень, представившийся Антоном, говорит, что из Русского стандарта по кредитной заявке. Вот мне интересно, зачем беспокоить людей утром в воскресенье. У вас сотрудники не в курсе, что в выходной день человек элементарно может спасть? После череды вопросов  молодой человек попросил телефон моих коллег, которые смогут подтвердить, что я работаю в указанном месте. Отвечаю, что в заявке указан рабочий телефон. Позвоните работодателю и уточните в кадровой службе. На что мне работник банка выдает: "Ну, это же многоканальный телефон, мне трудно дозвониться." Хорошо, дала номер. Вот только интересно кто им должен подтвердить, что второе указанное мной лицо работает там же. Запрашивайте тогда справку с работы, а не страдайте ерундой. После Антон звонил моей маме, также задавал вопросы. Апогеем стало, когда он уточнял кем я работаю. На ответ мамы экономистом, молодой человек переспросил: "Кем? Коммунистом". Спасибо, что не фашистом! На этом сотрудники банка не успокоились: в понедельник днем с сотового телефона мне позвонила девушка и представившись сотрудником Русского стандарта попросила заново продиктовать ей данные для заявки, мол первая заявка не ушла. Предела моему удивлению не было! Как это не ушла, когда в воскресенье уже по заявке звонили. Девушка сказала, что подобные ситуации бывают, мол вина первого сотрудника, заполнявшего заявку. Ок. Продиктовала данные, девушка поблагодарила и пообещала вечером перезвонить. В итоге нет ни звонков, ни смс, ни письма. Сегодня сама позвонила на ГЛ банка, убедиться, что мне точно звонил сотрудник их банка, а не аферист. На ГЛ подтвердили факт, при этом проинформировали, что по заявке был отказ. Спрашиваю, а зачем тогда повторно звонили для подачи заявки. В ответ ничего внятного. "Замечательный" банк со странным подходом к клиенту, который себя хорошо зарекомендовал: сами клиенту делают предложение, потом беспокоят некомпетентные сотрудники, а в результате еще и отказ с последующими непонятными манипуляциями.

Обращалась в отделение банка по адресу пр.Просвещения дом 36/141 для получения кредита наличными, кредитный менеджер Олеся помогла подобрать нужный срок и сумму, которая меня устроила как по процентам, так и по переплате, за что выражаю ей большую благодарность! В дальнейшем продолжила работу с молодым человеком Леонидом, который рассказал, куда поступают денежные средства, как пользоваться картой и о её преимуществах, всё понятно и доступно, за что так же благодарна и ему! Буду дальше пользоваться продуктами банка и советовать их знакомым!

Добрый день!Я, З-в Руслан Валерьевич, клиентом банка "Русский Стандарт" являюсь с 2013г. На тот период в кратчайшие сроки потребовалось n-сумма денежных средств. Оформил несколько кредитных карт в банке "Русский Стандарт". В начале 2015 года возникли финансовые трудности. Приходилось подрабатывать в нескольких мест. Но к сожалению по картам только погашался % от кредитных карт. Начали поступать звонки о необходимости погашения. На тот период жизни не знал куда обратиться, т.к. остальные банки просили завышенный % по кредиту или не выдавали кредит. Но как говорится: "Худо тому, кто добра не делает никому" на пути повстречался влиятельный сотрудник банка "Русский Стандарт" - Х-в Роман Айдарович.Роман Айдарович предложил несколько вариантов о выходе из сложившейся ситуации. После проведения реструктуризации кредита, жизнь стала намного поспокойнее. Хочу поблагодарить Романа Айдаровича за его доброту, приятное человеческое отношение, приятное общение с ним. На той неделе Роман Айдарович предложил о реструктуризации кредита на более низкий процент. Но к сожалению не успел воспользоваться его предложением, т.к. находился в служебной командировке. Большое пожелание банку "Русский Стандарт" с таким прекрасным именем еще долгие годы оставаться одним из лидеров в банковской системе России!

