27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

19.11.2024 года обратилась за консультацией к специалисту в онлайн чат банка Русский стандарт. На связь вышла специалист по имени Ангелина, которая помогла отключить услугу по смс информированию. Вся операция заняла не более пары минут! Очень приятно, спасибо огромное Ангелине за оказанную помощь!))) 

Ранее у меня были трудности с оплатой своего договора потребительского кредита. Пару месяцев назад мне снизили финансовую нагрузку, дали время восстановиться в графике. Куратора из банка Хачатурян Лилия Эдуардовна, постоянно со мной на связи , и напоминает мне о предстоящем платеже. В очередной раз хочу поблагодарить банк Русский Стандарт и своего менеджера Лилию за снижение моей нагрузки.

Обратилась в отделение 19.11.2024 в 11:30 по вопросу оформления кредита. Мне завели заявку дистанционно, после обратилась в банк. Мне с этим вопросом помогла менеджер Анастасия , вежливый и грамотный сотрудник, объяснила мне про все условия. При обращении в отделение очереди не было. Я являюсь уже давно клиентом банка, очень довольна!

19.11.2024 я обратилс в отделение Банка "Русский стандрат" метро Войковская Ленинградское шоссе д.16А стр.1 . Интересовало переооформление вклада с Ежемесячным платежом. Со мной работал консультант Дмитрий Сергеевич. На все заданный вопросы получил ответ, интересовало поступление ежмесячной выплаты на карту. Сделали очень быстро виртуальную карту и переоформили вклад. Работают бысто я дволен.

Обращался в отделение банка на Московском проспекте 7е, за оформлением вклада. Офис был приятный, светлый и чистый. Сотрудник банка сразу позвал на обслуживание. Проинформировала по ставкам, выбрали более выгодные ставки, помогли востановить доступ в мобильном банке, оформили быстро и просто, теперь буду отслеживать. Спасибо огромное за обслуживание! 

Получил от банка предложение кредита, согласился на заявку. Которую в итоге одобрили. Я обратился в офис. Порадовало отсутствие проблемы очереди. Менеджер достаточно подробно объяснил условия и варианты. И дальнейшее обслуживание. Все прошло достаточно быстро и четко. Допускаю повторные обращения, и рекомендации

Обратилась в отделение 19.11 города Волжского , на оформление вклада , приняла сотрудница Платонова Варвара, обслуживание прошло быстро около 10 минут, сотрудница задала мне несколько вопросов уточняющих для того что бы подобрать самый выгодный для меня вклад ,так же сотрудница ответила на все мои ворпос .После посещения остались положительные эмоции.

Очередной раз не получилось внести оплату во время в банк русский стандарт и оказался на просроченной задолженности 19 ноября со мной связался сотрудник банка Нуруллин Ильнар Рахимович и объяснил как оплатить через стороннюю платёжную систему так как моя карта была заблокирована хочу выразить благодарность Нуруллину Ильнару за помощь.очень ясно и понятно все объяснил диалог продлится буквально пару минут все ясно и понятно спасибо большое за помощь

Обращалась в офис банк русский стандарт в городе Сергиев Посад за переоформлением вклада, вклад оформили, также оформили и доверенность, услугу была выполнена быстро. Благодарность менеджеру Ревнивцев Татьяне, помогли, были вежливы, услуга была предоставлена качественно и быстро. Впечатление полодительное. 

Хочу поделиться своими впечатлениями о помещения офиса банка русский стандарт. 19.11.24 я пришла в 9 утра в отделение к Александру. Он меня уже ждал и попала без очереди. В офисе чисто и уютно, сотрудники все опрятные. Молодой человек - заместитель руководителя помог мне оформить кредит, перевёл д. С. Во все банки которые я хотела закрыть. Ответил на все вопросы и в подробностях объяснил мне все моменты по договору. Впечатления только положительные обязательно обращусь еще. Александру успехов в работе. 

Являюсь клиентом банка. Сложилась ситуация, муж ушел на СВО, долго не было выплат. Как следствие образовалась задолженность. Со мной на связь вышел специалист Шарова Светлана Алексеевна, 19.11.2024 в 9.30 утра. Мы нашли оптимальное решение моего вопроса, пришли к определенным договорённостям, мне предложили снять неустойку в случае погашения задолженности в уговоренный срок. Выражаю благодарность Светлане Алексеевне, она была очень внимательна к проблеме и постаралась максимально мне помочь.

Благодарю сотрудника Регину за оперативную помощь по вопросам о взятом мной потребительском кредите. Разъяснила понятным языком по поводу договора по кредиту, помогла отправить копии договора мне на электронную почту. Диалог состоялся 19.11.2024 в 7 утра. 

Хочу отдельно отметить, что была приятно удивлена оперативной работе онлайн чата. В какое бы время не обращалась - всегда помогут. 

Добрый день.18.11.2024 я подошла в офис банка, так как закончился срок действия моего вклада. Ранее я уже писала отзыв заместителю руководителя отделения на Московской 73, в городе Ростове-на-Дону и хочу написать слова благодарности еще раз. Всё дело в том что Евгения Езенкова согласовала для меня повышенную ставку по моему действующему вкладу на короткий срок , через руководителя. Спасибо Евгении за то что помнит про постоянных клиентов банка, таких как я. Конечно я обрадовалась такому особому подходу, индивидуальному обслуживанию и хочу пожелать успехов Евгении и карьерного роста со своей стороны. За минут 5 , не больше, Евгения переоформила мой вклад, я подписала все в мобильном приложении, так же Евгения распечатала мне справку по вкладу, где обозначила, (мне для удобства) дату окончания вклада , процент, срок и подчеркнула номер договора и сумму вклада. Обслуживание очень хорошее всегда в отделении, каждый раз сотрудники считают и проговаривают доход по окончанию вклада, напоминают о том что заказать деньги можно через горячую линию, если не удобно приходить в банк, а так же перед тем как заканчивается вклад, всегда прозванивают за несколько дней и напоминают дату окончания вклада и приглашают в офис для переоформления. Это очень удобно, на случай забывчивости. Очереди в банке не было. Как всегда не раз ещё вернусь в банк Русский Стандарт, если будут выгодные ставки по вкладам. Спасибо! 