Хотела бы поделиться негативным опытом пользования кредитной картой данного банка. Начну с того, что уже несколько лет у нас в городе отсутствуют офис и банкоматы непосредственно БРС, наверное, это должно было меня остановить, когда я согласилась использовать кредитную карту данного банка, но.... Прочитав, способы пополнения, мне показалось, что все не так страшно, тем более, что какой-никакой, а опыт работы с кредитными организациями у меня был.Поначалу все выглядело весьма прилично, дополнительные кэш-бонусы для новых клиентов, вменяемый и понятный интернет-банкинг. И тут подошло время оплаты первого льготного периода. Учитывая то обстоятельство, что (как я сказала ранее) банкоматы самого БРС у нас отсутствуют, а информация о комиссии за внесение даже через банк-партнер (БИНБАНК) выглядела противоречивой, решила действовать проверенным способом: через  сервис с2с банка Тинькофф, учитывая, что там не берется комиссия с моих денег за перечисление (ранее таким способом пополняла и свою карту в Сбере, и перекидывала деньги родственникам в Райффайзен, ВТБ и др банки). Деньги на карты Visa/Master Card всегда заходили в течение нескольких минут, единственное исключение - Сбер, ну там и предупреждение на сайте Тинькофф висело, что с этим банком могут быть задержки с зачислением и реально деньги появлялись не сразу, но уж если появлялись, то никаких проблем не было....Итак, думаю - если зайдут деньги сразу, то все хорошо, нет - побегу внесу через другие банки, чтобы из льготного периода не вылететь, тут уже плевать комиссия/не комиссия. Заплатила, вуаля - деньги оказались на счете практически моментально, как и обычно. Еще раз перепроверила через интернет-банк: ага деньги на счете. Каково было же мое удивление, когда оказалось, что по итогам периода мне начислили проценты по всем моим безналичным операциям. Оказалось, что прихода денег на счет недостаточно для того, чтобы считать, что деньги внесены. Банк решил "разнести" этот платеж двумя днями позже, так и написано буквально: входящий платеж от 16.01.2018. Дата операции: 18.01.2018.Вот теперь сижу и думаю:А) Во-первых, надо ли оно мне, когда я никоим образом не могу предсказать какой датой захотят в следующий раз разнести мой платеж: через сутки, через трое или через неделю.Б) Существует ли хоть какая-то возможность внесения денежных средств без процентов за внесение с реальным просчитываемым сроком внесения?В заключение очень хотелось бы, чтобы банк пошел навстречу и отменил комиссию за первый период использования карты, все-таки деньги были на счету у банка в указанные в условиях льготного периода сроки. Тогда можно и оценку банку пересмотреть и в дальнейшем к нестандартным условиям внесения подстроиться. Ну а пока так.

Хотелось бы уведомить всех желающих опробовать услуги Русского Стандарта. Для начала удостоверьтесь в том, что специалист вас консультирующий компетентен. Скорее всего интуитивно, вряд ли сможете это сделать. Например я нахожусь на расстоянии в 80 км. от ближайшего офиса банка. Консультант магазина ,где я оформил кредит заявила,что раз офис так далеко, то вы сможете частично досрочно погасить кредит по телефону. Что я и попытался сделать при сумме кредита около 60 тысяч рублей внёс на счёт 20 тысяч, дозвонился в банк ,деньги на счету, но списать сумму можно только при личном обращении в банк. С кодовыми словами вообще беда, придумали слово которого я не знаю, ладно хоть удостоверились моей личностью при почти полном зачитывании паспортных данных.  Возникает вопрос, что это? Сотрудники не удосужились ознакомиться с материалами предоставления кредита и донести эту информацию до клиента. Либо такое сильное желание нажиться самого банка? Скорее всего, это совокупность этих факторов. 21 век на дворе, а клиентов всё еще заставляют ездить в банк и тратить своё время. Настоятельно не рекомендую пользование услугами данного банка. Если есть альтернативы, выбирайте их.

Я, Н-на Ирина Юрьевна взяла кредит 21 августа 2015 года сумма 50 000 в Банке Русский Стандарт. Договор № 116512421/001, по графику платежей № 119517260. Оплачивала регулярно (квитанции есть) Графики платежей не выдали, но приходила смс с суммой оплаты. Летом 2017 года пришла в Банк, чтоб закрыть кредит, а мне выдают новый график платежей и сообщают, что я должна оплачивать еще 3 года, по новому графику я должна оплатить еще 140 000, в августе дали еще один график по которому сумма была уже 130 000. То есть с 2015- по 2017 год я выплатила уже 100 000, так еще должна заплатить 130 000. Напоминаю, взяла всего 50 000 под 29% годовых! Обращалась в отделение банка с вопросами как такое возможно, а мне сообщают, что карта на которую был начислен кредит был  с суммой 100 000. В договоре лимит кредитования стоит 50 000 р. Я заявляю, что пользовалась деньгами в размере 50 000. Мне сообщают, что в сумму основного долга шли всего 500 р, а остальное на проценты. Тогда о каких 29 % годовых может идти речь? (договор и графики платежей вместе с квитанциями могу предоставить)  Итог из всего вышенаписанного: взяли 50 000, а отдали 230 000! Хотелось бы разъяснения ситуации, а не игнорирования данного вопроса. Я пенсионерка и переплачивать на столько много я не готова. А помочь мне отказываются.

В банке Русский стандарт получила 2 кредитных карты, из-за сложностей оплата была предложена реструктуризация, и теперь внимание! Схема по которой работают сотрудники! Предлагают обратиться в службу занятости, получить справку, что вы ищете работу, оформляют реструктуризацию, якобы вы остались без работы. Я внесла 15 000 предоплату, далее, мне сотрудник говорит (кто он в итоге я не знаю, но сидят в банке), что я могу начать вносить платежи с мая. ОК! В мае мне звонит сотрудник РС и спрашивает почему я не внесла платеж, я спрашиваю ведь с мая, мне говорят нет. Перезванивает этот агент опять (он уже там не работает) и сообщает, что все нормально. Я вместо 3 числа, платила 5. Со мной связался новый сотрудник Николай Васильевич (фамилию не называет), пригласил на встречу, я его спрашиваю, у меня есть просрочка? Он ответил, что только 2 дня, и есть пени, но он их спишет. Я говорю, вы уверены? Он да, у вас все по графику, я перенесла дату платежа на 5и плачу каждый месяц. В этом месяце последний платеж, уточняю окончательную сумму и мне сообщают что у меня просрочка 2 месяца! Пени 35тыс! Как вам? То есть, чтобы я постоянно была контроле, держали меня на просрочке, а я платила каждый месяц, и счет меня получали проценты и зар.плату. Вот это схема! Браво Николай и Васильевич и остальные сотрудники. Дальше я выйду на телевидение, интересный материал.

Здравствуйте! Взял потреб кредит 31.01.2018. г. В тот же день написал отказ от страховки заполнил бланк ,сотрудница все проверила сказала фоткай и отправляйте по адресу info@rslife.ru. так и сделал придя дамой отправил письмо письмо, что все дошло до них. Когда будет возврат страховки? Кто может ответить? И куда лучше обращаться с жалобами в Банк России или Роспотребнадзор?

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Михаилу и Александру Петровичу в помощи по реструктуризации кредита и трудоустройства. Долгое время я был не платежеспособным в связи с потерей работы, и естественно не исполнял кредитные обязательства....Первое время мне звонили сотрудники банка с уведомлением о задолженности и я не отвечал на звонки,так как нечего ответить..Перебивался случайными небольшими заработками. Случайно прочитав статью на портале Банки.ру о том, что БРС стал оказывать помощь должникам в трудоустройстве, я решился на смелый шаг и позвонил Михаилу с соответствующей просьбой (номер телефона был сохранен ранее). После беседы со мной Михаил позвонил мне с предложением работы организации, причем он сам занимался поиском и договаривался о моей кандидатуре. Я согласился...А руководитель отдела Александр Петрович предложил отличнейшие условия реструктуризации (ежемесячный платеж смехотворный по современным меркам). В настоящее время я трудоустраиваюсь...Просьба передать благодарность по месту назначения лично сотрудникам! Лично я считаю, что это нововведение очень полезно, нужное и своевременное. Думаю, что будит хорошим примером для других кредитных организаций. Как говорится: "Большому кораблю-большое плавание!"

5 раз обращался по телефону в попытках получить счета-выписки по комплекту карт. В итоге каждый раз отправляли 60 с лишним писем с одним и тем же финальным счетом-выпиской (СВ). Рекомендовали обратиться с письменным заявлением в офис. Я пришел, написал, в результате - снова 60+ идентичных писем. Составил претензию на некорректную работу сотрудников - ответили, что не сработало как надо по техническим причинам. Нужные с/в так и не направили. Зашел вчера в офис на Октябрьском поле в Москве, отказали в продолжении работы по предыдущему заявлению, предложили еще раз написать новое. В итоге. 8 обращений с одним и тем же вопросом, а он до сих пор не решен. Почему? Потому что это банк Русский Стандарт, детка!

У меня была дебетовая карта Проездной. Суть ее в том, что сначала человек ездит на общественном транспорте, а потом Мосгортранс и Метрополитен в конце месяца выставляют счёт. 11 декабря 2017 года я написал заявление на закрытие, оплатив счета за ноябрь. И ждал, когда со мной свяжутся, чтобы оплатить счёт за 11 дней декабря. С 26 января на мой городской номер телефона началась атака с номера 84952215312. 29 января я явился в отделение и спросил о задолженности, мне сотрудник дал бумажку с номером договора и суммой в 486 рублей. Я оплатил 500 рублей. Позвонил в банк Русский Стандарт 30 января и мне подтвердили, что задолженности нет. Звонки не переставали продолжаться. И объясняли моей жене, что у меня есть задолженность. На мобильный звонков не было. Далее я позвонил в банк 3 февраля и мне сказали, что задолженность у меня 60 рублей. Я ее тут же и оплатил, положив на номер договора через банкомат 100 рублей. И сегодня 4 февраля опять звонки, но теперь они представляются и начинают говорить, и прерываются на полуслове и говорят, что представители банка со мной свяжутся позднее. 3 февраля я оставил жалобу, что звонков больше чем разрешено по федеральному закону. Так специалист клиентской поддержки мне сообщила, что у меня нет просроченной задолженности. Тогда зачем звонить? Причём по 4 раза на дню звонят на городской и за все время был один звонок на мобильный с мобильного, на который я не успел подойти, но в интернете определил, что это звонок из банка Русский Стандарт.