Очень хорошо, что открылся офис в городе Полольск, по адресу Московска область, город Подольск, улица революционный проспект, дом 17/32. Офис очень нравится, раюотают хорошие сотрудник. Менеджер Вероника Буторина выдавала мне кредитную карту мир +, профессионально рассказав всё условия. Подписали документы быстро, в приложение помогла сформировать пин-код и рассказала про кэшбэк и помогла подключить его, так же уведомила что есть функция рассрочки . Картой буду пользоваться, спасибо за хорошие обслуживание 

Пишу отзыв о работе с банком русский стандарт. Мой отец является клиентом банка. Но он уже старенький по этому всеми оплатами занимаюсь я. Была по кредиту задолженность. К нам в августе месяце приехал сотрудник из банка Амелин Иван Михайлович. Он сообщил сумму задолженности. Мы пояснили что сразу, весь долг оплатить не можем. Нам была предложена устная рассрочка оплаты долга и предложена отмена пеней по кредиту в конце выплаты остатка основного долга. С того момента мы каждый месяц оплачиваем определенную сумму. Сейчас осталось оплаты на пару месяцев. Очень приятно что с банком были легко и быстро достигнуты договорённости. Нам не звонят постоянно. Знают что раз в месяц в определённое время мы оплачиваем как и договаривались. Чек оплате прилагаю во вложениях. Спасибо за уважение к своим клиентам

Подавал запрос на кредит наличными, что бы рефинансировать карту в сбере в банк русский стандарт в Брянске 18 ноября через банки.ру, Русский стандарт сразу одобрил и связался со мной об одобренном решении и я поехал для оформления. Попал к очень грамотной и вежливой сотруднице Козловой Елизавете Олеговне , девушка проконсулттировала меня и рассказала про зарплатный проект со ставкой 5,9%, что мне очент понравилост и подошло, документы полписаны, рефинансировал карту в сбере, всем доволен, советую!!!

В Банке Русский стандарт обзазавалос за должность по кредиту из за финансовой сложности. Позвонил сотрудник, 18.11.2024 Подуруев .Виктор. Юревич я объяснил всё сложности своей ситуации, договорились с Виктором за отмену не устойки сумме 18000 рублей .Спасибо всем сотрудноком за понемание и оперативное решение моего вопроса 

От души хочу поблагодарить сотрудника Банка Арама Гарегиновича Бабаяна!
У меня давний кредит в Банке, и за годы его выплаты я допускал несколько пропусков.
Несколько месяцев последних у меня также трудности с оплатой были, я находился на территории ЛНР, без доступа к связи и интернету.
Арам Гарегинович является инспектором по моему договору. Где то в конце октября я уточнял у него что там по сумме платежа, и выяснилось что у меня за пропуски за все время накопилась неустойка большая очень.
И из за того что я не учитывал ее при оплате ранее, договор был не в графике так как сумма платежа была внесена не полностью.
Арам Гарегинович проявил заинтересованность в решении моего вопроса, помог в списании неустойки этой.
Огромное спасибо за это! Я честно говоря не ожидал что такое возможно, никто мне раньше про эту неустойку не говорил и тем более не предлагал убрать.
Это очень клиентоориентированный подход, я очень рад что хоть где-то и что-то решается в пользу клиента и в его интересах.
Теперь думаю проблем не возникнет, буду оплачивать по графику без переплат.

С данным Банком сотрудничаю довольно давно.

Ввиду определённых проблем (не сильно важно каких, речь не обо мне, а о Банке и его сотрудниках) я периодически пропускаю платежи. Так уж сложилось.

За все время я общался со многими сотрудниками, но хочу выделить только одного из них. Его зовут Андреев Андрей Алексеевич.

Это единственный человек с которым у меня сложились доверительные отношения. Именно к нему я хочу обращаться в случае возникновения проблем, вопросов и тд.

Благодаря ему я получил ответы на множество своих вопросов относительно начислений, условий договора, способов оплаты.

Андрея Алексеевича знаю уже больше года.

В августе прошлого года помог мне в реструктуризации договора.

Этим летом оказал содействие в отмене начисленных мне за пропуск платежей неустоек. 16.07.2024 мне, благодаря Андрею Алексеевичу, была отменена неустойка за пропуски более чем на 20 000 руб.

А буквально на днях снова обратился к Андрею Алексеевичу, хотел узнать как можно дистанционно смотреть информацию по договорам в Банке (у меня нет приложения). Андрей Алексеевич подсказал что это можно делать в интернет-Банке, о наличии которого я и не знал. Помог мне с входом, рассказал что и как там смотреть.

Рекомендую данного сотрудника, ощущение что он знает все и обо всем. Всегда поможет в любом вопросе, окажет поддержку.

Всегда очень вежлив, доброжелателен.

Всегда приятное впечатление.

Мне очень приятно, что Всегда могу обратиться к одному человеку и он всегда поможет.

Многократно говорю спасибо Вам, Андрей Алексеевич!