У меня была дебетовая карта Проездной. Суть ее в том, что сначала человек ездит на общественном транспорте, а потом Мосгортранс и Метрополитен в конце месяца выставляют счёт. 11 декабря 2017 года я написал заявление на закрытие, оплатив счета за ноябрь. И ждал, когда со мной свяжутся, чтобы оплатить счёт за 11 дней декабря. С 26 января на мой городской номер телефона началась атака с номера 84952215312. 29 января я явился в отделение и спросил о задолженности, мне сотрудник дал бумажку с номером договора и суммой в 486 рублей. Я оплатил 500 рублей. Позвонил в банк Русский Стандарт 30 января и мне подтвердили, что задолженности нет. Звонки не переставали продолжаться. И объясняли моей жене, что у меня есть задолженность. На мобильный звонков не было. Далее я позвонил в банк 3 февраля и мне сказали, что задолженность у меня 60 рублей. Я ее тут же и оплатил, положив на номер договора через банкомат 100 рублей. И сегодня 4 февраля опять звонки, но теперь они представляются и начинают говорить, и прерываются на полуслове и говорят, что представители банка со мной свяжутся позднее. 3 февраля я оставил жалобу, что звонков больше чем разрешено по федеральному закону. Так специалист клиентской поддержки мне сообщила, что у меня нет просроченной задолженности. Тогда зачем звонить? Причём по 4 раза на дню звонят на городской и за все время был один звонок на мобильный с мобильного, на который я не успел подойти, но в интернете определил, что это звонок из банка Русский Стандарт.

Добрый день! Отзывы пишу редко, но очень захотелось отблагодарить одну девушку не просто шоколадкой), а так, чтобы люди знали - есть в этом мире добросовестные работники в банках! Речь идёт о менеджере из Чёрной речки Нурпеисовой Марьям. Обратился я за консультацией по кредиту, девушка доходчиво и понятно все мне разъяснила и не только по кредиту. Консультацией и обслуживанием очень доволен! Настроение было прекрасным весь день. В целом впечатление о банке осталось у меня отличное. Это круто, что есть профессионалы и честные люди в банках! Марьям, спасибо Вам огромное! В банк буду обращаться очень часто)))

Я 5 лет платил кредитные карты то погашал, то %только платил, и сумма долга так и не менялась, и за 42%годовых пробовал в других банках брать, но все бесполезно, а потом и вовсе 4 месяца не мог оплачивать кредит. И тут звонок счастья - сотрудник финансовый эксперт из города Казани Киселева Гульгена Фидаилевна мне все объяснила, предложила оформить реструктуризацию. Отправила заявку. И сопровождала меня до оформления документов и все получилась теперь у меня 1 кредит и ставка ниже. Мне объединили 2 карты в одну сумму. Я очень БЛАГОДАРЕН!! Киселевой Гульгене Фидаилевне за ее проделанную работу и помощь в любых вопросах!!

В конце октября написал заявление на возврат переплаченных процентов по кредитной карте. Оператор сказала, что рассмотрение заявки происходит в течение 2-х месяцев и до 26 декабря придет уведомление о статусе рассмотрения или сразу вернут деньги. Сегодня уже 4 февраля, но ни уведомления, ни возврата не последовало.

В банки мы приходим только когда совсем тяжело. Вот и в моей жизни был тяжелый период, когда я взяла кредитную карту в этом банке. Вторую навязали как то очень умело в этот же день. Потеряла работу, но чтобы рассчитаться с банком сделала реструктуризацию долга, платила исправно. Но опять проблемы: умер мой отец, естественно один платеж я пропустила, но платила каждый месяц сумму одного платежа. Звонили бесперестанно, каждому объясняла одно и то же, нет возможности сразу два платежа внести. Перед новым годом пришло сообщение, что нужно срочно внести 5520 до 30 декабря. Сразу внести деньги возможности не было, но я внесла 03 января (перезаняла все-таки). 12 января внесла очередной платеж. Но вчера получаю сообщение срочно внесите 40 334 руб. Скажите неужели лучше скрываться и не платить вовсе, чем платить позже. К чему вынуждаете?! Мой договор №117363504. Теперь я понимаю, что никто не идет навстречу в банке. Им нужно вытягивать деньги и за тех, кто не платит вообще!!! Разговаривают хамски. Просила перенести платеж на 15 число, такой возможности нет. НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! Банкоматов осталось всего два в Красноярске, а я езжу из другого города, чтобы положить деньги.